『起動後、ロゴ画面から動きません』のクチコミ掲示板

2019年 7月 7日 発売

ROG STRIX X570-E GAMING

  • AMD X570チップセット搭載のATXゲーミングマザーボード(ソケットAM4)。第3・2世代AMD Ryzenプロセッサーに対応する。
  • カスタマイズ可能なRGB LEDイルミネーション機能、USB3.1 Type-C、PCIe4.0/3.0×4接続対応M.2スロットを2基装備している。
  • MU-MIMOをサポートするWi-Fi 6(802.11ax)、ASUS LAN Guardプロテクション、GameFirst V対応Realtek 2.5GbE、Intel Gigabit有線LANを搭載。
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フォームファクタ:ATX CPUソケット:SocketAM4 チップセット:AMD/X570 メモリタイプ:DDR4 ROG STRIX X570-E GAMINGのスペック・仕様

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ROG STRIX X570-E GAMINGASUS

最安価格(税込):¥37,772 (前週比:-1,025円↓) 発売日:2019年 7月 7日

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起動後、ロゴ画面から動きません

2020/02/14 23:00(7ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > ROG STRIX X570-E GAMING

クチコミ投稿数:48件

8年使ったPCが動かなくなったので、新しい物をと思い、2回目の自作をしました。
が、初回起動でロゴ画面から動きません。F2かDELETEを押しての画面から、押しても反応なしです。マザーボードを見ると、Q-Codeが06になっていました。コード表にはマイクロコードローディングとありました。
ネットでいろいろ調べましたが、初期不良らしき表現はあるのですが、イマイチ良く分かりません。
あまり詳しくはないので、出来れば優しく教えて頂けると助かります。

構成は以下の通りです。
CPU Ryzen7 3700X
M/B ASUS ROG STRIX X570-e
メモリ G.SKILL F4-3600C19D-32GSXWB
電源 CORSAIR CX750M
SSD WD WDS100T2B0C

書込番号:23231146 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:24944件Goodアンサー獲得:3871件

2020/02/14 23:07(7ヶ月以上前)

間違いないとは思うけど写真を何枚か撮ってアップしてみましょう

書込番号:23231157

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sengoku0さん
クチコミ投稿数:996件Goodアンサー獲得:237件

2020/02/14 23:10(7ヶ月以上前)

>CPU Ryzen7 3700X

一応 グラボは?

構成一覧にないですが、
3700XはGPU非搭載なので

書込番号:23231168

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:28781件Goodアンサー獲得:5163件

2020/02/14 23:13(7ヶ月以上前)

本当に06なのでしょうか?
06程度なら画面は出ません。
上下逆ということはないでしょうか。

またOSをロードしてからは別な意味になります。
HDDやSSDを取り付けているなら外して起動させてみてください。

書込番号:23231175

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12925件Goodアンサー獲得:2466件 ROG STRIX X570-E GAMINGのオーナーROG STRIX X570-E GAMINGの満足度5

2020/02/14 23:20(7ヶ月以上前)

同じROG STRIX X570 E-GAMINGを使ってます。

マイクロコードローディングで止まってるという事ですが、CPUが起動してマイクロコードを読み込んでる歳に止まってるという事になると思います。
マイクロコードとはCPUがX86命令をデコードする際に使用するCPUの実命令の事です。

これらから考えられることはCPUは一応起動に成功はしてると思います。

1 マイクロコードを参照するフラッシュROMが破損している。
2 CPUが壊れていてきちんと読みだせない
3 マザーがおかしくて実行を継続できない

電源関係に電圧のゆらぎがある場合も止まるケースもありますが。。。

くらいが考えられます。

対策としてやってみたいのは、メイン電源を切った状態で、リチウム電池を抜いてみる。が対策にはなると思います。

BIOS FLASH BACK機能を使ってBIOSを書き込むことで動作することも考えられますが、これは販売店に確認してから行って下さい。
※ これで壊れた場合ユーザー側の責任を問われるケースも考えられます。

上記で直らない場合はマザー、CPU、電源の異常が考えられます。一応、その場合は販売店に確認が必要になります。

個人的にはマザーの値段に電源がちょっと釣り合ってないのが気にはなりますが、だから動作しないという事もないとは思いますので、こんな感じにはなるとは思います。

後、ステータスLEDの点灯はCPUですか?

書込番号:23231188

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12925件Goodアンサー獲得:2466件 ROG STRIX X570-E GAMINGのオーナーROG STRIX X570-E GAMINGの満足度5

2020/02/14 23:27(7ヶ月以上前)

訂正:

ロゴ画面が出てるなら06というマイクロコードはおかしい感じに見えますね

グラボがついてなければBIOS設定画面は出せないので接続などにあまり問題があるとは思えませんが、接続が甘いなどは考えられると思います。

一応、キーボードのNUM LOCKは効きますか?
電源ボタンの長押しは効きますか?

書込番号:23231205

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12925件Goodアンサー獲得:2466件 ROG STRIX X570-E GAMINGのオーナーROG STRIX X570-E GAMINGの満足度5

2020/02/14 23:43(7ヶ月以上前)

更に追記:

すみません。もう一つ気になったので

後、懸念材料ですがROG STRIX X570 E-GAMINGはATX12Vに8ピンと4ピンを接続するようになってますが、CX750Mには8ピンが1個との記載がありますが、接続は8ピンのみで起動させているんですかね?

とりあえずは動作するとは思いますが、4ピン側に変な接続をしてるとかは無いですよね?

書込番号:23231240

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クチコミ投稿数:3171件Goodアンサー獲得:525件

2020/02/15 00:52(7ヶ月以上前)

出荷BIOSが古い初期BIOSのままで新しいCPUを認識できないと、起動jしない。

書込番号:23231365

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2020/02/15 06:26(7ヶ月以上前)

>ヘタリンさん

X570だよ?

書込番号:23231549

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 07:24(7ヶ月以上前)

>sengoku0さん
すみません、漏れてました。
グラボは asus ROG STRIX GEFORCE RTX2070S
です。

書込番号:23231601 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 07:26(7ヶ月以上前)

>あずたろうさん
こんな感じになっています。
ここから先、何をしても反応がありません。

書込番号:23231604 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 07:40(7ヶ月以上前)

>uPD70116さん
全てのハードディスクを外してみたら、BIOSが起動しました!
とりあえず、進めてみます。

書込番号:23231614 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/02/15 07:56(7ヶ月以上前)

まあ、誰でも、多分分かる事だけど、 HDDが新品なら交換して貰って動作すれば HDD出し、交換しても直らなければ電源が HDDのスピンアップ時に電圧低下したくらいしか無いのでどちらかだけど HDDだとは思う

書込番号:23231635 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:24944件Goodアンサー獲得:3871件

2020/02/15 08:19(7ヶ月以上前)

HDDのどれかに元のOSが入ってたとか。。

書込番号:23231662

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2020/02/15 08:56(7ヶ月以上前)

それもあるかもだけど、BIOS画面って出ないんだっけ?
と思って、OSが起動しないはあるけれど

書込番号:23231729 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 09:14(7ヶ月以上前)

とりあえず、BIOSまでは辿り着きましたが、その先で再び頓挫しました。
M2のSSDを取り付けると進まなくなるので、これが原因でしょうか?

書込番号:23231759 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 09:19(7ヶ月以上前)

>あずたろうさん
一応、全てのハードは新品で揃えて、Dドライブのみ後からクローンしようと思っていました。

書込番号:23231766 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/02/15 09:59(7ヶ月以上前)

取り敢えず、BIOSのNVMe Configrationで認識を確認して、認識してるならWindows10のサイトからセットアップメディアを使ってみるくらいかな?
認識してるならセットアップ出来るとは思うけど、あとはあずたろうさんにでも聞いて

書込番号:23231821 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/02/15 10:09(7ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
M2にSSDを取り付けると、ロゴ画面から進まなくなります。なので、BIOSでNVMeの確認すら出来なくなってしまうのです。

書込番号:23231835 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:28781件Goodアンサー獲得:5163件

2020/02/15 10:22(7ヶ月以上前)

マザーボードファームウェアのバージョンは?
最新ということはないでしょうから更新してみましょう。

それでも駄目ならCMOSクリアー、再起動で元に戻るならSSDのセキュアイレーズでしょうか。

書込番号:23231866

Goodアンサーナイスクチコミ!0


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2020/02/15 11:18(7ヶ月以上前)

>uPD70116さん
ファームウェアは何もしていないので、仕事が終わって帰宅したらやってみます。
皆さんのご意見で少しずつ進んでいるので、ありがとうございます。

書込番号:23231959 スマートフォンサイトからの書き込み

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sengoku0さん
クチコミ投稿数:996件Goodアンサー獲得:237件

2020/02/15 11:57(7ヶ月以上前)


Thread: Crosshair V Formula-Z Freezes on boot, Q-Code 06
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?83771-Crosshair-V-Formula-Z-Freezes-on-boot-Q-Code-06

マザーボードの機種は異なりますが、
上記はBIOS更新で復旧しているみたいです。

BIOS更新など未対応であれば、実施するのも良いかと

書込番号:23232039

ナイスクチコミ!0


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2020/02/15 12:59(7ヶ月以上前)

>sengoku0さん
情報提供ありがとうございます。
一応相性が怖かったので、ASUSのサポートに載っている物をチョイスしたので、相性は問題ないと思うので、BIOSアップデートを試してみます。

書込番号:23232158 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 21:07(7ヶ月以上前)

EZモード

Advancedモード SATA Configuration

>uPD70116さん
>sengoku0さん

BIOSアップグレードしてみました。
BIOSは無事起動しました。
SATAでは、M1に何も出てこないのですが、EZモードにすると、M1にSSDが認識されています。
これは、認識されているという事で良いのでしょうか?
細かくてすみません。

書込番号:23233146 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/02/15 21:19(7ヶ月以上前)

>freedom-wildさん

書込番号:23233183

Goodアンサーナイスクチコミ!0


sengoku0さん
クチコミ投稿数:996件Goodアンサー獲得:237件

2020/02/15 21:27(7ヶ月以上前)


>BIOSは無事起動しました。

上記は  Q-Code 06 がでずに正常に起動できたということでOK?


なお
WDS100T2B0C は NVMe なので

Advancedモード SATA Configuration でなく
NVMe Configuration では。

揚げないかつパンさん がアップされている場所。。。

書込番号:23233205

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 23:40(7ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
>sengoku0さん

ありがとうございます。
確認出来ました!

あとは、OSをインストールしてみます。

書込番号:23233516 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2020/02/15 23:42(7ヶ月以上前)

本当にみなさん、細かく教えて頂き、ありがとうございます。
日を跨いで、いろいろとご指摘、ご指導頂き、ありがとうございました。
とても、良い勉強になりました。

書込番号:23233522 スマートフォンサイトからの書き込み

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