m-Book X400H Core i7/8GBメモリ/256GB SSD/14型フルHD液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

Windows 10のクリーンインストールができません

[じゅんっこ]

インストールはできているように見えます。	しかし先に進みません。

家族が使っていたこのノートPCのSSDが壊れた様なので、下記の新しいSSDを買って交換しました。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07SPF4H3V/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Microsoftのサイトから別のPCを使ってUSBメモリでインストールメディアを作成してWindows 10のクリーンインストールを
試みましたが、先に進みません。
USBメモリを差して起動しますと、画像１・画像2・画像3・画像4の様に順調に進んでいるように見えるのですが、
再起動する際にUSBメモリを抜くと、画像5の様にBootディバイスを選択するようにとのメッセージが出ます。
BIOSから起動順位を変更してもWindowsが起動しません。

まだ、インストールできていないかと思い、USBメモリをさして起動しますと、再び画像１の画面に戻って、その後画像6の様に
SSDがパーティションで区切られているのがわかるのですが、この後、空いている領域にインストールしても、
パーティションを削除して最初からインストールしても、先に進みません。

BIOSのバージョンを調べましたが、メーカーのサイトでは最新バージョンとなっています。
BIOSの画面からはSSDは画像7の様に認識されているようです。
BIOSのメインの画面は画像8の様になっています。

SSD以外の部分が壊れているのでしょうか。それとも、インストール方法が間違っているのでしょうか。

書込番号：24233536

[あずたろう]

左側画像の再起動をする画面の時に、USBメモリを抜いてみてください。

稀に挿したままだと最初に戻ることもありました。

書込番号：24233557

[脱落王]

BIOSのBOOTタブはどうなっています。
最初に起動するデバイスが変になってません？

書込番号：24233566

[キハ65]

以前のPCは光学ドライブが内蔵されていて、CDやDVDが挿入されているとOSは起動せず、光学ドライブをイジェクトしてOS起動させました。
同様にUSBメモリーを外したらどうでしょうか。

書込番号：24233631

[じゅんっこ]

USBメモリを抜いて起動した画面	BIOSのBOOTタブの画面

素早いお返事ありがとうございます。

＞あずたろうさん
USBメモリを抜いて起動すると、添付画像の様なメッセージが出てWindowsは起動しないんです。

＞脱落王さん
BOOTタブは順序をいろいろと変えてみました。
今は画像の様になっています。

＞キハ65さん
あずたろうさんへの返信にも書きましたが、USBメモリをはずしたら画像の
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in Selected Boot device and press a key
とのメッセージが出るんです。

書込番号：24233672

[キハ65]

「Boot Optin #2」の{Hard Disk:WDC WDS250G2B0B-007S70}を「Boot Optin #1」へ変更して下さい。

書込番号：24233706

[揚げないかつパン]

OSのセットアップモードはUEFIですか？

自分としては、Boot Option#1 はUEFI Hard DISKで良いと思うのですが、セットアップをUEFIモードにしてセットアップすれば良いと思うのですが？
出来ればCSMもdisabledにして、 UEFIモード以外の起動もできない様に再現した方がトラブルも少ないと思います。

書込番号：24233717　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

UEFIインストール	Legacyインストール

・win10のインストールが出来ない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001259207/SortID=24220596/

原因は同じかも。
SSDを交換したら先に進めたそうです。

--------------
アップされた画像2枚目の右上画像が私の目では内容が
見えないのですが、UEFIブートでインストールしたSSDに
再度インストールしようとすると、パーティションが四つ存在
しているはずですが三つしかないのが気になります。
ひょっとして、LegacyブートでインストールしてUEFIブートで
起動しようとして、起動ドライブが無いと言われているのかな？

画像は、それぞれのブートで再度インストールしようとしたきのものです。

・PC 起動時に任意のブートデバイスを選択できる 「 Boot Device 選択画面 」 を表示する方法
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=28732
UEFI or EFIが付いたUSBメモリを選択し、明示的にUEFIブートして
Windows 10のインストールを行ってみてください。

書込番号：24233723

[じゅんっこ]

＞キハ65さん
それもやってみましたが結果は同じでした。

書込番号：24234317　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞揚げないかつパンさん
＞猫猫にゃーごさん
CSMをDisabledにした上で、起動画面からF7を連打して起動ドライブ指定のメニュー(画像参照)を出して、UEFIのUSBディスクを指定して起動し、インストールしましたが、SSDにはパーティションが3つしかできず、Windows起動もできません。

猫猫にゃーごさんの示してくれたスレッドの方はSSDを変えたら上手く行ったとのことなので、別のメーカーのSSDを発注しました。それを使ってインストールを試みてみます。

皆さん、ありがとうございます。

書込番号：24234335　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

新しく注文したSSDが届いたので速攻つかったら、あっと言う間にWindows10がインストールされました。
Western DigitalのSSDがシステムに対応していなかったのでしょうか。
ただ、無事インストールできたSSDの中を確認したらパーティションは3つでした。3つに区切られているのは正常だったみたいです。

これから、だめだった方のSSDをフォーマットしてデータを置くのに使えるか試してみます。

ここに相談して良かったです。皆さん、ありがとうございました。

書込番号：24238671

[じゅんっこ]

BIOSのBOOTタブ	Windows 10が起動しました！

BIOSからもWindowsマネージャーが見つかる様になり、Windows 10がインストールされました。
システムに使えなかったSSD（ウエスタンデジタル250GB WD Blue PC M.2-2280 SATA WDS250G2B0B-EC）はフォーマットして
外付けドライブとして使う事ができました。

クリーンインストールに成功したSSDはSamsungの 860 EVO 500GB SATA M.2 (2280) SSD MZ-N6E500B/ECです。

このノートPCにはSSDスロットがもう1つあったので、ウエスタンデジタルのSSDをそちらに差して認識できたらとラッキーと
思ってさして起動してみましたが、残念ながら認識されませんでした。

書込番号：24238874

CドライブのSSDが認識されない

[じゅんっこ]

SSDが表示されない画面

前回、このノートPCのメモリを増やすご相談をした者です。
無事にメモリは16GB×１に交換し順調に動いておりました。
ところが、今日、PCを使用中にブルースクリーンが出て、強制再起動するとWINDOWSが立ち上がりません。
マウスのロゴが出て、何もキーを押さなくても画像１のBIOSの画面になります。
で、Advanceddタブ画面を表示させると画像2の様についている筈のCドライブの「ASU800NS38-256GTS-C」が表示されません。
マウスコンピューターのお客様窓口に相談したのですが、
「BIOS画面上でも認識されていない為、内部パーツの不具合の可能性が考えられます。
大変申し訳ございませんが、本件につきましては弊社工場お預かりの上検査修理をご検討いただけないでしょうか。」
と言われてしまいました。

とにかく今、SSDに入っているデータを吸い出したいのですが、SSDを外付けディスクにする為のケースを購入すればよいのでしょうか?
https://www.amazon.co.jp/dp/B07THVRS99/
上記の様なケースでOKでしょうか？
教えてください。

書込番号：24208390

[v36スカイラインどノーマル]

今回の件とは全く関係ないですが、BIOSの画面を公開する際には絶対に気を付けておかないといけない件が有ります。
最低限、IDとMACアドレスは画像処理ソフトで消しておきましょう。

書込番号：24208415

[ktrc-1]

>上記の様なケースでOKでしょうか？

ダメです。
スレ主さんが見つけたケースはM.2のNVMeタイプSSD用なので使えません。


https://www.amazon.co.jp/dp/B07QPMK59R

「ASU800NS38-256GTS-C」という型番のSSDはM.2 SATA仕様なので、上記ページの製品のようなM.2 SATAタイプに対応したケースを購入してください。


>SSDに入っているデータを吸い出したい

パソコンにSSDが認識されないということは、SSD自体が壊れていると思われます。
外付けケースを使ってもデータの吸出しが不可能が高いので、あまり高価な外付けケースを買わない方がいいかと。

書込番号：24208424

[じゅんっこ]

＞v36スカイラインどノーマルさん
注意すべきことを教えていただきありがとうございます。
迂闊でした。

書込番号：24209944　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞じゅんっこさん

取り出したいデータの入っている M.2 SSD はどちらのタイプでしょうか？　
※形は M.2（多分2280ですよね？）ですが、データ転送の方式が異なります。

・NVMe
もしくは
・SATA

この2タイプはM.2 ケースにおいては、両方行ける物ってのは無いかもしれません。

ご自身で確認するか、対象の M.2 SSDの型番を記して下さらないと・・・。

書込番号：24209951

[じゅんっこ]

＞ktrc-1さん
SATA接続とNVMe接続について良くわかっておらず、助言くださって大変、助かりました。ありがとうございます。
もちろんSSDそのものが壊れている可能性が高いことは理解しております。

書込番号：24209953　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞JAZZ-01さん
ありがとうございます。
SSDの型番は投稿内に書きました。「ASU800NS38-256GTS-C」です。
マウスコンピューターのチャットサポートの方が
「また、BIOS画面でSSDが認識されていなかった件については、BIOS画面のAdvancedタブ画面の「NVMe~」の画面にSSDの型番「ASU800NS38-256GTS-C」が表示されていなかった状況との事になりますでしょうか。」
と発言されたのでNVMeなのかな、思って対応する製品を上げたのですが、
＞ktrc-1さんのお返事を受けて
マウスコンピューター公式WEBサイトからシリアルナンバーを入れて調べた仕様書詳細には「M.2 SATA3 接続」とありましたので、
SATAで良かったのかと思い、SATA接続のケースを発注したところです。

明日、ケースが届くので接続してみます。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：24210215

[JAZZ-01]

＞じゅんっこさん
＞SSDの型番は投稿内に書きました。「ASU800NS38-256GTS-C」です。

失礼しました。見落としました。申し訳ございません。

ググったところ、SATA接続のM.2 SSD 2280 （ADATA）で間違いないです。

書込番号：24210280

メモリを16ギガに増やしたいですが……

[じゅんっこ]

こちらのPCを家族が使ってるのですが、メモリが8ギガでは足りないそうなので、16ギガに増やしたいです。
メーカーの仕様を調べるとスロットは1つしか無いので、増設でなく交換になるということと、
DDR4-2400で288pinの物が合うとの事は分かったのですが、価格.comで調べても沢山あってどれを選んだら良いのかわかりません。
AMAZONで探すと2枚組のものが多いのですが、1枚しか要らないのです。どういう視点で選んだら良いのでしょうか。

また、相性の悪いものを買ってしまった時の為に交換可能なお店で買いたいのですが、どこで購入すればよいのでしょうか。
確実に相性が良いと分かっていれば良いのですが。
詳しい方アドバイスをお願いいたします。

書込番号：24096062

[あずたろう]

価格を気にしないなら、バッファローが対応メモリーとして出してる機種があります。

https://www.buffalo.jp/taiou/search-pc/detail/?id=134420

これによれば「MV-D4N2666-B16G」です。　各店舗で探すと・・
https://www.bestgate.net/pid/101007784.html

それでも13000円超えてきます。

やはり価格が・・となれば、
規格は合ってるものから選ぶしかないし、万一の際は返品交換の楽なAmazonでの購入が良いです。

Amazon 発売・出荷に準じるもの

https://www.amazon.co.jp/dp/B06XP6ZFML/
https://www.amazon.co.jp/dp/B07GZCZR6B/
https://www.amazon.co.jp/dp/B07QQWDXXJ/

書込番号：24096171

[けーるきーる]

＞AMAZONで探すと2枚組のものが多いのですが、1枚しか要らないのです。

アマゾン以外の通販は、絶対にダメですか？

書込番号：24096241

[kitoukun]

この性能のノートパソコンで「メモリが足りない」と言っているのはちゃんとタスクマネージャー等から
メモリ使用量を確認されているのでしょうか
おそらく「遅いからメモリを購入すれば早くなる」という一種の古い思い込みだと思います
Windows10 20H2以降理由はわかりませんが一部のCPUで重くなる現象があります。
（システム終了時間も４世代前のCPUより遅い　セキュリティ対策？それにしても遅すぎます）
他のフリーOSではそんなことはありません。

メモリは２枚で１組の状態で使用可能であれば、メモリの速度は２倍になりますが
メモリ容量をメモリ交換で増やしただけでは何も変わらず、損をすることになります。買い損ですね
「メモリ増やしたのに速度が早くならないんですよ」って人結構います。

書込番号：24096335

[陸とど]

TUKUMOさんでいいのではないかと。500円追加で交換保障も付けれますし。
CFD販売 D4N2666CM-16GR
https://shop.tsukumo.co.jp/goods/4988755057349/

ないしは相性保障一ヶ月がついてるSanMaxメモリというのもあります。こちらはARKさん、
SanMax SMD4-S16G48M-24R ノート用 DDR4 16GB シングル 2Rank
https://www.ark-pc.co.jp/i/11704131/

このHPの下の方に底面カバーを開けた写真とメモリの写真が載っていますので参考になるかと
https://thehikaku.net/pc/mouse/19m-Book-X400.html

注意点としてはメモリは静電気に弱いのでメモリに触る前には金属に触れて体内の静電気を逃がしておきましょう。

後は底面ネジは大体緩み止めがしてあるものが多く、大きさの割に意外と力がいるものも多いです。
しっかりとした精密ドライバをお持ちであれば大丈夫とは思いますが、お持ちでなければ事前に用意しておくことをお勧めします。
自分はこれ使ってます。
ベッセル(VESSEL) マイクロ ドライバー 精密 ネジ用 +00×75 9900
https://www.amazon.co.jp/dp/B0016VA0BQ

ただこれ先端磁石じゃないのでこちらの方が使いやすいかも
ベッセル(VESSEL) クリスタライン ドライバー 〈精密タイプ〉 +00×50 6900
https://www.amazon.co.jp/dp/B01I4FTC92

ネジは小さいので落ちて転がって行くと探すのが大変です、事前に箱などを用意しておくとよろしいかと。

書込番号：24096344

[じゅんっこ]

皆さん、素早いアドバイスいただけて嬉しいです。
もっと早く相談すれば良かったです。

＞kitoukunさん
タスクマネージャーを見てる様ですし、普段のメール受信やZoomミーティング、SlackやLINE、Excel等のアプリではサクサク動くのですが、特殊な地図をCADて編集している時に思うように動いてくれないので、メモリを増やせば良いかと思いました。

＞陸とどさん
＞あずたろうさん
アドバイス助かります。

＞けーるきーるさん
Amazonにこだわってません。

皆さん、どうもありがとうございます。
購入を検討します。

書込番号：24097396　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

皆さん、ありがとうございました。
本人と話し合いながら決めます。

書込番号：24098110　スマートフォンサイトからの書き込み

30cmほど落としたらモニターが映らなくなり、分解して修復

[じゅんっこ]

10日ほど前に、このモデルを30cm弱の座卓の上から畳の上にパタンと落としてしまいました。

　大丈夫かな、と思い恐る恐る電源を入れましたが、顔認証のカメラは動くものの、画面が映りません(よく見るとすごく暗く映っていた模様)。外部モニターに接続してみると支障なく動いたので、接触が悪くなったのかも、と裏ブタを開けてあちこち抜き差ししてみましたが、改善せず。

　モニター部分をどうやって開けたら良いのか、動画を検索したりして調べましたが分からず、いじくりまわしておりましたら、何のことはない、モニター部分の外枠は粘着剤で貼り付けてあるだけで、ぺりぺりと引きはがしたら、分解できました。

　液晶パネルとケーブルの部分を抜いて差し込みなおしたところ、無事に回復。ただし、外した縁の部分を折り曲げてしまって、カメラの周囲の透明な部分に折り目がついてしまいました。ラッキーなことにカメラの正面では無かったので、性能に影響は無くて良かったです。

書込番号：23964398

良い！！

[mikazuki1010]

今まではOZZIOの15インチPCを使っていましたが、重たくなってきたので買い換えました。
いろいろなサイトを見て、この商品にしましたが、大満足です。
SSD搭載機はやはり早いです。
キーボードも思った以上に打ちやすく、ナローベゼルのおかげで画面も小さく感じません。
発送もスムーズでしたし、梱包も丁寧でした。
次回もまたマウスですね。

書込番号：22977973