Deco M3W のクチコミ掲示板

ひどいサポート

[nal1095]

m3wに接続している端末は表示されていません	表示されてないのはおかしい、設定し直せとのサポート	今度は仕様上表示されないとのサポート

写真の通り、真逆の回答をサポートセンターからもらい、どちらが正しいかわからない、どちらか？と質問すると、メール無視。
電話したら、少々お待ちください、と保留にして、放置。5度電話して、5度とも保留、そして放置。
さすが中国系企業です。

書込番号：24299944　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

＞nal1095さん

Deco M3Wは、DecoシリーズのメッシュWi-Fiでサテライトとしてのみ
使えるものです。何をしようとされていますか?

書込番号：24299958

[nal1095]

ありがとうございます。高齢の母親が、tp-linkのサポートから、ひどい扱いを受けたものですから、通報いたした次第です。間違ったサポートをした挙句、メールを無視し、電話を保留にして放置するという、信じがたい対応をされました。
笑うしかありません。

書込番号：24299966　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

サポートが悪いのはわかりましたが、
まず、どんな不具合があってどう問合わせたか、から書いてもらわないと理解に苦しみます。

書込番号：24300451　スマートフォンサイトからの書き込み

Deco M9 plus、M3Wの組み合わせた際のネットワークについて。

[しんやき]

戸建てでのメッシュwifi構築の際の使用での相談です。

TP-linkのDeco M9 plus(以下M9)を1階の書斎、2階のリビングで使用予定です。
少し距離があるため階段か廊下に中継器を置こうと思っていますが、M3WかM9 plusのどちらを使おうか検討中です。

�@ONUからM9(1階書斎)→M9(階段)→M9(2階リビング)で使う場合と
�AONUからM9(1階書斎)→M3W(階段)→M9(2階リビング)で使う場合とでリビングでの速度に違いはあるでしょうか？

階段で使うM3Wに接続するwifiデバイスが多ければもちろんトライではなくデュアルですので速度が落ちると思いますが
階段で使うM3Wがほぼ中継のみであればM9(2階リビング)での速度は落ちるでしょうか？

もし落ちるのがM3Wがデュアルであることが原因なら、中継をM3Wでした時点でM9(2階リビング)でトライの能力は発揮できずに無駄になると考えたほうがいいのでしょうか？

メッシュwifiなので中継という考え方とは違い、M9(1階書斎)→M9(2階リビング)とい通信もあるのは承知ですが、
少し距離が離れているという過程でどのように考えればいいのか想定でもいいのでアドバイスいただければと思います

書込番号：23414884

[羅城門の鬼]

>もし落ちるのがM3Wがデュアルであることが原因なら、中継をM3Wでした時点でM9(2階リビング)でトライの能力は発揮できずに無駄になると考えたほうがいいのでしょうか？

1階のM9にも階段のM3Wにも子機が接続していない状態なら、
あまり変わらないかと思いますが、
たとえば1階のM9に子機が5GHz接続すると、
M3Wとの通信と時分割で通信することになるでしょうから、
M9の性能を引き出すためには階段もM9方が良いと思います。

但し、M9が2台だけよりはM3Wを追加した方が多分良いでしょうが。

書込番号：23414901

[しんやき]

早速のお返事ありがとうございます。
「子機」とはスマホなどの端末と解釈すればいいのでしょうか。その解釈でお返事します。

「たとえば1階のM9に子機が5GHz接続すると」この場合は階段のM3W自体にはあまり影響が出ておらず、階段がM9かM3Wかで変わりうるのでしょうか？

階段近くで子機とM3Wを5GHzで接続するとデュアルのため残りの通信能力が下がると思いました。
そのため階段でM9と子機つなぐ方が残りの通信能力が多いのは直感的に理解できるのですが…

三階建で部屋が6つとリビングがあるので、接続子機数が少ないところと階段はM3WかM5（合計5つ）、接続子機数が、多い書斎とリビングはM9（合計2つ）を考えていましたが、階段の中継にM3Wを使い、それが律速因子になりM9が無駄になるなら構成を変更しようと思いまして。

書込番号：23414919　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>「子機」とはスマホなどの端末と解釈すればいいのでしょうか。

はい。

>「たとえば1階のM9に子機が5GHz接続すると」この場合は階段のM3W自体にはあまり影響が出ておらず、階段がM9かM3Wかで変わりうるのでしょうか？

同時に複数の子機が通信した場合のことを言っています。

2階のM9に接続した子機の通信パケットがM3W経由で1階のM9に到達した時に
1階のM9でも子機が通信している場合は、
M3Wが使うバンドと1階のM9と子機が使うバンドが同じなので、
干渉が発生し、時分割で通信することになり、実効速度は半減していまいます。

M3Wの代りにM9を使っている場合は、
階段のM9と1階のM9間では専用のバックホール用のバンドを使うので、
干渉は発生しません。

書込番号：23415308

Deco M5の追加ユニットとしてDeco M3Wは最適です

[sidestream]

レビューにも書きましたが、Deco M5の追加ユニットとしてDeco M3Wを購入しました。

Decoアプリを起動して、M3Wをコンセントに挿し、アプリの指示に従うだけで、M3Wを追加できました。

手軽にWi-Fi環境を拡張できる点や、SSIDが1つなので、2.4GHzか5GHzを考えることなくクライアントを設定できる点で、Decoを気に入っています。

今、M5の2台セットに比べて、M5+M3Wは実売で3,000円ぐらい安く済みます。

そのため、メッシュネットワークの構築には、M5をメインとし、M3Wを追加する構成が最適だと感じました。

書込番号：22906482　スマートフォンサイトからの書き込み