REGZA 40S22 [40インチ] のクチコミ掲示板

２年もたたず画面が真っ暗に

[ニャンコとコッコ]

テレビを見ていたら、突然画面が真っ暗に…
REGZAのオペレーターは修理代は全コミで７万円と…
購入金額は４万以下なのに…
保証期間の１年を過ぎてるからって、たった２年もたたずにテレビが写らなくなって実質買い換えてくれってどういうこと？
技術のTOSHIBAとは名ばかりでサービスも最悪です。
皆さん、この機種は絶対買わない方がいいですよ！

書込番号：25112637　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

故障の偏差値が大きいですね。
長命な物も有れば短命すぎる物も有るようです。

修理代に関してですが購入価格が安いからの算出ではないのです。
発売当初の所謂定価ですね、結構高額なんですよ。
その定価より導き出されたのが修理代となります。

とても安価に？購入したのなら使い捨て感覚…
若しくは長期保証の加入をお勧めします。

書込番号：25112674　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>REGZAのオペレーターは修理代は全コミで７万円と…
>購入金額は４万以下なのに…

安い製品の場合、良く有る事ですm(_ _)m
　＜部品の確保をするには、「保管場所」や「メンテナンス」などコストが別途掛かります。
　　持って行った部品が動かなかったら無駄になってしまいますよね？


>保証期間の１年を過ぎてるからって、たった２年もたたずにテレビが写らなくなって実質買い換えてくれってどういうこと？

「運が悪かった」という事ですm(_ _)m


>技術のTOSHIBAとは名ばかりでサービスも最悪です。

何を以て「サービスが最悪」なんですか？
「メーカー保証期間を過ぎてもメーカー保証をしない」から？


>皆さん、この機種は絶対買わない方がいいですよ！

今後、東芝(TVS REGZA)の製品を買うかどうかはご自身の自由ですが、他人にそれを押しつけるような発言は控えた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006
　　https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR006
　　https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003

書込番号：25112699

[BIGN]

またですか......
こういう書き込みは正直うんざり。

書込番号：25112726

[ありりん00615]

どんな製品でも一定の確率で故障するものです。価格的に壊れたら買い替えていくのが一番です。

現行品だと、2020年発売の下記製品が比較的評判が高めです。
https://kakaku.com/item/K0001285779/

東芝のテレビ部門は2017年に売却されて方向性も変わっています。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO23456140U7A111C1000000/
役員も社長・副社長・営業以外は中国人です。

書込番号：25112743

[cbr600f2とし]

＞ニャンコとコッコさん

家電に拘わらず、製品の当たり外れはは有ります。

書込番号：25112852

[イナーシャモーメント]

＞ニャンコとコッコさん

購入額たった4万以下なら諦めて新しい物買うのがよろしいですね

書込番号：25112894　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

次に買うときは長期保証を付けるべきですね。使いたければ直す。使いたくなければ廃棄する。他人がとやかく言うことじゃありません。

1/40S22全生産台数の一事象でしかないことです。故障発生率の範囲内でしょう。

書込番号：25112934

[利根]

この製品ではないが、私の家のレグザも突然真っ暗になった。もう10年は使ったので諦めて買い換えた。

故障率云々とかは量産するメーカー側の理屈じゃないかな。
1台購入したユーザー側にしてみれば100%の故障率だったわけで、
そりゃ腹も立ちますわな。
　

書込番号：25136924

[BIGN]

腹が立つ事に対して否定はしないです。自分も購入年月が浅い時に壊れれば腹は立つので.....

腹が立ったからって自己中でトンチンカンな意見やお決まりの「二度と買いません」を書き込むなって事です。
この手の書き込みは見ている人にとって何の参考にもなりません。

書込番号：25142517

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

機械は部品さえ変えれば復活するところが大きな強みです。

使いたければ　直す　これしかありません。

書込番号：25236659

[saridon11]

うちのは9月購入で今月同じく画面真っ暗。

書込番号：25266600　スマートフォンサイトからの書き込み

録画ができなくなりました。

[freedom4790]

録画ができなくなりました。

今、HDDのせいか確認のために違うHDDを準備中です。

パナソニックとハイセンスは大丈夫なのに。

やっぱり安いのには訳があるんでしょうかね。

東芝は点検もお金がかかるし、動作保証のある型番のHDDでしか
動作は保証しないと言っていました。

もっと高いのにしておけばよかったかな。

書込番号：24376629

[nato43]

ご愁傷様です。
私もメーカー保証のHDDを購入しようととしても、店頭では販売していないので、大抵はテレビの
マークのついた商品を何台か購入しました。4年前に購入したHDDでも録画に失敗はしていません。

書込番号：24376682

[freedom4790]

普通失敗したりしませんよね。

よっぽど変なHDDじゃなければ。

自分も今メーカーで動作保証の取れているの探してたんですけど、
あっても高いですね。

まだ買ったばかりなのに修理もお金がかかるとのことで
どうしたものだろうと思っております。

書込番号：24376698

[cbr600f2とし]

＞freedom4790さん

接触不良などは疑いましたか？

私はPC用のHDDケースと中古のHDDで繋いでますが

全く問題ないですよ

書込番号：24376740

[freedom4790]

普通そうですよね。

メーカーのサポートの指示で繋ぎなおしたり、
本体の電源を切って一分まってからまた電源を入れるとか
やったんですけどだめでした。

書込番号：24376750

[freedom4790]

システムのエラーって表示されるんですけど、
テレビの問題なんでしょうか？

書込番号：24376760

[Ｔｏｍｏ蔵。]

＞パナソニックとハイセンスは大丈夫なのに。

東芝以外にTVをお持ちなのですか？

別のTVで初期設定して使えるならTVを疑えばいい
同じならHDDです

その場合は東芝のTVではなく、使用しているHDDの方に書き込んでください

書込番号：24376768

[freedom4790]

他にもテレビはありますけど、HDD繋ぎ変えると
録画したのが消えるので、それは困るので
その検証はできません。

今、別のHDDを準備中なので、それで試してみます。

書込番号：24376777

[Ｔｏｍｏ蔵。]

経験からエラーが出たのは回復できないほうが90％以上です

書込番号：24376781

[freedom4790]

テレビがダメっていうことでしょうか？

他の2台では大丈夫で、パナソニックが49V、ハイセンスが
65Vなので、東芝で無理に見れなくてもいいんですが、
せっかく機能がついているので録画できるようになると
いいなと思っております。

書込番号：24376787

[Ｔｏｍｏ蔵。]

freedom4790さん

結論出ているんでしょう

＞今、HDDのせいか確認のために違うHDDを準備中です。

書込番号：24376800

[freedom4790]

まだ準備中なのでHDD交換してどうかはわからないです。

もうちょっとコピーに時間がかかるので結論が出るのは
もう少し後です。

書込番号：24376807

[freedom4790]

やっと準備が終わってテスト中です。

前のHDDの時も完全に録画できなくなったわけじゃなくて、
連ドラ予約にしている中のいくつかでエラーが出る状態
だったので、しばらく様子を見たいと思います。

なおりますように。

書込番号：24377142

[freedom4790]

HDDかえたらなおりました。

まだエラー出るんじゃないかって心配ですけど。

お騒がせしました。

書込番号：24385278

最悪

[mona.sena]

画面が割れた状態で届きました。
箱に傷がありましたが、位置がずれてるやらで交換、返品できないと。
壊れた商品送り付けて最悪です。処分するのもお金がかかります。ネット購入なら設置もプラスでつけた方がいいです。

書込番号：24344377　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

別にこのTVや東芝が悪いわけじゃないよね？
その傷がついてるという箱の写真は無いのですか？

画面がこんなになるという事は、箱にもそれなりの傷があると思うのですが

書込番号：24344438

[スロットバック]

十中八九運送中の事故だと思いますが…
箱は破損してなかったんですか？
宅配業者の保険で対処すべき内容な気がします

書込番号：24344484　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

購入店に連絡して対処してもらうしか。

書込番号：24344616　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の左右に丸い影が表示される

[tamayaCorp]

30個ほどの丸い影（PCに接続して単一色で確認）	緑（肉眼ではもうちょっとはっきり見えます）

昨日購入して問題なく利用していましたが、本日地震によるL字型テロップを見た時に
画面の左右端、上下20%を除いて等間隔に30個ほどの丸い影が表示されることに気づきました。
（左はくっきり、右は左の半分くらいの濃さでほぼわからない）

原因を色々調べていると、影の出方はちょっと違いますが55Z720Xでも似たような丸い影が
オセロのように全面に表示される不具合があったことを価格コムの投稿で見つけました。

みなさまへの質問ですが、40S22でこのような丸い影が表示される現象はありますでしょうか？
明日購入店に初期不良による交換を持ちかける予定ですが、このくらいは不具合でないと判断されたり、
交換品がもっとひどくなるなら今の状態で我慢するかどうか考えあぐねています。

書込番号：23965080

[麻呂犬]

店舗相談ならなんら費用はかからないですよね。
メーカーサービス訪問なら点検費用がかかります。

面倒くさいけどね。

ただ、交換に至ったところでこの製品の価格を鑑みるとその程度のクオリティで同じ物が来るだけかと…本来日本市場向けでは無いと思いますがね、つまりハズレ品では無い。

やってみないとわからない、あたりモノが来るかもです。

書込番号：23965234　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tamayaCorpさん
こんにちは。
Z720Xの斑点ムラは直下型バックライトのLEDの輝度ムラでしたが、写真を見る限りピッチがかなり細かいので様子は違いますね。
本機も直下型とありますが、このピッチで直下型だとかなりのLED数となりおそらくコストが合わないです。Z720Xより細かいピッチはちょっと考えられません。しかも出ているのが周囲だけですし。LED配列に関連しない何らかのムラなんでしょうね。

まあでも写真に見えるくらいはっきりしたムラなので、購入されたのが量販店なら写真を見せれば初期不良交換してもらえると思います。

交換で直ればよし、直らない場合は我慢できればそのまま使う、我慢できなければ返品返金で他機種へ入れ替えれば良いと思います。

書込番号：23965330　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamayaCorp]

＞麻呂犬さん
＞プローヴァさん

返信ありがとうございます。

本日購入した量販店のサポートに電話したところ、1年目はメーカー保証なので（5年保証つけてます）
メーカーに症状を伝えて初期不良かどうかの判断と担当者名を聞いて再度連絡くれとのことでした。

東芝サポートに電話して症状を細かく伝えたところ、他に同じような症状はあまり聞いたことはない。
液晶パネルの点検が必要。初期不良という言葉は通常は使わないが必要ということであれば
初期不良と伝えてもらっても構わない。とのことでした。

再度量販店のサポートに電話してその旨を伝えたところ、写真確認などもなくあっさりと交換対応となりました。

今回多少割高な大手量販店のネットショップで購入しましたが、実店舗のない格安店で買っていたら
あきらめていたかもしれなかったので結果的に正解でした。

書込番号：23965560

[tamayaCorp]

カメラではほぼわからない？

本日、初期不良によるTV交換を行いました。

交換品でも左右端同じ場所に同じような丸い影は確認できましたが、前よりはかなり薄くなっていました。

配達員の方もうっすら表示される丸い影を確認されて、交換どうします？と聞かれましたが、
このまま当たりを引くまで交換するのも、別メーカー品に取り換えるのも面倒ですし、
地デジを見る分にはよく見ないと気付かない程度になっていましたのでこのまま使い続けることにしました。
（もしかしたらこれが当たりの品質かもしれませんし。）

今までずっとREGZAを使いつづけてましたが、今回の件でやはりREGZAのエントリークラスは
もう実質TCLなんだなと実感しました。
次に買い替える時は別メーカーに乗り換えるか、REGZAのミドルクラス以上を買おうかと思います。
4Kもネット動画も不要というか邪魔なんですがね・・・

書込番号：23974247

[プローヴァ]

＞tamayaCorpさん
>>今回の件でやはりREGZAのエントリークラスは もう実質TCLなんだなと実感しました。

ハイセンスですね。本機のような2Kモデルは言わずもがな、4KでもC350Xや有機でもX8400なんかはハイセンスと筐体が共通になってたりします。

ハイセンスも東芝を買った時に高額の暖簾代を払っているでしょうから、早期に健全経営への移行が求められるのは当然のことと思います。

東芝機としては買収後に品質があれだったりはしますが、ハイセンス機は狙い通り品質底上げはできているので、ハイセンス社としては買収効果は出ているんじゃないですか？

書込番号：23974494　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamayaCorp]

＞プローヴァさん

すいません。ハイセンスでしたね。直前までハイセンスだと思ってたのになんでTCLって書いたんだろう・・・

●の濃淡はありましたが、交換後に同じような丸い影があったので他の人はどうなんだろうとネットで40S22の画像で調べましたが、
うっすら●っぽいものが見えてる画像もありましたが、どっちかというと端っこが高輝度で光が漏れているような線が入ってる画像が
多いような気がしました。

たしかに交換後のTVが前より両端が色抜けしてるような明るさがありましたが、調べていくとLEDバックライトが安い機種特有の
現象とのことでした。

前の両端の●はバックライトが弱くて目立っただけで、それ以外は両端が色抜けするって特性のようですね。
●よりは色抜けの方が意識せずに無視できるので、交換してよかったとは思いますが何だかなって感じです。。。

書込番号：23977056

画質悪い

[私の思い]

REGZA 40S22
上新でブランド買いしました
視野角度が極端に狭いです
正面から見ないと白っぽく映ります
家族で見るなら買わない方が
良いです

書込番号：23807991　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>家族で見るなら買わない方が
>良いです

多方向から見るなら、
https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=40&Monitor=&IPS=on&
こういう探し方をした方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：23808305

電源が勝手にオンオフを繰り返す

[リバウンド中です]

5年ほど使っていたレグザが勝手にオンオフを繰り返すので、この機種に買い替え。
購入して半年経ってから、この機種も勝手に電源をオンオフしてしまいます。
電源コンセント抜いて放置したり、リセットかけたり、初期化して治っていたのですが、
だんだん、一回では治らなくなってきました。
同様の方っていらっしゃいますか？

書込番号：23731908