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2019年 6月19日 発売

m-Book U400S-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/512GB SSD/14型フルHD液晶搭載/マルチタッチ対応 360度回転モデル(スタイラスペン付)

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電源ボタンと指紋認証センサーについて

2020/02/02 09:30(7ヶ月以上前)


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クチコミ投稿数:29件

ネットでの購入1ヶ月目で、スペック等には満足しているのですが、ひとつ気になる点があります。

電源ボタンと指紋認証センサーについてなのですが、
電源ボタンは、ボタンを押した感じがしなくてボタンが潰れているのではないか心配です。
指紋認証センサーについては、スリープ復帰後に指紋認証センサー「センサーに触れて下さい」と表示されているにも関わらず、全く反応がなく結局PIN入力でログインしなければならない状態です。
シャットダウンから復帰後は指紋認証センサーは作動します、決まってスリープからの復帰後の作動に不安が残ります。

ノートパソコンと指紋認証センサーは人生始めてでこのような動作は通常なのでしょうか。

上記の点について、どなたかお答えいただけますでしょうか?宜しくお願いいたします。

書込番号:23204902

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FUU0415さん
クチコミ投稿数:349件Goodアンサー獲得:91件

2020/02/03 21:38(7ヶ月以上前)

>涙のヒミちゃんさん

こんばんは^^/

電源ボタンについては、機種によって感触が全然違うのでなんとも...^^;

指紋の方は、
 「デバイスマネージャー」→「生体認証デバイス」
と進んでください。
なにかぶら下がっていると思います。
ちなみに私の機種だと、「TouchChip Fingerprint Coprocessor(WBF advanced mode)」となっています。

これをダブルクリックするとプロパティ画面が開きます。
「電源の管理」タブに移動し、
「電力節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフに出来るようにする」のチェックを外して再起動してください。

これでどうでしょ?

書込番号:23208132

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