『電源ON/OFFの無限ループになりました。』のクチコミ掲示板

2019年 7月10日 発売

REGZA 55X930 [55インチ]

  • 有機ELパネルと新映像処理エンジン「レグザエンジン Professional」で高画質が特徴の55V型4K有機ELテレビ。鮮やかな色彩と引き締まった黒を実現。
  • 豊かな低音と透明感あるクリアな音質を楽しめる専用オーディオシステムを搭載。ハイスピード18Gbps対応HDMI入力端子×7系統で多数の機器と接続可能。
  • 見逃した番組があとから見られる「タイムシフトマシン」を採用。放送済みの番組が表示される過去番組表から昨日のドラマも見られる。
REGZA 55X930 [55インチ] 製品画像

拡大

最安価格(税込):

¥177,306

(前週比:-353円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥177,313

GBFT Online+

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥177,306¥214,700 (8店舗) メーカー希望小売価格:オープン
画面サイズ

種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD REGZA 55X930 [55インチ]のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

VODサービスにつきましては、予告なく変更・終了する場合があります。詳しくはメーカーサイトをご確認ください。

ご利用の前にお読みください

REGZA 55X930 [55インチ] の後に発売された製品REGZA 55X930 [55インチ]とREGZA 55X9400 [55インチ]を比較する

REGZA 55X9400 [55インチ]

REGZA 55X9400 [55インチ]

最安価格(税込): ¥193,000 発売日:2020年 6月19日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4K OLED クリアダイレクトモーション 録画機能:外付けHDD
 
  • REGZA 55X930 [55インチ]の価格比較
  • REGZA 55X930 [55インチ]の店頭購入
  • REGZA 55X930 [55インチ]のスペック・仕様
  • REGZA 55X930 [55インチ]の純正オプション
  • REGZA 55X930 [55インチ]のレビュー
  • REGZA 55X930 [55インチ]のクチコミ
  • REGZA 55X930 [55インチ]の画像・動画
  • REGZA 55X930 [55インチ]のピックアップリスト
  • REGZA 55X930 [55インチ]のオークション

REGZA 55X930 [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥177,306 (前週比:-353円↓) 発売日:2019年 7月10日

  • REGZA 55X930 [55インチ]の価格比較
  • REGZA 55X930 [55インチ]の店頭購入
  • REGZA 55X930 [55インチ]のスペック・仕様
  • REGZA 55X930 [55インチ]の純正オプション
  • REGZA 55X930 [55インチ]のレビュー
  • REGZA 55X930 [55インチ]のクチコミ
  • REGZA 55X930 [55インチ]の画像・動画
  • REGZA 55X930 [55インチ]のピックアップリスト
  • REGZA 55X930 [55インチ]のオークション
クチコミ掲示板 > 家電 > 液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X930 [55インチ]

『電源ON/OFFの無限ループになりました。』 のクチコミ掲示板

RSS


「REGZA 55X930 [55インチ]」のクチコミ掲示板に
REGZA 55X930 [55インチ]を新規書き込みREGZA 55X930 [55インチ]をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ12

返信7

お気に入りに追加

解決済
標準

電源ON/OFFの無限ループになりました。

2020/04/20 01:17(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X930 [55インチ]

クチコミ投稿数:19件

はじめまして。今年正月に55X930を購入してこれまで問題なく使用していましたが、16日木曜日の夜、いつものように視聴していたところ、突然、画面がブラックアウトしたみたいになり、(今思えば電源落ちだと思います。)その後、題名の通り電源ON→画面に映像が数秒写って→OFF→電源ON→.…の動作を繰り返し出しました。そのまま少し待っても状況変わらず、リモコンも効かないため、一度電源プラグを抜いて再度繋いでみましたが、同じ状況でした。次にテレビ本体の電源ボタンのON OFFにも反応しないので長押しリセットかけましたが、ONのあと一瞬映るテレビ画面にはリセット再起動の文字が確認できるのですがすぐOFFになってループしだして、手がつけられない状況です。その後、プラグを抜いて翌朝、再度プラグを繋いでみましたがやはり状況は変わりませんでした。昨日、販売店のサービスの方にに来てもらい症状を見てもらった上で、販売店経由でメーカーに連絡してもらい来週には点検に来ることになってます。メーカー客相談の電話口ではそのような事例はないと言われてます。
質問は1 )同じような症状の方が他におられましたらその時はどのような対応だったのでしょうか。2)本体交換とか基板交換とかになった場合、それまでのタイムシフト録画は見れなくなってしまいますか。
の2点になります。よろしくお願いします。

書込番号:23349040 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18603件Goodアンサー獲得:4112件

2020/04/20 07:22(1年以上前)

>なりなりんさん
こんにちは。
取り敢えず電源コンセントを抜いて1時間程度放置して見ましょう。その後で再度コンセントをさして見てください。これで直ればファームウェア起因の一時的な不具合、直らなければハード不良かと思います。

メイン基板や本体交換になった場合、これまでのタイムシフトや通常録画物は見れなくなります。HDD自体はフォーマットして中身を初期化すれば使い続けることはできます。

書込番号:23349167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:11503件Goodアンサー獲得:735件

2020/04/20 08:11(1年以上前)

症状から何処かの故障ですよね。
電源抜いて一晩で改善しないのは部品とかの故障でリセット等で改善する機能的な故障では有りませんね。

相談室の
その様な事例は無いですね。
こんな返答は失格ですね。
相談者を落胆させるだけです。
返答するなら
初の事例だと思われますので慎重に対処します…かな?
事例があろうと無かろうと。
相談者には希望を持ってもらわないとね。

部品?…パート毎の基盤交換ですね。
場合によっては今までの録画は無くなります。
どうせなら修理より丸ごと交換外部気持ちが良いですけど。

書込番号:23349226 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18603件Goodアンサー獲得:4112件

2020/04/20 11:21(1年以上前)

>なりなりんさん
失礼しました。すでに一晩コンセント抜きを試されていたのですね。
であればハード不良で間違いないでしょう。

メーカーにこのような事例はあるかと聞いても、あるとは普通は答えません。あると答えるのはすでにリコールなどを公式にアナウンスしているケースだけです。
それ以外の案件であると言ってしまうと、傾向不良を認めることになるので言わないんですよ。ですので聞くだけ時間の無駄です。

ユーザーとしては、確実に修理させることに集中した方が良いと思います。もう少し早く問題が顕在化してたら初期不良交換させることもできたのでそこは残念ですね。

書込番号:23349422

Goodアンサーナイスクチコミ!0


bebezさん
クチコミ投稿数:865件Goodアンサー獲得:116件

2020/04/20 11:44(1年以上前)

>なりなりんさん

こんにちは。
大分以前のことになりますが、東芝の液晶TVで似たような不具合に遭ったことがあります。
以下に、体験談として記載いたしますが、このような事にならないことをお祈り申し上げます。

いか、体験談。

薄型液晶が普及し始めた当時に、東芝製の32インチを購入しました。
価格もまだ10万円を少し超えるぐらいでした。
買って暫くして、突然シャットダウンするという不具合に遭遇し、2回修理に来てもらったものの直らず、結局引取り修理となりました。
1か月以上経っても何の連絡もないので、こちらから問い合わせたところ、毎日電源を入れて再現を試みるも再現しないということで、(実質)そのまま放置されてる状態でした。
東芝の提案は新品との交換でしたが、提示されたのは明らかに下級機で、同等と言えるものを要求するもそれには応じず、最終的にはパネル交換と言うことになりましたが、修理に出してから戻るまでの期間は何と、何と4か月でした。
最初の修理2回で基板は全部交換していたので、原因はパネルしか考えられなかったのですが、しつこく下級機との交換を迫られ、毎週のように不快な電話のやり取りをした記憶があります。
結果的にはパネル交換で不具合は出なくなりましたが、戻って来た頃には新しいTVを入れていましたので、結局このテレビは不快な思いをするためのものだったという結末になってしまいました。
ある意味、10万円をドブに捨てた感じです。
その後、東芝の粉飾決算が明るみに出ましたが、そういう企業なのだなということですごく納得してしまいました。

書込番号:23349455

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:19件

2020/04/20 23:32(1年以上前)

こんばんは。
>プローヴァさん
>麻呂犬さん

早速のアドバイスありがとうございます。

メーカー客相ってそんな事情でコメント控えることもあるんですね。そこまで見抜かれてすごいなぁと思いました。電源プラグを今日さしてみましたが同じ状況でした。パソコン、レンジ、テレビ…東芝ファンとしては残念です。修理内容によっては、これまでの録画も無くなってしまうのですね…。三ヶ月で修理品扱いになるのも悲しいです。

>bebezさん
過去例ありがとうございます。お粗末な対応で何ヶ月も我慢されて悔しいお気持ちわかります!
私も今、真っ黒なガラス板と化した画面を見て同じ気持ちです。先週、実家の両親にハイセンスの43E6800を買ってあげたのですが、そちらの掲示板にも電源落ちの話題が…。もう以前の東芝の品質力は失われたのかなぁ…。と思ってしまいます。

皆様、親切に丁寧にご回答くださりありがとうございます。今のところ同じ症状の方がいらしゃらないようなので、個体差として修理を待ちます。

進展ありましたら、随時報告していこうと思います。

書込番号:23350751 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:3件

2020/04/30 23:54(1年以上前)

amazonのfire stickなど使用してないですか?リモコンが暴走して、電源オンオフ繰り返すことがあります。その場合は電池の入れ替えで治ります。

書込番号:23371838 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2020/05/05 07:14(1年以上前)

>せろー225さん
返信遅くなりすみません。
確かにAmazon fire stickは使用しております。
しかしながら、数日後のメーカー修理時に電源入れたら何故か正常起動しました。もちろんその間何もしてませんし、Amazonリモコンの電池入れ替えはしてません。
なおいただいた原因アドバイスの切り分けになるかわかりませんが、電源ONになった際に一瞬映る映像は常に地デジ放送でしたのでAmazon側であれまでホーム画面のような気がします…。これはAmazonとか他のAV機器のコンセントを抜いたりしても同じでした。

コメントくださった皆さまへ

先日、メーカー修理交換を終えました。修理担当者はアドバイスどおり、委託先の別会社の方で、状況や機器の接続とかサービスマンモードなどでの原因調査は行わず、いきなり作業説明に入り、原因不明ですがとりあえず基板交換して様子見てください、多分、不具合はこれで解決します。あとこれまで録画は全て消えます。と話し出しました。推測ですが、おそらくはメーカー側にすでに事例があって対応策が決まってるのではないか思いました。結局、販売店の店員に気をきかせていただき新品交換してもらいました。地元のお店で買って良かったと思いました。
様々な確度からのアドバイスや裏事情?…など教えてくださり、本当にありがとうございました。
またご縁ありましたらよろしくお願いします。

書込番号:23381704 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

REGZA 55X930 [55インチ]
東芝

REGZA 55X930 [55インチ]

最安価格(税込):¥177,306発売日:2019年 7月10日 価格.comの安さの理由は?

REGZA 55X930 [55インチ]をお気に入り製品に追加する <1509

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月15日

新製品ニュースを見る

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング