『画面が変な色になり見えません。』のクチコミ掲示板

2019年 7月 7日 発売

X570 Steel Legend

  • AMD X570チップセット搭載のATXマザーボード(ソケットAM4)。厳選したパーツを採用し、コストを抑えつつ高い耐久性を実現したモデル。
  • PCIe Gen4×4 M.2 SSDをサポートするHyper M.2ソケットを採用。効率的に熱を放散させ、M.2 SSDをカバーする大きなヒートシンクが搭載されている。
  • 調整可能なI/Oシールドにより、取り付け時にケースに合わせてびったり取り付けることができる。
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¥23,472

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フォームファクタ:ATX CPUソケット:SocketAM4 チップセット:AMD/X570 メモリタイプ:DDR4 X570 Steel Legendのスペック・仕様

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X570 Steel LegendASRock

最安価格(税込):¥23,472 (前週比:-8円↓) 発売日:2019年 7月 7日

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標準

画面が変な色になり見えません。

2020/05/05 15:37(7ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > X570 Steel Legend

クチコミ投稿数:86件

すみません 数週間前に↓の構成で自作PCを組んだところ、
以下の異常が起きるようになりました

1 電源は入るもののメーカーロゴが表示されるまで10〜20秒かかる、Windows起動までに1〜3回程度ビデオ入力が途切れる

2 Windowsが急にフリーズしBIOSを見ると、SSDのCSSD-M2B5GPG3VNFが認識していません(これはファームウェアを更新したら直りました)

3 スリープ復帰時に画面が薄い変な色(青(フリーズ時のブルースクリーンではなく) 緑)になり画面が見えなくなる
(見えなくなるだけで、マウスやキーボードでログインやシャットダウンの操作はできました その時画面の色が変わります)

4 当初BIOSや起動時は4K画質で映っていたんですが、急に画質が1024×768になりました。

5 頻繁に画面が一瞬暗転するようになり、砂嵐のようなノイズ?が頻発します またブツッと言う音も聞こえました。
 
6 暗転した後マウスの操作が遅れて飛び飛び?でカーソルが動くようになる 
 
7 今朝ついに起動時から画面が3の状態になりWindowsもBIOSも写らなくなりました(操作はできます)

メモリはmemtest86を1晩回してエラーが出ていません

CSSD-M2B5GPG3VNFはファームウェアを最新に更新
X570のヒートシンク?を付けており、温度はアイドル時で30℃程
CrystalDiskInfoではエラー無し CrystalDiskMark 他ベンチマークテストで4〜50℃以内でエラーは出ていませんでした。

PSC(ポストステータスチェッカー)は左二つ BOOTとVGAが10秒ほど点いて消えました
CPUとDRAMも一瞬1〜3秒点きます。

ビデオカードが原因と思い、確認用に玄人志向のGT710のカードと交換しましたが、症状は全く同じでした。

RX570 ドライバを更新しても同じ状況です

モニタは別のPCを同じケーブルで繋いでいますが、全く問題なく4Kで動作しています。

BIOSは最新版にアップデート済み CMOSクリア済み Windows他ドライバアップデート済み

とりあえず調べてできる事はやってみたのですが、症状が改善しません
何か相性的な不具合なのか 交換していないマザーボードか電源 CPU等の不良なのか

どなたかご教授お願いできないでしょうか?
よろしくお願いします。

構成
Windows10 Pro 64bit

CPU AMD Ryzen 9 3900X

グリス アイネックス ナノダイヤモンドグリス JP-DX1

CPUクーラー
NZXT 水冷システム [ ラジエータサイズ : 315x143x30mm・140mmファンx2基 ] KRAKEN X62

メモリ CORSAIR DDR4 デスクトップPC用 メモリモジュール VENGEANCE LPX Series 16GB×4枚キット CMK64GX4M4A2666C16

ストレージ
CFD 内蔵SSD M.2 2280 NVMe PCI-E Gen.4 x 4(NVMe 1.3) PG3VNFシリーズ 500GB CSSD-M2B5GPG3VNF

Western Digital SSD 2TB WD Blue PC PS4 2.5インチ 内蔵SSD WDS200T2B0A-EC 【国内正規代理店品】
(データ用)

マザーボード
ASRock AMD Ryzen 3000シリーズ CPU(Soket AM4)対応 X570チップセット搭載 ATX マザーボード X570 Steel Legend


電源 オウルテック 80PLUS SILVER取得 Skylake対応 ATX電源ユニット FSP RAIDERシリーズ 650W RA2-650

PCケース
Thermaltake Versa H26 White /w casefan

ビデオカード
SAPPHIRE PULSE RADEON RX 570 8G GDDR5 グラフィックスボード VD6942 11266-66-23G


書込番号:23382743

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13715件Goodアンサー獲得:2634件

2020/05/05 15:54(7ヶ月以上前)

ケースに歪みなどは無いですよね?
※ これは可能性は低いのですが、購入した際に歪んでるケースで取り付け不可なケースが有った方ですが。。。

その前提で言うと、色々可能性は有りそうなんですが

まず、電源の FSP RAIDERシリーズ 650W RA2-650ですが、ATX2.3電源でちょっとあまりお勧めな電源ではなくスリープ復帰時の電力の供給に多少不安のある電源ですね。
3と6のような動作を起こしそうな感じですね。

通常起動時は何もないならグラボ自体に問題は無いのかなとは思います。

マザーの不良という可能性もありますね。
起動自体はしてるようなので、一度ばらして再度、組みなおしてみてはいかがでしょうか?

一番の不安材料は電源なんですが、それ以外だとマザーとSSDですかね?

と言ってもこれと決まったわけでは無いので、どこかのショップで見てもらうことができるならそちらの方が良いとは思います。

書込番号:23382775

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銀メダル クチコミ投稿数:25925件Goodアンサー獲得:4002件

2020/05/05 15:56(7ヶ月以上前)

はじめ斜めで読んだときはグラボかなと思いましたが、それは交換済みということで、

Ryzenに多いCPU不良の感じが強く頭に浮かびますね。

こじれすぎた内容なので、ひとつひとつを交換できない環境ならお店にもっていって全チェックお願いされましょう。

書込番号:23382779

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銀メダル クチコミ投稿数:25925件Goodアンサー獲得:4002件

2020/05/05 16:14(7ヶ月以上前)

Intelに於いてはCPU 当たり石・・低電圧で動作、高クロック動作
AMD  は、          CPU不良が無い・・ 当たり石、 CPU不良・・・ハズレ石ン^^;

書込番号:23382813

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13715件Goodアンサー獲得:2634件

2020/05/05 16:24(7ヶ月以上前)

7 今朝ついに起動時から画面が3の状態になりWindowsもBIOSも写らなくなりました(操作はできます)

この辺りから考慮するとCPUは一応、SSDともグラボとも通信はできてる感が有りますが。。。
CPUよりはマザーの可能性の方が高いのだけど

ただGT710は非常に低電圧だけど

現状ではどうだろう?電源(ATX2.3規格が引っかかる)>=マザー>CPUかなとは思うけど、確証はない

書込番号:23382836

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クチコミ投稿数:3528件Goodアンサー獲得:275件

2020/05/05 16:50(7ヶ月以上前)

メモリーを2枚を外してみる。 それで検証。

書込番号:23382902

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クチコミ投稿数:86件

2020/05/06 21:54(6ヶ月以上前)

>からうりさん
>揚げないかつパンさん
>あずたろうさん

回答ありがとうございます
すいません忘れていましたが、今のCPUの前にも別の3900Xを使っており(手放しましたが)同じような状態だったので、
CPUが原因では無いと思います(2回連続でハズレを引いた可能性もありますが)

一度バラシて組み直してみましたがやはり変わりません
SSDも2.5インチの方だけを繋いでもおなじ状態なのでこれも違うと思います
メモリも他社製のを含め1枚2枚を各スロットで試してみましたが変わりません。

あとは電源とマザーボードだけだと思うので、一度電源を換えてみます
Amazonでセールで安く評価も高そうだったので買ったんですが、あまり良くないんですね。
何かおすすめの電源はあるでしょうか
ver2.4ならどの製品でも同じですか?

あと組んでいる時にも一度調べたんですが、ATX12V1 8ピンコネクタの横にATX12V2 4ピンコネクタがありますが
こちらは今の電源のケーブルが4pin2個(8pin)しか付いていないのと、必須では無いとの事で挿していないんですが、
こちらも別途ケーブルを用意するなどして挿した方が良いんでしょうか?

ショップ診断も大阪近辺でどこか探してみます
おすすめのショップがあればよろしければ教えてください。


質問が多く申し訳ありません
よろしくお願いします。

書込番号:23386314

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13715件Goodアンサー獲得:2634件

2020/05/06 23:37(6ヶ月以上前)

一応、電源はすこし高めかもしれないけど、ANTEC NEO ECO GOLD以上を勧めておきます
マザーは今だったら、MSI X570 UNIFYかなー
自分はASUS ROG STRIX X570 E-GAMINGを使ってるけど、これも良いんだけど、少し高いから

書込番号:23386571 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:86件

2020/07/12 09:05(4ヶ月以上前)

お世話になります
返信が遅くなり申し訳ありません
経過報告ですが、いろいろ試してようやくまともに動くようになりました。

結論から言えばやはりビデオカードに原因があったようです

あの後antecの電源NE750GとマザーボードB450Pro4 を購入し接続してみましたが変わらず、
(替えのマザーボードでは画面も映りませんでした)、
もう一度CMOSクリアをすると何故か映るようになりました。

ただその後OSのインストールした後 初期設定を終えるとプツっと画面が暗転して途切れ、再度インストールするとやはりそのタイミングで途切れました。(その時ファンが止まります)

マザーボードを替えたところ初期設定は終えて、ネットに繋ぐ所まではできたんですが、やはり数分すると画面が暗転し映らなくなりました。
再起動するとASROCKのロゴ画面とBIOSの起動はできるんですが、OSの起動途中でグルグル?が止まり上と同じ症状です。

インストールとBIOSの起動はできていたので、ドライバーが原因と思い最新版を入れても症状は変わらず、
先に書いた替えのビデオカードに交換すると症状が直り、2〜3時間起動していますが今現在は問題ありません。
交換前の電源とマザーボードも試しましたが問題は起こらず、こちらが原因では無いようです。


>揚げないかつパンさん
>からうりさん
>あずたろうさん

いろいろとアドバイスをいただきありがとうございました
また分からないところがあれば、よろしればご教授お願いします。

書込番号:23528496

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