パワーブーストサイクロン PV-BH900G(R) [ルビーレッド] のクチコミ掲示板

ダストケースの耐久性

[たこやき関西]

ダストケースの蓋をいつもどおりパカっと開けたらパキッっと蓋の付け根が割れました。
稼働する部分が弱そうな樹脂パーツになっているので、たまたまなのか、皆さんのところでも同じような感じになってないかお聞きできたらと思いまして質問させていただきます。

・購入1年未満
・1日1回の掃除でメイン掃除機として使用
・容量が小さいので毎日ケースの蓋を開けてホコリを捨てますが、蓋を開けてゴミ箱にホコリをバサっと落とすだけ、たまにブラシで清掃する程度。

よろしくお願い致します。

書込番号：23888273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

このシリーズを使っています。
同じものを2台。
とくだんヒンジは弱いと思ったことはありません。
保証中でしょうから、メーカーに言ってダストケースを貰えるように交渉したらどうですが。
ただ、ヒンジをぶつけたのではと言われそうですが。
実費だとPV-BEH900は3,960円、BFH900は4,400円します。
年式によっては6,000円のも。

書込番号：23888295

[たこやき関西]

ぶつけたり、落としたりは1度も無いので、たまたまハズレを引いた感じですかね。
ご返信有難うございます。

書込番号：23888347　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

その後です。
日立のサービスセンターに直接持ち込むように言われて持ち込んだところ、ろくに状態も見ずにサクッと保証期間内で交換でした。　

他の方の書き込みもいくつかあるようで、これと同じ内容です。
https://ameblo.jp/tsubasa1960/entry-12461239238.html

ちなみにダストケースだけ単品で売れまくっているのか交換が多いためかは定かではないですが、欠品のため納期が決まったら連絡との事になりました。
おそらく良くある事例なんだと思いますが、保証期間内でなければどうなるのか今後の不安が残ります。

同じことが起こった時の参考になればと思います。

書込番号：23904673　スマートフォンサイトからの書き込み

[RORO.com]

全く同じことが起きました。
一旦メーカーに送り状態を確認するとのことで預けましたが…
返答が保証対象外ですとのこと。
自己負担でダストボックスを購入しました…
保証は本体のみですよね。
そしてこの度またヘッドが壊れ…
耐久性…な製品に間違いありませんよね。

書込番号：24099339　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

調べてみたらケースのヒンジ部分の破損はブログなどで結構出てきました。
ダストケースを落としたりの破損ではないため、保証期間内の無償交換でした。
おそらく構造上の問題でヒンジ部分のバネが強すぎて開けた時にかかる負担が大きいのだと思います。
国産だと安心して購入しましたが、その他の部分の精度の悪さも正直言って問題を感じています。

書込番号：24101271　スマートフォンサイトからの書き込み

[うしぶたうま]

うちも同じことが起きました。
ダストケースの蓋のジョイント部分、結構な量の気泡が入っていて脆くなっていました。

書込番号：25021698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナメナメネコ]

自分も販売店に持ち込んだら有償でした。
一年以内だったし落としたぶつけた等無く怒りでいっぱいです。ちなみにノジマで9100円取られました。
結論。ネットで買って故障したらメールでメーカーに言うのが1番ですね。店舗はこちらの味方になってくれません。

書込番号：25366424　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきたまごやき]

三年ほど、ほぼ毎日使っていて、最近同じ箇所が壊れました。
買い替えるのももったいないので、分解してジョイント部分を瞬間接着剤で接着して直しました。
組み直すときにバネを外して、衝撃が弱くなるようにして慎重に使ってます。
本体側が壊れたら流石に買い替えますが、新製品も同じ構造のようなのでジョイント部分の強度が気になります。

書込番号：25749287

すぐに運転停止する

[c--t-n]

先日家電量販店で購入しました。
充電完了後、ノズルを外してブラシで掃除しようと思い、ターボモードにしたところすぐに電池ランプが早く点滅して停止してしまいます。

パワーヘッドをつけているときにはターボにしても停止しません。
説明書を読みましたが、単体のときにターボは使用禁止などの表示はありません。

また単体でターボにするとモーター回転数が上がりすぎるような感じがします(音が高い)

なにか初期不良なのでしょうか。後日購入店に持っていく予定ですが、同じような状況になった方はいませんか？

書込番号：23520845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

ちょっと違うけど、ウチのは買ってから数回目の使用で、強でスイッチを入れるとバッテリーランプが点滅するようになりました。
標準で動き始めてから、強に切り替えると大丈夫だったんですけど・・・。

で、日立に電話相談してみると、「それはおかしい」ってことになり、結局初期不良ってことで返品しました。

書込番号：23521613

[c--t-n]

ありがとうございます。
なにかおかしいみたいですね、こちらも症状が似ているので初期不良かもしれません。
買った電気屋に持っていってみます。

書込番号：23521881　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

連絡して交換してもらうことになりました。
次は不良に当たりませんように…

書込番号：23522653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

良かったですね。

ウチは返品した店に在庫が無かったので、別の店で同じものを買いました。

２号機は絶好調です。

書込番号：23522763

[c--t-n]

残念ながら交換してもらってその場で確認しても同じように停止しました。デモ機は全く問題なく動くのに…
バッテリーもデモ機と交換してみましたが変わらず。とりあえず交換品を持って帰って、その間に日立に連絡してもらって回答待ちです。

日立好きなんだけどHikokiはよくても日立の家電はだめかなぁ…

書込番号：23524385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

今回は残念でしたね。
今回のことが興味あったので試しました。
自分のはターボ機能が付いていないので店舗で。
本体単独ででも、本体+ブラシ、、本体+ブラシヘッド、本体+延長パイプ、本体+延長パイプ+ブラシヘッドでもターボは効きました。
今回の症状は何だったんでしょうね。

書込番号：23533804

[たかし69]

当方も同じ症状が出ており、日立に修理を依頼しました。モーターと基盤を2回交換、ダストケースを1回交換しましたが結局直っていません。修理後のサービスマン立ち会い時では正常に動いていましたが2日目にはまた同じ症状が出ます。また不良品に当たってしまうのもどうかと思い、新品に交換してもらうか迷っているところです。c-t-nさんの不具合品の原因が判明していれば教えて頂ければ幸いです。

書込番号：23734722　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

今更ですが返信があったので答えておきます。
あのあとですが結局原因不明で日立から連絡が来て、返品(返金)となりました。
新型の900Hはバッテリーの電圧がアップしているのでどうなんでしょうかね、今は新機種を検討中です。

書込番号：24118604　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

最近900Hを買いました！
さらにhikokiのサイクロンも買ってしまいましたが。
不具合は今の所ありません。
バッテリー電圧が上がったおかげか、余裕がある気がします。
標準でも余裕で吸ってくれますね。家中を掃除機かけても電池が切れないので最高です。
900Hのほうにクチコミ書いておきました。

書込番号：24162147　スマートフォンサイトからの書き込み

使い始めて9ヶ月教えてください

[akichin51]

お風呂場の髪の毛を掃除したくてもパワーヘッドだと全然吸わなくなりました
隙間ブラシに変えれば吸い取ってくれます
お手入れはこまめにしています
なんとなくお風呂場や洗面所のフロアタイルみたいな所だと吸い付かずに滑ってるような感覚があります
これは故障なのかヘッドの部品が消耗してこうなっているのか気になります
あとフローリングで使うとフラップ部分のガタガタした音がうるさいんですがそういうものなんですかね？？
掃除機の音よりもガタガタ音が耳障りで仕方ありません🤷♀

書込番号：23822987　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞akichin51さん
こんにちは。
フローリング上の髪の毛が吸えないとなると使い物にならないですね。

こまめにお手入れされているとのことなのですが、一番考えられる原因は、フィルター詰まりです。

本機はフィルター付きサイクロンなのでフィルターが詰まると吸引力が著しく低下します。特にコードレスで元々非力なので吸引力の低下が起こると全然吸わなくなります。隙間ブラシは先端が細く流速がアップするので吸えますが幅の広い通常ヘッドだと真空度が落ちて吸わなくなるんでしょう。

取説のP.25以降をご覧になってフィルターを水洗いされてください。
フィルター付きサイクロン式は細かいダストをフィルターで濾すので、フィルターには細かいダストが付着しますがこれが吸引力低下の原因なので、水洗いしかありません。
なお、洗浄後は十分乾燥させてください。
フィルターを掃除しても吸引力が回復しない場合は一度サービスに見てもらった方がいいと思います。
購入から時間がたっていると問答無用でバッテリーを変えられたりする場合もあるので、事前に見積はとった方がいいと思います。

ヘッドのフラップですが、本機はヘッドを押すとき引くときに合わせて前と後ろのフラップが開いたり閉じたりしますので、カタカタ音は仕方ないと思います。ちなみに自走式ですので、押すときは回転ブラシが役に立たず、引く時しか実用的なごみ捕集力はでませんのでご注意を。

書込番号：23823096

[akichin51]

詳しく教えてくださりありがとうございます(＞人＜;)
まずはフィルター掃除をして改善されないようでしたらサービスに連絡してみます
カタカタ音は我慢するしかないものなんですね(;・∀・)
見積もりの事なども教えてくださりありがとうございました！

書込番号：23823287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

文章をそのままで理解すると、購入9ヶ月、今からフィルター掃除とありますが、手入れしていない？
ブラシまわりも手入れしていない？
通常カタカタは言わない。
何か絡んでいるか、部品がズレているか、部品が外れかかっているか。
掃除機はそれなりに手入れをしないと性能が発揮できません。

日立のコードレスはフィルター目詰まりランプが点くと、ごみ捨てやフィルターを洗ってもランプが直ぐ点くことが多い。
使用頻度によりますが、9ヶ月だとそろそろ充電台に乗せて充電が終わると、充電ランプが点滅してくる頃に入ってくる頃でしょう。

書込番号：23829959

[akichin51]

返信遅くなりすみません
フィルター掃除はこまめにしてたんですがもう一度ちゃんと掃除してみますという意味で書いてました
ですが結局髪の毛はあまり吸い込まないので修理に出す事にしました(^_^;)
カタカタ音は持ち上げスイッチの部分が構造上カタカタと音が出ると言われたんですがご指摘されたように部品が外れかかってる可能性もあるかと思いますので修理の時に聞いてみようと思います
ありがとうございました（^人^）

書込番号：23834721　スマートフォンサイトからの書き込み

パワーヘッドが回転しない

[kojikoji2020]

【困っているポイント】
パワーヘッドが回転せず、LEDランプが途中で消える

【使用期間】
6カ月
【利用環境や状況】
リビングの中心に普段の清掃
【質問内容、その他コメント】
1週間ほど前からパワーヘッドが回転しなくなりました。
そのせいか吸塵力も弱く、強にしても引っ張られるようなパワーがありません。
LEDランプも途中で消えます。
取説に従いゴミを取り除いたりフィルターやダストケースもすべて掃除しましたが、状況変わらず。
CCに問い合わせても解決しませんでした。
お手入れランプ等は一切点灯していません。
修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：23613352　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kojikoji2020さん
こんにちは。
取説に従って清掃などのメンテナンスを行って、客相に相談してもなお解決しないと言う事でしたら、残念ながら修理に出すしかないと思いますよ。

書込番号：23613361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

パワーヘッドが回らないのは、
スイッチが壊れた・スイッチからブラシまでの間の断線・持ち上げ停止スイッチの故障。
パワーヘッドをひっくり返して、ブラシの両サイドに小さいタイヤともう一つ大きいタイヤがあるはずです。
この大きいタイヤが「持ち上げ停止スイッチ」です。
このタイヤが床面から持ち上がると、ブラシヘッドが止まる安全スイッチです。
床面に置くとタイヤが入り込んで、通電が起きヘッドが回ります。
タイヤの回りにゴミが詰まっていたり、油切れで渋くなる。
タイヤ回りのホコリを取ってみて下さい。
自分のBH900の2つ前のも、1台このタイヤの動きが渋くなり、ヘッドが回らくなりました。
これを複数台持っているので、別のブラシヘッドで代用しています。
この3つのどれかでしょうね。

書込番号：23613529

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
こんにちは。
やはり修理行きでしょうか(TT)
少し考えます。

書込番号：23613678　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
初めまして。
コメントを拝見し持ち上げ停止スイッチを確認しました。
確かに床に下ろすと中に引っ込んでクルクル回りました！
取説の持ち上げ停止スイッチの意味がようやく分かりました。ありがとうございます。
タイヤの周囲の髪の毛やゴミは全て取り除いていますが、ブラシが回転してくれません。
ブラシやタイヤの摩耗具合の基準が分からず、修理に出すか迷っております。

書込番号：23613712　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kojikoji2020さん
ユーザーができるのは取説に書いてあるメンテナンスだけです。
例えばそれ以上の余計な分解等をユーザーが自己責任でやったとして、それで万一壊してしまうと、メーカーから自然故障とみなされず、保証期間なのに有償修理になったり、最悪の場合修理を断られる場合もあります。
これは取説にもしっかり書いてある内容になります。

悩まれている内容がこちらではわかりかねますが、とにかくまだ保証期間中なのですから、余計な事をせずに、自然故障という事で早めに修理に出される事をお勧めします。

書込番号：23614006　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
そうですね。おっしゃる通り一度修理に出してみようと思います。

書込番号：23614096　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちあや]

私も同じ状態になりました。2台あるので、自分で調べたところ延長パイプが悪いようです。本体とか、パワーヘッドが悪いかとおもったのですが、延長パイプの不良の場合もあります。

書込番号：23651226　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojikoji2020]

＞いちあやさん
初めまして。
アドバイスありがとうございます。
ヘッド部分ばかりを気にしていましたが、なるほど延長パイプの可能性もある訳ですね。
確認してみます。

書込番号：23652432　スマートフォンサイトからの書き込み

電源

[hinamitsu]

本体にACアダプターを接続したまま使用できますか？
また、充電池を別にもう一個購入し充電しておけば、概ね
倍の時間使用できますか？

書込番号：23615839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

試してみたところ、AC電源に接続すると充電モード(？)になり、掃除機は運転しません。
また、予備バッテリーが有れば付け替えることにより倍の時間運転できます。
ただしバッテリーの充電には本体に装着する必要があるため、バッテリーAを充電→バッテリー付け替え→バッテリーBを充電、という運用方法になり、使い勝手は良くはありません。

書込番号：23615862

[hinamitsu]

早速、ありがとうございました。
大変参考になりました。

書込番号：23615875　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞hinamitsuさん
実際にACアダプターを接続して使ったことがないので使えるか否かはわかりませんが
ACアダプターの接続コードが短いので実用的ではないと思います。
> 充電池を別にもう一個購入し充電しておけば、概ね倍の時間使用できますか？
私はこれを実際にやっています。スタンドにおいて充電し、充電完了したら本体の充電池を交換して
再度スタンドにおいて充電しておきます。
次に使うときはスタンドから外して使用、バッテリーが切れたら先に充電しておいた充電池交換して使います。
なお、充電池の単体(本体から外して)での充電はできませんのでご注意ください。

書込番号：23615883

[hinamitsu]

ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：23615887　スマートフォンサイトからの書き込み

充電台とバッテリーについて

[ミゾニー]

購入を検討していますが、気になるところがあります。
まず、充電台なんですが、ラクカルの場合は台に設置したあと、コードを挿さないと充電できませんが、この商品は充電台に置くだけで充電できるのでしょうか？？

もう一つはバッテリーなんですが、ワンタッチで交換できますか？予備を購入して手軽に交換して使えるのか気になります。シャープの製品や最近発売したダイソンデジタルスリムみたいに手軽にバッテリー交換できるのか知りたいです。

またお盆にこの商品の新しい物が発売されますが、今が底値なのか発売したあとの方が底値なのかわかりません。今までの統計的にどんな感じなのか知りたいです。

先輩方よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23553395　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞ミゾニーさん

こんにちは

> 充電台に置くだけで充電できるのでしょうか
付属のスタンドに置くだけで充電できます。バッテリー単体での充電はできません。

> バッテリーなんですが、ワンタッチで交換できますか
工具などは不要でほとんどワンタッチで交換可能です。ツータッチといった方が正確かもしれません
最後部に電池固定用のロックを外すボタンがありますのでそれを押して電池を後方に引けば外れ
交換する電池を逆に差せば完了です。

> 今が底値なのか発売したあとの方が底値なのか・・・
価格についてはわかりません

ご参考になれば幸いですが、↓に取り扱い説明書が掲載されているので参照されてはいかがですか?
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/item/PV-BH900G/manual.html

書込番号：23553911

[ぼーーん]

＞ミゾニーさん
こんにちは。

＞ラクカルの場合は台に設置したあと、コードを挿さないと充電できませんが、この商品は充電台に置くだけで充電できるのでしょうか？？
これも本体に装着しての充電となります。
むしろ、取説には単体で充電するなという警告文もあるぐらいです。

＞ワンタッチで交換できますか？
工具無しで交換可能です。

価格に関しては、今年がコロナ禍の特殊な状況なので何ともですが、1年前発売のPV-BFH900で見てみましたら、
3万円台に散発的に入ることはありますが、大体4万円ぐらいでの推移です。
よって、4万円代前半なら価格的にも悪くない可能性は高いです。

書込番号：23556421