4Kディーガ DMR-4CW400 のクチコミ掲示板

YouTubeのライブ視聴音声が出ない

[Lotusbeauty]

最近本機を購入しました。テレビは10年以上前の東芝レグザです。
ネット機能でYouTubeを視聴した際に、普通の投稿動画は音が出るのですが、ライブ映像では音がでない事象が発生しています。パナソニックさんに聞いても分からないと言われました。音声出力はPCMを選択しています。
どうしたら音声が出るでしょうか？テレビの設定が原因でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：23567781

[ニックネームちゃん]

＞Lotusbeautyさん

　スレ主さま、初めまして。

　本機のユーザーですが、どのサイトを閲覧すると音が出ないのか詳細が全く分かりませんので
　音が出ないサイトのURLを記されれば、親切な皆様から有益な情報が寄せられると思いますよ‥

書込番号：23572468

[Lotusbeauty]

＞ニックネームちゃんさん

ご返信ありがとうございます。

特定のライブ配信が見られない、というより、ホーム画面などの選択画面で右下にライブ配信という赤い四角い表示がある動画は多分どれも見ることは出来ても音が無音になってしまうのです。
ライブ配信後のアーカイブは問題なく見ることが出来ます。

このような内容で答えになっていますでしょうか💦？

書込番号：23573114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＯＢ３３０]

＞Lotusbeautyさん
私は同機でライブの音声も普通に出ます。普通にHDMIでテレビと接続しています。当然ながら音もテレビから。
もしかしてネットワーク環境の影響でしょうか。例えば同ネットワークにスマホをWiFi接続したらスマホではライブでも音声に問題なし？

書込番号：23581535　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞ＲＯＢ３３０さん
ご返信ありがとうございます。

ＲＯＢ３３０さんのお宅では普通にライブ映像を観ることが出来るのですね。うちの本体、ケーブル、テレビ、どこかの設定が悪いのでしょう（泣）。

スマホは問題なくライブ配信楽しめます。ので、スマホで音を出してテレビの画像を観ていました。時間差が少し出るので気持ち悪いですけど(^_^;)。
YouTubeにスマホでログインした状態でテレビで観る、という形にしても音声が出ませんでした。

書込番号：23582872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＯＢ３３０]

＞Lotusbeautyさん

問題を明確にしたいのですが、YouTubeの任意のライブ動画を視聴すると映像は出るが、音声が出ないというのが問題ですよね？理解合っていますでしょうか。
当方との差分を明確化するために確認したいのですが、例えば具体的にYouTubeの「JapaNews24」（ライブ）を視聴した場合も同様の現象（音だけ出ない）になりますか？
同動画を再生するとその前段でCMが再生されると思いますが、CM時点では正しく音が出て、ライブ動画に入ると音が出なくなるのですか？

同様に差分明確化のため、ソフトウェアが最新になっているのか確認させて頂きたいのですが、以下の手順を実行すると、「現在ご利用のソフトウェアは最新版です。更新の必要はありません。」という表示が出ますか？
「初期設定／リモコン設定」→「設置設定／リモコン設定」→「ソフトウェア更新（ネットワーク）」→「ソフトウェア更新の実行」→「ソフトウェアのバージョン確認を開始しますか？」に対して「はい」を選択。

書込番号：23585213

[Lotusbeauty]

＞ＲＯＢ３３０さん

ありがとうございます。
まず、ソフトウェアですが最新版でした。

それから、japanews24視聴の件ですが、
CMは音声付きでみることが出来ました。しかしその後ニュースになると音は聞こえなくなりました。

書込番号：23585793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＯＢ３３０]

＞Lotusbeautyさん

「その後ニュースになると音は聞こえなくなりました。」はこれまでの文脈からしてそれまで出ていた音声が出なくなった、ニュースに移行して本来は音声が出るはずの場面で音声が出ていないと解釈します。この前提で問題の内容は理解しました。

まずインターネット側の環境に問題無いことを念のため確認するために、インターネット速度の測定をしておきませんか？
本機はブラウザアクセスする機能が無いようなので、本機と同じWiFiルータに接続されている機器（スマホ、PC等）で以下のようなサイトで確認します。上のサイト（USEN GATE 02）は速度を定量的に示してくれるだけでなく「動画閲覧(youtube)」を「快適」「普通」「ストレス」と定性的に示してくれます。「ストレス」でなければインターネット側に問題は無さそうだと思って良いかと思います。※本機がWiFiルータに接続されている前提で書いています。本機とWiFiルータ間の接続は有線接続のほうが安定します（一般論として）。速度測定は本機と同じWiFiルータに接続された機器（スマホ、PC等）でやらないと測定の意味がありません。

https://speedtest.gate02.ne.jp/
https://fast.com/ja/

上記確認した上でインターネット環境に問題が無いとなると、次は機器側の設定等の確認をすることになると思いますが、「音声出力はPCMを選択しています。」とはどういう意味でしょうか？本機の設定の話をしています？どの機器のどの設定をどうしているのですか？
そもそも音声はどういう接続をしていて、どのスピーカーから出力されているのですか？
普通にテレビにHDMI接続し、テレビのスピーカーから出力した場合には本問題は発生するのですか？
私は専門家ではないのですが、これら明確化して頂けると、識者からご助言頂けるのではないかと思います。

同一機種を所有しているので、設定等をご明示頂ければ、当方でも設定を合わせて同様の問題が発生するか確認は可能です。新型テレビの到着待ちなので今は2007年購入のの古いテレビでYouTube再生していますが、Lotusbeautyさんと同じ問題は発生しておりません。

書込番号：23586470

[りょうマーチ]

こんにちは

横入り失礼します。

ブラウザの問題だと思うので、メーカーに相談されてみては？

書込番号：23586483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞りょうマーチさん

ご返信ありがとうございます。
実はすでにメーカーさんには質問し、返答をいただきましたが、
最新のソフトウェアにすること
デジタル出力→「Dolby Audio」「DTS/DTS-HD」「AAC」で「PCM」を選択する
という内容で、それは確認済でしたので結局解決していません。
でも、再度質問してみようか、と思いましたm(_ _)m。

書込番号：23586953　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞ＲＯＢ３３０さん

色々丁寧にありがとうございます。
機械に疎いので助かります。

まず、教えていただいたUSENGATE02でスマホ通信速度を測ってみましたが、全ての項目で「快適」でした。ディーガはWiFiルーターと有線で繋がっています。インターネット側は問題なさそうですね。

次に「音声出力はPCM」ですが、これはメーカーさんに質問したときに言われました。ディーガ本体の設定の話です。
音声はHDMI接続で普通にテレビのスピーカーから出力されています。
何故PCMを選択するのか、という詳しい理由は全く分かりません。

新型テレビ買われたのですね。楽しみですね。

書込番号：23587018　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

レコーダーの音声出力設定の中でビットストリームに変えられる項目があればビットストリームにしてどうですか？

書込番号：23587137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームちゃん]

スレ主さまお久しぶりです。　簡単に解決できそうだと思っていましたが、意外と大変なトラブルのようですね。

　ウチの同型機もPCM出力に設定していますがライブマーク付きの動画でも問題なく再生できましたので、もしかしたら本機の電源ボタン長押しで再起動してみたら意外とあっけなく直ったりするかもしれません。私も本機が変な動きをして言うことを聞かない場合は、このお仕置きをしてやると更生してくれます。

　ちなみにディーガの他にネット動画対応のレコーダーはありませんか？

　それがないなら、HDMI出力端子付きのノートパソコンを持っていましたら、東芝レグザのHDMI端子に接続され、ライブマーク付きの動画が再生できるか確認してはどうでしょうか‥おそらレグザ側の問題の可能性は少ないと思いますが‥

　身も蓋もありませんが、これでOKなら不便なディーガでわざわざネット動画を見る必要もないかと‥

書込番号：23588719

[Lotusbeauty]

＞りょうマーチさん

ありがとうございます。

ビットストリームなる設定にしてみましたが変わらず聞こえませんでした。
ビットストリームとPCMの違いすら全く理解できていませんがm(_ _;)m。

書込番号：23589294　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞ニックネームちゃんさん

お久しぶりです。

お仕置きはコンセントを抜いて電源を入れ直す、というのをしましたが、全然だめでした（泣）。

この手のレコーダーはこれしかないのですが、レグザがもう1台あるので、入れ替えて試すのもありかと思いました。

ありがとうございます。

書込番号：23589492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＯＢ３３０]

＞Lotusbeautyさん

試しに音声設定のデジタル出力のDolby Audio､DTS/DTS-HD、AACをデフォルトのBitstreamからすべてPCMに設定変更してみたり、ネットワークを無線に変えてわざと通信品質の悪い遠いアクセスポイントに接続してみたりしてみましたが問題無いですね。ライブの映像も音声も問題なく元気に出力されます。私には何が原因か思いつかないです。
他のテレビに接続して同じ問題が出るか試してみたくなりますね。
ご参考までに私が接続しているテレビはTH-50PZ700SK（パナソニック）です。

書込番号：23589810

[ＲＯＢ３３０]

＞Lotusbeautyさん
私はデフォルト設定から何も設定を変えていないのですが、Lotusbeautyさんはその他お買い上げ時の設定から変更している所はありませんか？
具体的には、取扱説明書の「【】はお買い上げ時の設定です」で示される設定と異なる設定になっている所はありませんか？

書込番号：23590287　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞ＲＯＢ３３０さん
ありがとうございます
特に変えてはいないと思いますが、変えたのを覚えていないだけかもしれません。
色々試していただいて恐縮です。ありがとうございました。

追伸
ライブ音声が出るようになりました。
あとで書き込みます。

書込番号：23591582　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

>返信くださったみなさま

本当にご親切にありがとうございました。
ライブ音声が出るようになりました！

原因はレグザの設定でした。

恥ずかしながら無知な私はレグザを単なるモニター扱いしていましたが、レグザにHDMI入力されたものはまたレグザ内で変換するのですね。
もう１台のレグザでは問題なくライブ音声が出たので、同じようにに問題のレグザの設定を変換したら出るようになりました。
色々アドバイスいただいて試していただいてただただ申し訳なく。

機械音痴なのでまた質問すると思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

グッドアンサーはモニター付替えを具体的に示して下さいましたニックネームちゃんさんに。ＲＯＢ３３０そんも、りょうマーチさんも、本当にありがとうございました。

書込番号：23591617　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

具体的にどこを変えて改善しましたか？

他にも同じようなトラブルを抱えた人が検索されたときに助かるように。

書込番号：23591624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotusbeauty]

＞りょうマーチさん

！
そうですよね。失礼しました。

レグザ（37Z2）の
設定→音声設定→光デジタル音声出力、でPCMを選択しました。
多分初期設定ではPCMです。

書込番号：23591652　スマートフォンサイトからの書き込み

まとめ番組の仕様が変わった？

[hide234]

買って1週間強立ちましたが、毎週録画している番組をみて気づきました。

まとめ番組、以前は一番古い番組が表示されていたのに、まとめ番組内の一番最新の番組が
表示されるようになってますね。
（わかりづらいですかね？例えば毎週月曜予約の番組を3週分とると、仮に1/7、1/14、1/21だとすると
以前は1/7が表示されていたのに、今は1/21が表示される）

これだと、録画一覧を表示したときに、まとめ番組がどんどん後ろに行ってしまうのですが、
正直わかりづらいと思っています。

これって、表示方法を変更できないのでしょうか？以前のようにまとめ番組の中で一番古いものを
表示させたいんですが。。。

書込番号：22845352

[hide234]

すみません。

kakaku以外でもどっかにユーザーレビューとかであるかなと思って
「diga　まとめ番組」で検索したら一発で出てきました、ここの別スレがｗ

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000912688/SortID=20931172/

仕様ということのようですね。
正直改悪だと思います。

↑のスレ内でも意見されているようにカスタムで表示方法選択出来るように
すべきですね。

書込番号：22845402

[take2010]

おかしいなーと思ってググってたらここにたどり着きました。
数日前に新しいDIGAを買ったのですが、10年前のモデルとこの点変わってましたね。
連ドラとかで新し録画が入るとその度に後ろに並んじゃうんです。

　以前のモデルでは、頭にまとめられ、一番頭が番組名として表示
　現行のモデルでは、後にまとめられ、一番後が番組名として表示

旧モデルでは最初に録画した位置で固定されてたのに、毎週位置が変わってまごつきます。

ついでにもひとつ変わった点に気付いちゃいました。

　以前のモデルでは、一瞬でも再生すると「未」が消える
　現行のモデルでは、30秒再生すると「未」が消える

書込番号：24711468

4K録画をお引っ越しする場合

[りぃりい]

下記のお引越し対応をみると、
４Kに関してはお引っ越し機能が使えないということは、
もし買い換えするときは、4Kはブルーレイディスクに焼いて
それを写すしか方法はないということでしょうか。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/network/dubbing.html

お手数をおかけいたしますが、
ご教授をいただけますと幸いです。

書込番号：24243452　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞りぃりいさん
こんばんわ。
私はDMR-SCZ2060からDMR-4CW200への4k番組はディスクでダビングしました。
LANケーブルでのダビングはお引っ越しダビングでも4k番組は無理でした。
そもそもお引っ越しダビングで4k番組は表示されませんでした。
私は4k大河ドラマで実施しました。

書込番号：24243495

[nato43]

連投すみません。
一応最新の機種ならば4k番組のダビングも可能です。パナソニックのページに※6) 下記の※7のダビング先機器へのみ、4KDRモードや4K画質モード(「4K 1.5倍録」から「4K8〜12倍録」)の番組のダビングが可能。
と書いてありますが。DMR-4CW400ではディスクしかありません。

書込番号：24243528

[りぃりい]

＞nato43さん

ご丁寧にお教えくださいまして、
誠にありがとうございました。
無事、疑問を解決することができました。
大河ドラマ良いですね！
私も4Kで早く大河みたいです。
(^o^)/

書込番号：24243633　スマートフォンサイトからの書き込み

画面上部の表示？について

[こま９９９]

画面上部		画面上部

画面上部に何かが写ってます。最初テレビの問題かと思いましたが、テレビだけでの視聴は出ないのですがレコーダーから録画したものは表示され、一時停止で静止画にしてると消えます。不具合でしょうか？

書込番号：23551294　スマートフォンサイトからの書き込み

[phenix5050]

縞模様が出てますね。磁力の強いスピーカーだと色が変わり、一時停止でも現象が現れますが、
縞々だと電磁波的な不具合でしょうか？
他のレコーダーで発生しないのであれば、MDMIまわりの電磁波的問題ですかね。
答えにならずすみません。

書込番号：23593639

[りょうマーチ]

こんばんは

BS4Kだけなのか、地デジとかでもなのか？
それぞれDRモードとそうでないモードとの差異ありますか？

書込番号：23594150　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

＞phenix5050さん

縞模様はモワレかと。

液晶のドットとカメラのドットの干渉縞。

書込番号：23594154　スマートフォンサイトからの書き込み

[kui1991]

同じ症状が出ました、購入後半年経ってますが、前から出ていたのかはわかりません。４Ｋはあまり見ないので
静止画では出ないのと、影の形が同じですが、こっちのはもっと薄いですね
で、普通に電源を入れ直したら治ってました

書込番号：24182387

コレにしようか？

[まる子84]

使っていた2010年製DIGAがダビング出来なくなったので、最新機種への買い替えを検討中です。
ヤマダ電機からカタログをもらって見た中で、今の機種でダブル録画をする事は滅多になかったし、このモデルがちょうどいいかな？と思い始めてます。
今のDIGAはネット回線に繋がってないのですが、無線LANが内蔵されているという事はWi-FiでスマホやノートPCが使える環境であれば別に工事しなくても
ネットに接続できるという事でしょうか？

書込番号：24027213　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞まる子84さん
こんにちは

何を行うかは置いといて、

宅内ネット、インターネット網には接続できます。

書込番号：24027235

[どうなる]

>無線LANが内蔵されているという事はWi-FiでスマホやノートPCが使える環境であれば別に工事しなくても
>ネットに接続できるという事でしょうか？

そうだねぇ、PCとかスマホみたいに家のWiFiの電波を見つけてセキュリティキー（パスワード的なやつ）を入れればネットに繋がるよ

レコーダーの場合はインターネットに繋がる、インターネットが出来るというより家のネットワークの仲間入り出来るってイメージで、これが出来ると他の部屋のTV（TVが対応していること）とかスマホからでもレコーダーの録画番組を見れるようになるから便利だね

書込番号：24027288

[ローカスPCI]

スレ主さん
長いスレですが、↓↓のスレ主さんと同じ勘違いということはではないですか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000815498/SortID=19603421/

書込番号：24027449

[kockys]

＞まる子84さん
工事とは何ですか？通常も家にネット環境さえあれば工事などしません。

このwifiは家にネット環境がある前提でそこに接続するために使用します。
認識あってますか？家でwifiが使える状態である。

書込番号：24027456

[オルフェーブルターボ]

工事・・・・・

モデムからレコーダーまで有線ＬＡＮを配線する


ということではないでしょうか。

書込番号：24027509

[どうなる]

工事=何か機械を買わなきゃダメだったり配線したりってことだろうね

書込番号：24028222　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる子84]

PCを使って現在のレコーダーから番組を保存する作業が済んだら、コレに買い替えようと思います。
回答ありがとうございました。

書込番号：24108991　スマートフォンサイトからの書き込み

4CW400と4W400の違いって？？？

[ai24]

お値段も手頃になってきたUltra HD Blu-rayレコーダーの購入を考え
全チャンネル録画は必要ないので、高画質でHDD容量の多いこちらを検討中です。
ざっと調べたところ、同じパナソニックの同年モデルで
4CW400と4W400というモデルがあるようですが
仕様表をみても違いがよくわかりません。

どのあたりに違いがあるのでしょうか？
詳しいかたいらっしゃいましたらお教えください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23920610

[不具合勃発中]

仕様は同じです。
販売経路が違うだけ。
他機種でも同様ですが、類似質問は
ヤマ程あります！

買うなら、安い方でオケ

書込番号：23920618　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ai24さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001171146/SortID=23202505/
同じような質問ばかりの状況が続きますね。。

書込番号：23920620

[麻呂犬]

プチ釣り堀。

書込番号：23920623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ai24]

ご案内いただいたスレッドのほうに
詳しく回答が書かれていましたので
十分に理解ができました。
ありがとうございました。

書込番号：23920627

[bl5bgtspb]

登録制のユーザーサポートと錯覚している人が多いから、新規書き込みボタンにばかり目が行って
他の人の書きこみなんか見ないんだよね

書込番号：23920762　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

4個下のスレッドすら見てない。

書込番号：23920816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームちゃん]

率直に言ってメーカー側の一方的な事情で同一製品を異なる型番で販売することが紛らわしさの原因と思います。ベテラン諸氏も、始めの頃は専門店向けのお値段が高いほうが選別品？などと混乱していませんでしたっけ？(笑)

書込番号：23922024