『(教えてください)BIOS起動不可』のクチコミ掲示板

2019年 7月12日 発売

TUF GAMING X570-PLUS

  • AMD X570チップセット搭載のATXゲーミングマザーボード(ソケットAM4)。第3・2世代AMD Ryzenプロセッサーに対応する。
  • カスタマイズ可能なRGB LEDイルミネーション機能、USB3.1 Type-C、PCIe4.0/3.0×4接続対応M.2スロットを2基、Realtek L8200A 1GbEなどを装備。
  • 12+2台のDr. MOSパワーステージ、6層PCB、ProCoolソケット、軍用グレードのTUFコンポーネント、すぐれた耐久性を実現するDigi+VRMを搭載。
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フォームファクタ:ATX CPUソケット:SocketAM4 チップセット:AMD/X570 メモリタイプ:DDR4 TUF GAMING X570-PLUSのスペック・仕様

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TUF GAMING X570-PLUSASUS

最安価格(税込):¥18,480 (前週比:+902円↑) 発売日:2019年 7月12日

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(教えてください)BIOS起動不可

2020/10/14 21:14(1ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > TUF GAMING X570-PLUS

クチコミ投稿数:8件

次の構成で1週間程使用中に突然フリーズし、BIOSまですら起動しなくなりました。
以下の対処をしましたが不良個所の特定ができないため、アドバイスをいただけると幸いです。

CPU:AMD Ryzen 7 3800X
マザー:ASUS TUF GAMING X570-PLUS
メモリ:ADATA AD4U3200732G22-D(32GBx4枚)
VGA:玄人志向 RD-RX5700XT-E8GB/DF

電源を幾度入れなおしてもマザーボードにある「DRAM_LEDが点灯し、たまに点滅する」状態で起動しません。
この際、電源投入時のBEEP音すら鳴らず、ほかのRED(CPU,VGA,BOOT)は消灯したままです。
4枚あるメモリを1枚だけにし、どのスロットに差しなおしても同様に起動しません。
また、メモリをスロットのA1とB1に差すとBEEP音(長い音1回+短い音2回)が鳴りますが、スロットの
A2とB2ではBEEP音すら鳴りません。

このため、同型の別マザーボードに入れ替え、別メモリ(TEAM GROUP TLZRD464G3200HC16CDC01)2枚で
上記同様に試しましたが、同様の症状で起動しません。
メモリコントローラとしてCPU不良も考え購入店経由で修理を申し込みましたが、不具合再現せずとの
連絡がありました。

この後に試すとしたら、どんな事ができそうでしょうか。

書込番号:23726303

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クチコミ投稿数:8090件Goodアンサー獲得:466件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板暇人の縁側です。 

2020/10/14 21:37(1ヶ月以上前)

>-ぐりぐり-さん
消去法で消去して行くと、電源が怪しいような気がするのですが、いかがでしょうか。

書込番号:23726358

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13686件Goodアンサー獲得:2628件

2020/10/14 22:07(1ヶ月以上前)

メモリコントローラとしてCPU不良も考え購入店経由で修理を申し込みましたが、不具合再現せずとの
連絡がありました。
→ ここも引っかかるのだけど、販売店は32GB×2で調査してるんですかね?

マザーを別のを使ったのなら、マザーの問題ではないでしょうけど、メモリーの別のを使ったというならCPUか電源にはなるんでしょうが、電源の不良ならCPUの起動障害が先に出そうな気もします。(メモリーの電力は大したことが無いので、電圧が振れてるとかになるんだろうと思うけど、メモリーの電圧が振れるならCPUの電圧も振れる気がしないでもない)

意外にRyzenのCPU不良で一番多いと思うのがGFで製造してるcIODの気はするけど

BIOSとかは調べてますかね?

書込番号:23726418

Goodアンサーナイスクチコミ!0


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33143件Goodアンサー獲得:9152件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2020/10/14 22:41(1ヶ月以上前)

ビデオカードは他に余ってるのはありませんか?

書込番号:23726506

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/10/14 23:14(1ヶ月以上前)

 >とにかく暇な人さん
コメントありがとうございます
販売店からCPUが戻ってきたら、別電源で試してみます


 >揚げないかつパンさん
コメントありがとうございます
購入元(販売店)はNTT-Xなので、自社では試していないようです
動作確認はNTT-Xから正規代理店のCFD販売に転送されているので、どこまでテストしてくれたかは聞いてみようと思いますが、
こちらで32GBx1で試してもBIOS起動まで進まない状況です

不勉強ですみません
お尋ねいただいた「BIOSとかは調べてますかね?」は、どのような確認方法の事をおっしゃっているでしょうか


 >kokonoe_hさん
コメントありがとうございます
旧PCで使用しているRadeon HD 6850(PCIe2.0x16)を外せばなんとか・・・
ビデオカードを外した状態で、REDの点灯がVGAのエラーを示すまで進むようなら
試してみようと思います

書込番号:23726578

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13686件Goodアンサー獲得:2628件

2020/10/14 23:21(1ヶ月以上前)

>-ぐりぐり-さん

単純にBIOSのバージョンの話になります。

書込番号:23726596

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1322件Goodアンサー獲得:253件

2020/10/14 23:59(1ヶ月以上前)

>-ぐりぐり-さん

>この後に試すとしたら、どんな事ができそうでしょうか。

DDR4-2666〜DDR4-3200の8GB又は16GBメモリーモジュールで正常に動作するか確認されてみてはと思います。

書込番号:23726667

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:3件

2020/10/15 15:08(1ヶ月以上前)

>-ぐりぐり-さん

>この後に試すとしたら



画像を撮って載せてください。

書込番号:23727632

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22674件Goodアンサー獲得:2058件

2020/10/15 17:31(1ヶ月以上前)

順番にパーツ変えるしかないんですけど、元々動いてたんなら、電源が一番怪しいですね。

書込番号:23727871

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/10/15 22:02(1ヶ月以上前)

 >揚げないかつパンさん
BIOSが起動しないので画面確認はできないのですが、マザーに貼ってあるシールを見ると2407のようです
交換前のマザーも元々2407で、2607に更新して使っていました
BIOS更新は成功しており、更新後2〜3日は使用できていました

 >キャッシュは増やせないさん
コメントありがとうございます
元々が32GBx4で動いていたのですが、仮に8GB又は16GBのメモリーモジュールで起動できるようになった
場合は、どのパーツが不良とみなせそうでしょうか

 >AsRockオーサーさん
コメントありがとうございます
オンボードLEDのDRAMのところだけがオレンジに点灯して他のLEDが点灯するところまで進まない状態なの
ですが、どういった画像があると参考になりそうでしょうか

 >ムアディブさん
コメントありがとうございます
電源交換は試していなかったので、CPUが戻ってきたら試そうと思います

書込番号:23728474

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1322件Goodアンサー獲得:253件

2020/10/15 22:30(1ヶ月以上前)

>-ぐりぐり-さん

返信ありがとうございます。

>仮に8GB又は16GBのメモリーモジュールで起動できるようになった場合は、どのパーツが不良とみなせそうでしょうか

提供頂いている情報から疑わしいのはCPUですが、QLVに載っていない32GBのメモリーでテストをしているかは不明ですので、
32GBの別のメモリーに交換しても動作しない、8(16)GBのメモリーでは動作すると代理店に状況を伝えられたらと思います。

サポートが同じモデルのメモリーでCPUをテストしているのであれば試す必要は無いです。

書込番号:23728543

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/10/16 23:21(1ヶ月以上前)

 >キャッシュは増やせないさん
お教えくださりありがとうございました。
QLVに掲載されているメモリーが今でも買えるのか調べてみますね

書込番号:23730660

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/10/20 23:30(1ヶ月以上前)

皆様、アドバイスをくださりありがとうございました。
マザーボード、メモリ、電源を交換し、念のためにとマザーボードに繋がっている全ての機器やケーブルを抜き挿ししてWindows起動まで進むようになりました。

書込番号:23738627 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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