NOISE CANCELLING HEADPHONES 700 [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

BOSE MUSICアプリのイコライザー

[引っ付き虫]

アプリは最新ですがイコライザー調整が見当たりません。
何処にあるかご存知の方､教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：23517808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

私も先日買いましたがアプリに繋いだ瞬間verアップが開始され現在ファームウエアver1.3.1-2028（以下略）です。イコライザがどこにもないのでサポートセンターに電話して聞いたところ最新版はバグが見つかって現在配信されてないそうです。というかオペレーターの説明＞引っ付き虫さん
から想像するにそんな感じです。
しかし設定のどこをみても自分のファームが最新版ともなんとも書いてないしverアップの方法や情報も書いてないし、検索しても何にも出てきませんね。

書込番号：23518418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞引っ付き虫さん
引用符が変なとこに入ってしまいました。失礼

書込番号：23518421　スマートフォンサイトからの書き込み

[引っ付き虫]

＞ススキノザコシショウさん
ありがとうございました。
サポートセンターの答えなら間違いないので納得しました。
いつの日かアップデートでバグらないイコライザ調整が出るまで待ちたいと思います。

書込番号：23518578

[ススキノザコシショウ]

＞引っ付き虫さん
すみませんが、そちらのファームウエアバージョンは何でしょうか？
また購入日とバージョンアップの日付及び製造日を差し支えなければ参考までに知りたいのですが、よろしくお願いします。
私のは7月初めに買ったばかりなのに製造日が2019/11月6日で、先程書いたように使い始めた瞬間アップデートされ現在の1.3.1-2028+de73ce1というナンバーです。自分のバージョンがいつの段階のものかさえわかりません。普通に考えれば最近の一つ前のだと思いますが、1.3.1で検索すると2019／11配信というのが出たので。
アプリの設定→技術情報で見られますので面倒ですがよろしくお願いします。状況が同じなら少しはスッキリするので。

書込番号：23519788　スマートフォンサイトからの書き込み

[引っ付き虫]

＞ススキノザコシショウさん
こちらのファームウェアバージョンは「1.3.1-2028+de73ce1」で同じです。
購入日はヤフオクで落札したのですが落札日は6/27でバージョンアップの日は届いた日の6/29で製造日は2019年6月23日です。
こちらの状態とススキノザコシショウさんの状態は近いですね。
技術情報の画面で「お使いの製品は最新の状態です。」と表示されているのでバージョンは最新なのではないでしょうか。
ちなみにアプリのバージョンは「3.4.1」です。
スッキリしましたでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23520580

[ススキノザコシショウ]

＞引っ付き虫さん
ありがとうございます。こちらもアプリは3.4.1ですが、設定のどこにも「この製品は最新の状態です」のような説明は出てきません。
実はカスタマーサポートに電話した時もオペレーターが日本語ネイティブではない上に製品の知識もなく会話が半分くらいしか成立していない感じでした。とにかく「イコライザ」という用語も通じないくらいで。それでも回答をこちらなりに解釈すると「現在最新版ファームに不具合があり配信していない。改善版ファームを出すからそれまで待ってくれ」ということらしいのです。それがいつになるかは訊いてません。いろいろすみませんでした。

書込番号：23520648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

書き忘れてましたがこちらのスマホはiPhone SEでiOS13.5.1です。Bluetoothがver4なので、それがもしかすると設定画面の表示の違う原因かもしれないですね。よくわからないですが

書込番号：23520670　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオ会議時のマイク使用について

[かとかくく]

SONYの1000xm3と悩んでいますが、マイク性能が良いとのことで、こちらを第一候補に考えています。

自分の主用途としては２つあり、iPadでAmazon prime video を見るのと、surfaceでmicrosoft Teamsを利用したビデオ会議です。

マイク性能についてですが、音楽を聴いている間の電話を例に性能の良さが紹介されていますが、PCでのTeamsのようなビデオ通話でも同様に使用可能でしょうか？周りが騒がしくても自分の声だけを認識して相手に伝えられるという点に大変興味があります。試された方等いらっしゃれば、是非お聞かせ願えないでしょうか。

書込番号：23467913　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minnesota]

現在NC700は交換のため手元にないですが、4月からZoom, Teamsでリモートで仕事をしているので、相手にどれが一番クリアか聞いてみました。

Air Pods Pro=NC700>iMac内蔵マイク>Logicool C922nと言われました。特にAir Pods ProとNC700は聞きやすくクリアだと回答を得ています。

動画視聴ですが、iMacでNC700だとYouTube, Prime Video, Netflixで少々遅延が生じます。

書込番号：23467939

[オルフェーブルターボ]

＞かとかくくさん
こんにちは

Teamsは、相性があるようです。

ＳＯＮＹは、どうだったかな。。。

使えなかったという書き込みを見たことがあるのですが。。。

書込番号：23467951

[かとかくく]

Minnesotaさん、オルヘェーブルターボさん
早速ありがとうございます。実際に使用された方のコメントは本当に参考になります。

遅延があるのですね。高い買い物で妥協したくないので、iPad持って電気屋でサンプル試してみます。

書込番号：23468010　スマートフォンサイトからの書き込み

boseカスタマーサポート

[chanuma]

本製品とは直接関係ないですが、今現在boseのカスタマーサポート（修理）は機能してるのでしょうか。

メールは48時間以内に返信するとありながら全く返事が来ず、痺れを切らせて電話したら、一度オペレーターにつながるものの転送中に1時間待たされて一方的に電話を切られる始末。
コロナでサポートが停滞してるらしいことはネット情報からみましたが、連絡を取る術がないことにはどうしようもなく。

皆様の情報や対応法があれば教えていただけたら幸いです。

書込番号：23466676　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minnesota]

私も4月からさぽーとやりとりをしていました。NC-700の左からキーンというノイズが発生するようになり、割賦をおさえると耳を痛めるほどのキーンというノイズ。1回目の電話で交換ですと言われましたが、新型コロナウイルスで出荷業務は停止しているので、緊急事態宣言解除後に電話をといわれて何度か電話しています。4，5，6月でいいうと4月はほぼつながらない状態が続き、やっとつながり交換といわれたけれどもいつになるかは分からないと言われました。5万以上の使えないヘッドホンをもっていても仕方ないので、5，6月と進むにつれて、待つには待つがつながるようになりました。

6月8日の電話で出荷業務再開しましたので、交換しますとやっと動き出したようです。相当数この数ヶ月で出荷業務がたまっているようなので、交換品が届くのにどれくらいかかるかわからない状況です。まあ、このような状況なので仕方が無いと諦めています。

とにかく、気長に電話でトライすることをお勧めします。メールは後回しかと思います。

書込番号：23466718

[chanuma]

ありがとうございます。気長にしつこく電話し続けるしかなさそうですね…

書込番号：23466849　スマートフォンサイトからの書き込み

対応するBluetoothコーデックは何でしょうか？

[ぐれーとコアラ]

仕様等では記述が見つかりませんでした。
ご存じの方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：22933708

[KURO大好き]

AACとSBCだと思われます。
aptx、aptxHDでは接続されませんでしたので。
旧モデルも同様でしたね。

書込番号：22933716　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

＞ぐれーとコアラさん

こんばんは、はじめまして。

対応コーデックはSBCとAACだけのようですね。

https://www.androidcentral.com/do-bose-noise-cancelling-headphone-700-support-advanced-audio-codecs

書込番号：22933949

[ぐれーとコアラ]

KURO大好きさん、tam-tam17701827さん

早速のご返信ありがとうございます。

SBCとAACだけなのですね。
了解しました。
Sonyなどと比べるとちょっと残念な感じですね。
でもいただきました情報は購入の検討に役立ちます。

助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：22935693

[KEGIさん]

あれ、これAAC繋げます？Androidの開発モードでAAC指定してもSBCに戻ってしまうのでSBCのみなのかと思ってました💦

書込番号：23392205　スマートフォンサイトからの書き込み

譲渡時の初期化について

[jaguar1965]

どうやらアプリにメールアドレスなどを入れて製品登録しなければならないようですが、
他人に譲渡する際はヘッドフォン本体を初期化（ペアリングリストを消去）するだけで大丈夫でしょうか？

譲渡された側の人が困ったりしないですか？

書込番号：23371065

無線接続時のブツブツ音について

[kakalot70]

こちらを購入し、iPhoneやパソコンとBluetooth接続で楽しんでいます。

表題の件ですが、動画鑑賞時に10秒間飛ばしの操作をした時や、ノベルゲームなどの音声が更新されるタイミングなどでブツッ、ブツブツとノイズがします。

この現象は無線接続では仕方ないものでしょうか？
使用機器はiPhone11proやlaptop3を使っています。

書込番号：23319120　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Bluetoothの場合に音声がアクティブかどうかは受信側でも判断出来るようなのでその切れ目の動作音なんでしょうが、それが可聴域で聞こえてしまうのはNOISE CANCELLING HEADPHONES 700の詰めの甘さでしょう。ソフトミュートみたいな動作なら可能なはずです。

確か去年に結構大きなファームウェアアップデートを行っていますが、それ以降音沙汰が無いならファームウェアレベルでは解消出来ない問題かもしれませんね。

書込番号：23319138

[kakalot70]

＞sumi_hobbyさん
御回答いただきありがとうございました。
今後のアップデートに期待します。

書込番号：23338461　スマートフォンサイトからの書き込み