穴なし槽 ES-TX8D のクチコミ掲示板

二度とシャープの洗濯乾燥機は買いません！！

[Nob47]

買って半年で1回目の修理😓
それからわずか1ヶ月でまたまたエラー表示。。。
これから何回も修理だとたまらんと思って交換して欲しいって言ったら修理で対応とのこと😫
前機種のサンヨーの時は交換対応してくれたのに😡
二度と二度とシャープ製品は買いません！！

書込番号：23816935　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞Nob47さん
サンヨーが特殊な対応です。
基本は修理対応。

故障しない製品はないのでいずれ買うものが無くなります。

書込番号：23817060

ES-TG73からの買い替え

[ててぅぴてぃ]

10年前購入したES-TG73の音がかなり大きくなった事。
洗濯機内部から汚水が漏れ始めた事。
上記２点から買い替えを決断しました。
シャープは操作が簡単で、
前の洗濯機も10年頑張ってくれた為
デザインと操作性を踏襲しているこの洗濯機を選びました。
ES-TX8Eという最新機種がありますが、
店頭で見ても違いが分から無いため
少しでも安いこの機種に決めました。
納品が楽しみです。

書込番号：23741057

購入1カ月。隙間が大きい為にすぐ布がからまる

[あきない太郎]

カーテンの一部	全体

買ってから1カ月。
薄いカーテンを洗うと絡まりました。
ドラムの隙間が大きい？からなのか布が絡まります。
しかも保証期間内ですが、有償修理。
自分でドラムを開けて不具合が出ると保証も効かなくなります。
　前回もシャープでドラムに布が絡まって、年数がたったコチラが悪いのかと思い、再購入したのですが。
　シャープは隙間が大きい洗濯機だったんですね。
残念です。

書込番号：23700570　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

似たような事が起こりますね！

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027537/SortID=23691605/#tab

(^_^;)

書込番号：23700627

[チルパワー]

＞あきない太郎さん

最近、こんな「いい加減野郎」が多いですね。
間違った使用方法で壊れたり、洗濯物が傷んでも、それは「あなたの責任」です。

なぜ？取扱説明書を読みませんか？
読まなくても良いですが、それで文句を言わないこと！！！！

--------------------
毛布やカーテンなどの大物を洗うときには、必ず
1. 別売の洗濯キャップか、大型毛布用丸型ネット
　 をお使いのうえ、
2. 　　　ページが記載　に従って正しく入れてください。
【洗濯物が浮き上がって洗濯物や製品を傷める原因】
指定の洗濯キャップや大型毛布用丸型ネットを使わず運転して洗濯物や製品が傷んだ場合は、保証の対象外となります。
----------------------

入院中のヒマ人さんも同レベル。覆って愉快に思っているだけ。

あなたが、全て悪いことを承知しましょう。
メーカーによって取り扱い方法が違うのは当たり前。
日本メーカーと異なり、海外メーカーですから、裁判起こされたら多額の費用を支払う可能性がありますよ。

https://jp.sharp/support/washer/doc/estx8d_mn.pdf#search='estx8d+%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8'

書込番号：23701081

[小役人]

＞チルパワーさん

そうかな？
あなたの方が取説の内容を曲解してると思いますよ

指摘の取説の部分は、大型の洗濯物が層の中で浮き上がって中蓋に叩きつけられ、製品や洗濯物が傷まぬようにする注意書であって、今回のようにパルセーターと層のすきまに洗濯物が絡まる事象を想定したものではありません

取説では、洗濯キャップまたはネットを使うよう指示されていますが、ネットはともかく洗濯キャップでは今回の事故を予防できたとは考え難いです

私なら上記の論点でメーカーに修理や対策を求償します
存外、簡単に主張は通せると思います
少なくとも、次回以降のネット使用を約束した上で無償修理対応とした実例を聞き及んでいますので

書込番号：23701878

[チルパワー]

＞小役人さん
＞あきない太郎さん

私の書き方が悪かったです、申し訳ございません。
使い方の詳細も不明ですので改めますが、
取説や保証規定に反する事があれば、当然有償修理となるのは普通の事です。

日立の板でもありましたが、隙間があって回転するものですから、稀であってもメーカーは生じることは想定しているでしょう。
ほとんどのメーカーで分解整備等があれば保証規定外で、分解して挟み込んだと解釈も出来ますので対象外となっても仕方ないと思います。

今回は大変不幸な事故ですが、交渉次第では無償となる可能性もあると思いますが、まずは取説や保証規定に沿って行動することです。そして、窓口となっている電話や訪問サービスは、マニュアル通りに接することが多いと思いますので、交渉事は管理権限のある方としなければいけません。

今回も納得できなければ、支払意志を示したうえで、納得できるまで交渉することです。
日立の板でもありましたが、内容証明郵便で「社長」あてに文書送付すれば、何かしら動きがあるでしょう。
なぜ？分解しなければならなかったか、理路整然と説明することです。

書込番号：23702342

[mokochin]

＞あきない太郎さん
写真を見る限りパルセーターとの絡みに見えますが、上部回転ドラムと固定部の隙間にも絡んでいるのですか？

パルセーターとの絡みだけならドライバーで中心のネジを外すだけで簡単に解決すると思います。うちでも、パルセーター裏の掃除のため時々外しています。

「ドラムを開けて」と書かれている事から、上部の絡みがあると思われますが、それならチルパワーさんの言う様に、マニュアル通り別売の洗濯キャップか、大型毛布用丸型ネットを使わなかったスレ主さんの過失ですね。

書込番号：23707685　スマートフォンサイトからの書き込み

娘が洗濯機を買ったら３か月で故障しました。

[おおふさ]

７月２日にｼｬｰﾌﾟのESTX8Dを、LABI津田沼店て買いました。３か月で故障しました。１週間後に修理に来ましたが、修理できませんでした。
１家４人で毎日洗濯ものはコインランドリーでしています。１０日も使用できません。メーカーも販売店も対応が、遅すぎるし、悪すぎます。今後の対応をみて、コインランドリー代の請求も考えています

書込番号：23698427

[Musa47]

考えるのは自由です

書込番号：23698569

[ガラスの目]

海外メーカー製品・リスクでしょうか？
シャープ「下着類は、お手洗いの方が優しいです。」とか？
ところで、どんな故障だったのでしょうか？

書込番号：23698586

乾燥時のモーター音

[ぷぷぷぷるーと]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
先日購入しました。
乾燥時のモーター音の大きさに驚いております。
ブーンというか、ゴーという音が響き渡り、集合住宅なので、苦情がこないか心配になるくらいです。
ただ、乾燥機能付きの洗濯機を使用するのが初めてなので、これが許容範囲なのかがわかりません。
下位モデルなのでこんなものなのでしょうか。
異音ではなく、音が大きい。などの初期不良は考えられるのでしょうか。

購入先のネットショップに返品や交換はできるのか問い合わせをしたところ、メーカーによる初期不良認定が必要だそうです。

せっかく購入したのに、この音ではただの洗濯機としてでしか使えなさそうです。

書込番号：23366316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

流れ的には、メーカーの修理窓口に電話して、出張してきて貰い、音を聞いて貰う。
交換希望なら、早く行動をおこさないと修理対応になってしまいます。
自分もSHARP製縦型を使っていますが、乾燥機能は使っていません。
ドラム式と違い縦型の乾燥は弱いです。
どうしても下の方に衣類が偏るので、温かい空気が入りにくいです。

書込番号：23367057

[ちょこもなかJ]

はじめまして、初めての書き込み、失礼があったら申し訳ありません。お尋ねさせていただきたいのですが。本日こちらの洗濯機を購入し、はじめて乾燥をしましたところモーター音の大きさに驚いております。今まで古いサンヨーのドラム式でしたが乾燥時の音は全く気にならなかったのですが、このシャープの洗濯乾燥機の乾燥時に「ブゥウウウウーーーーーーーー」と大きな音がずっと鳴り響いております。同じような口コミはないかと探していてぷぷぷぷるーとさんの口コミを見て同じだ！と思い失礼かと思いましたがお尋ねさせていただきました。その後音のほうはどうなりましたでしょうか？メーカに修理等されたのでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：23546538

[ぷぷぷぷるーと]

結局あのまま何もせず爆音で使用しています…
数ヶ月たっても音は小さくも大きくもなっていません。
『下位モデルだからしょうがない』と自分の中で消化しました。

もしも修理等、アクションを起こされたらぜひ結果を教えてください。

参考にならなくてすみません。

書込番号：23554173　スマートフォンサイトからの書き込み

[toki-gonzo]

今日設置してもらいました！
おっしゃる通り、乾燥時はなかなかの低音ですね。
前のドラムがまだ音はましでしたね。
こちらも集合住宅なんで、この音はかなり気になりますね！

書込番号：23635766　スマートフォンサイトからの書き込み