43F60E [43インチ] のクチコミ掲示板

光デジタル音声出力で Prime音声が出ないで困っています。

[Rokkokuview]

先日　購入し、音声は光デジタル出力から　角型光ケーブルで　AVアンプに繋いでいます。
クロームキャストで　YouTubeの　４K映像を楽しんでいます。（映像も音声も大変良いとおもいます）

さて、YouTubeも　一般地デジも　音声は　アンプから問題なく　利用出来ているのですが
Primeの　映画の音声が出てきません。（ＴＶのスピーカからは問題なく　聞こえます）

取説見ると　デジタル音声には　種類がある様ですが良くわかりません。設定などで解決できる方法がありましたら
教えてください。宜しくお願い致します。

書込番号：24292651

[limelight-osaka]

デジタル音声出力→PCMに設定変更はされましたか？
1.入力をテレビにする
2.設定→音声設定選ぶ
3.デジタル音声出力→PCMに設定

以上です

書込番号：24292725　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Rokkokuviewさん
こんにちは。
prime映画を再生した状態で、音声設定-デジタル音声出力を切り替えて見てください。
自動、PCM、ビットストリームの選択肢があるはずです。

おそらくPCMで音は出ると思いますが、ステレオ再生になってしまって、マルチ音声（5.1chサラウンド）で聞けなくなるかも知れません。

下記取説75ページ参照
https://www.hisense.co.jp/tv/43f60e/assets/img/F60E_20190718.pdf

書込番号：24292733

[Rokkokuview]

ありがとうございます。
音声出力できました｡
これで快適な映画三昧出来そうです❗＞プローヴァさん

書込番号：24292941　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rokkokuview]

情報ありがとうございます。
何とかできました。
快適です❗

書込番号：24292944　スマートフォンサイトからの書き込み

PCモニターとして利用している方いませんか？

[KENTOROY]

PCにつないで4Kモニターとしてメインで使用している方、いましたら使い心地はいかがでしょうか。
雑感でもかまいませんので気づいたことを教えて下さい。

書込番号：24175971

[なおとおさん]

フレームレートは、60Hxまでしかでません。ゲーマーの人達は、このフレームレートでは「全然だめ」だそうですが、私のようにゲームしない場合は、全く不満はありません。Youtubeの４K動画もきれいに表示できますし、WordやExcelでは広大な作業領域が使用できてとっても快適です。
４KはFullHDの４倍ですので、43インチの４Kの場合、21.5インチのFullHDモニタが４個並んでいる感じです。映画を見るわけではないので、モニタから視点までの距離は通常のモニタと同じでいいと思います。最初画面の大きさを考え、ちょっと距離をとったのですが、文字が小さくて読めませんでした。モニタまでの距離は画面の大きさではなくDPIですね。

書込番号：24337049

[洋菓子大好き]

＞KENTOROYさん
43F60Eですが...
在宅勤務＆Splashtopというリモートデスクトップソフトで使ってます。
会社のパソコンの画面(フルHD)が横に2個表示されて、結構快適です。
（もっと高解像度で利用可能ですが、会社がそういう契約しているので...）
光沢(テカテカ)画面なので、好みが分かれると思います。

書込番号：24337633

[KENTOROY]

お礼が遅くなり申し訳ございません。
大変参考になりました。

書込番号：24661578

ハイセンスのサポートセンター 最悪な対応

[pompom100]

セット内容に組み込まれているはずの付属品が封入されておらず、ハイセンスサポートセンターに連絡したところ、何も対応は出来ないとのこと。
ちなみに欠品していたのは赤白黄の変換ケーブル端子です。

しかもハイセンス専用の端子でなければ使用出来ないとのことで、最寄りの電気屋で2000円〜(電気屋により手数料は異なると思います)で取り寄せ購入してくださいとのこと。

正直はぁ〜？ですよね。
端子込みの価格で購入しているにも関わらず、完全にハイセンス側の落ち度…。
開いた口が塞がりませんでした…。
子供がテレビを壊してしまって、また壊す恐れがある為
お安いものをと思い購入したのですが…。
安かろう、悪かろう。
他にも調べてみたらハイセンスのサポート対応に不満がある方が大勢いらっしゃるようで…。
もうハイセンスで購入することはありません。

書込番号：24158126　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

それって普通は購入店に言う事だよ。

書込番号：24158147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良の際の連絡先は販売店です。

対応は販売店によって異なるのでご注意ください。下記はジョーシンの場合です。
https://joshinweb.jp/service.html#huryou

但し、手間がかかるようなら購入したほうがいいかもしれませんが。

書込番号：24158157

[kobatankei]

他の方も言っていますが、初期不良（欠品等も）のクレームは販売店に言ってください。
サポート窓口の立場では、貴方が本物の商品購入者なのか或いは購入者と偽って部品を要求しているのか判断できません。
ですのでサポート窓口に部品を無料で要求されても対応はできません。
商品の正当な購入者と判断出来るのは、商品を貴方に販売した店舗なのですからそのところを勘違いなさらないように。

書込番号：24158395

[kockys]

＞pompom100さん

付属品が封入されていなかった。この証明は？
悪かろう？実際製品は悪かった？
更に言えば今更何にアナログケーブル使うのか？

書込番号：24158467

[pompom100]

購入店ではなく普通はメーカーでは？
結局異例の対応で購入店が善意でお取り寄せしていただけることになりました。

書込番号：24158505　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>購入店ではなく普通はメーカーでは？
>結局異例の対応で購入店が善意でお取り寄せしていただけることになりました。

普通は購入店だけどね
どっちかというとメーカー対応の方が異例って感じだろうね

書込番号：24158511

[pompom100]

証明は？笑いました。
ではあなたは初期不良や何があろうともご自身で何とかしてくださいね。
何に使うかについては、言う必要ありますか？
付属品込みの価格で購入したものが欠品していて、更にそれを使用することがあり困った為サポートセンターにご連絡したんですよ。
なぜ普通に購入した消費者側がここまで言われるのか分かりませんが。
ハイセンスの回し者ですか？w

書込番号：24158514　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompom100]

いやいや、判断できるでしょう。
購入店へ確認を取るなりレシート撮影したものを確認したり何なり出来ると思いますが。
東芝、Panasonicでは有り得ないような対応だと思いますよ。
ですからサポートセンターに期待は出来ないとの意を込めてクチコミを書いたんです。

書込番号：24158519　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompom100]

いえいえ、購入店にはメーカー対応が普通だと伺いましたよ？
あなたは電気店の方かメーカーさんですか？

書込番号：24158523　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompom100]

あと…補足ですが、製品の何が悪かったかについてですが…
録画機能が上手く稼働していないようです。
私は長年古いタイプのテレビを使用していましたが、まあまず前のテレビでは有り得ない現象でした。
ちなみにPanasonic製のものです。
録画機自体にもなんら問題はありません。
テレビ以外の原因が見当たりませんよ。

あとは反応が鈍かったりなど…。
まだ少ししか使用していないだけで、不満な点がいくつかチラホラ…。
まあでも値段も値段なのでそこまでハイスペックな物を求めているわけではありません。
ただ、製品の悪い点というよりもサポートの対応について私は1番どうなのかなと疑問に感じているだけです。
一言もすみませんという言葉もなく、威圧的にお話し合いが終了しただけですから…。
よっぽどな対応でしたので、ここに書き込みました。
普通の対応であれば、書き込んだりはしません。

書込番号：24158540　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

まぁいろいろ指摘されたことで怒り心頭の気持ちは分かりますが、皆さんが書かれている通り初期不良があれば購入したお店に言えばすんなり対応してくれますし、冷静になりましょう。

書込番号：24158554　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>いえいえ、購入店にはメーカー対応が普通だと伺いましたよ？
>あなたは電気店の方かメーカーさんですか？

メーカーに相談したけど対応してくれなかった
購入店に相談したら取り寄せてくれることになった

つまり、そういうことなんでしょう

書込番号：24158555

[kockys]

＞pompom100さん
初期不良があれば購入店に相談してなんとかしますよ。
当然ですが？

書込番号：24158557

[ありりん00615]

関係者と名乗る方の回答もありますよ。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213820112

購入した東芝製品が初期不良だった人も、メーカーに初期不良判定を出してもらうために苦労しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001165660/SortID=23110360/

書込番号：24158578

[pompom100]

何も知らずに書き込みをしている方にも勿論腹は立ちますが、1番はサポートセンターでの対応です。
購入店ですんなりと対応などしていただけませんでしたよ？

書込番号：24158612　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompom100]

ではその証明は？w

書込番号：24158613　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompom100]

通常ではこんなことは有り得ないと仰っていましたが。
メーカーが対応するのが普通のところ、対応がなくてお困りだろうからという電気店の善意です。
全て電気店任せにするのは普通に考えておかしいでしょ。
なぜメーカーの非を、その商品を取り扱っているからとの理由のみで全責任を電気店が背負うことになるのでしょうか？
詳しくご説明願います。

書込番号：24158614　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞pompom100さん
購入店舗が初期不良だと判断してくれますよ。
現品を見て。
当たり前のことです。

書込番号：24158626

[kockys]

＞pompom100さん

当たり前の対応を理解されてないのを承知で言いますが。
自損したもの、実は見落としたものがあるにも関わらず、最初からそうなっていたと言う人がいます。
その為、メーカーサービスでは対応してくれないでしょう。

自損、他損証明できないのが厄介なのです。決して茶化すところでも無く。
そう言う仕組みだと理解しないとご自分の中で空回りするだけです。結局損します。

書込番号：24158628

[pompom100]

いやいや…
あなたが付属品が無いことの証明をしろと言ったんでしょう？
あることの証明は簡単に出来るけど、無いことの証明なんてどうするおつもりですか？

メーカーによると直ぐにであれば対応したと仰っていましたよ。
その直ぐにというのがいつまでの事なのか存じませんし、口だけだったのかもしれませんが。
そこまで仰るなら実際に問い合わせてみては？
ここの皆さん、あなたも含め知ったかぶりが凄いですねw

自損他損が証明できないのは承知ですが。
それならメーカーだけでなく、電気店もその判断はしかねるでしょう。
電気店はテレパシーがあるからその判断が出来ますとでも仰るんですか？w

書込番号：24158746　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫処分３９,９８０円

[tadaonatsu]

【ショップ名】ジョーシンWEB

【価格】39,980

【確認日時】5月23日

【その他・コメント】在庫処分であと２０台くらいあるみたいです。送料も無料です。

書込番号：24151353

HDMI接続について

[kei8800]

現在テレビにレコーダー(HDMI1)、パソコン(HDMI2)を接続しています。
本日HDMI3に別パソコンを接続したのですが入力切替には以前にままのHDMI1、HDMI2しか選択が出てきません。
2台のPCで複製モードで試したのですが。。

認識していないからHDMI3を選択できないのでしょうか？

書込番号：23898021

[入院中のヒマ人]

持ってないですが、取説ぐらい読みましょう。
https://www.hisense.co.jp/upload/F60E:F68E_usermanual_20200609_1.pdf
ｐ７９
HDMI選択がスキップするようになってませんか？
( ^^) _旦~~

書込番号：23898067

[どうなる]

繋いだHDMI◯にしても画面が出てこないではなく、入力切替ボタンを押した時に［HDMI 1、HDMI 2］は白（何度も押せば切り替わる）、「HDMI3、HDMI4」はグレー（押しても選べない）だったらスキップ設定（使用しないになってる）だろうね

大昔のTVと違って例えば2個しか繋いでない場合とかTV→1→2→3→4→TV→1→2→3…ってやると面倒だから、TV→1→2→TV→1→2→TV…って出来るようになってる

書込番号：23898165

[kei8800]

＞入院中のヒマ人さん
＞どうなるさん
おっしゃる通りスキップ（使用しない）になってました。
取説は見たのですが、適当に見てましたゴメンナサイm(__)m
大変助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23900591

これの55型が5万で売ってました

[Tasitin]

10月現在、5万円で売ってたのは発見出来たサイトのみですがPREMOAと楽天でした
私はポイントが多くもらえる楽天のほうで購入しました

スペックは50F60Eとほぼ同じっぽいです

55F60E
https://www.hisense.co.jp/tv/55f60e/?category=tv&page=55f60e

43型と50型（F60Eシリーズ）のページは価格コムにあるが55型のページはないのでこちらに

書込番号：23701549