PIXUS TS8330 [ホワイト] のクチコミ掲示板

印刷しても白紙で排出されて困ってます

[しげいこ]

直前の質問書き込みをみましたが、WDS設定をwifiの詳細設定から、有効/無効を切り替えたりしても改善しないので質問です。

私は年賀状を印刷してから今日までほとんどさわりもしていなかったのですが、コピーしたいものをコピーしても、白紙が出てくるだけですし、パソコンからワード文書を印刷しても白紙が出てくるだけに突然なってしまい困っています。

ノズルチェックパターンは異常なく印刷されます。ドライバーの再インストールもしてみましたがダメでした。
コピーは原稿を置いて、プレビュー画面をみるとちゃんと表示はされていますので、印刷設定にの問題かと思います。実際、ネットの情報で光沢紙設定にすると印刷できるとあったので試したところ、カセットからでは印刷されず、後ろトレーから設定と違う用紙だけどそのまま印刷すると設定すると印刷されました。

あと、実はプリンタブルディスクを久しぶりにみて、ちゃんと挿入しなきゃ、と思ってしまい、多目的トレイガイドの矢印より奥まで挿入してしまい、用紙詰まりとしばらくエラーが出ていまして。このプリンタブルディスクトレイを押し込んだことで、何か機械的に不都合が生じてしまっている可能性もあると思います。
解決策を教えていただけるとありがたいです。

書込番号：25182677　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

プリンターのドライバーを消して入れ直すのがいいと思います。　ネットワークのそのプリンターの名前が出ているかも確認した方がいいと思います。

書込番号：25182844

[secondfloor]

しげいこさん、こんにちは。

> ノズルチェックパターンは異常なく印刷されます。

この印刷したノズルチェックパターンをスキャンするか写真に撮るかして、それをここにアップしていただくことはできますでしょうか？

> コピーしたいものをコピーしても、白紙が出てくるだけですし、パソコンからワード文書を印刷しても白紙が出てくるだけに突然なってしまい困っています。

カラーコピーやカラーのワード文書でも、やはり白紙になってしまいますでしょうか？

書込番号：25183001

[しげいこ]

＞からうりさん

ありがとうございます。ドライバの入れ替えはやってみたんですけど変わりませんでした。

書込番号：25183162

[しげいこ]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。

ノズルチェックパターン印刷は、自宅に帰らないとやり直せないのですが、本日サポートから返信メールが来て、一番上にPGBKの黒い格子模様はいんさつされておりますでしょうか？と問い合わせが来ております。

ノズルチェックパターンが正常と質問の書き込みには書きましたが、黒い格子模様が印刷されていたかどうか覚えがなく（本体に色のかすれがないかの問い合わせは表示されましたが、格子模様が描けているかどうかの問い合わせもなかったような・・・）、クリーニング等のメンテナンス機能をちと試してみようと思っています。インクつまり、プリントヘッドの異常のエラーメッセージが出ていないのは理由が分かりませんが。

以前のキャノンの機種でも目詰まりに困ったことがあったので、洗浄液等もありますので、帰宅後そこら辺をやってみます。その後ご報告してみますね。

書込番号：25183174

[しげいこ]

皆様ありがとうございました。

結論から言えば、メンテナンス→クリーニングで回復しました。PBGKの目詰まりだったようです。
しばらく使わない時には、インクは取り外して、洗浄カートリッジでも取り付けるようにしておいた方がいいんですかね。

書込番号：25183415

[secondfloor]

しげいこさんへ

> しばらく使わない時には、インクは取り外して、洗浄カートリッジでも取り付けるようにしておいた方がいいんですかね。

インクカートリッジを取り外しても、ヘッド部分にはインクが残っていますので、やはりしばらく使わなければ目詰まりしてします。
また取り外したインクカートリッジが乾燥してしまったり、ヘッドに充填されているインクに、洗浄液が混じってしまったりといったリスクもありますので、インクカートリッジは付けっ放しの方が良いと思います。

書込番号：25184167

[しげいこ]

ありがとうございます。
何ヶ月も放置ということがないように、少しでも何かを印刷するようにします。

書込番号：25188135　スマートフォンサイトからの書き込み

お願いします（排紙が白紙）

[ほつママ]

購入から２年で、週に1、2回の利用です。

Windows10パソコン（NECLavie）から無線で印刷していたところ、急に途中から白紙での排紙になり、それ以降、全く
印字されなくなりました。印刷をかけると、印刷しようとしますが、白紙が送られてすぐに出てきてしまう状況です。

ただし、スマホからは印刷しようとすると通常通り印刷でき、また、スキャナでパソコン保存も可能でしたので、プリンターやwifiの問題ではないように思っています。

ネットで出ているような、ノズルチェック、用紙設定チェック、ドライバーの削除・再インストールなどやりましたが、改善しませんでした。

他方、パソコンの方も相談窓口など活用し、設定確認、調子が悪くなる前への戻る措置、初期化までしましたが、改善がみられませんでした。

パソコン関係が素人なため、ここまで来ると、パソコンの故障なのか、プリンターの故障なのかもわからず、困っている状況です。せめて、パソコンの問題なのか、プリンターの問題なのかわかればありがたいですし、何か些細なことでも解決の糸口が見つかればと思い、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

書込番号：25094287　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ほつママさん、こんにちは。

スマホから印刷できるのでしたら、問題はパソコンにあると思います。

ところでノズルチェックもやられたとのことですが、これはパソコンからやられたのでしょうか？
もしプリンター本体でやられたのでしたら、一度、パソコンからやってみてはどうでしょうか？

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_nozzle.html

あと印刷をしても白紙のまま排紙されてしまうというのは、どのソフトから印刷しても同じでしょうか？
例えばエクセルやワード、Webブラウザー、キヤノン純正の写真印刷ソフトなど、いろいろなソフトがあると思いますが、それぞれで印刷した場合はどうでしょうか？

書込番号：25094401

[ほつママ]

secondfloorさん

早速ありがとうございます。
ノズルチェックはプリンターで行いました。そのため、ご提案いただいたパソコンからやってみようと思います。

印刷は、PDFファイルの印刷中に不具合が生じ、PDFファイルは白紙ですし、Wordファイルも試しましたが、駄目でした。WEBブラウザなどその他の印刷はしていないので、そちらも試してみて、後ほど結果をお伝えしようと思います。

書込番号：25094468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

パソコンから、ノズルチェックしましたが、プリンター本体で行った場合と同様問題ありませんでした。

また、印刷は、Excelファイル、WEBブラウザの印刷を行いましたが、白紙ですぐに排紙される状況で、今のところどのソフトで行っても状況に変わりはありませんでした。

書込番号：25094502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

何度もすみません。
今は使っていない別の古いパソコン（Windows・dynabook）でも印刷をしてみたところ、やはり排紙が白紙でした。
これは、プリンターに問題があるのではないかと思うのですが、いかがでしょうか？

書込番号：25094852　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ほつママさん

スマホからなら印刷できるとの事ですが、A4サイズでも出来ますか。
コピーもできるとするとプリンターは問題ないのかも。

パソコンから印刷データが正しく送られていなのかもなので、ルーターを再起動してみては。

書込番号：25095018

[ほつママ]

デジタルおたく さん

ありがとうございます。
スマホからA4サイズのファイルも印刷できます。
また、ルーターの再起動ですが、既にやっています。（素人なため、正しくできてるのかという問題がありますが、壁のLANポートとルーターを直接つなげているため、ルーターのアダプタを電源から抜いて５分程度おいてから再度電源を入れましたが、あっていますでしょうか？）

書込番号：25095038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

＞デジタルおたくさん
＞secondfloorさん

いろいろとありがとうございました。
キャノンの相談窓口の対応で、WSDポートに何らかの不具合が発生していたことがわかりました。プリンター本体でWSDを停止し、それにあわせて、プリンタードライバーをインストールしたところ、印刷が可能になりました。
無事解決しました、同じ症状に苦しむ人の参考になればと思い、少し具体的に記載させていただきました。

書込番号：25095610　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコード1660が出て何も出来ません

[壹緒]

【質問内容、その他コメント】
購入して2年ほど経ちます。どなたか経験者の方、助けてください。
ある日突然「マゼンタのインクタンクが認識出来ない」とのメッセージが出現しました。
�@残量ありましたが新品のインクタンクに交換
→効果無し
�A電源ケーブルの抜き差し
�Bファームウェアのアップデートを実行
以上で一時的に復帰出来ました。

ところが数日経過して、今日また「マゼンタのインクタンクが認識出来ません」とのアラートの後、エラーコード1660が出現して固まってしまいました。

プリンターのリセットの仕方をメーカーサイトで探しましたが、該当するリセット項目がありません。
エラーコードを検索すると(インクタンクを純正品に交換せよ)との説明しか記載されていません。

どなたか、工場出荷時の設定に戻す方法を教えていただけないでしょうか？
(購入以来、純正品の新品インクしか使用していません。)

書込番号：25056969　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

壹緒さん、こんにちは。

このエラーは、インクタンク、もしくはインクタンクを認識するプリンターの機能に原因がありますので、たとえ工場出荷時の設定に戻したとしても、エラーは消えないと思います。
なお新品のインクタンクに変えても効果がなかったとのことですので、プリンターの故障の可能性が高そうですが、、、
とりあえず電源ケーブルを抜いて一日ほど放置してみる、プリンターとインクタンクの接点を拭いてみる、などの方法を試してみてはどうでしょうか。

書込番号：25057406

[壹緒]

途方に暮れておりましたので、判断力も激落ちしておりました。ファームウェアで直った前歴から、リセットしか発想になかったです(T_T)。
買い替える時期なのかも？と思いつつ、その前にまだやれることがありそうですね。試してみます、ありがとうございました。

書込番号：25057477　スマートフォンサイトからの書き込み

インク残量検知機能の無効方法

[コズミックサーフィン]

インクの残量検知機能を無効にしたいのですがわかりません。


プリンター「ストップ」ボタンを５秒以上押す。

この機種は「ストップ」ボタンがありません。

よろしくお願いします。
　

書込番号：24947753

[sumi_hobby]

お早うございます。

インク残量検知機能を無効にするにはインク切れを起こしたエラー表示が出た上でタッチパネルのストップを5秒以上タッチする必要があります。インク切れのエラー表示されていない状態で該当のストップ表示はされません。即ち、予約的にインク残量検知機能を無効にする事は出来ないと言う事ですね。あくまでもエラーが出てからです。
https://www.youtube.com/watch?v=rqoGq7HewAk&t=31s

インク残量検知機能の無効は該当したカートリッジに対して行われるものでカートリッジを付け替えればまた残量検知が働きますしTS8330本体に対して無効化されるものではありません。

書込番号：24947836

[コズミックサーフィン]

私も薄々これ液晶内に表示するのかなっと思ってました。

まだ警告表示だけなのでエラーで止まるまでインクを使い切りたいとおもいます。

書込番号：24948233

付属印刷ソフトの使い方について

[がんちゃんです]

【困っているポイント】
付属ソフトCanon Easy-PhotoPrint Editorで写真印刷する際に写真を選択したとき、印刷設定画面で用紙の種類欄が毎回写真用紙光沢ゴールドになっていて、毎回光沢スタンダードに変更しています。

これは仕様で仕方のないことですか？

前回の印刷設定を記憶させる方法はないのですか。

WIN10HOME　プリンタTS8330です

書込番号：24469444

[dsamsada2]

画像�@	画像�A

＞がんちゃんですさん

　プリンターは違いますが、基本設定を変えたいというなら、Windowsの
基本設定で、できます。

「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」
→「設定するプリンターを右クイック」
→「プリンタープロパティ」→（ここが画像�@）
「ここはプリンターメーカーが立ち上がります。」（画像�A）

あとは、基本設定としたい設定をする
「下の方に適用ボタンがあるので押す。」

あとは、印刷物「ワードでも写真でも良いので印刷選択する」で確認して見てください。

この方法は、全部の基本設定を変更してしまうので、A4だろうが、写真用紙と同じとかになります。
写真印刷用のアプリにより、写真印刷プロパティを設定できるソフトもあります。

ご参考に

書込番号：24482884

[dsamsada2]

こんな感じです。	エクセルで印刷する時

＞がんちゃんですさん

追伸：
ドライバーを追加（同じ物でOK）で末尾に（２）とか付く奴を作って、
印刷時にプリンターを選択で分けるのも簡単ですよ。

印刷の時、プリンターを選ぶだけで済みます。

書込番号：24482898

[がんちゃんです]

なるほどねぇ、やってみます。ありがとうございました。

書込番号：24483745　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんちゃんです]

丁寧なご回答、ありがとうございました。質問して良かったです。また、教えて下さいな。

書込番号：24485047　スマートフォンサイトからの書き込み

プリントサーバーに関するお尋ね

[苦例麻亜?]

最近のキャノンのプリンタは、有線LAN対応の物が少なく、不便しています。WiFi環境は家庭によって様々であり、家庭によっては止むを得ずルータとプリンタを遠く離さざるを得ないところもあるのに、複数の部屋に設置されているPCで使用する場合にはWiFiのみ対応というのはユーザーに優しくありません。我が家ではルータは一階にあり、TS8330は二階の奥まった部屋に置かざるを得ず、WiFi中継機（Buffalo WEX-733DHP/N）を二階に設置しても、電波強度が70%に至りません。

この機種では購入以降何回も、プリンタの電源は入っているのにPC上ではオフラインという、電波が届かない現象に遭遇し、何とか有線LANに繋げないかとサポートさんに相談したところ、機種対応には謳われていないが、外部プリントサーバーを介してネットワークに接続する方法があると聞きました。ネットを調べると、例えばサイレックス・テクノロジーのキャノン外付け型プリントサーバー C-6800GB 3049V267という製品があり、AmazonのレビューでPIXUS TS8130を有線LAN環境下で使っている方がいらっしゃいました。

もしTS8330に外部プリントサーバーを繋げて日常的に使用している方がいらっしゃいましたら、その製品のメーカーと型番をご教授頂けると幸いです。またその場合、もし印刷しかできない（スキャン等が不可）場合は、付記願います。

書込番号：24337474

[けーるきーる]

＞C-6800GB 3049V267という製品があり、AmazonのレビューでPIXUS TS8130を有線LAN環境下で使っている

C-6800GBの対応機種にTS8130はないようです。
https://www.silex.jp/support/supportmodel_result_.html?product_name=326

よって、TS8330も記載はありませんが、使える可能性があるのでは？

書込番号：24337543

[苦例麻亜?]

けーるきーるさん、こんにちは。

早速の返信、ありがとうございました。
そ〜なんです、リスト上ではTS8130も、C-6800GBの対応機種ではないんですよね。この様なレビューを読むと、一抹の希望が芽生えてきます。これに加えて、「TS8330でも使えました。」というご報告があれば、即Amazonポチりです。

書込番号：24337566

[魔境天使_Lucifer]

1F と 2F を繋ぐ有線LAN が有るなら 2F に アクセスポイント （AP）を設置すれば済む話では？

書込番号：24337589

[んあぽら]

>プリンタの電源は入っているのにPC上では認識しない

これは電波が届いていないのではなく、時間が経ってLANの設定が変わったのをプリンタがついてくれてないのが原因と思われます
ですのでルータと中継器の「DHCPサーバーリース時間 」と「WPA暗号化キー更新間隔」を長めにしておくのがよいかと思います

書込番号：24337914

[おかめ@桓武平氏]

＞苦例麻亜?さん

silex technology DS-510
ギガビット対応 USBデバイスサーバー

https://www.yodobashi.com/product/100000001003439822/

PCに「SX Virtual Link」をインストールし、制御する必要ありますが、
これを使うとプリンターの近くまでで有線LANで引っ張り、
プリンターは使えるかと思います。

但し、OSのバージョンアップで対応しなくなる可能性もあるかと思います。

Macですと、macOS 10.15以降の64bitOSに対応していません。
Windowsですと、Windows10までは対応しています。

書込番号：24338282

[secondfloor]

苦例麻亜?さん、こんにちは。

魔境天使_Luciferさんが書いてくださっていますが、プリンターのすぐそばまで有線LANが来ているのでしたら、別にややこしいことをしなくても、Wi-Fiルーターを新しく購入し、それをプリンターのすぐそばに置き、一階にあるルーターと有線LANで接続し、そのWi-FiルーターをAPモードで動かせば、プリンターのすぐそばに電波強度の強いWi-Fiを作ることができると思います。

例えばこのスレのように
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001272709/SortID=24146139/

書込番号：24338400

[苦例麻亜?]

皆様、色々なアイデアを提供して頂き、ありがとうございました。

改善方針は大きく分けて三種類になろうかと思います。
(1)WiFi電波を強くする…プリンタの傍にWiFiルーターを設置するなどして、アクセスポイントを増設する
(2)有線LANとUSB接続する…silex technology DS-510、サイレックス・テクノロジーC-6800GB 3049V267等
(3)ルーターと中継器の設定を変えて、LAN設定（=IPアドレス？）が変更されるサイクルを長くする

PIXUS MG7530を有線LAN接続で使用していたのが快適だったのと、プリンタの傍に機器を設置するのならば、空気中を伝わる電波よりも電線内を伝わる電波の方が好きなので、(2)の線で進めたいと思います。(3)については、追々勉強することに致します。

TS8330にプリントサーバーを繋げて快適に使用されている…という方が現れることを期待して、もう暫くこのスレッドをオープンにしておきます。

書込番号：24341357

[苦例麻亜?]

皆さま、様々なコメントをありがとうございました。オーブンにしたまま長い間放置してしまい、申し訳ありませんでした。
今はTS8530を使っておりますが、私だけがUSB接続で、他の家族はWiFiで使っています。この使い方だと、万が一他の家族の印刷がWiFi強度不足でできなくなっても、私のPCにファイルを持ってくれば、必ず印刷できるので、まあ問題ない使い方かと考えています。

書込番号：25028513