『電源が入りません』のクチコミ掲示板

[マヨチリ]

開封して、ボタンを長押ししても電源が入りません。
何か手順を間違っているのでしょうか？

書込番号：23321969

[Taro1969]

＞マヨチリさん
はじめまして

充電はされましたか？
電源が入らない切れない不具合も多いようですが
到着時には大抵バッテリー残量がないみたいです。
充電器の不良もあるようです。
充電中の雷マークがあって充電出来ていて電源入らないなら初期不良ですね。

書込番号：23322022

[マヨチリ]

アドバイスありがとうございます。
充電は数時間やっています。
USBアダプタも３つ試しました（スマホやタブレットは充電きているものです）。

というか、そもそも充電中のランプとかは無いのでしょうか？
通常、充電中はランプが点灯する製品が多いと思います。

書込番号：23322174

[マヨチリ]

＞充電中の雷マーク

これが点きません。
やはり初期不良でしょうか？
購入店舗に訊いてみます。

書込番号：23322180

[Taro1969]

USB電源を供給するアダプタでなくて

ウォッチに充電するアタッチメント(充電ドッグ？)の

接点不良が多いようです。

もちろん、本体不良の可能性もあります。

Amazonのレビュー見てると充電台だけまず交換してもらうパターンですね。

交換と言っても追加で送ってもらうだけです。

特別安くに購入されていないのなら返品、再購入が早いです。

1年あるいは＋6か月の保証はちゃんとしてるみたいなので

あまり心配しなくても大丈夫ですよ。

18か月後だと返金対応とかになるかもしれません。

書込番号：23322215

[マヨチリ]

TicWatchをネットで調べると、不具合が多いみたいで残念です。

書込番号：23322570

[マヨチリ]

日本代理店に教えてもらって解決しました。
↓
原因としましては、購入いただきましたTicWatch E2がバッテリー保護のためのスリープモードになってしまっていたことが考えられます。
TicWatchは長い期間使用しない状態が続くとバッテリー保護のためのスリープモードとなります。
通常は購入段階ではこのスリープモードは作動していないのですが、まれにスリープモードが作動してしまっていることがございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

スリープモードを解除していただくと、充電が開始され通常通り使用することが出来ます。

スリープモードの解除方法
1、充電ケーブルをコンセントに接続していただき充電できる状態にする。
2、TicWatchを充電ケーブルに接続したら1秒ほどで取り外す。これを5〜6回繰り返す。(カチャ・カチャ・カチャと5〜6回ほどつけては外すを繰り返してください。)
3、TicWatchを充電ケーブルに接続したままにする。

書込番号：23324239

[Taro1969]

その方法で解決したのですか？

書込番号：23324290