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TUF GAMING X570-PLUSASUS

最安価格(税込):¥22,199 (前週比:-693円↓) 発売日:2019年 7月12日

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(至急)起動しなくなりました

2019/10/02 02:02(1ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > TUF GAMING X570-PLUS

クチコミ投稿数:5件

10年ぶりの自作2回目で、初心者さん同然です。

今回のスペック
CPU:Ryzen7 3700X
MB:ASUS TUF GAMING X570-PLUS
メモリ:F4-3600C19D-16GSXWB 8G*2
GPU:MSI GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G
ケース:Versa H26
電源:オウルテック750W80+シルバー
ファン:サイズ虎徹Mark II

上記が新調したもので
データ用HHD 1T×1つ 2T×1つ
OS用SSD 128G×1(win10)
が旧PCからそのまま使いまわしてきたやつです。



そして今回の現象としましては
日曜に組み終わって 初回から順調に起動したため 胸をなでおろしながらそのままドライバーを一式インストールして就寝 この時点では異常はありませんでした

翌日月曜 帰宅後起動してはじめての温度チェックツールを導入 CPUは最低40°の最高61°と普通でしたが PUBGを少しプレイしたあとYouTubeで動画みてたら勝手に再起動しはじめました
しかも再起動後画面まっくろのまま進まない(ケース内の装飾LEDは光ったままで 画面はマザボのTUFロゴすら出ない状態)
その状態でリセットボタンで再起動をかけると通常起動ができましたが その後も定期的に勝手に再起動していましたが 4回ほどで止まり安定したので 勝手にWindow10のアプデかな?と納得して 就寝

そして本日火曜日 元々はデュアルモニターでしたが グラボ側のHDMIの端子が一つしかなく DisplayPortが3ヶ所もあったため 片方DisplayPort片方HDMIの変換ケーブルを購入し 帰宅後ケーブルをモニターに接続
そのまま電源を入れ 動画再生した状態で少し席をはずし 戻って来たら画面がまっくろの状態に…
昨日と同じ現象か?とリセットボタンを押したら今度こそ起動がしなくなり焦りに焦りました。


まずマザボのQ-LEDはDRAMとCPUは無事に通過しますが VGAの白…?ランプでずっと止まっててBOOTまで行かない スピーカーからもビープ音がしない
ここまで確認してから
グラボの刺し直し もう片方のスロットに刺したり
マザボの4+4ピンとグラボの2+6ピン間違えてないかチェック
マザボを外してダンボールの上で最小構成(マザボCPUグラボ電源)にする
CMOSクリア
ボタン電池外し

と一通りやっても状態が変わらず
VGAが光ってるからグラボがおかしいか?とここで旧PCからGTX970をひっぱってきて再度最小構成で起動してもだめ
最終手段でCPUを含めパーツを一度全部バラして CPUのピンも確認して折れや欠けが見当たらず からのもっかい組み直しましたがだめでした…


2070はともかく970の方は旧PCで正常に映ったので グラボが正常でもVGA点灯のままというのはどういう状況でしょうか…?もうマザボかCPUが壊れた感じなんでしょうか…?



どうかよろしくお願いいたします。

書込番号:22961479 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:26件

2019/10/02 02:49(1ヶ月以上前)

>まさきんぐぐさん

マザーボードのVGA LED表示でグラボを交換しても改善しないのであれば、電源供給異常が疑われますが、
この症状は結構原因になるパーツが分散している様です。

インテルプラットフォームですがCPUが原因だった例もある様です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000932620/SortID=21156713/

テックウインドさんのサポートでは、マザーボードの可能性もあるとの事です。

https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_95.php

全てのパーツを同じショップで購入されたのでしたら、ショップに相談されてみてはいかがかと思います。

書込番号:22961503

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銀メダル クチコミ投稿数:15346件Goodアンサー獲得:2191件

2019/10/02 04:16(1ヶ月以上前)

DRAMチェックは通過のようですが、同じDRAM使って不具合の方が下のスレに居ます。
片側ずつ1枚だけでテストされてみては?

書込番号:22961537

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:6761件Goodアンサー獲得:1295件

2019/10/02 06:37(1ヶ月以上前)

これ、グラボではないみたいなので、メモリーチェックをしてと言っても起動しないのか。。。。

個別に買ったのならワンコイン診断で悪いぽーつをチェックして貰うのが無難な感じがします。

徐々に状態が悪くなってるので半田不良とかの類なのか、電源の初期不良か辺りが可能性が高いのかな?
マザーか電源かが可能性は高そうですが。。。

書込番号:22961613

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クチコミ投稿数:2914件Goodアンサー獲得:193件

2019/10/02 07:01(1ヶ月以上前)

>まさきんぐぐさん

取り敢えず 検証できそうなのが〜
旧PCに今の起動しないPCの電源を付けてみる。

逆に旧PCの電源を今のに付けてみる。
これくらい?
検証ってのは パーツひとつずつチェックなんで 持ってるパーツしかできません。

書込番号:22961640

Goodアンサーナイスクチコミ!1


spritzerさん
クチコミ投稿数:1084件Goodアンサー獲得:139件

2019/10/02 07:05(1ヶ月以上前)

>まさきんぐぐさん

対策は殆どやられてると思いますので診断に持ち込むのがベターな気がします。

原因として考えられるのは最初にグラボを挿した時に何らかの理由でPCI-Expressスロットが一部破損した可能性があります
別スロットでも試したようですが、この破損がレーンの誤認識(正常に認識しない)を招いてるかもしれません

私ならですがマザーの交換を先にやるかもです

書込番号:22961646

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脱落王さん
クチコミ投稿数:1215件Goodアンサー獲得:104件

2019/10/02 08:28(1ヶ月以上前)

スレ主の返答も至急で。

書込番号:22961764 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2019/10/02 09:33(1ヶ月以上前)

みなさまおはようございます。


>キャッシュは増やせないさん
ありがとうございます。
テックウィンド様のページは検証時に拝見させていただきました。
やはり自力では完全な原因追究できませんでしたが・・・

>あずたろうさん
ありがとうございます。
グレーで2枚刺し、黒で2枚挿し、グレーで1枚刺し、黒で1枚刺し、それぞれ試しましたがダメでした・・・

>揚げないかつパンさん
ありがとうございます。
やはり組立や接続だけでなく パーツの不良の可能性もありますよね・・・
ワンコイン診断検討してみます

>キンちゃん1234さん
ありがとうございます。
それはまだ試していませんでした!本日帰宅したらさっそくやってみます
これで起動したら電源の問題ということになりますね・・・

>spritzerさん
ありがとうございます。
旧PCのケースだと2070がサイズ的に入らなかったのでまだ試せませんでしたが これも本日帰宅したら旧マザボを外して最小構成で試してみたいと思います

>脱落王さん
寝る直前の書き込みで申し訳ありません・・・




たくさんのアドバイスをいただきありがとうございます。
ひとまず本日の夜に旧PCの電源とマザボを絡めた点検をしてみたいと思います。
正直ここで質問したのは「パーツはどれも問題がなくて、自分の組立や設定に問題があっただけなのでは?」という一縷の希望がありました・・・
みなさんのアドバイスを拝見しますと、やはりどうもパーツの不良の可能性が高いので、最後の悪あがきをしてもダメなようならおとなしく診断に出します

結果はまた夜のこちらで報告させていただきます。まだ〆ないでおきます!

書込番号:22961857

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クチコミ投稿数:5件

2019/10/02 09:56(1ヶ月以上前)

あっ すみません 細かい質問をいくつかさせてください というよりもさらに詳細な状況報告?ですかね

@最初にも書いてあった通りで 当初はHDMI接続のモニター1台で起動
その後displayport-HDMIの変換ケーブル2本でモニターを2台起動
関係性は薄いかもしれませんが 自分としてはこのケーブル&モニター構成にした直後に今回の現象となったので少し心配になっています
最小構成時はグラボにHDMIで試しました
ただ CPUは内蔵GPUのない3700Xなので さすがにマザボ側のHDMIに挿してもなんの意味もないですよね?

こういう時内蔵GPUがないのがネックですね・・・BIOSすら起動しないのが・・・


ACPU用電源についてですが マザボの方は8ピン+4ピンのセットでしたが 電源ユニットからのは4+4の8ピンの一本しかないためそれしか刺していません マザボ側の4ピンは空いたままです
自力で調べた範囲では OCしない限り8ピンのみでも問題なく運用はできる とありましたが どうなんでしょうか?


Bこちらのマザボですが 説明書では右下の方にAMD X570のチップセットの場所に 小さいファンのついたカバーのようなものがあります
最小構成時 起動直後では回っていましたが 少ししたら止まってしまいます
さらに言えばグラボが大きいせいで グラボありな状態ですと このチップセットの小さいファンを丸ごと覆ってしまいます


CGPUのファンも 起動直後は両方回っていましたが 2つ回る>1つだけ回る>両方止まる という感じです
こちらはたぶんグラボの仕様上 温度によるファン制御・・・?的なやつですよね

書込番号:22961891

ナイスクチコミ!0


spritzerさん
クチコミ投稿数:1084件Goodアンサー獲得:139件

2019/10/02 14:25(1ヶ月以上前)

>まさきんぐぐさん

@ ケーブルなどの構成を変えたときに何らかの不具合を誘発させた可能性は否定できないですね
返信と被りますが2070のグラボが他のPCで正常に使えるかの確認が先になるかと。

マザボ側のHDMIはRyzen APU用ですので今回は関係無いですよ

A マニュアルにも8pinまたは8pin+4pinを接続と書かれてますので8pinのみで大丈夫です

B ASUSのチップセットファンは温度によりますがアイドル中に停止するのでこれは正常に機能してると思います

C グラボもセミファン仕様ですので上記同様に温度による制御が働いてると思われます

書込番号:22962313

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:6761件Goodアンサー獲得:1295件

2019/10/03 01:37(1ヶ月以上前)

そういえば、RTX2070を旧PCで動作はさせたんでしょうか?

RTXが旧PCで動作するのであれば、電源に異常が無ければ、マザーになるのかな?とは思うのですが。。。

ただ、モニターを2枚にした際にというのが問題で、端子の不良、ケーブルの不良などでグラボが壊れたとかだとちょっと、RTXを旧PCに取り付けるのは被害を拡大する可能性が有るので考慮が必要な気もします。
それらの要因で何等かの問題でグラボ破損→マザー破損な可能性も有るので、自分的には販売店に見てもらうなどの方が無難な気はします。
目を離したときに起こってるので、異音や異臭などは分からないとは思うので、はっきりはしないのですが

勿論、電源異常な可能性も有るので、電源を旧PCから入れ替えての動作でちゃんと動作する可能性はあるのですが。。。。

書込番号:22963715

Goodアンサーナイスクチコミ!1


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:27036件Goodアンサー獲得:4952件

2019/10/03 04:21(1ヶ月以上前)

HDMIの場合、ケースの板厚が厚いとコネクターが奥まで入らないことがあります。
ぎりぎりで繋がっている場合、繋がらなくなる可能性もあります。

ケースの歪みでも同様になる可能性はあります。
安物ケースなので歪みが大きいものもあるみたいです。

書込番号:22963771

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クチコミ投稿数:5件

2019/10/03 09:40(1ヶ月以上前)

みなさまおはようございます。

昨日の深夜にいただいたアドバイスに従って 引き続きいろいろ検証いたしました。

@旧マザボCPU+新電源
こちらは問題なく立ち上がり、ためしにOSを入れたSSDも繋げて再起動すると無事デスクトップまで起動

A旧マザボCPU+2070
一番心配だったこちらも特に問題なく起動できました。10年くらい前のマザボ故、認識できるかどうか怪しかったのですが、
ドライバーをインストールするとなんと問題なく認識されました。
そのまま恐る恐るDP-HDMIのケーブルでデュアルモニターも繋げてみたらこちらも問題ありませんでした・・・

B番外
旧PCは今までビープスピーカーを使ったことはありませんでしたが、今回TUFの付属品としてついてきたものを試しに挿したら、
旧マザボの方ではちゃんと正常に音が鳴っていました


>揚げないかつパンさん
>そういえば、RTX2070を旧PCで動作はさせたんでしょうか?
2070は特に問題なさそうでした・・・

>uPD70116さん
たしかに今回のケースに2070を入れると端子がケースギリギリになってしまっているんですよねぇ
ただ最小構成のテスト時はケースから出してダンボールの上、裸でやっているのでちゃんと挿していました





みなさんいろいろありがとうございます。
昨日の自宅でできる最終テストにてとりあえずグラボと電源に問題がないことは確認できました。
AMDのCPU自体今回が初めてなため 他のAMDソケットのマザボを所持しておらず 3700Xとマザボ、メモリのチェックはできませんでした・・・
ただ問題があるのはこの3点に絞られた上、運よくこの3点は同じ店にて購入したものだったので、販売店に電話して診断してもらうことになりました。そこで問題を見つけた場合、初期不良として交換していただけるそうです。

すこし期間を要するのがもどかしいですが、ひとまず解決ということで安心しました。
ありがとうございました!助かりました!

書込番号:22964115

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クチコミ投稿数:5件

2019/10/03 09:49(1ヶ月以上前)

それと販売店からの返事が来たら、こちらに結果を書き込む予定です。これから購入する方のために少しでも助けになれればと

書込番号:22964127

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クチコミ投稿数:2914件Goodアンサー獲得:193件

2019/10/03 15:04(1ヶ月以上前)

>まさきんぐぐさん

メインの三点は同一店舗での購入でしたか。
こんな風になった場合に交渉とか手続きが楽になります。
ここ、価格コムでも‥出来るだけ同一店舗って押しが多いのがそれです。
このスレが今後の人の役に立つと良いと思います。



書込番号:22964667

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