NP-TA3 のクチコミ掲示板

汚れレベル３、スピーディ、ドライが点滅し停止

[マザームーン山本]

これがオーバーフローを防ぐ漏水センサー。安そう😅	扉を外すとアクセスできます。電極の洗剤カスが原因。	扉を外した写真です。

タイトルのエラーが出て動かなくなりました。漏水センサーの故障だそうです。底部と扉内の2ヶ所に設置されており、底面から漏水がなければ扉内のセンサー故障だそうです。
センサー電極に洗剤カスが付いてました。コレを交換で、メーカーサービスマンに頼むと15000円です😅
うーん、器用な人ならDIYできそうですね(^_^)

このオーバーフロー防止のためのセンサーを扉内に搭載し始めたのがこの機種からで、それ以来修理依頼が激増したそうです(；´Д`A

書込番号：25496464　スマートフォンサイトからの書き込み

[higebose56513]

前の目隠し板	センサーのコード２本ぶった切り

このページを見て，蓋を外しセンサーのコードをぶった切ったら動きました．ありがとうございます．
蓋は左右２本のネジを外すだけですが，前の目隠し板は外し方がわからず
壊れてもいいや，とマイナスドライバーを横に差し込んで前に引っ剥がしたら正解でした．

書込番号：26307909

ドア下部漏水センサー異常

[エンタープライズ元艦長]

購入から
３ヶ月たたないうちに故障しました
・現象
漏水検知が働きました、
操作パネルの「汚れレベル３」「ドライキープ」「スピーディ」が点滅しピーピーと鳴ります、取扱説明書見ると水道栓を閉めて電源プラグ抜いて３０分以上放置してから再度電源を入れなさい、それでダメなら販売店に連絡をしてくださいとの事です
パナソニックサービスに直接連絡して修理に来て頂きました
・原因
画像のように本体下部の手前に洗剤が付着して固まっていました、
この洗剤の塊があるためドアパッキンにスキマが生じてドアの下部から水漏れしている状態だったようです
固着していた洗剤を溶かして洗い流した部品の画像も上げておきます

TA2から本体のドアの下側中央にも漏水センサーが追加されたようです
このセンサーは本体下部中央に有り、洗剤投入位置位置も中央にあるため、食器を並べた後で洗剤を投入する際に手前側に洗剤を落としていたようで、落ちた洗剤が降り積もって今回の事態となったようです
サービスの方は最初からこの件と判っていたようでサッサと前下部カバーとドアを外して洗剤が固まっている状況を見せてくれました
たいした漏水量では無くて本体内に水がたまっている事もありませんでした
エラー発生が日曜日の昼過ぎ、修理が火曜日の１２時でした、修理に要した時間は運転確認を含めて４５分程度
今後は食器を並べる前に、洗剤を奥に投入するようにしようと思った次第です

修理から7ヶ月で再度漏水検知が働きました
電源コンセント抜いて30分後コンセント接続してもエラー出っ放し、コンセント抜いて6時間放置してコンセント接続してもエラー出っ放し
前回の修理から後は洗剤の投入場所には気を付けていたので、どうなっているかと手探りでセンサーの有るドア下部中央をなぞってみますが洗剤が固着している様子は有りませんでした
万が一のドアパッキンからの漏水時に働くセンサーと思いますが、誤動作するセンサーは迷惑なだけなので修理に来たサービスマンが分解した時にセンサーのリード線を切断して貰いました

書込番号：24254571

[入院中のヒマ人]

画像は？？

書込番号：24254708

[エンタープライズ元艦長]

＞入院中のヒマ人さん

上げ損なっておりました
ご指摘ありがとうございます

書込番号：24255215

[Pixel大好きおじさん]

はじめまして。
ウチでも同様のトラブル出てこの投稿見つけて復旧しました。業者呼ぼうかと思っていたので本当に助かりました。

書込番号：24336684　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンタープライズ元艦長]

＞Pixel大好きおじさんさん

お役に立てたのであれば書き込んだかいがあります
粉末洗剤使用するユーザーも気楽に使えるような場所に、漏水センサーの位置が変わってくれるとうれしいのですが卓上食洗機の競争相手が居ないので改善はしないかもしれませんね

書込番号：24337396

キューキューという異音

[やまだとしお]

2020年1月に購入しましたが、半年ぐらいでキューキューという異音が発生するようになりました。
高温すすぎの際に、ポンプの切り替えとともに甲高い音が断続的に発生します。
ポンプが鳴く感じです。周波数が高く非常に耳障りな音です。
二ヶ月ほど様子を見ましたが解消せず、キューキューではなくキュルキュルというモータ音がするようになってしまったので修理窓口に相談しました。
保証期間内だったので無償で洗浄ポンプと排水ポンプを交換してもらいました。
交換後は異音が解消されましたが、その後３ヶ月ほどでまた同じ音がするようになりました。
一度目は最後の高温すすぎ時の異音でしたが、今度はモード２の中盤でも音が発生しています。
すすぎだけではなく洗いの時から音がすることもあります。
放置していると前回のようにまた悪化するのではないかと憂鬱です。
１日に１回しか稼働しないので負荷がかかりすぎているということはないと思います。
使っている洗剤はジョイの3Dジェルタブのみです。
庫内洗浄なども何度も試みましたが奏功せず。
すでに一年保証は切れているので出張修理はおそらく3万円ほどかかると思います。
交換してもまた同じ症状が出るのではと思うとなかなか踏み切れません。
ポンプのモーターの軸がずれているのか、駆動力を受けるパーツと干渉しているのかわかりませんが、
同じような症状で困っている方いませんか？

ちなみにNP-TA3ではありませんが、NP-TZ100-Wの口コミにおそらく同じ症状だと思われるものがありました。

書込番号：24176766

また故障「汚れレベル３、スピーディ、ドライが点滅し停止」

[Na666]

NP-TA2の無償交換から10ヶ月で「汚れレベル３、スピーディ、ドライが点滅し停止」が発生
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001084380/SortID=23036402/

パナソニックの保証期間は交換前の商品購入から1年なので今度は有償修理になります。
とても便利で他メーカーには無い家電なので文句があっても手放せないですが、購入には長期補償が必須だと思います。

書込番号：23662958

[miu_1111]

購入10ヶ月で同様の症状が出て修理に来てもらいました。
ドアを開けた手前部分に排水（漏水）センサーが設置されており、
粉洗剤を手前から適当に振りかけるように入れていたら、
そのセンサーに洗剤がかかり誤作動を起こしていたようです。

どうしてもドアを開けて手前から洗剤を入れるので、
センサーの位置がそこでいいのか？という疑問がわきました。

修理の方いわく、液体洗剤などのほうがよいようです。

汚れ落ちなどは満足しているだけに、故障内容が残念でした。

書込番号：23783403

動作には問題ない初期不良

[ネットワークマン]

本日届き設置まで完了したんですが、よく見ると添付画像のとおり天板が2ミリほど浮いておりました。
指で押しても戻りますので、本体フレームが歪んでいるようです（涙）。
この商品の梱包は発泡スチロールが段ボールの四隅のみにあるのですが、その一部の発泡スチロールに少しヒビがあったのを思い出しました、、、。
せっかく設置まで完了したんですが、初期不良交換となると、またやり直しなのでとても気が重いです、、、。

書込番号：23026189