YAS-109 のクチコミ掲示板

Alexaを設定できない

[Oretti]

「Amazonログインのタイムアウト」でその先設定できない！
同じ問題を攻略した人いたらお願い(＞人＜;)
教えてください

書込番号：24710904

[sna52788]

＞Orettiさん

　取扱説明書に説明がありますよ。

| 本機に搭載されたAmazon Alexaにより、話しかけるだけで本機を
| 操作したり、音楽を再生したりしてお楽しみいただけます。また、
| ほかのAlexa対応スマートホーム機器を音声で操作できます。
| Alexa を使うには、Amazon アカウントが必要です。また、本機が
| ネットワークに接続されていることが必要です。Sound Bar
| Controller アプリの画面で、Amazon アカウントの情報を入力し、
| サービスにログインしてください。
| 音声で操作できる本機の機能は次の通りです。
| • 入力の切り替え
| • 音量の調整（消音）
| • ストリーミングサービスの選択、再生
| 対応しているストリーミングサービスについては、次のウェブサ
| イトをご覧ください。
| https://manual.yamaha.com/av/sb/ss/sbc/

書込番号：24710949

[Oretti]

早速の回答ありがとうございます。
当然設定方法は案内通り試しています。
ですがAmazonログインのタイムアウトになります。
きっと、これは同じ経験をしている人ではないと
分からないことのようです。

書込番号：24711120

[sna52788]

＞Orettiさん

　YAS-109は所有してないので、一般的な回答になります。

○YAS-109単体でAlexa機能を実装していると考えにくいので、

　★Echo DotもしくはEcho Showのいずれかをお持ちだと思いますが、問題なくご自宅のネットワーク（Wi-Fi）に接続できていて、音声コントロールが出来ますか？

　★Echo DotやEcho Showと同じSSIDにYAS-109を接続していますか？

　★Echo DotやEcho Showと同じAmazon PrimeのアカウントをYAS-109にセットしていますか？

　以上のことをご確認ください。

書込番号：24711188

[まったくその通り！]

＞YAS-109単体でAlexa機能を実装していると考えにくいので、
実装してますよ。

＞Orettiさん
Sound Barアプリでログインしてみたら？
もう試していたならごめんなさい。

書込番号：24711264

[sna52788]

＞まったくその通り！さん

　Alexa Built-inでしたね。失礼しました。


＞Orettiさん

　スマホのアプリで最初にネットワークに接続する歳、新しいファームウェアがあればダウンロードすることになっています。
　ひょっとしたら、ファームウエアが古いのかも知れません。

　上が問題なかったとして、ネットワークに問題がないかどうかは確認済みですか？
　Spotifyも聴けることになっているようですが、聴けていますか？

　ストリーミングが出来ているとして、Alexaだけがおかしいとしたら、Amazon Primeのアカウント情報が間違っている可能性もあります。
　スマホのアプリで確認してください。

　それも問題ないとしたら、取扱説明書のP.,26-27にLEDの表記がありますが、本体のLEDがどのような点灯をしていますか？
　https://jp.yamaha.com/files/download/other_assets/9/1250879/web_AV18-0027-YAS-109_om_J_Ja_D0.pdf

書込番号：24711310

[Oretti]

＞sna52788さん
返事が遅くなりすみません。
AlexaはiPadなどで同じAmazonアカウントで
ちゃんと設定できるので
もっとYAS-109に限定した問題なのでは？
109本体のAlexaのランプは消灯で
待受中とも言えますが
まずはAmazonアカウントを認識できた上でのことですよね。

書込番号：24712750

[Oretti]

＞まったくその通り！さん

回答ありがとうございます。

もちろん、Alexaの設定はYAMAHAの
sound bar controllerアプリでしかやっていません。

書込番号：24712772

[まっCH]

以前に似たような悩みがありました。
スマホのアプリではサウンドバーが認識できているのに、Alexaの設定がうまくいかずサウンドバー単体でAmazonミュージックが使えないというものでした。
しばらく我慢していましたが、いろいろ試してiPhoneのヤマハサウンドバーアプリを再インストールし直したら、Alexaの設定が上手くいきました。
参考になれば幸いです。

書込番号：24848966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oretti]

＞まっCHさん
おー！情報ありがとうございます！
アプリの再インストールは試し済みです。
ちなみにAmazonアカウントを別につくって
やっても同じところでつまづきます。

書込番号：24848980

[Oretti]

＞まっCHさん
今日久しぶりにアプリを再インストールしたら
無事できました！
もしかすると、その間にファームウェアの
アップデートで問題が解消されたのかも知れません。
まっCHさんのおかげっす！

書込番号：24866126

AlexaでHDMI切り替えが出来なくなった

[Yukky00000]

【困っているポイント】
急にAlexaでHDMI切り替えが出来無くなりました。
【使用期間】
3日
【利用環境や状況】
TVレグザ50C350Xに繋いでます。
スピーカーのINにはAmazon Fire stick 4k、
HDMI2にDVDプレイヤー(レグザ)、
HDMI3に任天堂スイッチ
を繋いでいます。
アレクサで最初は切り替えが出来ていたのですが、急に「すみません、うまく行きませんでした。」と、切り替え不能になりました。
YAS-109本体側を初期化して、再設定しても治りません。
Amazon Alexaアプリの設定かなと思い色々かえましたが、うまくいきません。

【質問内容、その他コメント】
同様の現象を経験された方、いらっしゃいますでしょうか？
解決にはどうしたら良いでしょうか？

どなたか助けて頂けると助かります。

書込番号：24653797　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMIセレクタ（切替器）使用時は要注意？

[みゃーみゃーみゃ]

YAS-109（以下本機）購入前はTVとの接続にHDMIセレクタを使っていました。セレクタは無電源のものです。
これを本機の入力側にそのまま接続したところTVに映像が映らず、信号が届かない旨が表示されました。
セレクタを介さずに接続すると正常動作（映像が写り音声が本機から出力される）しました。

電源（USB ５V1A)を要するセレクタに替えたところ正常動作し、セレクタでの切り替えも問題なしです。

書込番号：24628275

[kockys]

＞みゃーみゃーみゃさん

パッシブセレクターですか？
どのレベルまでの規格対応していたか気になります。
アクティブセレクターはHDCP対応も関連することがあり注意は必要です。

書込番号：24628318　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゃーみゃーみゃ]

＞kockysさん
出力の電圧とかではなく規格が問題だったということなのでしょうか。
先に使用していたセレクタは出力がHDMI1.4b HDCP1.0 / 1.1です。
新しく購入したものはHDMI 2.0b HDCP 2.2 / HDCP 1.4です。

書込番号：24628924　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサでの音声操作ができなくなった

[mgmgx]

【困っているポイント】
Amazon FireTV cubeと繋いで使っているので、どちらに投稿するべきか迷いましたが、こちらの方が見てくださる人が多いと思いこちらに投稿失礼します。
アレクサでの音声操作ができなくなりました。
主にYouTubeを観るために使用しており、
停止、再生、検索ができなくなりました。
この前までは当たり前にできていたのですが…。
Amazon FireTV cubeと AQUOSのテレビに繋いで使用しています。
(YouTubeで動画を流している時)「アレクサ、一時停止して」と呼びかけると、
「指定の操作をするためのビデオスキルが有効になっていません。ビデオ再生用のスキルとデバイスは、alexaアプリで管理できます。」
と返ってきます。
「アレクサ、YouTubeで〇〇　検索して」
と呼びかけると、今まではYouTubeが開きYouTubeでの検索結果が画面に出てきたのですが、今は FireTVでの検索結果が画面に出てきてしまい、YouTubeでの検索をしてくれません。
突然できなくなってしまい困惑しています。
詳しい方おられましたら、ご回答いただけましたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

【使用期間】
10ヶ月程

【利用環境や状況】
AQUOSの液晶テレビにHDMIで接続し、
Amazon FireTV cube と併用して使用しています。

書込番号：24610245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

FireTV の再起動(コンセント抜差し)で治りませんか。
治らなければ、テレビ・サウンドバーもそれぞれコンセントを抜いて再起動かけてみてください。

書込番号：24611029　スマートフォンサイトからの書き込み

[mgmgx]

アドバイスくださりありがとうございます。返信が遅くなり、すみません。
FireTVの再起動、FireTV・テレビ・サウンドバーのコンセント抜き差ししてみましたが、変わらずでした…。FireTVのホーム画面で、「アレクサ、YouTube」と呼びかけると、FireTVのアプリ検索の「YouTube」の検索結果の画面が出てきてしまいまして、YouTubeを起動してくれません。

書込番号：24623106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞mgmgxさん

アップデートか何かが原因で、アレクサとFiretvのリンクが切れてしまったのかもしれません。スマホでアレクサアプリを開き、以下の手順で確認してみてください。

右下メニューの「その他」→設定→TV・ビデオ→
「Fire TV」をタップ→
「デバイスをリンクまたは管理」をタップ→

ここに接続済みデバイスの一覧が表示されます。fireTVと本機が接続済みとなってれば問題ないはずですが、表示されてない場合は「他のデバイスを接続」をタップして新たに登録しなおします。

接続済みとなってる場合も、一度リンクを削除して登録し直すと治るかもしれません。

また、エコーからの警告が「ビデオスキルが有効になっていません。」とのことなので、ヤマハサウンドバーのスキルも確認してみてください。スキルの有効無効を切り替えたり、再インストール後に再設定し直せば治る可能性もあります。

書込番号：24623188　スマートフォンサイトからの書き込み

[mgmgx]

ご返信いただき、また丁寧にアドバイスいただきありがとうございますm(_ _)m
アレクサアプリの「デバイスのリンクを管理」をチェックしたところ、FireTVとアレクサとのリンクはされていて切れていなかったようです。一度リンクを削除して登録し直しも試してみましたが、変わらずでした。
ヤマハのサウンドバーのスキルの確認、有効無効の切り替えはどうすればできるでしょうか？アレクサアプリを一通り見ていったのですが、サウンドバーのスキルが確認できる画面が見当たりません…。
これを試してもダメでしたら、またアップデートで直る時を待ってみようと思います。親切に教えていただき、本当にありがとうございます。

書込番号：24625952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

スキルはアレクサアプリの「その他」→「スキル・ゲーム」→画面上にある「有効なスキル」から確認できます。

ところで、FireTV cube にもアレクサが搭載されてますが、以前はcubeのアレクサが応答していたということはないでしょうか？

本機を持っていないので勘違いならすみませんが、ヤマハのサイトを見たらyoutube には対応してないようなのですが。

サウンドバーのマイクを無効にし、cubeに話しかけたら正常動作しませんか。

こちら参考まで。
https://manual.yamaha.com/av/sb/ss/sbc/ja-JP/5411256971.html
https://manual.yamaha.com/av/19/yas109/ja-JP/4973133067.html

また、サウンドバーの再設定や初期化で治らない場合は、ヤマハに問い合わせた方が良いかと思います。
https://jp.yamaha.com/support/contacts/index.html

書込番号：24626079　スマートフォンサイトからの書き込み

[mgmgx]

サウンドバーのマイクを無効にし、cubeに話しかけたらYouTubeを起動してくれました！今まで通り検索もできました！
無事解決したようです、大変助かりましたm(_ _)m
親切に教えていただき、誠にありがとうございました！！

書込番号：24626095　スマートフォンサイトからの書き込み

BRAVIA KJ55-A9Gと接続しますが音が出ません。

[epumehana]

ARC対応なのに、光ケーブルでないと音が出ません。
連動しなくて不便です。
相性が悪いのでしょうか？

書込番号：24604220　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

相性かもしれませんが、どこか設定ミスや接続ミスがあることも考えられますね。

書込番号：24604287　スマートフォンサイトからの書き込み

[epumehana]

ありがとうございます！
説明書、ネット、いろいろ試してHDMIも変えてみましたがダメでした…
あとは、メーカーに問い合わせてみますね。

書込番号：24604520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞epumehanaさん

テレビのスピーカー出力設定は、テレビスピーカーのみの設定になっていませんか？オーディオ機器外部接続に設定下さい。それでもダメだとサウンドバー電源１分抜く、テレビ電源10分抜く。後はサウンドバーとテレビの初期化とソフト更新ですね。

書込番号：24605015　スマートフォンサイトからの書き込み

[epumehana]

全部やりました…
ありがとうございます。

書込番号：24605447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞epumehanaさん

サウンドバーに問題あると判断して良いレベルですよね。ただ光ケーブルで音が出ると問題ないと判断されるケースがあります。煩わしいところです。

書込番号：24605467　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゃーみゃーみゃ]

こんにちは。
KJ55-A9Gの説明には「イーサネット対応のHDMIケーブルを使用」と書かれております。ケーブルの規格はあっているでしょうか。
テレビ側のHDMI端子としては1番を使用すると良いと思います。（すべての端子がARC対応でない場合は1番が対応していることが多いです）

書込番号：24628263

[すぴねる]

＞みゃーみゃーみゃさん

こんにちは。
epumehanaさんのテレビはSONYですので、eARC対応のHDMIは3だと思われます。

書込番号：24628940　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゃーみゃーみゃ]

＞すぴねるさん
こんにちは。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：24629630　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビとの連動について

[ラインオラン]

regze42z1と接続しているのですがYAS-109がスタンバイ状態でテレビ本体の電源押すと連動して起動します。
逆にテレビの電源を切る場合はなぜか連動せず、YAS-109がスタンバイにならず連動が途切れてしまうのですがこれは設定の問題なのでしょうか？
一応テレビのHDMIリンク関連はオンになっていたのは確認済みです。

書込番号：24600531

[どうなる]

＞regze42z1と接続しているのですがYAS-109がスタンバイ状態でテレビ本体の電源押すと連動して起動します。
＞逆にテレビの電源を切る場合はなぜか連動せず、YAS-109がスタンバイにならず連動が途切れてしまうのですがこれは設定の問題なのでしょうか？

連動が途切れるっていうのは

1：TVオフ＆スピーカーオフ　のとき
　TVの電源入れる　→　TVとスピーカーの両方の電源がオンになり音がスピーカーから出る

2：TVオン＆スピーカーオン　のとき
　TVの電源切る　→　TVとスピーカーの電源が両方の電源がオフになる

↑↑こうなって欲しいけど、1はそのとおりになるけど2は

2：TVオン＆スピーカーオン　のとき
　TVの電源切る　→　TVの電源が切れるけどスピーカーの電源は切れない

↑↑こうなってるってこと？

だとするなら、HDMI設定の［テレビ→連動機器電源オフ］を“連動する”に変更するでいけるはずだよ

よく分からない場合はHDMI連動設定で軒なみ“連動する”、“使用する”に変更して、優先スピーカーも“TV”から“AVシステムスピーカー”かなんかそんなやつに変更

ただZ1はかなり古くて今ほどHDMI連動機能が厳格ではない可能性もあり得るので、どうしてもこの部分だけ思いどおりにならないみたいなのがあり得るかもしれない

書込番号：24600583

[ラインオラン]

テレビの連動オフは有効になっていました。
結果的にテレビがスタンバイになると連動オフになるっていうことみたいです。
古いから本体電源での連動オフはないという理解になりました。

書込番号：24603057

[どうなる]

＞古いから本体電源での連動オフはないという理解になりました。

Z1とかその辺のREGZAで他のサウンドバーとかAVアンプでは電源オフの連動も動いてたからYAMAHA製品との相性みたいなものがあるのかもしれないね

書込番号：24603072