cpu電圧不安定によりゲーム起動時などに落ちてしまいます

Question

pc構成windows10 pro 64bitMB: b450 tomahawk max(bios verはE7C02AMS.330)RAM: G.Skill SniperX F4-3600C19D-16GSXWB (xmpはせず2133MHzで運用)GPU: GV-N1080G1 GAMING-8GD(OCなし)CPU: ryzen7 3700xSSD: c400-mtfddac128mam二日前ほどに組み上げたものなのですが、ゲーム(レインボーシックス　pubgなど)の起動時に画面が暗転し、pcが再起動してしまいます。この時イベントログにはkp41エラーが出てます。バグチェックコードは0で手がかりはありませんでした。ゲーム起動時以外には落ちることはほぼありません。グラボ、cpu高負荷時に落ちるのかとocctでグラボ、cpuともに100%使用率になるよう負荷をかけましたが落ちませんでした。cpu高負荷時のcpu電圧1.3vほどで安定していました。また電源テストを行ったところcpu使用率ほぼ0%の時のcpu電圧が1.2?1.45ほどの間で常に細かく上下していました。電源自体はHWmonitorでみたところ12.192v,5.120v.3.408vほどなので問題ないかと思います。アイドル時のcpu温度も40℃?60℃で安定せず、Windowsの方にamdの電源プランであるamd ryzen balancedを適用しましたが、改善しませんでした。以下行って改善しなかったものですcmos クリアメモリ挿し直しwin10 再インストールグラボドライバ入れ直しwin10高速起動無効グラボpin挿し直し電源タップなしで直接繋ぐあれこれやってみましたが治りませんでした。kp41エラーの原因がこのアイドル時またはcpu低負荷時のcpu電圧不安定に起因していると考えています。何か解決方法ありませんでしょうか？

spritzer · Accepted Answer

＞Replusさん読ませてもらいましたがRyzenの電圧変動は正常で仕様です。長いので読んでもらえればよくわかると思いますよAMD - Robert Hallock氏による元記事The final word on idle voltages for 3rd Gen ryzenhttps://www.reddit.com/r/Amd/comments/cbls9g/the_final_word_on_idle_voltages_for_3rd_gen_ryzen/こちらは元記事の大まかな日本語解説https://g-pc.info/archives/10944/ゲーム起動時以外は落ちることはないとのことですのでグラボ、SSD、電源を疑いますね電源の型番や使用年数なども提示した方が良いかと思いますSSDは128GBですがこれのみでしょうか？これだけなら容量自体が不足してるのが原因かもですゲームクライアントはインストール可能だったのかもですがゲーム起動時にキャッシュ領域の確保に失敗してる可能性もありますまた結構前のモデル、というのも気になりますね

spritzer · Accepted Answer

＞ReplusさんSSDの件は了解しました。128GBだと複数のゲームクライアントは入りきらないとは思ってたので念のため指摘させてもらいました。ゲームのロビー画面やスタート時のタイトル画面、他にはセッティング画面などほぼ静止状態のシーンでゲームクライアント側がフレームレートの制限を加えてないゲームだとをフレームレートが異常に急上昇しますよ。本来このような静止状態のシーンでは高フレームレートは当然必要無いので無駄にグラボに負担を掛け続けることになります。厳密に言うと軽すぎる処理でフレームレートが上がり続けるわけですが、これが逆にグラボへの負担になりスレ主さんの症状、コイル鳴きなどに繋がるわけですここ最近のグラボは高性能なので以前からこの問題に対処してるゲームもあります例えばBF、DICE系のゲームとかはこの問題に対処しており静止状態のシーンでは60fpsや30fpsなど制限を加えてます。現状で対処できる対策としては、ゲーム立ち上げ時のみ垂直同期をON、もしくは上限フレーレートの設定などがあれば適度な数値を定めて制限しフレームレートが上がり過ぎないようにしたほうがいいでしょう。推測になりますがおそらくゲーム立ち上げ時のフレームレート急上昇に電源がついてこれない可能性。グラボのコイル鳴きに関しては正常な製品でも異常な高フレームレート環境で多少鳴く個体はありますのでなんとも言えないですね。近くに診断できるところがあれば確認してもらった方が良いかもですよ。

spritzer · Accepted Answer

＞Replusさん症状とその後の状況を見ると電源以外のパーツは正常なように思えますここ数日で全国的に急激に寒くなってきたのも関係してるかもです真冬やこのような気候時に電源のトラブルは多く発生しますね現状の対策は応急処置なので一応断定は出来ませんが私なら650W以上の新しい電源に載せ替えると思いますよ。

揚げないかつパン · Answer

メモリー、電源、CPU、マザーなどでもKP41は発生します。MemTest86を一度通してみてはいかがですか？https://www.memtest86.com/Ryzenは細かい電圧、温度変化が起きやすいので、スレ主さんの仰るような電圧変動や温度変化はZEN2を使ってる人なら、そんなものと思う内容です。BIOSは最新ですかね？ZEN2は前のZEN+とはアーキが変更されているのでBIOSはそこそこ新しい方が不具合は少ないですので、初期物に近いなBIOSの更新をしてみてはいかがでしょうか？

KAZU0002 · Answer

電源ユニットの交換を試してみるに一票かなと。HWMonitorでの電圧チェックは当てになりません。この辺の電圧を測ると言うことの難しさはおいとくとして、負荷が変われば電圧が変わるのは当たり前ですので。電源の劣化とは電圧が下がることでは無く不安定になることですので。ビデオカードの故障で無ければ電源の交換をしてみたいところです。安物で良いので、予備の電源があるといろいろ安心。

けーるきーる · Answer

＞電源は750w gold plus大差はないかもしれませんが、正確な型番を書きましょう。

とにかく暇な人 · Answer

＞ReplusさんCPUの故障が一番疑われますが、マザーボードの故障というのもありうるかもしれないですね。今回のケースでは、販売元に早めに相談したほうがいいと思いますよ。

あずたろう · Answer

電源はやっぱり予備欲しいですね。自作だと面倒なことにトラブル対応も自分で確認が多くなるので、それに伴い電源の載せ替えテストも自ずと頻度が多いです。

macとwinとath64 · Answer

グラボのドライバ入れ直しを試されたとありますが最新バージョンで入れなおされたのでしょうか？
というのもうちも1080でグラボのドライバのバージョンによりブルースクリーンやハングがおきたことがあるので。
一度一番古いドライバを入れて試してみてはいかがでしょうか？
個人的に最近のNVIDIAさんドライバの詰めがあまあまな感じがします。。。

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