OSが起動しない

Question

一晩頑張ったのですが一向に解決しないので質問させていただきます。構成CPU Ryzen 7 3700xM/B ASUS B450-F GAMINGRAM CFD Selection W4U2666BMS-8GROM WD BLUE SN550 (Cドライブ）GPU　INNO3D Geforce RTX2080 superPOW Toughpower Grand RGB 850W以上です今現在の症状は1,POST成功2,OSのインストールは成功3,インストール後オフラインでは一時間何事もなく起動成功4インストール後オンライン状態で待機orドライバーのダウンロードとインストールを実行中にブラックアウト　マザーボード、グラフィックボード両方から映像出力されず、再起動のショートカットも実行されていないのでWindows自体が落ちていると考えています。5再起動(ケースの再起動ボタンから）後はメーカーロゴ、Windowsロゴが表示されて、くるくるしてる最中にブラックアウト。以降は4と同じ6ネット上に数十分放置してると回復するという話が合ったので2時間4,5の過程のブラックアウトした時点ででそれぞれ試すも効果なし　この間ファンは回り続けていて、再起動のショートカットは受け付けませんでした。以上が現在の症状です。これまで行ったことは1,OSの再インストール2,CMOSクリア3,SSD（Cドライブ)の交換4,スタートアップの修復（システムの復元、スタートアップ修復、コマンドプロンプト等）以上を組み合わせを変えながらいろいろしてるんですが結果は違えどドライバーのインストールにすら到達できませんでした。皆様、ご助力よろしくお願いします。

揚げないかつパン · Accepted Answer

とりあえず、メモリーのテストはしてますか？出来れば、Memtest86くらいは１PASSくらいはさせてみましょう。https://www.memtest86.com後、イベントビューアーのシステムでエラーが発生してないかを確認しましょう。多分、起動しないときに帯電を取るために放置すると直るという内容だったのだと思いまますが、この場合は直らない公算が高いですね。一度、ばらして組みなおすと直る（接触不良など）場合もあります。

uPD70116 · Accepted Answer

Windows 10、チップセット、ビデオのドライバー事前に最新のものをダウンロードしてからオフラインでインストールするとどうなりますか?

Windows 10
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
メディアクリエーションツールをダウンロード、内容が消えても構わない8GB以上のUSBメモリーを接続してから実行するとダウンロードしたものをUSBメモリーに入れて使える様にしてくれます。

チップセットドライバー
https://www.amd.com/ja/support/chipsets/amd-socket-am4/b450
RAIDを使っていないならAMD Chipset Driverだけでいいです。

ビデオドライバー
https://www.geforce.com/drivers/results/158308

先ずこの三つをオフラインで入れてみてください。
Windows Updateで勝手に拾ってくるドライバーの不具合、若しくはWindows Updateが上手くいっていない可能性が考えられるのでこの三つを入れてからネットワークへ接続してみてください。

spritzer · Accepted Answer

＞20010427さん4と5の流れからストレージ関連、及び旧バージョンなどのOSで正しくインストールできていないなどのトラブルのように見えますねOS最新版等インストールの手順は他の方の通りで最優先でやることになるかと思いますやられてるかと思いますがOSのインストールに関しては完全な新規インストールをお勧めします。他SSDの挿しこみなどを再度確認した方がいいですね

あずたろう · Answer

CPU温度はどうでした？BIOS内で。　BIOS内には入れてそうだから確認を！クーラーが密着してなくて最悪なことになってないですかね？　それの確認が問題なきゃ、次はメモリーテストが順当ですね。MemTest86は始めたら最低1.5時間掛かるし、まずはメモリーを1枚ずつで交互に起動テストです。

ヘタリン · Answer

BIOSは最新ですか。

揚げないかつパン · Answer

＞20010427さん帯電の件は、起動しない場合の対処方なので、違うという内容ですね。今回は起動してるのでその問題は理論適にありえません。とりあえず、イベントビューアーの内容が気になります。

風智庵 · Answer

システム全体の整合性が取れていない（ＯＳとの）。オフラインでＯＳが立ち上がるも、オンラインで不可。ＭＳアカウントを最初に作って（登録）しておけば問題なかったと思う。以前から使用していたシステムのＣＰＵを交換したという解釈でよいのか？症状の以前に、何をどうしたのかがかけている（一番重要）。そのうえでシステム構成、次に症状。オフラインで立ち上がるのであれば、ＯＳのシステム情報を確認すれば、ＯＳのシリアルＩＤがきちんと表示される。べつのシリアルに変更するという表示があった場合は、ＭＳのクラウドデータとＰＣ（システム構成）が合わないということ。ＯＳのクローンに失敗してもおこる。交換したパーツの古いドライバーが残っていても起こりうる。基幹パーツをサラでクリーンな状態のＨＤＤ，ＳＳＤからのＯＳインストールとなるとまた別の問題となるし。

KAZU0002 · Answer

節子、それROMちゃう…一番怪しむべきは、メモリですので。・Memtestでテスト。・BIOSにてメモリの設定を落としてみる(XMPを解除してみる)。まずこの辺から。次点としては電源ユニットですが。この辺は交換して試せるパーツがないことにはなんとも。ショップに持ち込むのが常套ではありますが。

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