メルセデス・ベンツ CLAクラス 2019年モデル のクチコミ掲示板

MBUX

[丈0807]

車内のMBUXWi-Fiが自動でiPhoneに接続されるのですが、iPhone側で確認するとインターネット接続なしとの表記が出て、ネットも何も見れないのですがこれは何の為についてるWi-Fiなのでしょうか？メルセデスミーアプリで有料コンテンツを購入すればインターネット接続できるのですか？

書込番号：25580847　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞丈0807さん

メルセデス車内のWiFI接続は二種類あります。
一つは車載機がWiFiの親機になりそこに(例えばスマホやプリンター等々の）WiFi機器を接続して車内無線LANを構成する方法、もう一つは車載機がWiFiの子機になり他のWiFi親機（例えばスマホのテザリングなど）の車内無線LANの一部になる方法です。

ご指摘の状況は前者でしょう。
この場合は車載機を外部WANに何らかの方法で接続しない限りはインターネットにはつながりません。外国では車載通信ユニットがインターネットに接続されていて、この車内無線LANに接続した機器（スマホなど）でインターネットにアクセスできるようです。日本の場合は、多分、日本の法律の関係で（メルセデスベンツ日本はISPの免許を持っていない）出来ないのだと思います。
車載通信ユニットはメルセデスのサーバーにつながっていますが（メルセデスは多分ソフトバンク回線）そのサーバーの外には出られないので、車載器で利用できる情報はメルセデスのサーバーに存在するものだけで極めて限定されていると理解しています。

後者の場合は車載機で車載器用ブラウザや幾つかのアプリを使用できます。（私の場合は実用的でないので実験だけで実使用はしていません）

最近発表された新型Eクラスの新世代MBUXではゲームなどを含みすべてのインターネット機能を使えるような宣伝ですが、これが前者の機能（ユーザーがISPを個別に契約して）なのか後者の機能なのかは未確認です。

>メルセデスミーアプリで有料コンテンツを購入すればインターネット接続できるのですか？

それは無いと思います。

> 車内のMBUXWi-Fiが自動でiPhoneに接続される

ワイヤレスCarPlayの接続でなければWiFiに自動でつながる理由はちょっと分かりません。
自動接続不要でしたらiPhoneの設定＞WiFi>からMBUXnnnnのSSIDの(i)マークをクリックし自動接続をオフにすれば以降自動的につながることはなくなります。つなぎたい場合は当該SSIDを手動で選ぶことになります。
同様の設定は車載機側にもあるだろうと思いますが、私の車はMBUX以前のものなのでMBUXについては詳しくなく分かりません。

書込番号：25580881

[丈0807]

現状MBUXWi-Fiをスマホに繋いで、スマホで何かを検索したりするのは、日本では難しいということですね。
ありがとうございました。

書込番号：25581142　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ機能について

[ソロイスト]

最近新車購入しました。Mercedes me Storeで購入するテレビ機能について，ディーラーに聞いたところ，昨今のテレビ離れの影響もあるようで，付けない方が多いという話でした。119000円は高いか安いか微妙なところですが，とりあえず付けた方，いやテレビは見ないので不要という方，それぞれご意見伺えればと思います。

書込番号：24546957

[funaさん]

＞ソロイストさん

119000円、高すぎます。付けてもどうせ飾りです。
いらないと思います。

書込番号：24546969

[キハ65]

B200dのユーザーですが、ラジオでなくTVのニュースの情報はリアルタイムに入るので迷うことなく、TV機能は付けております。

書込番号：24546970

[つぼろじん]

ついでに買っちゃえ

たったの119000円じゃないか

コロナで　国から１０万も　もらったやろう

書込番号：24547010

[しいたけがきらいです]

＞ソロイストさん

奥様などの同乗者を乗せることが多ければ暇つぶしにいいかもしれません
一人で乗ることが多ければ削ってもよい機能だと思います

書込番号：24547028

[里いも]

＞ソロイストさん こんにちは

運転中テレビを注視すると道交法違反で切符を切られますよ、特に夜間は後続車から丸見えです。

書込番号：24547077

[JamesP.Sullivan]

＞運転中テレビを注視すると道交法違反で切符を切られます

別にテレビに限らなくて、ナビだって注視すりゃ違反。

テレビが付いてるとついつい見てしまって、注意力が削がれる、
なんていう人は、ナビ画面も消しといた方がいいんじゃね。

私はAM、FMともにラジオのノリが嫌いなんで、
オーディオ掛けてる時以外はだいたいテレビを付けてる。

書込番号：24547107

[categoryzero]

純正テレビはTVキャンセラーがついているので走行中は音声が聞こえるだけで、画像は停車中のみ表示です。

＞ソロイストさん

ウチは標準でTV付きですが見たことがありません。自宅でもTVをリアルタイムで見る事は皆無です。
ご自身のスタイルでお決めになってはいかがでしょう。

書込番号：24547146

[ソロイスト]

色々ご意見ありがとうございます。私の車両に搭載するか否かは別にして，所有している方で，付けた方・付けなかった方それぞれのご意見を伺えればと思いました。
TVキャンセラーについてはご存知の通りディーラーで取り付けもできませんし，コマンドシステムにエラーが起きる可能性があるため保証対象外，画面注視についてはテレビか否かは関係なかったかと思います（法的な解釈に誤りがあるかもしれませんのでご確認願います）。
ちなみにディーラーで聞いた購入者の意見では，そもそもテレビを見ない，119000円なら65インチのテレビが買える，長時間停車しているというシチュエーションがない（あってもテレビを見て過ごすということがない）という感じです。

書込番号：24547147

[ひろ君ひろ君]

もし災害時　車中泊避難するとしても
スマホ　や　タブレット　で NHKプラスが見れればこまらないかな

機能の高いセンターユニットは　陳腐化するのも早く
ブルーツース　と　USB端子くらいでも　１０年は困らないかも

書込番号：24547178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

自身の車は標準装備でTVチューナーが付いています。DVDも付いています。
が、まだ一度も利用しておりません。
TVっ子世代ですけど出先でもTVってならないからです。

昨今、どこへ行ってもやることは貧素でTVやスマホに気を取られる人が
多すぎる為に、この手の話題では、一応注意喚起の流れになるし
このサイトでも走行中に見れるようにする話題は削除対象になります。
ここではさすがに過剰反応ですけど。

飲酒運転や暴走運転に次ぐ社会問題になりそうな事柄でもあります。
これからの罰則強化はどんどんエスカレートするでしょう。
被害者も多くなっているので神経質になるのもご理解いただければと思います。

で、ご自身が100％使うことはないと判断されるのであれば、後付けまでする必要はないでしょう。
無駄になっても僅かでも何か利用する可能性が少しでもあると予感するなら、付けてもいいでしょう。

車の機能も装備も付いているもの、付けられるもの全てをフルに使っている人も居ませんしね。

書込番号：24547212

テレビの映り

[たに15]

始めて投稿します。
2019年型Cla200dに乗っております。

テレビの入りが悪く、受信できない時が多い印象です。

以前乗っていたSlkや代車のCクラスでは同じところを走っても受信できていました。

この車種の性格なのか、この個体の問題なのか、ディーラーに聞きましても、明確な返答はありませんでした。

同様の症状がある方いらっしゃいましたら、ご意見頂きたく思います。

宜しくお願いします。

書込番号：23763329　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞たに15さん
> テレビの入りが悪く、受信できない時が多い印象です。
>以前乗っていたSlkや代車のCクラスでは同じところを走っても受信できていました。

正規のメルセデス車なら走行中にテレビが映る事は絶対にありません。
受信できないのは正常です。
以前お乗りのSlkも代車のCも正しい設定ではありません。

書込番号：23763423

[たに15]

返信ありがとうございます。
走行中はもちろん画像は表示されません。
音声も流れず、受信できませんとの画面が表示される状況です。

書込番号：23763935　スマートフォンサイトからの書き込み

[taro.38]

質問者さんの意図がわかっていながら、
走行中テレビは見れませんというツッコミをするなら、
受信しないは間違いですよね？という要らないツッコミ返し。
画像を出力しないだけで、音声の受信はしているわけですからね。

不要な前置きが長くなりましたが、当方が思う見解です。
車の個体差じゃないでしょうか？

やはり外車は受信が弱いと思います。
自分がよく通る道の一部で、他者ドイツ車だとほぼ途切れる場所があります。
トヨタ系の車で通ってそれを感じたことはありませんでした。
昨日現行claで通ったら、かなり受信状態が良く、この車は受信良好と感じました。
ちょうど昨日自分が感じたことと真逆の感じを質問者さんが聞いていたので回答しました。

あ、どの車もキャンセラーを付けてますので、
全て映像も含めての状況です。

書込番号：23773530

[たに15]

返信ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

書込番号：23796910　スマートフォンサイトからの書き込み

サンルーフの開閉方法について

[chester-lp]

現行CLAのサンルーフの開閉についてですが、手動以外で何か出来る方法はありますでしょうか？
サンシェードはキーやmbux(Hi Mercedes)で開閉できるのですが、サンルーフはなぜか出来ません。
Mercedes me connectのネット版でしか自動で開閉できないのでしょうか？

書込番号：23592069　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞chester-lpさん

取説(P112)によれば開閉ともリモコンキー長押しで出来ることになっています。
サイドウインドウ、電動シェードと同じです。電動シェードが開閉した後でスライディングルーフが動くのが正常です。
もし動かないなら何かトラブルだと思います。

Mercedes me connectはインターネット経由で遠方からでも車両情報を確認したり各種遠隔操作をするもので、近接してのリモコンキーでの操作とは別です。
Mercedes me connectでも説明上はウインドウ、ルーフなどの開閉操作ができることになっていますが、現時点で日本国内ではドアのロック・アンロックだけが可能でウインドウ、ルーフの開閉操作は出来ません。

書込番号：23592241

[chester-lp]

＞categoryzeroさん
いつもご回答ありがとうございます。
サンシェードが開いた後に再度キーを長押ししたところルーフが開きました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：23593422　スマートフォンサイトからの書き込み

Mercedes me connect の一部機能が有効化されない不具

[chester-lp]

先日、現行のCLA(2019年式)を中古で購入後、Mercedes me connectのアプリをダウンロードしたのですが、以下の写真のとおりコンフォートの一部機能が有効化できず(2日間『サービスを有効しています。』と表示のまま)、使用できません。(写真1枚目参照)

そこで質問ですが、どのようにすればコンフォート機能が使えるようになるのでしょうか。
※現在はサービスを有効化にしても、濃い青ではなく薄い青で表示されています(写真3枚目参照)

一応、オンラインストアで確認したところ、コンフォートサービスは全て使用可能(サービス期限終了直前に購入可能と表示)となっております。(写真2枚目参照)

販売店にも確認しましたが、原因が分からず、時間がかかるこもしれないため、しばらく様子を見るよう言われました。

何か良い方法があれば教えて頂きたいです。

書込番号：23547195　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞chester-lpさん
こんばんは。

お使いのスマホがAndroidでしたら、
Playストアのレビューを見ると多少は参考になるかなと思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.mmamap.android&hl=ja

なるべく直近のレビューを拾いつつ、
かつ、
場合によってはレビュー者がスマホやアプリにどれだけ詳しいか不明な点を差っ引いて見る、
必要があるかなとは思います。

とはいっても、不安定という評価が目立ちますね…。


抜粋ですけど、下記のような声があります。
--
例１）
車載の通信ユニットの不良。交換までのサービス対応が最低。データセンター側の問題との１点張りで解決せず。車も含めた障害切分けをすべきと催促。しぶしぶ代理店で調査をしたら、案の定、車側の問題が発覚。

例２）
動作が安定しない。クソアプリ。リモートエンジンスタートをオプション購入したがまともに動作せず。有償ならちゃんと動く様に作れ！それが出来ないなら金返せ。←以前この様に評価しましたが、最近は接続の安定性が改善されつつあると思います。10回以上カスタマーにクレーム入れたのが効いたのかな。

例３）
他のサイトの噂では、iPhoneとGalaxyでしか正常に動かないし、動作保証はしていないそうです。
--


ディーラーとは別に、アプリの問い合わせ窓口にメール連絡して、
サポートを受けた方が良さそうに思います。
--
ご質問かサポートが必要の方はアプリのサポートスタッフにお問い合わせいただくか [e-mail] にメールを送信してください。
--


iPhoneの方でしたら、下記になります。
コチラもあまり評判は良くないのかも。
https://apps.apple.com/jp/app/mercedes-me/id1265117608


問い合わせる際には、使っているスマホの機種名とOSのバージョンの情報ｊは伝えた方が良さそうに思います。

書込番号：23547457

[でそでそ]

＞chester-lpさん
他に試せそうな事としてですが。

・スマホの充電が十分にある時に試す
　（※たまたまだと思いますが、スクショの残量1%が気になったので念のため）

・車とのペアリングを行う類のアプリであれば、ペアリングをやり直してみる

・スマホ本体を再起動し、ペアリングをやり直して再トライしてみる

・一度アンインストールしてから、再度インストールしてセットアップし直してみる

書込番号：23547467

[Takeshi Goda]

アプリがだめならパソコンからMeにログインしてみてはいかがでしょうか？

メルセデスの公式サイトからログインできますので

車両の管理→すべての利用可能なサービスを有効化する
これで有効化できているのかどうかを確認しましょう。

有効化できているにもかかわらず使えないのでしたら、もうお店に相談しましょう。

書込番号：23550425

[chester-lp]

＞Takeshi Godaさん
＞でそでそさん
皆様ご回答ありがとうございます。
色々問い合わせてみたんですが、未だに解決しておりません。
ちなみにですが、ディスプレイに表示されるmeのマークは接続されていると色が付くのでしょうか？
私のはずっとついていないため、アプリから車両への伝送が原因なのかと感じています。

書込番号：23556979　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞chester-lpさん

お困りですね。
あまり詳しくないのですが、少々気になった点がありますので、ご参考までにレスします。
結論としては、あくまでも想像ですが、車両とアカウントのペアリングが正しく行われていないのではないでしょうか。
http://www.mercedes-me-connect.jp/touroku.html

ディーラーでペアリングを再度ご確認なさってはいかがでしょう。

>写真のとおりコンフォートの一部機能が有効化できず

写真を拝見して少々違和感があります。

1枚目ですが、これはスマホでアプリを立ち上げたところの最初の画面ですね。
「コンフォートの一部機能が有効化できず」と仰っておいでですが、写真からはMercedes me connect自体が車両につながっていない印象です。
コンフォート以外の他の項目、例えば次回サービス時期、走行距離や燃料残等々、は表示されていますか？

つながっていれば車両画像の左上にモデル名が表示されるでしょう。
また「サービスを有効にしています」のダイアログボックスに覆われた場所に各種表示があるはずです。

二枚目の申込は未経験なので分かりません。

三枚目の写真で「リンガトロニック・・・」の項目だけ期限表示があり濃い色で表示されていますが、コンフォート以外の他の項目はいかがでしょう。「パーキングスペース表示」もグレーアウトされていますが、有効化されている項目は濃い色で期限表示もあります。

（chester-lpさんとモデルが違いますので私の写真の項目とは一致しません。また言語を英語設定にしています。）

>ディスプレイに表示されるmeのマークは接続されていると色が付くのでしょうか？

これは車両のディスプレイ上でしょうか。
私の車両ディスプレイにはその様な表示が無い（と思います）ので分かりません。

書込番号：23557237

[categoryzero]

＞chester-lpさん

先ほど失念していましたが、各サービスには新車購入時に付随しているもの（有効期限あり）とオプションで購入するものがあります。
CLA2019年モデルとの事ですから、コンフォートの各項目はまだ有効期間中のはずだと思います。
例えば「リモートドアロック・アンロック」は新車購入時から3年間は無料です。
車両が譲渡された場合に継承されるか否か存じませんが（契約書に詳細記載ありと思う）、以下の表をご覧ください。
何か手続き上の間違いがある様な気がします。

http://www.mercedes-me-connect.jp/shashu.html?yclid=YJAD.1595655729.HEUwpMWdcq1LlEhYDvN0zA.1OcXAwOVlZ7ABTwiUK6j_iqZJNzPWbbNSLRufoTHWWHhiJX388Pb6i8o-

書込番号：23557273

[categoryzero]

＞chester-lpさん

バラバラで済みません。
以下の「中古車でも Mercedes me connect サービス を利用できますか?」をご参照下さい。
やはり手続き上何らかの瑕疵があった印象です。

https://shop.mercedes-benz.com/ja-jp/connect/service/faq/

書込番号：23557364

[chester-lp]

＞categoryzeroさん
色々とご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございます。
先程もコールセンターに問い合わせしてみたのですが、原因不明ということで本国に問い合わせるとのことでした。
他の回答者様の回答にもありましたように、車両の通信装置に問題があるかもしれません。
MercedesmeのアプリやMercedesmeconnectの登録は特に問題ないとのことでしたので。
色々な機能を使うのを楽しみにしていたので、非常に残念ですが、もうしばらく待とうかと思います。

書込番号：23557620　スマートフォンサイトからの書き込み

Hi Mercedesで出来ること

[chester-lp]

ハイメルセデス(mbux)で出来る便利な機能を教えて下さい。

(例)
・サンルーフの開閉
・アンビエントライトの変更
・目的地の追加

書込番号：23546487　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞chester-lpさん
こんにちは。

「MBUXご利用ガイド-音声認識編」の目次と、
「音声コマンドの使用例」にざっと目を通して便利そうに感じた部分を
試してみてはどうでしょうか。

公式サイトに利用ガイと利用例があります。
下記リンク先参照。

MBUXを操作するための、説明書・資料はありますか？
https://faq.mercedes-benz.co.jp/faq/show/8200?site_domain=default


所有者ではないので、実際に使った上で何が便利と感じたか、
という事を求めていらっしゃるのでしたら、申し訳ありません。

書込番号：23546506

[chester-lp]

＞でそでそさん
ご回答ありがとうございます。
このようなものを探しておりましたので、大変助かりました。

書込番号：23547162　スマートフォンサイトからの書き込み