AQUOS 4T-C40BJ1 [40インチ] のクチコミ掲示板

液晶画面

[Leofoto]

液晶画面が割れたような感じになりました。
サービスマンの点検受けたら破損してますと言われました。
当てたりした事はありません。
自然故障とは違うのでしょうか？

書込番号：24657259　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Leofotoさん
こんにちは
パネルは衝撃を加えないのに自然に割れることはありません。
身に覚えがないなら、同居のご家族等に聞いてみてください。
パネルの割れは保証書に記載の保証範囲外ですので、パネル交換修理は自腹になります。

書込番号：24657363　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。

表面は割れていません。内部に液晶に不具合があります。

書込番号：24657418

[kockys]

＞Leofotoさん

これで自然故障はないですね。衝撃が加わった際の壊れ方です。
上部に衝撃が加わったと想定できます。
単なる線が入っただけでは液晶不具合の可能性もあるのですが。。

この壊れ方で保証扱いはあり得ません。

書込番号：24657433

[プローヴァ]

＞Leofotoさん
液晶最表面には樹脂の光学シートが貼ってありますので割れません。
その下のガラスでできた液晶セル本体が割れているのです。

一例ですが、画面に向かってダイキャストのミニカーなどが投げつけられた程度で液晶のセルガラスは割れます。

書込番号：24657434　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞Leofotoさん

ちなみにこういう壊れ方は液晶の割れと表現します。

書込番号：24657436

[Leofoto]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。

納得しました。

書込番号：24657479

[Leofoto]

＞kockysさん
回答ありがとうございます。

書込番号：24657480

不定期にリモコンが無反応に

[tm0421]

付属のリモコン GB320SA なのですが、数ヶ月に 1 回くらいの頻度でリモコンが突然使えなくなる現象が続いています。

最初は電池切れなのかと思ったのですが、電池を一旦外して同じものを再度入れてもまた使用できる様になるので、電池の問題ではなさそうです。

ちなみに、同現象は主に [ホーム] ボタンからネット系の機能に入って、リモコンのカーソルボタン？で番組や動画を選んでいる際に多く発生している印象です。

同様の症状が出ている方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：24307382

[エボマーチ]

＞tm0421さん

こんにちは。
動作不安定時は、テレビのコンセント一度抜いて10分くらい置いて差し直して様子見でしょうか。

取説書にも操作出来ない場合は電源プラグ抜いて少し経ってから接続してくださいと記載されてますので。

書込番号：24307423

[ＭｉＥＶ]

リモコン単体の接触不良なら。
アルミ箔（アルミホイル）。

書込番号：24307501

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>最初は電池切れなのかと思ったのですが、電池を一旦外して同じものを再度入れてもまた使用できる様になるので、電池の問題ではなさそうです。

この方法は微妙ですね．．．(^_^;

先ずは、「テレビの電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

次に再発するなら、「リモコンの電池の交換」をして下さい。
　＜電池チェッカーがあれば、確実に分かるのですが．．．

それでも再発するなら、「テレビの故障」も考えられますm(_ _)m

書込番号：24307535

[ＭｉＥＶ]

切り分けとしてはTV側のリモコン受光部の故障・内部基板の故障・ソフトのバグ。
リセットの実行。
コンセントの抜き差し。抜いてから数分おいてからさす。

リモンの場合。
電池の抜き差し、電池交換
発光部の故障。
操作ボタンの接触不良。→アルミホイル
他のリモコンで試す。

書込番号：24307580

[りょうマーチ]

こんばんは

電池電圧不足だと、メニューやコンテンツ一覧で連続操作すると反応がなくなったり、鈍くなりますが、少し時間おくとまた使えるようになります。

また、スマホのカメラ機能で赤外線が発光しているのかを「正常なときも確認」して、効かないときと比べてみてください。
正常であれば赤紫で光ります。
明るく光るのか、ちょっとしか光らないのかも確認してください。

レコーダーとかのリモコンがあれば、メーカー設定すれば他社テレビの操作もできるので、両方効かないのか、テレビ付属リモコンだけなのか？

本体ボタンでも操作を受け付けるのかどうか？

書込番号：24307921　スマートフォンサイトからの書き込み

[tm0421]

皆さん、返信をありがとうございました。

本日シャープの修理担当の方に診ていただいたのですが、「システムのバージョンが古かったのが原因で、リモコンとの通信障害が発生しやすくなっていたのではないか？」との事でした。

システムのアップデートは自動更新をする設定にしていましたし、たまに手動でも行って「最新です」とのメッセージが表示されていたのですが、実は更新ができていなかった様です。

その為、後日一部ユニット（通信系？）の交換と、専用の治具を使ったシステムのバージョンアップをしていただくことになりました。

取り急ぎ、ご報告まで。

書込番号：24313491　スマートフォンサイトからの書き込み

[tm0421]

今回の修理ですが、メイン基板が交換されました。

また、同時に行ったソフトウェアのバージョンアップなのですが、テレビの設定画面から行うプログラムは最新になっていた様です。
今回バージョンアップを行ったのは恐らくファームウェアの様な物で、サービスマン モードにしないとバージョンの確認もできない物でした。
こちらもバックグラウンドで自動更新を行う仕様になっている様なのですが、それができていなかった様で今回は専用治具を使ってのバージョンアップとなりました。

とりあえず、しばらくはこの状態で様子を見てみたいと思います。

書込番号：24322714

[tm0421]

メイン基盤を交換した後、1ヶ月ちょっとしてまた不具合があり、リモコンの受光基盤の交換をしました。
その際、再度メイン基板も交換し、それ以降はリモコンの不具合も発生していないため、ここで一旦本件を解決済みとさせていただきます。

書き込んでいただいた皆様、ありがとうございました。

P.S.
当初ですが、電池は単純に入れ直すだけでなく、新品交換しても同現象が発生していました。
この点が漏れていたため、今更ながら追記させていただきます。

書込番号：24588448　スマートフォンサイトからの書き込み

【上手く行かない】録画用にUSB機器を用意したいです。

[kero230]

この製品を使っております。同居人の要望もあり、USB録画可能な状態としたいです。
通常の128GBのUSBを使いましたが、設定画面で非対応表示となります。

フラッシュメモリ系統を付かいたのですが、どのようなものを使うと・用意すると、録画用USBとして使えるようになりますか？
よろしくお願い致します。

書込番号：23193325

[プローヴァ]

＞kero230さん
こんばんは。
本機のUSB1端子に接続して、初期化を行ってみてください。他のUSB端子では録画動作はしません。
もしこれでうまくいかない場合、メモリー起因か、容量ネックでダメな可能性もあります。
確実なのは周辺機器メーカーの互換性確認リストに載っているHDDを使うことです。

ちなみに128GBですと、地デジを10時間も録画できないと思います。テレビには長時間モードはないので。また、USBに録画したところでPCに刺しかえて中身を見れたりもできませんのでご注意下さい。

書込番号：23193379　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。USB1端子に接続して、画面上で選択しても初期化ができない状態です。
上手く動かくためには、前もって何かしておく必要があるのでしょうか？
1週間程の数番組の見逃しが見れれば良いので、容量は問題ないです。128GBというのも仮の容量です。

書込番号：23193973

[プローヴァ]

＞kero230さん
PC等が使えるなら、一度PCにメモリを接続し、FAT32でフォーマットしてからTVに差し込んでみられてはと思います。Windowsのフォーマットでは128GBをFAT32でフォーマットできませんので、下記の様な周辺機器メーカーのフォーマッタを使ってみてください。

https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16470.htm

書込番号：23194005

[kero230]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
FAT32では、4GB超えるとデータが作れなくなりませんか？

USB-HDDでは、出来ましたので、製品的には問題ないです。

書込番号：23197744　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kero230さん
現状USBが認識されないとのことなので、認識されるようにする一時的な手段です。テレビに認識されてテレビで初期化されれば、テレビで認識可能なフォーマットになってしまうと思います。

書込番号：23197797　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞プローヴァさん
書き忘れてました。
認識自体はどれでもします。
録画用に使えるか、内部のメディアが見れるだけかの違いです。
配線をスリムにしたいので、USBメモリを録画に使えないかと思いまして。

書込番号：23199043　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kero230さん
レグザの場合、HDDのフォーマットによっては、認識していても初期化できないといったことが起こります。
この場合、領域を削除したりFAT32に再フォーマットしてからだとうまく行くことが多いので、同じことを提案しているだけです。

試したのか試してないのかわかりませんが、試してだめなら容量起因かストレージの種類をみてはねられているんでしょう。あとは大きい容量を試してみるとか試行錯誤の世界ですね。

書込番号：23199560

[kero230]

＞プローヴァさん
USBメモリーをPCで予め、色々とフォーマット形式を変えてますが、変わらずです。
解決を目指して、自己調査します。

書込番号：23202453　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kero230さん
ちなみに念のためですが（最初に書いてますが）、USBメモリは裏側のUSB1に挿してますよね？横のUSB端子では録画用にはなりませんのでご注意ください。

書込番号：23202472　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞プローヴァさん
ええ、確かにUSB1端子に繋いでます。
時間が出来たので、仕組みに関して調査中です。

書込番号：23211277　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

ベストアンサーが無いので、テスト中です。

書込番号：23225869

[kero230]

現時点で、まだ未解決です…

書込番号：23245346　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

シャープさんはフラッシュメモリが使えると言ってるんですか？

書込番号：23245455

[kero230]

＞おさむ3さん
使えるとは言ってません。
問としては、システムのハック的な意味での話です。

書込番号：23269610　スマートフォンサイトからの書き込み

[Abaca]

＞kero230さん
初めまして、
本機を使用していませんが、非常に興味ある書き込みでしたので私なりに
ネットで調べた結果から推測される事などを書かせて頂きます。

128GBのUSBメモリー(フラッシュメモリー)を接続したら
　　＞通常の128GBのUSBを使いましたが、設定画面で非対応表示となります。
USBメモリーのメーカーと商品名は何でか？
USB-SSDとは違いますよねぇ？

バッファローのTV用USB-SSDは対応していないようです。
https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=SSD-PGT960U3-BA&lv2=%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%82%B9+4K&type=295
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97&lv2=%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%82%B9+4K&lv3=BJ1%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3&lv4=40V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=
AQUOS 4T-C40BJ1 はUSB-HDDには対応しているがフラッシュメモリーには対応しづらいのではないかと考えられます。

また、USBメモリーとUSB-HDDやUSB-SSDの違いは
USBメモリーは多くの場合、USB-HDDより書き込み速度が遅く、
バッファローのTV用USB-SSDが対応しているSonyのＴＶでUSBメモリーによる録画成功している方の報告では、
128Ｇで書き込みが速い物を使用している。
書き込みが遅い製品では失敗しているようである。

そもそも、AQUOS 4T-C40BJ1 はフラッシュメモリーには対応しない仕様かもしれませんが、
書き込み速度が速い(TV録画対応のUSB2.0のHDD 5400rpmの書き込み速度以上)の
USBメモリーを使ってはどうかと提案します。

書込番号：23279681

[kero230]

＞Abacaさん
USBメモリーです。東芝のTHN-U301W1280A4とかです。
仮でUSB-SSDを使ってます。
USBメモリーを用意して再度試してみます。

書込番号：23291606　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

どうも、出来なさそうな感じです。
スレ終了とします。
メダルさんって、みんな一般的な事しか
答えてくれないんですね…

書込番号：23463234　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

今頃になってですが、わたしの書き込みにナイスがついてたので。

USB HDDとUSBフラッシュメモリはホスト側の機器（この場合テレビのこと）からは別の種類のデバイスとして認識されます。
PCにHDDやUSBメモリを接続してデバイスマネージャーを見れば、そのことがわかると思います。
ホスト側がそのデバイスを使えるように対応してなければ、フォーマットを何に変えようがUSBメモリはUSBメモリなので状況は変わりません。

マウスでもキーボードでもスピーカーでもUSBに物理的に接続することはできますが、テレビ側がそれらを使えるように作られてなければ接続しても意味ないですよね？
これらは極端な例でしたが、このテレビの録画HDD用ポートにUSBメモリを挿すことも同じことだと思ってください。
（テレビが違えば話が変わる可能性はもちろんあります）

書込番号：24390097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

FirefoxをインストールするためにUSBメモリを使用しましたが使えました。
SiliconPowerの16GB、USB3.0のものです。

書込番号：24433371

[ACE-HD]

訂正です。録画用としては認識しませんでした。
申し訳ございません。

書込番号：24433379

エラー表示が出る

[ひで12]

週一回くらいエラー表示？が出るのですが、異常ですか？わかる方いたら教えて下さい。
まだ購入して三ヶ月です。

書込番号：24028224　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ひで12さん
こんにちは

接続周辺機器の認識エラーのように見えます。

接続機器にＨＤＤ等接続してますか？

書込番号：24028229

[プローヴァ]

＞ひで12さん
こんにちは。
システムが壊れているのでリカバリーしなさいと言ってますが、どのシステムやアプリがこのメッセージを出しているかはわかりませんね。

もし後からアプリを追加してたりすれば、それを削除しましょう。Androidでアプリを入れると動作不安定になることがあります。

次は取り敢えず、電源抜きリセットですかね。テレビのコンセントを抜いて10分ほど放置して再度入れて見ましょう。

それでダメなら、メニューからストレージのリセット。

それでダメなら、メニューから工場出荷時への初期化。

ユーザーができることはこの程度です。
それでもダメならサービス呼ぶしかないですね。

書込番号：24028251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひで12]

返信ありがとうございます！
接続してるのはブルーレイレコーダーくらいですね。どこか接続か悪いんですかね？コード辺りを扱ってみます

書込番号：24028385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひで12]

返信ありがとうございます！アプリは入れてないとは思いますが、子供に聞いて入れてたら削除してみます。
後は出来る事やってみてダメなら保証があるうちに連絡してみます。
ありがとうございました！

書込番号：24028393　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>週一回くらいエラー表示？が出るのですが、異常ですか？

まぁ、「システムが壊れています」って出ているので「異常」ですね．．．

「USBを使ってシステムプログラムを復旧させろ」って出ているから、
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html
からファイルをダウンロードして、
https://kakaku.com/specsearch/0526/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&MemoryCapacityGB=2&MemoryCapacityGB=32&DispTypeColor=1&
こういう「USBメモリー」を購入して、ダウンロードしたファイルを置き、テレビのUSB端子に挿します。
電源を入れてリンク先の【USBメモリーを利用したソフトウェア更新の手順（概要）】の手順を行うことで復旧してくれると思います。


アプリとは全く関係ありません。
「ＯＳ(AndroidTV)」が壊れたって事です。

書込番号：24029205

[ひで12]

返信ありがとうございます！
それをするにはUSBに復旧のデータを入れてテレビと繋がないと復旧出来ないって事ですよね？うちにパソコンが無いから難しいです(*_*)
シャープに問い合わせるしかないですよね。
ありがとうございました！

書込番号：24029498　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothスピーカーを接続した際の動作について

[まつっぺ]

Bluetoothスピーカーを接続した際に音量調節をリモコンで行った際や、スピーカー側で音量調節を行った時にテレビ側と連動しないのですが、これは仕様でしょうか？

書込番号：23941354　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞まつっぺさん
おはようございます。
簡単に説明しますと、仕様です。
Bluetooth機器を接続する時はテレビ側で音量を高めに設定しないとBluetooth機器の方も高めになりバッテリーの減りも速いかも。
でもBluetooth機器の電源を入れると自動的に接続されると思うので、電源を切ったら自動的にテレビのスピーカーから音が出ます。

書込番号：23941397　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まつっぺさん
こんにちは。
「連動」と書かれていますが、違和感があります。

BT機器とペアリングが完了した時点で本体スピーカーからは音が出なくなると思いますが、そうなっていませんか？
ペアリングするとBT機器に切り替わって本体スピーカーからは音が出なくなるのが正常動作で、この場合当然のことながら「本体スピーカーとBT機器の連動」はありません。

BT機器の音量を調整したい場合、テレビ側の音量もリモコンであげないと、十分な音量が得られない場合があります。

添付画像（取り扱い説明ガイド）参照。

書込番号：23941607

[f_n_t_]

＞まつっぺさん
イヤホン端子にBTドングルを刺してなく、本体BTかUSBドングルならば
ボリューム連動しないのはスピーカー側の原因のように思う

BTデバイスコントロールに対応していれば
AndroidスマホとBTイヤホンと同じにボリューム連動します

書込番号：23941726　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Bluetoothスピーカーを接続した際に音量調節をリモコンで行った際や、スピーカー側で音量調節を行った時にテレビ側と連動しないのですが、これは仕様でしょうか？

「Bluetoothスピーカー」の機種が分からないのでなんともいえませんが、シャープの「サウンドパートナー」である「AN-SX7A」なら、「AN-SX7A」は、「サウンドパートナー」アプリを使用する事で音量調整が出来る様ですが、他社の「Bluetoothスピーカー」だとリモート操作に対応していないと思われます。

「サウンドパートナー」アプリが使えるかどうかが問題になるかと．．．m(_ _)m

書込番号：23941892

TORNE mobile+NASNEは問題なく動作しますか？

[スタックオーバーフロー]

どなたかご存知でしたら教えて下さい。

このTV、もしくは他のシャープのAndroid TV全般で構いませんが
TORNE mobileアプリをインストールしてNASNEを使用されている方、いらっしゃいますでしょうか？
録画した番組が正常に再生されますでしょうか？

書込番号：23822505

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>録画した番組が正常に再生されますでしょうか？

https://jp.sharp/support/aquos/doc/homenetwork.html
を見る限り「DLNAクライアント(再生)機能」には対応している様なので、nasneの番組も再生できると思われますm(_ _)m
　＜https://manuals.playstation.net/document/jp/nasne/recorder/watch.html#others

書込番号：23824126

[スタックオーバーフロー]

＞名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます。
しかしすみません。
TORNE mobileとNASNEを持っておりますのでAndroid TVで使える事は知っております。

聞きたい事はこのテレビで止まったりカクついたりしないでスムーズに再生出来るか？と言う事です。
と申しますのもTORNE mobileはAndroid TVだと結構な確率でまともに再生してくれないのです。
現在手持ち機種ではこのような感じです。

〇：BRAVIA X9500G　※TORNEはSONYだから当然検証済みかと思ってます。
〇：Nexus Player　※Android8最終版にアップデート済み
×：4K Smart Tuner(PIX-SMB400) ※メーカーに問い合わせ済みですが調査に困難しているとの事。
×：Chromecast with Google TV ※こちらはAndroid TVをベースにした新しいOS(Google TV)です。

これらインストール、ＵＩはサクサク動作しますが、×の製品は再生すると数秒再生して止まって、ジャンプしてまた数秒再生してを繰り返し、視聴に耐えられない状態になります。
※なおSONYのTORNE+NASNEはすでにサポート終了しているようです。

主寝室のTVで快適視聴するのにやはりセットトップボックスより
Android TV搭載テレビを買った方が良いと思いまして。
置けるスペースがこのテレビがギリギリなのです。

そこでAQUOSのAndroid TVでTORNE mobile＋NASNEを使用している方がいるかお聞きしたかったのです。

言葉足らずで申し訳ありません。

書込番号：23824354

[名無しの甚兵衛]

>〇：BRAVIA X9500G　※TORNEはSONYだから当然検証済みかと思ってます。

「AndroidTV」に「Android」のアプリ「torne mobile」はGooglePlay経由ではインストール出来ないと思ったのですが．．．
　＜アプリファイルをUSBメモリとかから直接インストールするつもりなのでしょうか？


無理に「torne mobile」を使わずに、「4T-C40BJ1」の内蔵「DLNAクライアント(リモート再生機能)」を使えば良いと思ったのですが、
　＜取扱説明ガイド「５−２４」
「torne mobile」に拘る理由が良く判りませんでしたm(_ _)m
　＜操作性が何よりも抜群とか？(^_^;

スムースに再生できるかは、インターネットとは関係無く「ネットワーク(LAN)環境」と、「録画圧縮レベル」に依ると思います。
　＜レコーダーからネットワーク経由で再生する場合、高圧縮の番組が再生出来ないテレビがたまに有るようです(^_^;


実際に使われている方の返信が来ると良いですねm(_ _)m

書込番号：23826140

[スタックオーバーフロー]

＞名無しの甚兵衛さん


＞「AndroidTV」に「Android」のアプリ「torne mobile」はGooglePlay経由ではインストール出来ないと思ったのですが．．．

GooglePlayからインストール出来ます。
SONYが正式に対応しております。

拘るも何も我が家の録画機はTORNEがメインだからです。
DLNAでの再生が出来る事も知ってます。
※例えば上記×の機器でDiXiM Playerで再生確認しております。
しかしDLNAだと録画予約が出来なくなります。

書込番号：23826246

[名無しの甚兵衛]

>GooglePlayからインストール出来ます。
>SONYが正式に対応しております。

あぁ、アップデートで対応するようになっていたんですねm(_ _)m
https://www.jp.playstation.com/nasne/torne/
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playstation.tornemobile
この辺の情報に「AndroidTV」が無かったので、非対応と思ってしまいました(^_^;


>しかしDLNAだと録画予約が出来なくなります。

これが一番知りたかったって事かな．．．(^_^;

早急に知りたかったら、量販店に行って試しにインストール出来るか試して見るとか．．．
　＜YouTubeが再生できるなら、インターネットに繋がっているので、GooglePlayにもアクセスできるかと．．．m(_ _)m

書込番号：23827932