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2019年 6月19日 発売

ENVY x360 15-ds0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル

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画面サイズ:15.6インチ CPU:第2世代 AMD Ryzen 5 3500U/2.1GHz/4コア CPUスコア:7152 ストレージ容量:M.2 SSD:512GB メモリ容量:8GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.98kg ENVY x360 15-ds0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデルのスペック・仕様

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画面がブラックアウトになる

2019/11/11 10:55(11ヶ月以上前)


ノートパソコン > HP > ENVY x360 15-ds0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル

スレ主 hojinkaiさん
クチコミ投稿数:2件

今回、ENVY x360 15購入しました。2週間くらい使用後、突然画面がブラックアウト状態(横のスイッチは点灯している)になりエンターキーを押しても画面が出ませんのでスイッチを長押しして再度立ち上げて使用しているが最近頻繁になります。
HPに相談し遠隔操作でやっていただきましがまだ改善されません。
システムの電源OFF時間もナシにしてます。

書込番号:23040223

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41566件Goodアンサー獲得:11027件

2019/11/11 10:59(11ヶ月以上前)

メーカー修理行き。
https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/support/start/

書込番号:23040232

ナイスクチコミ!0


スレ主 hojinkaiさん
クチコミ投稿数:2件

2019/11/12 14:28(11ヶ月以上前)

ありがとうございます。hpへ連絡し茨城へ送りになりました。

書込番号:23042607 スマートフォンサイトからの書き込み

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