SOLID BASS ATH-CKS5TW BK [ブラック] のクチコミ掲示板

充電ができない

[onigiribongo]

充電器の接触不良かたまに充電できなくなることがありました。
イヤホンを入れてケースを閉めると充電されていないことがあり、ケースを開けっぱなしにして充電されているかを確認しないといけない始末でした。
この状況をサポートに伝えたら新品と交換していただき、ひとまずは解消している模様です。
ただ、10回に1回くらいの頻度で充電できなくなることがいまだにあるので、やはりイヤホンと充電器の接続がシビアなのかなという印象です。

書込番号：24038280

[CorydorasJulii]

＞onigiribongoさん

はじめまして、こんばんは♪

とてもお困りの状態ですね。お察しします。

さて、イヤホンの充電がうまくいかないことがある、とのことですが、接触不安定を疑っていらっしゃるのはどのポイントでしょう。

　・ワイヤレスイヤホンとイヤホンケースの接点。
　・イヤホンケースと充電用ケーブルの接点。

前者でしたら、例えば大きめのイヤーピースを付けていらっしゃったりしませんか？
大きめのイヤーピースがケースの中で収まらないことはちょくちょく経験したことあります。
大きめのイヤーピースがお好みでイヤホンケースの収まるところが小さめ、なのでしたら、既になさっていらっしゃるように、こまめに確認されると良いのではないでしょうか。
（わたしもそんな組み合わせの時にはそうしています）
イヤーピースが純正品でしたら、メーカーさんへ、今後の改善点としてフィードバックしてもいいのかもしれません。

後者でしたら、例えばイヤホンケースに挿さっているUSBケーブルを軽く引っ張ってみて、手応えなく抜けるようでしたら、USBケーブルのコネクタがケースに対して短いのでしょう。
コネクタが長い製品を使ってみるといいのかもしれません。
　　　（ご参考に長い製品です　→　https://www.amazon.co.jp/%E3%80%901%E5%80%8B%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%91UNIDOPRO-%E9%AB%98%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-IP68%E7%94%A8%E3%81%AE10mm%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97USB-C%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%90%8C%E6%9C%9F%E9%AB%98%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%EF%BC%88USB-3-0%E3%82%AA%E3%82%B9A%EF%BD%9E%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97C-3-1%E3%82%AA%E3%82%B9%EF%BC%89%E3%80%81%E6%B7%B1%E5%9E%8B%E5%9F%8B%E3%82%81%E8%BE%BC%E3%81%BF%E5%9E%8B%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BB%98%E3%81%8D%E9%98%B2%E6%B0%B4/dp/B07TJ3FRTK）
これも純正品でしたら、メーカーさんへフィードバックしてもいいのかもしれません。

長々と失礼いたしました。

少しでもご参考になれば嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします♪

(*^ω^*)

書込番号：24038413　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品か？

[DigitalAppliancesLike]

一度抜いて1時間も使わずに一週間でバッテリー一つ消耗。ぱかっと開けるたびに充電開始
もしや過充電？初期不良なんですかね？

書込番号：24004012　スマートフォンサイトからの書き込み

あまりのひどさに初めて書き込みします。

[smr2495]

iphone8s使用。購入後1、2日後、ケースからだしても80%の確率で自動接続されない。もしくは接続されたと思いきや左イヤホンのみどうやっても音が出ない。いずれの場合も再接続のためリセットが必要で、ほぼ毎回リセットを強要されるとゆうとんでもないストレス。これが1ヶ月続く。
不良品を掴かまされたか知らないが、サポートに電話しても全く解決せず。代替品もないのに商品を工場に遅れの一辺倒。
捨てました。
二度とこの会社のものは買わない。

書込番号：23735053　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

1万円ちょっとの品物の修理に代替機の要求をするのですか？それは過剰な要求だと思います。

書込番号：23735934　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

追記ですが、
この手の製品はとても小さいので、分解して元通りに直すのが殆ど不可能に近いです。なので、メーカーなり代理店なりが現物を見て不具合を確認したら、保証期間内であれば新品を送り返して来ることが多いです。
サポートの言うことを聞かずに捨てたなんて、ただ勿体ないだけですね。

書込番号：23736055　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLX三〇]

イヤホンの修理期間中に代替品を貸してくれるメーカーなんてあるの？
それをやってくれるメーカー以外は買わないというなら、買えるメーカーなんて無いんじゃね？

書込番号：23737525

[smr2495]

問題はそこじゃないので

書込番号：23744254　スマートフォンサイトからの書き込み

[オキド]

>不良品を掴かまされたか知らないが、
>サポートに電話しても全く解決せず。
>代替品もないのに商品を工場に遅れの一辺倒。
不良品だったなら、電話で解決するわけないし、
不良品かどうかの確認のためにあーだこーださせられるのも不思議ではないし
生活必需品でもなければ月額費用を払ってサービスを受けるための携帯端末でもないので
代替ないのは珍しくないわけで

＞ あまりのひどさに初めて
というのが何をさしてるのか、
具体的に書かなければだれも理解はされないでしょうね

＞ほぼ毎回リセットを強要される
電源長押しで切って入れ直しではなく、特別なリセットが必要というのであれば
私なら購入店に行って初期不良交換をお願いするでしょうか。初期不良もめずらしくはないですからね。

書込番号：23746427

[smr2495]

>不良品だったなら、電話で解決するわけないし、
不良品かどうかの確認のためにあーだこーださせられるのも不思議ではないし
生活必需品でもなければ月額費用を払ってサービスを受けるための携帯端末でもないので
代替ないのは珍しくないわけで

めずらしくないんですね。知りませんでした。
他社様で今まで経験したことないので。この会社の商品は買わないようにします。勉強になりました。

>あまりのひどさに初めて というのが何をさしてるのか、

説明してますが？何見てわざわざ返信してるんですか？

>電源長押しで切って入れ直しではなく、特別なリセットが必要というのであれば
私なら購入店に行って初期不良交換をお願いするでしょうか。初期不良もめずらしくはないですからね。

めずらしくないんですね。知りませんでした。
他社様で今まで経験したことないので。この会社の商品は買わないようにします。勉強になりました。

書込番号：23746491　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

量産品ですから、運悪くハズレを引くことも有ります。
このスレを読む限り、メーカーは当たり前の対応をお願いしているのに、スレ主さんが理解をしていないだけ。

書込番号：23756511　スマートフォンサイトからの書き込み

充電されない

[yuichiro.zoro]

こんにちは。
購入2週間が経過した所、本日電源が入らなくなり、よく観察したら、右側イヤホンが充電されていない事に気が付きました。

同様の症状の方、この問題を解決された方いますか？
助言を頂きたく宜しくお願い致します。

書込番号：23200298　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuichiro.zoro]

画像貼り忘れました。
この様な状態です。

書込番号：23200301　スマートフォンサイトからの書き込み

[BikefanaticINGO]

白い小さなLEDが点灯すると充電中です。
右側は光の加減でよくわかりませんが、ついていないように見えます。
左側のように点灯するまでカチッとケースに嵌めてみてください。
それでも点灯しなければ３ヶ所の接点を掃除してみてはいかがでしょう。

書込番号：23207294

充電の反応

[msksm1120]

題名の通り充電の反応が悪いんですけど同じ症状になる方いますか？
ケースに入れても充電されないわ、端末に自動接続されてしまうわでかなり不便です。
何か対策あれば教えてください。

書込番号：22959123　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

イヤピースを変更していませんか？
イヤピースのサイズにシビアなケースです。

書込番号：22960959

[msksm1120]

イヤーピース未装着でも反応悪いですね…

書込番号：22962049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZA-NHW20]

ケース側に3本、金色の接触端子が出ています。これは軽いバネで上下に動くようになっていて、2mmくらいのストロークがあります。
左側は調子に問題はないようなので、左右で比べてみてください。何か小さなゴミが噛んでいるかも知れません。

書込番号：22966282　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuichiro.zoro]

こんにちは。
購入して2週間で全く同じ症状が出ています。

msksmさんは解決されましたか？

書込番号：23200252　スマートフォンサイトからの書き込み

頻繁に起きる音飛び

[osamu-tch]

Bluetooth左右独立型イヤホンを半年ほど前から使い始めました。最初はノーブランドの5000円くらいのものを使っていたのですが、遅延がひどく、特に動画やゲームの際にとても不快だったので、本機に買い換えました。
始めは接続も良好で遅延もほとんど無く、音質なども気に入っていたのですが、使用開始3日後あたりから接続に関する不良が起こり始めました。症状としては以下の通りです。
�@スマホで動画を見ている際、まず音声が止まり、その後動画も止まり、5-10秒ほどしたら再び音声が流れ始めて、音声が動画に追いついたら動画も動き始める
�A�@に似た症状だが、音声・動画が止まった後、両方同時に再生が始まるが、遅れている音声が動画に追いつこうと小刻みに音飛びしながら再生される
以上の症状が数分おきに起こり、動画がまともに観れず非常にフラストレーションが溜まってしまっています。
Bluetoothイヤホンの接続不良を改善する一般的な方法は一通り試しましたがあまり変化はありません。また使用状況に関しても、満員電車内やガラガラの電車内、自宅、職場など、状況を問わずこの症状が発生しています。試しにPCに接続してみても同じ症状が発生したので、接続している機器側の問題でもないと思われます。
これはイヤホンの初期不良なのか、なにか根本的に使い方が間違っているのか、そもそもbluetoothイヤホンがこんなものなのか、まだ使って日が浅いので自分では判断ができません。詳しい方からご意見を戴けたら幸いです。

書込番号：23160962　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞osamu-tchさん

ユーザーでは有りませんが
スピーカーで動画(YouTube？)を再生すると大丈夫なんですか？

書込番号：23161167　スマートフォンサイトからの書き込み

[osamu-tch]

＞よこchinさん
スマホのスピーカーからは問題なく音声は流れます
PCでも然りです

書込番号：23161175　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞osamu-tchさん

それなら、半年経過後なのでメーカーに保証修理で相談してはどうでしょう。

書込番号：23161202　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞osamu-tchさん
充電完了直後でも音飛びが酷いのなら、初期不良かもしれないですね。

書込番号：23161333

[dayson-sasa]

失礼致します。完全ワイヤレス（独立型）を発売されてから、いろいろなメーカーの1万円から4万円程度のものを購入して利用してますが、初期の頃のモデルなら有り得ましたが、ブルトゥース5.0でオーディオテクニカの2019年前夏モデルですよね。書かれているような症状は、2019年モデルではほぼ有り得ないと思います？皆さんの返信にもありますが、初期不良としか
思えませんので、早急にメーカーなど（購入店の
初期不良が何日か分かりませんが）に連絡して、交換か不信感が強ければ、返金してもらった方が良いと思います。

書込番号：23163962　スマートフォンサイトからの書き込み

[osamu-tch]

＞dayson-sasaさん
＞とにかく暇な人さん
＞よこchinさん
返信を下さった皆様、ありがとうございました。
投稿後に一旦症状は落ち着きましたが、今後また保証期間内に同じような症状が発生したら、メーカーに修理などの相談をさせていただこうと思います。

書込番号：23163979

[dayson-sasa]

＞osamu-tchさん
　
度々失礼致します。保証期間がある内に、製品登録しておいて、既にここで記載されている症状があると、電話かここの内容のコピペのメールでもいいので、メーカーにこの時点で連絡しておき、オーディオテクニカのカスタマー情報に登録してもらっておいた方がいいと思います。早めに記録を残しておいてもらえば、後で再現した時に、修理ではなく、新品交換になる場合もあります。私は、50代のおじさんである程度の企業に勤務していますが、オーディオテクニカ程の企業ならば、顧客のカスタマー情報を記録しておくなどは当たり前のはずです。カスタマーセンターをオーディオテクニカ社が委託（アウトソーシング）している場合もありますので、記録されたかと日付と部署名・担当者名をメモに残しておくようにしておいた方がいいと思います。
修理となれば時間もかかりますし、記録を残しておけば、再発の際、交換など、早い対応になる可能性が高いです。参考までに！私は、長年オーディオビジュアルや家電が好きな素人マニア（仕事はコンピューター・IT関連）ですが、やはり何度かトラブルがありましたが、上記のような対応してきました。クレーマーでもありません。この時代、必ず顧客関連の情報は、コンピューター（システム）に残しますので。

書込番号：23172697　スマートフォンサイトからの書き込み