PowerColor RX 5700XT 8GB GDDR6 AXRX 5700XT 8GBD6-M3DH [PCIExp 8GB] のクチコミ掲示板

Adrenalinインストール不可

[mk66]

CPU：RYZEN7 3700X
MB：MPG X570 GAMING PLUS
SSD：crucial MX500 CT500MX500SSD1/JP
Mem：Klevv DDR4-2666MHz8GB×2
VIDEO：この機種

こちらに投稿するか、マザーに投稿するか迷ったのですが、こちらにしました。
症状としては、adrenalin19.8.1迄は上書き高速インストールが出来ていたのですが、19.8.2以降、機種チェックの所で途中でフリーズして再起動になってしまいます。
やったこととしては、ドライバーのアンイストール後、セーフモードからのDDU使用完全アンイストール。
何度か繰り返しアンイストールして、19.9.1迄はなんとかインストール出来たのですが、19.9.2ではどうやっても出来ません。
検索すると、ほぼ同じような事例がありました。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001160783/SortID=22815670/

これは、マザーとの相性なのか、5700XTへのAdrenalin不具合と見るべきか。
しばらくはドライバーアップデートは厳しそうです。
まだ試していないのは、CMOSクリア、Win10クリーンインストールくらいでしょうか。

ご意見あればよろしくお願いします。

書込番号：22921692　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

メモリートラブルから、OSがおかしくなってるとか無いですかね？

一度メモリーテスト(Memtest86)などを掛けて、動作チェックしてみてはどうでしょうか？
まあ、クリーンインストールで直るなら、ソフト的な色合いが強くなるので、何らかの組み合わせの可能性も否定できませんが。。。

その状態ではクリーンインストールを試した方が良いと思いますが。。。

CMOSクリアーの方が簡単なのでCMOSクリアーは先にやっても良いとは思います。

書込番号：22921712

[mk66]

＞揚げないかつパンさん
メモリーでの問題ありえるのでしょうか。
一応、OS搭載のメモリーテストは行ったのですが。
メモリー1枚ざしもやろうかとは思うのですが、そもそも今まで出来ていたことが出来なくなる事が何故？となるのです。

書込番号：22921722　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

5700XTに変えるまでは安定していたのなら、他の理由が考えられると思います。

組んでそれほど経ってないなら可能性的には無くはないとは思います。
ただ、SSDなどのストレージの不良やビット反転なども可能性にはなります。
要はメモリー不良の場合はストレージに書き込み時にエラーをそのまま書き込んでしまう可能性を懸念してるだけなのでそれほど可能性の高い話ではないです。（そもそも、OSが壊れる場合の方がケースとしては多いですが）

前のドライバーが5700XTの場合のみ動作を阻害している可能性も有りますし、ただ、再気にのドライバーの更新は5700XTのバグ修正の部分が大きいし、じぶんはVEGA56を使てますが、ドライバー自体がそういった事態にはなっていないです。

なので、OSのクリーンインストールの方が効果は大きそうです。
自分はOSのセットアップ前には必ずメモリーのテストをやりますが、これで何回かOSを壊して再セットアップになってるからで安定動作を目指す場合にはお勧めをしてる側面もあります。

書込番号：22921736

[FUU0415]

＞mk66さん

こんばんは＾＾／

気休めかもしれませんが、こんなものもあります。
　https://www.amd.com/ja/support/kb/faq/gpu-601
クリーンインストールする前に、ダメ元で試してみては？

書込番号：22921803

[spritzer]

＞mk66さん

>何度か繰り返しアンイストールして、19.9.1迄はなんとかインストール出来たのですが、19.9.2ではどうやっても出来ません。

過去スレの不具合等も拝見しましたが、システム全体が最初から不安定なのは確かなように見えます

月並みな回答になりますが、全て組み直してメモリ等もしっかり挿す(AM4はA2,B2スロット推奨)
BIOSやOS、ドライバ等も各公式から最新版落として更新、インストール。
とりあえずこれしかないかなと思います。

ご存じかと思いますが、GPUドライバはアーキテクチャの大幅変更が加わった直後からしばらくは高速インストール（上書き等）は経験上避けた方がいいと思います。
各対応と修正の繰り返しが何度か行われるので上書きはトラブルの元になりますよ。

現在の最新ドライバ19.9.2ではAMDプロセッサ+Radeon構成のみAuto-Detect and Installのツールか公開されていますのでこちらを使った方がいいのかもしれません。

https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

書込番号：22922745

[mk66]

＞FUU0415さん
＞spritzerさん
アドバイスありがとうございます。
どちらも試してはみたのですが変化ありませんでした。

現在のバージョンは所謂Optional（随意選択）版なので、正規版ならばという希望的観測もあります。
あとは、OSのクリーンインストールが良いのでしょうが、流石にそれは大変なので、その前にwin10修復インストールを試してみようかと考えています。正直現状完全に詰んでいるわけでは無く、時間はまだあると思うので情報を集め、各ドライバーやBIOS周りなどの最適化を待ちたいところです。

また何かありましたら情報アップしていただけると助かります。

書込番号：22923691

[uPD70116]

基本的に最新Windowsしかサポートしないので古いからでは?

バージョンは合っているみたいですが、今はAdrenaline 2019 Editionです。

書込番号：22925721

[mk66]

＞uPD70116さん
ありがとうございます。
・win10はバージョン
ビルド1903最新状態
・グラフィックドライバー
Adrenalin 2019 Edition 19.9.2
という状況で試しています。
念のため、チップセットもAMDサイトからおとし最新状態、マザーも最新のBIOSに更新。

Adrenalin 2019 Edition 19.9.1迄はなんとかインストール出来たのですが最新版は現状無理な状態です。

書込番号：22925788　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

肝心なことを書き忘れていました。

カスタムインストールでクリーンインストールはしてみましたか?
失敗するときは大抵これでいけます。

書込番号：22926174

[mk66]

＞uPD70116さん
ありがとうこざいます。
おっしゃるように、前回バージョン迄は繰り返し、アンインストール、インストールと試しなんとかカスタムインストールも実行して最後まで行けたのですが、最新バージョンではうまくいかないのです。
マザーとグラボとの相性なのか、ドライバーとの相性なのか、色々組み合わせは考えられると思うのですが。

書込番号：22926256　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk66]

最終報告です。

結局、win10上書きインストールも試したのですが、エラーとなり失敗。この辺りはそもそもwin10がwin7からのアップグレードだったためはじめから不安定だったのかもしれません。また、最新のadrenaline19.9.3を試したのですが何も変わらず。
正直OSのクリーンインストールは大変だし、何よりその結果どうなるかわからないわけで、このような状況に業を煮やし、最初の投稿の方のとった結果と同じことになりました。NVIDIAに乗り換えました。RTX2070SUPER。結果、すんなりドライバーも入り今のところベンチ結果を見ても問題なさそうです。
adrenaline19.9.1ドライバーを完全に削除できず、ゴミが残り最新ドライバーがあたらないような感じです。Error 1603の表示が出てしまいどうにもならなかったです。

自身としてはAMDにこだわりがあったのでどうにかしたかったのですが、これ以上手間隙かけてもいられなく、こうなりました。知識がある方はどうにかなったのかもしれませんが。

以上、報告まで。

書込番号：22967978　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk66]

書き忘れたことを追記します。

試したこと、
・Memtest86テスト
・スロット全てで1枚差し
・ノートン停止
・全ての作業をセーフモードで実行
・最小限のUSBケーブルでの実行
この辺りを試みたのですが効果なしでした。

書込番号：22967998　スマートフォンサイトからの書き込み

DirectX11が動かない

[mk66]

最近、MB、Mem、CPU、SSDを入れ替えそれ以外は既存を流用しました。

CPU：RYZEN7 3700X
MB：MPG X570 GAMING PLUS
SSD：crucial MX500 CT500MX500SSD1/JP
Mem：Klevv DDR4-2666MHz8GB×2
VIDEO：この機種

暫く使っていたのですが、DirectX12環境、例えば3DMARK_TimeSpyやFF15ベンチなどは動くのですが、DirectX11の3DMARK_FireStrikeやFF14ベンチなどは途中エラーで止まります。エラーメッセージが出る場合は、

「DirectXで致命的なエラーが発生しました。（11000002）」

です。
まずはグラボの最新のドライバーをクリーンインストールにてインストールしましたが効果無し。
色々とドライバーをいじっていたら、Enhanced Syncの機能をオフにしたところ、今のところ問題なく完走しています。
（Driver設定-グローバル設定-「垂直リフレッシュを待機」の設定項目を「強化された同期」状態が上記機能オン状態）

結果論で今のところ上手くいっているだけなので、同様な状態の方、症状の内容がわかる方いらっしゃいましたら、ご教授いただけると幸いです。

書込番号：22861412

[20St Century Man]

Enhanced Syncについては、ドライバのリリースノートに既知の問題点で記載があります。なので修正を待ちましょう。

書込番号：22861979

[mk66]

＞20St Century Manさん

そういうことだったのですか。
AMDには、早急に対応してもらいたいものです。
どうもありがとうございました。
すっきりしました。

書込番号：22862092

[sengoku0]

解決済みではありますが・・


旧版の19.7.2 では　Known Issuesに　Enhanced Sync　の問題は記載がないため
どうしてもの場合は　旧版をインストールし対応ですかね


最新19.8.1のアップが今週で、　Enhanced Sync　の問題は　19.7.3から発生しているようなので・・・

------------
https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-7-2
Enhanced Sync　の問題は記載なし

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-7-3
Enabling Enhanced Sync may cause game, application or system crashes on Radeon RX 5700 series graphics products.

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-8-1　
Enabling Enhanced Sync may cause game, application or system crashes on Radeon RX 5700 series graphics products.

書込番号：22862575

[20St Century Man]

Enhanced Syncの問題は、17.7.2より機能が盛り込まれてから度々問題を指摘されていました。
正常に機能する場合もあるので、19.7.3からRX 5700シリーズでの不具合として正式に認知したという可能性もあります。
試す価値はありますが、問題の記載がないドライバでもあまり期待は出来ないとだけ申し上げておきます。

書込番号：22862642

[mk66]

＞20St Century Manさん
修正版を待ってみます。
発売間もないのでしょうがないのでしょうか。
自分はグラボはATIの頃から使用しているので今後も期待しています。
どうもありがとうございました。

書込番号：22864353　スマートフォンサイトからの書き込み