GALLERIA XF Core i7 9700/RTX2070 Super/メモリ16GB/SSD 512GB+HDD 2TB K/08374-10c のクチコミ掲示板

高負荷がかかった状態で再起動が起こってしまいます。

[たしまきたまご]

こちらの製品を11月下旬に購入しました。
今まで特に問題なく動いておりましたが、apexというFPSゲームで144FPS出したくなり（今現在は60hzのモニタ使用中）、144hzのモニタを購入する前にそもそも144hz出るのか疑問に思い垂直同期をオフにし試したところ高負荷がかかる状態になると電源が落ち、再起動してしまいます。エラー情報をみるとKP41のコード0でした。
NVIDIAコントロールパネル、apexのソフト設定で144fpsを上限に設定している状態ですがやはり電源が落ちてしまいます。

メモリのエラーチェック（エラーなし）、GPUのドライバ再インストール、電源をタコ足配線から直接コンセントにつなげる、を行っても症状は改善しませんでした。

ほかのゲームでapex aim trainerというソフトを使用しましたがこちらでもFPS上限をソフト側でなしにすると同様に再起動が生じました。

ドスパラのPC構成から使用電力目安を出しましたが、391Wなので付属の650Wの電源で十分かと思っております。
ただおすすめ電源容量が782Wとなっているので高負荷がかかる状態では電源が足りなくなっているということも考えられるのでしょうか。

原因として
・グラボ（RTX2040S）の故障
・電源ユニットの故障
・電源が足りない
の3つが考えられるのと思うのですが他に可能性はありますでしょうか。

書込番号：23471916

[アテゴン乗り]

＞たしまきたまごさん
レスつかないようなので。

多分電源だと思います、
ただ容量というより相性に近いと思います。
瞬間的上がる消費電力に供給が追い付かないのかなと。
電源の質が悪いのかと。

保証期間ならあれこれ弄らずメーカーに依頼した方が良さそうですが、
ドスパラですか…

個人的意見です。

書込番号：23472332　スマートフォンサイトからの書き込み

[たしまきたまご]

返信遅くなりすみません。
レスありがとうございます。

電源の相性、そういうこともあるのですね…
ドスパラに連絡をしましたがゲーム開発元に相談してとのことでした。
別の3dゲームでも再現性がでるか試すためにARKというゲームを試してみましたがこちらは30分位すると同様に再起動になりました…
GPUの使用率を見ていましたが70％ほどを推移していたのでフル稼働というわけでもなかったのですが…

電源ユニットの買い替えを検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23479261　スマートフォンサイトからの書き込み

[たしまきたまご]

進展がありましたので御報告させていただきます。
電源を玄人志向のKRPW-BK650W/85＋につけかえて見たところ無事再起動の症状が起こらなくなりました。
ちなみに付け替え前はSilverStoneのSST-ET650-Bでした。
RTX2070sと相性が悪かったのか、そもそも不良品だったのかはわかりませんが…

ありがとうございました。

書込番号：23493064　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合の多さに呆れる

[uribooooo]

10月中旬に購入いたしました。
起動してすぐ画面がフリーズすることが多発しサポートセンターへ連絡し修理センターへ送ることになりました。
届いてすぐのことです。
修理センターではドスパラ様お得意の「不具合が確認できませんでした」との回答をいただき原因がありそうなCPUを交換したとのこと。
返ってきたPCに電源を入れると電源が付かない。
再度サポートセンターに電話すると修理センターとの連絡を取るのに時間がかかるので明日連絡するとのこと。
次の日修理センターから連絡が来て「出荷時は正常に動いていたので運送中におかしくなった」とのこと。
電話の指示通りに工程を行いメモリの抜き差しで復活しましたが、工程途中でファンが回っていないことに気付く。
ファンが回って無いことを伝えるとまた不具合の対応確認をするため待ってくれとのこと。
1時間以上経って連絡が来ましたがこれも「運送中にコードが抜けてしまったかもしれない」とのこと。
全て運送中に起こったことらしいです。
不具合多過ぎじゃないですか？
結局全取り替えになりましたが不満しか無いです。
11月も半ばにもなってまだPCがまともに使えていないので。
高い金を出して不具合連発し時間も取られるドスパラのPCは絶対おすすめできません。

書込番号：23054688　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ドスパラと同系列のパソコン工房のを使って２台目ですが、駐車場のある店舗が多いので持ち込みしてます。
デスクトップの保証修理でHDDを交換してもらった時、ノートパソコンのSSDへの換装の時も店頭で動作確認してくれた。
駐車場完備と便利なのでノートパソコンも買って使ってます。

書込番号：23054737

[ZUUL]

おなじみ客なようで、「ドスパラ様お得意の」と
でるのは、不具合クレームもやりなれてるような。
買ったのだから、いいと思った点もありそうだ。

書込番号：23054904

[みなみさわ]

＞uriboooooさん
ドスパラで見て、性能凄くて凄い
良いと思っていました、

ネットでも値段もよいので、ドスパラの
対応が良くないですね

書込番号：23055809　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん白]

運送業者は、ヤマトや佐川ではありませんか？

投げますよ。滑り台から滑らせてぶつかりますよ
https://www.youtube.com/watch?v=HD7xGK45e8Q
https://www.youtube.com/watch?v=rJo54P6UBxs

何度も工程ごとに、ガッちゃん、ドッシャン、の繰り返し

安いんですよ、何を期待してるんです？
ベース支店あたり一日数十万アイテム扱いですよ。

日通のパソコンポ
あるいはチャーター便＝自分で取りに行ったほうが早い

書込番号：23420102

構成内容、スペックについて

[popodad]

購入を検討していて、構成をカスタマイズしようとしているところです。
いくつか分からないことがあるので、ご教授いただけると幸いです。

１．メモリについて
標準で装備されているメモリーのメーカーは何処でしょうか。
増設を検討していますが、32Gで税込み+２万オーバーと相場より高めなので、自分で好きなメーカーで
増設した方が得策か悩んでいます。

２．ドライブのBlu-rayドライブ (BD-XL 対応)に関して
こちらは、どのメーカーの商品なのでしょうか。漠然とした説明書きしかない選択なのでスペックが良く分からず悩んでいます。

以上の２点となります。
あと、可能であれば・・・買った人だからこそ思う、オススメのカスタマイズ構成なんかを聞けると尚うれしいです。
※当該マシンの使用用途としては、ゲーム以外としては動画編集・イラスト作成なども行う予定です。

宜しくお願いいたします。

書込番号：23149097

[パーシモン1ｗ]

どこのメーカーか、明記していなければ仕入れ状況次第で変わります。
ドスパラに聞いてみるのが良いと思いますが、型番が変わっても仕方が無いことです。
そのあたりが気になるなら、店舗で型番指定で組んでもらうか、自作するかとなります。

メモリを自分で増設・交換は問題ないと思いますy

書込番号：23149115

[KAZU0002]

メモリ。動画編集やイラスト用途とはいえ、扱うデータの規模によって欲しいメモリ容量は変わってきます。
ただ。32GBにするにしても、8GBx4というのはあまり薦めしません。メモリ枚数が増えると、不安定要素も増えるので。

光学ドライブ。明記されていないと言うことは、時期によって違うと言うことです。
自分で付けても良いかと。

他のカスタマイズですが。
M.2 SSD。NVMeタイプなら3000MB/sほどが平均的なところなので、1500MB/sとなると安めではあります。
Ryzen系なら、PCI-Exp4.0対応のものを選べば、5000MB/sほども狙えます。
動画編集/イラストするのなら、作業領域が早くて困ることはないので。せめて3000MB/sですが。メーカー名も書いていないあたりはちと不安です。

HDD。4TBあたりでも。

書込番号：23149117

[popodad]

＞パーシモン1ｗさん
早速の返信ありがとうございます。メーカーは仕入れ状況で変わるものなんですね。
ありがとうございます。勉強になりました。

＞KAZU0002さん
・メモリーの方、32GBにしようとしていましたが16GB×2とかにした方が良いのですね。ありがとうございます。
・光学ドライブ、こちらも時期によって変わるものなんですね。
・SSDの方、確かに。。増設分は自分で用意した方が安全な気がしてきました。

諸々、勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：23149142

[キハ65]

下記ブログによると、
>公式サイトランキング No.1 GeForce RTX 2070 SUPER 搭載 GALLERIA XF レビュー
>メモリモジュールはサムスン純正の Samsung M378A5244CB0-CTD です。無料アップグレードで、4GB × 2 が、8GB × 2、PC4-21300 （DDR4-2666）の 16GB 構成になっています。
https://torano-maki.net/review/39_galleria_xf.html

Blu-rayドライブは購入後増設で、定評のパイオニア製が良いのではないでしょうか。

書込番号：23149186

[popodad]

＞キハ65さん
ご教授いただき、ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：23149294　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん白]

いやデュアルチャネルｘ２を考えたら８GBｘ４枚が理想でしょ

同一メーカー４枚になるようにして

書込番号：23420054

[けん白]

ガレリアのミドルモデルでばりばりオーバークロックで酷使する人も少ないだろうし
定格動作だと２枚でも４枚でもメーカー合わせとけば変わんないよ。

重いゲームやオーサリングばりばりやったら限界来るのはメモリ以前に
電源（ターボブースト絡みのKP41病）、CPUとグラボ、特に電源とマザボの経年劣化＝コンデンサ劣化

それはもう新世代機や上位機種買う話であって、

たかが定格動作のRAM４枚挿入で「いつもやってるゲームのベンチソフトで「フルHDでも快適」と出る程度」の使用環境において
出る不具合率なんて無視していいレベル
８ｘ４でも１６ｘ２でもデュアルチャネルｘ２の動作

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095709/SortID=22819599/

https://www.asus.com/jp/Motherboards/PRIME-B365-PLUS/specifications/

書込番号：23420090

満足のスペック

[ジンギスカン117]

増税前の買い物です。
以前から購入するか迷っておりましたが、グラボやメモリ SSDの増量など自分がカスタマイズしたい箇所が無料アップデートされていたため、購入を決断しました。
ゲーミングPCは初めての購入ですが、これを買っておけばとりあえず間違いないかと思います。

書込番号：22972780　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

他のゲーミングＰＣと比べて、どう間違いないのか書いてくれ

書込番号：22973244

とても高性能です

[ドラちゃん31]

Fortniteのゲーム中、144fpsが安定して出るのでいいと思いました。
今のところpc自体の不具合はないです。

書込番号：22972933　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

その買ったパソコンから書き込めばいいのに…本当に買ったのかしらね？

書込番号：22973075

増税前に

[さんま２１]

子供にせがまれて購入。ちょっと高い買い物でした。その代わり、子供もすごく満足して、また、子供と一緒に楽しく遊んでいます。HDD等後でつければいいやと思っていましたが、最初からつけとけば良かったと後悔しています。今2万円引き。もう少し待てば良かったかななんて思っていなす。

書込番号：22971690