PIXUS TS8330 [ホワイト] のクチコミ掲示板

大ハズレの機種です。サポートも最低

[最低の機種]

代々キャノン製品を使用し、満足していましたが、本製品は最低の機種です。不満点は以下の通り。

・ネットワーク不調により機種のタッチパネルで操作するのですが、時間かかる確認をいちいち求められます。しかも、決定をしたいのに、ストップという謎の表記で決定を求められます。さらに、この表示までに10秒以上待たされ、ストップを押してからも10秒以上待たされます。
・意味不明なカセットの飛び出し。邪魔です。
・電源オフ中の紙交換不可。これをすると印刷時にエラーになり、タッチパネルで操作→一定時間待機になります。
・ネットワーク不良。これは故障かもしれませんが、他のプリンターはうまく設定できるのに、本製品のみ無線設定がどうやっても、サポートに聞いてもうまくいきません。症状は、無線が繋がらないので再設定すると、無線LANが繋がるようになり、しばらく無線印刷できるのですが、次の日になると無線印刷がエラーになります。この繰り返しです。サポートも機能していません。

書込番号：24303126　スマートフォンサイトからの書き込み

[かごめソース]

ネットワークの不調はよくわかりませんが
ほぼ仕様ですね。

>電源オフ中の紙交換不可
用紙確認のことかと思いますが、ずいぶん前の機種からこんな感じです。

書込番号：24341384

残り2台

[つぶちゃん]

【ショップ名】ジョーシン南津守店

【価格】税込み21,780円

【確認日時】17時

【その他・コメント】使っていたMG6930のBKとYのインクの残量があるにもかかわらず、強クリーニングを数回しても出なくなったので、ヘッドの故障と判断し、急遽買いに行きました。陳列しているプリンターのほとんどが入荷待ちの中、3台が箱積みされていたので即購入です。セットアップは簡単でした。

書込番号：24198794

写真プリントに横縞状のムラが出ます。

[mabopower9]

半年ぶり位に写真をプリントしたのですが横縞の様に濃い薄いと色ムラが全体にでます。

購入した頃はそんな事はなかったのですが、、。

クリーニングを数回しても解決せずで強力クリーニングもしてみましたが、仕上がりに変化はありませんでした。


あんな仕上がりでは写真や年賀状等、全く満足な物が出来るわけありません。

修理なのでしょうか、お詳しい方
是非ご教授ください。

書込番号：24159718　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

純正インクを使用してますか？
プリントモードは高画質とか写真とかで出してます？
純正インク使用でプリント画質がノーマルとかならば高画質モードにすれば
おそらく直ります。
それで直らない場合は？？？
もう少し情報があれば・・・

書込番号：24159773

[secondfloor]

mabopower9さん、こんにちは。

ノズルチェックパターンはどのような状態でしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100381

あと強力クリーニングの説明にも書かれていますが、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングをやってみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100383

書込番号：24159789

[mabopower9]

純正インクです。

高画質モードとかは、、、

そんな設定あるのですか、という感じですが。

写真のソースはスマホです。

そこは関係ないかなと思うのですが。
購入した頃は綺麗でしたし。

書込番号：24159898　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

ありがとうございます。

ノズルチェックパターンは異常はなさそうです。

何回か出力してみました。

書込番号：24159906　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

こんな感じですが、伝わりますでしょうか。

書込番号：24159943　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

写真添付しました。

書込番号：24159949　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

写真添付しましたが。

出来てないかも

書込番号：24159954　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

写真添付しました。＞secondfloorさん
＞keijigarusuさん

書込番号：24160015　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

濃い色が出るということで目詰まりではありません。
クリーニングはインクがもったいないんで辞めた方が良いです。
高画質モードが設定できないならこれが限界かもです。
おそらくしばらく使わないことによりインク中で濃淡が生じたと推測されます。
本来は顔料系インクで顕著になるのですが、染料系でも生じます。
高画質モードが設定できれば重ね打ちするので問題は解決すると思いますが・・・

書込番号：24160045

[mabopower9]

インクは新品に交換したのですがこのようになります。

修理対応でしょうか、、。

書込番号：24160561　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

mabopower9さん、こんにちは。

> ノズルチェックパターンは異常はなさそうです。

とのことですが、このノズルチェックパターンの結果をアップしていただくことはできますでしょうか？
お写真を見させていただいた感じでは、ノズルチェックパターンにも異常がありそうでしたので、ノズルチェックパターンの結果も見せてもらいたいと思いました。

書込番号：24160729

[美良野]

コピーでも同様になるのでしょうか。

書込番号：24160753

[mabopower9]

ノイズチェックパターンです

書込番号：24160998　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

mabopower9さんへ

ノズルチェックパターンの結果のアップ、ありがとうございます。
見た感じでは、たしかにノズルチェックパターンは、きれいに印刷されているようですね。

ところでプリントヘッドの位置調整は、もうチェックされましたでしょうか？
まだでしたらこちらも一度、チェックしてみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100385/

書込番号：24161038

[mabopower9]

綺麗な写真をコピーしてみたらシマシマにはなりませんでした！

書込番号：24161069　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

時間を作ってサポートに電話し色々触った結果、コピーにはムラがないのでプリンターは正常との事。

電話しながら操作した結果横縞状のムラのない写真プリントが出来ました。

スマホから送ったデータに問題があるような事を仰ってました、
少し分からないままですが綺麗なプリントが出来ました。


これで様子を見てみます。

皆様相談に乗って下さって誠にありがとうございました。

書込番号：24161102　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

単にプリントモードの差でしょう。
スマホからだと細かな設定が出来ないのかな？
スマホからの送信データ自体には問題はないと思います。
ただ写真によっては高画質モードが選べないと色ムラが発生します。
特に肌色とかは高画質モードにしないと色ムラが顕著に出てしまいます。
いずれにしろ目詰まりやヘッド位置の問題ではありませんね。

書込番号：24161659

[sumi_hobby]

ひょっとしたらという確認ですけれど縞々な写真は家庭室内の照明下の撮影かと思います。その場合に照明のフリッカーがあって縞々模様が出ている可能性も考えられます。フリッカーは蛍光灯下で出るものが多いと思いますがLED照明でも出ることがあるようです。
https://www.google.com/search?q=%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC&source=lnms&tbm=isch

写真を屋外の晴天下で撮ってみて、それを印刷した場合に縞々模様が出ないと言う事であればやはり照明のフリッカーであったと言う事になります。ご確認下さい。

書込番号：24162499

排紙トレイは自動ででてきますか？

[whitekooh]

EPSONの古いプリンターを使っているのですがそろそろ買い替えを考えています。
機能面では不満はないのですが、印刷時に毎回、排紙トレイを手動で引き出さなければならないのが面倒です。

紙とインクはあらかじめ入っている状態で、こちらの操作としてはプリンタの電源を入れるだけでパソコンから印刷できるプリンターを探しています。

TS8330は機能面では十分ですし、気になっているのですが電源を入れて、パソコンから印刷しただけで、自動で排紙トレイが出てきて勝手に印刷してくれるプリンターでしょうか？

お使いの方、分かる方がいらっしゃいましたらご教授願います。

書込番号：24135230

[けーるきーる]

マニュアルぐらいはお読みになったほうが。
https://cweb.canon.jp/manual/mp/ts8330.html

書込番号：24135243

[secondfloor]

whitekoohさん、こんにちは。

キヤノンのページには、製品についての様々な情報が記載されていますので、チェックしてみるのも良いと思います。

https://cweb.canon.jp/pixus/select/function/wlan/index.html#auto

書込番号：24135285

[whitekooh]

マニュアルは見たのですが見落としていました。
すいません、勉強不足でしたね。
失礼をいたしました。
また、教えて頂きありがとうございました。
本機を買うつもりです。

書込番号：24135577

[沼さん]

例年夏頃に新製品が登場します！
まあ，コロナ禍で如何なるかは ？？ですがお急ぎでなければご検討為さっては如何でしょ・・
「ご教授」「ご教示」

書込番号：24135811

[whitekooh]

＞沼さんさん
誤字、訂正ありがとうございます。
知識のない人間が滅多にしない質問をするといろいろとボロが出て恥ずかしいです。

夏までは待てますので、新型がでてから考えます。
あとは値段ですね。
ありがとうございました。

書込番号：24137396

windows10 アップデートの罠に掛かってしまいました

[どりとも]

最近ちまたで問題になっているwindows10 アップデートによるプリンタートラブルに遭いました。

症状はEasy-PhotoPrint Editoｒによるディスクレーベルの印刷が出来なくなる事です。
一部ではブルースクリーンが発生するなど重大な問題が発生しているようですね。

当方も急なトラブルで色々と調べた結果、アップデートによる不具合と判明して更新プログラムを削除する事で復旧出来ました。

書込番号：24021019

[美良野]

ありがとうございました。　お陰様で助かりました。

TS-8230だけど同じ症状でした排紙トレイまでロックされなんとか解除しました。
5時間早くこのスレに気が付けば良かったと。

Win7で印刷できました。

書込番号：24023166

[どりとも]

無事解決出来て良かったですね。
私もUSBケーブルを買い替えたりと無駄な労力とお金を使ってしまいました。

重大なトラブルの可能性がある以上はユーザー登録者にCanonもしくはMicrosoftからアナウンスがあるべきなんですけどね。

書込番号：24026565

紙詰まり２連発

[nobuaki1124]

PIXUS TS8330

買ったその日のセットアップ中に紙詰まり。
即日代替品と交換。

2台目のTS8330セットアップは慎重にしたため無事完了。
レーベル印刷2枚の後、A4カラーの文書を印刷中に紙詰まり。
これもまた何度エラーを解除してもしばらく(3から4枚)印刷すると紙詰まりエラー。

キャノンのサポートが休みだったため販売店に相談したら、返品処理をするとの事。

少なくとも私の中でのキャノンに対する信頼は無くなりました。

他の操作手順等を見ても、えっと驚くことばかり。
EPSONのプリンターに慣れ過ぎたのかな?
この後2日間で3度目のセットアップになります。今度はEPSONカラリオ EP-883Aです。

キャノンさん、せっかく高品質で安価、ランニングコストの安い商品をラインアップされているのですからエラーが出るような事態を避けれ工夫を。
キャノン製製品を愛用して来た者としては、残念で仕方がありません。

書込番号：24007497

[gojira_zenkai]

＞nobuaki1124さん
災難でしたね。
四年前に買ったMG7730が、途中で印刷を止めるようになりました。
レーベル印刷は、途中で印刷止められると、本当に困ります。
買い替えを考えているのですが、今度はエプソンにしようと思っています。

書込番号：24007541　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

EPSON EPシリーズ 基本的には 染料インク使用です。
Canon PIXUSは，文字ブラック（顔料系）です。
好みにも依りますが，宛名印刷等は，顔料系が滲みがなくて，
受け取る相手方に失礼がありません・・・
爺のお節介でした！

書込番号：24007594

[タマゾン川でフィッシング]

工業製品なので不良品が出るのは仕方ないのかもしれませんが、2台連続はキツイですね。
うちのTS8330は昨年12月に購入して、現在何枚プリントしたのかPIXUSプリント枚ルサービスで調べてみたところ、年賀状137枚とA4普通紙931枚。
この枚数で紙詰まりは1回もありません。

ただ、使い終わってすぐ電源OFFにすると、100%の確率でフリーズ（終了していますしばらくお待ち下さいのメッセージが出たまま終了しない）します。
キヤノンのサポートに問い合わせてみたところ、使い終わっても内部処理にある程度時間が掛かるため、それを待たずに電源OFFしてしまうとそのような症状になりますと言われました。
個人的に、そのあたりは微妙に使いにくいです。

書込番号：24007664

[nobuaki1124]

＞タマゾン川でフィッシングさん
>ただ、使い終わってすぐ電源OFFにすると、100%の確率でフリーズ

そうですか。それはいただけないな。
初期(プリンタ自体の出始め)の製品ではないのになと思っちゃう。

＞沼さんさん
お節介ではありません。返信をいただきありがとうございます。
確かに文書に関してはキャノンに分があります。
一方写真はやはりEPSONですね。
キャノンの写真もきれいになりましたが、、一枚だけ普通紙に印刷した写真はやはりEPSONには勝てないと感じました。
後は個々人の使い方ですね。

＞gojira_zenkaiさん
レーベル印刷も数枚しましたが。そのうち一枚が紙詰まり。
DVD-Rがプリンタ内部で詰まるのは初めてでした。
残念ながらEPSON製品に交換です。
ただ、EPSON製品は価格とインクコストが高いんですね。
EW-M873Tにしようかとしましたが、店員さんに印刷コストは安いけれど、よほどのヘビーユーザーでなければペイしませんとしてEP-883Aにしました。
写真は安定した綺麗さですし、EP-808AWには無かった廃インクタンクを自分で交換できるところは◎です。

書込番号：24008828

[gojira_zenkai]

＞nobuaki1124さん
昨日、近所のノジマでEP-882AWを21780円で購入しました。
TS8330も同額で売ってましたが、EP-882AWにしました。
CANONに慣れているせいか、レーベル印刷のソフトの
操作性はCANONの方が上に感じます。
写真印刷は、MG7730とは比較対象にはならないですが、綺麗です。
文書はレーザープリンターで印刷するので
EP-882は画像印刷のみです。

書込番号：24009183

[nobuaki1124]

＞gojira_zenkaiさん
レーベル印刷のソフトは残念ながらおまけ程度です。
レーベル印刷をするのならラベルマイティが良いですよ。

書込番号：24009227