G913 LIGHTSPEED Wireless Mechanical Gaming Keyboard-Clicky G913-CK [カーボンブラック] のクチコミ掲示板

[YUKI-YUKI-YUKI]

G HUBインストール後の画面	ロジクールのサポート検索結果	更新プログラムのインストール結果

Windows7で利用しようとするのですが、キーボードG913での文字が打てません。
また、マウスG502は何となく使えているのです。
マウスのカーソル速度はマウス本体のボタン操作では変更できません。
そのためWindowsのマウス設定から変更してカーソル速度を変化させています。
G HUBをインストールし、ソフトを起動すると該当キーボードやマウスは表示され、電池残量も表示されているので認識はされているようです。
キーボードのイルミネーションはG HUBからパターンを変更できました。
正常に使えるようにするには、どうしたらいいでしょうか？
ここで解決できない場合は、ロジクールのサポートにメールしようと思います。

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以下は時間がある方、ご一読ください。
試してみた方法です。

Windows7　professional 64ビットを利用しています。
このパソコンでキーボードG913とマウスG502を利用しようとしています。
ロジクールのG HUBをインストールすると、ぱっとみ、うまく終わったかのようになります。
しかし、インストールが終了した後に「Windowsにはデジタル署名されたドライバーが必要です」と表示されます。
ロジクールのサポートで「Windowsにはデジタル署名されたドライバーが必要です」を検索すると「更新プログラムKB3033929をインストールする必要があります」と表示されました。
マイクロソフトで更新プログラム「Windows6.1-KB3033929-x64.msu」をダウンロードしインストールするのですが、「すでにインストールされています」と表示されます。
その他の症状ではG HUBをインストール後、G HUBのソフトウェア更新を行うと、更新画面が表示されたままで、そこから３０分経過しても何も変化が無いため、「×」を押して画面を閉じるということも発生しています。

書込番号：24522311

[けーるきーる]

＞KB3033929

いったん削除して、入れなおしてみては？

書込番号：24522533

[猫猫にゃーご]

●キーボードのリセット
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]

の操作でリセットし、再ペアリングしてキー入力できるか確認を。

書込番号：24522547

[YUKI-YUKI-YUKI]

おはようございます。
新年早々、回答いただきありがとうございました。

（１）早速、更新プログラムを削除し、再起動後に更新プログラムをインストールしました。
が・・・・・なぜか該当KBプログラムは一覧から消えているにも関わらず、再インストールしようとしたら、すでにインストールされているというメッセージが！！
（※Windowsの更新プログラム一覧でインストール済みの一覧を表示させた状態でも、検索欄に「KB3033929」を打ち込んで検索しても、どこにも「KB3033929」は表示されていない）

（２）キーボードのリセット
これも試しましたが、駄目でした。
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]を押して、リセットがかかったような感じになり、G HUBのキーボード状態も充電残量が表示されなくなるのでいったん、通信が切れます。
そのあと、しばらくすると充電残量が表示されるので、通信出来る状態になったようです。
相変わらず、イルミネーションの制御はG HUBの画面から出来るのですが、文字は打てないです。

どなたか、同様の症状で困っている方、いませんか？？

書込番号：24523080