55P8S [55インチ] のクチコミ掲示板

Apple TVアプリで音声が出ません

[aou]

最近Apple TVアプリがダウンロード可能になり入れてみましたが、音声が出ません。
正確にはBGMは流れていますがナレーションなどが無音になります。
Apple TVの設定で言語を選択しても変わらず困っています。
同じような方はいますか？
テレビの音声設定で左右のバランスを変えたり、ヘッドホンを繋いだりしましたが変わりませんでした。

書込番号：24209090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

Android os の再起動やテレビの再起動(コンセント抜き)はお試し済みですか。

書込番号：24209145　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamichi.a]

同じく音声だけ出ません。
スレ主さんは解決されたのでしょうか？

書込番号：24631031　スマートフォンサイトからの書き込み

[aou]

解決しなかったのでFireTVを買ってしまいました。
アップデートで解決するかと思いましたがまだ直ってないんですね。

書込番号：24632632

[単身赴任独身貴族]

私のP8Bも昨日突然発症しました。
テレビのスピーカーもHDMIも光出力も全滅です。
ほかのアプリや地デジは問題ないのでApple TVアプリが何かしら悪いのでしょうけど。
TVの初期化以外は凡そできる範囲のことは全部やりましたが駄目ですね。
アプデで直るかわかりませんが当面はXbox One Sから見ることにします。地味に面倒くさいです。

書込番号：24732022

オンタイマー機能って？

[としよね]

本日購入して設置しましたが、この機種はオンタイマーってあるのですかね？
あれば教えていただきたく思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：24175755

[麻呂犬]

取説を読もう。

書込番号：24175810　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

取説には
ＯＦＦタイマーはあれどＯＮタイマーはないみたいです。
目次だけ見てます。
(*^▽^*)

書込番号：24175880

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


取扱説明書読む限りでは、「視聴予約」では、電源は点かないようですね。
まぁ、この辺は各メーカーの考え方の違いも有るので．．．

書込番号：24176019

Apple TV+

[まっきんぜー]

アプリストアからapple tv+をダウンロードしようと思い探しましたが見つかりません。android tvに対応したと聞いていましたがTCLには未対応なのでしょうか。同じ年式のSONY TVでも試しましたがめでたく入っており、使えます。

書込番号：24128779　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>アプリストアからapple tv+をダウンロードしようと思い探しましたが見つかりません。

アプリじゃ無いので当然だと思いますm(_ _)m
https://www.apple.com/jp/apple-tv-plus/


>android tvに対応したと聞いていましたがTCLには未対応なのでしょうか。

多分、色々勘違いしていると思います(^_^;
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.atve.sony.appletv&hl=ja

書込番号：24128947

[エメマル]

＞まっきんぜーさん

SONYはソフトウェアのアップデートで「Apple TVアプリ」に対応していますね。
https://www.sony.jp/bravia/info2/20201130.html

一応「Chromecast with Google TV」なんかでも、SONYやTCLは「Apple TVアプリ」が使えるようになると発表しているので、TCLのアップデート待ちではないでしょうか？
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2102/19/news058.html

書込番号：24129197

[まっきんぜー]

TCLはアップデイト待ちなんですね！　Apple TV 4K を買うか、USB経由でAPKファイルをインストールするしかないのかと考えていましたが、しばらく様子を見てみます。

書込番号：24129614　スマートフォンサイトからの書き込み

yas109と接続できない

[ウラヤマ0326]

題名の通りです。
テレビ側HDMI入力端子1(ARC)とyas109のHDMIout(ARC)をエレコムのARC対応ケーブルで接続していますが、
テレビの『機能』→『HDMI設定』→『スピーカー選択』に『テレビ』としか表示されません。

テレビは通常通り使えますしBluetooth接続でスマホの音楽が聞けます。

テレビ、スピーカー共にインターネットへ有線LAN接続しており、どちらもファームウェアは最新にしております。

書込番号：23995008　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ウラヤマ0326さん
こんばんは。
手順はあってるように見えます。

もしまだやってなかったら下記のHDMIリセットしてみてください。

手順は、テレビとサウンドバーのコンセントを抜いて必ず10分程度そのまま放置し、再度挿してみて下さい。
それで直らなければハイセンスのサービスに見せるしかないかと思います。

書込番号：23995056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウラヤマ0326]

HDMIリセットを試してみても変化はありませんでした。
ハイセンスではなくTCLへ問い合わせで大丈夫でしょうか？

書込番号：23995177　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ウラヤマ0326さん

念のため、下記あたりの確認はどうですか？

HDMIコントロール機能を設定する
https://manual.yamaha.com/av/19/yas109/ja-JP/4796346507.html

初期設定は「有効」で、問題はなさそうですが。
オーディオリターンチャンネル（ARC）対応のテレビを使用する場合、有効にするとのこと。
（設定時にしか確認表示は出ないようなので、有効になるまで設定を繰り返す必要がありそうですので注意）

書込番号：23995223

[プローヴァ]

＞ウラヤマ0326さん
はい。TCLでOKです。
客相は結構ちゃんとしているとの書き込みがありました。

書込番号：23995341　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamashi_X8N]

こんにちは。もし解決済みであれば恐縮ですが、私の家でも同じ組み合わせで同じ状況に遭遇しました。
最初はテレビとサウンドバーの両方のコンセントだけ抜いて放置していましたが、改善されませんでした。
ダメ元でコンセントだけでなくHDMIケーブルなど全てのケーブルを抜いてから試したところ、改善されました。

関係ないかもしれませんが、私の環境ではテレビをスタンバイ→電源オンした際に映像からかなりズレてサウンドバーから出力される現象にも遭遇しましたが、HDMI1に切り替えたあと、メニュー→システム→詳細設定→HDMI2.0を「自動」から「オン」に切り替えたところ改善されたので念のためこれも共有いたします。

参考になれば幸いです。

書込番号：24050343　スマートフォンサイトからの書き込み

P815とスペック以外の違いについて

[atapi花子]

某家電量販店に型番P815（55インチ）が展示してありましたが、このP8Sはありませんでした。
スペックの違いはわかっていますが、外観やリモコンなどスペックではわからない部分の違いを知っている方いましたら、教えて下さい。

書込番号：23965749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

>外観やリモコンなどスペックではわからない部分の違い

TCL の製品画像と取説を比較すれば、知りたいことは概ね分かるかと思いますよ。

https://www.tcl.com/jp/ja/products/P8/55P8S.html

書込番号：23965777　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

こうですかね
https://www.tcl.com/jp/ja/products/compare.html/55P815/55P8S

書込番号：23966095

[不具合勃発中]

↑スレ主さんは、スペックの違いは判ると書かれている。
　というわけで、＞ビビンヌさんに１票

書込番号：23966123

[しゅがあ]

失礼しました

めっちゃ見にくい表が自動生成されたので思わず。

書込番号：23966765

[atapi花子]

皆さん回答ありがとうございます。
メーカーウェブサイトで見てみましたが、イマイチわからないですね。
やっぱり現物を見て見ないとだめかな。
あろがとうございました。

書込番号：23976426　スマートフォンサイトからの書き込み

困りました

[だいまる子]

すみません。
ご教授下さい。
先ほどAndroidTVのシステムアップデートがあり実行しました。

終わってテレビを見ようとしたら
チャンネル設定が全て消え再スキャンしても戻りませんでした。

アンテナは壁→レコーダー→テレビの順番で来ているので
レコーダーの電源を入れれば
レコーダー経由でテレビは見れます。

レコーダーを取り払い
壁→テレビにアンテナを接続してみましたがやはりチャンネルのスキャンが出来ません。(エラー202)

テレビコンセントを抜く
電源長押しでシャットダウンは試しました。
あとは初期化かなと思うのですが
やり方がわかりません。

他に試したほうが良い事などあれば
ご教授頂けると助かります。

宜しくお願いします。

書込番号：23948632　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞だいまる子さん

すべての設定やソフトウェアを工場出荷時の設定に復元するなら、取扱説明書79ページに方法が載っていますね。
参照してください。
でも、再度AndroidTVのシステムアップデートをすると症状が戻ってしまう可能性もありますか。
その場合はメーカーに問い合わせですね。

書込番号：23948696

[だいまる子]

＞すずあきーさん

ありがとうございます！
設定の初期化しか見つけられずでした。
試して見ます！

書込番号：23948734　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいまる子]

初期化試してみました。
やはりチャンネルをスキャンしてくれずテレビが映りませんでした。
まだ買ってから1ヶ月も経ちません。
サポートに連絡してみます。

引き続き何か試す事があれば
教えて頂けると助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：23948791　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞だいまる子さん
こんにちは。
電源抜きリセット、初期化、これらをやられて映らないなら他にユーザーレベルでできることはありません。

TCLのサポートに電話してサポートを受けて下さい。ファーム書き換え用のUSB送ってくれたりするかも知れません。訪問修理になるかもですが。

書込番号：23949502　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいまる子]

＞プローヴァさん
ありがとうございます！
今日電話をしてみて
来週以降訪問修理になりました。

原因が分かりましたらまた書き込みたいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：23950535　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいまる子]

本日基板交換になりました。
やはりAndroidアプデの影響のようです。
安定したインターネット環境でアプデして下さいとの事。
有線接続しているのでwifi接続よりは安定していると思っていたのですが...。
難しいですね。
お二方ともありがとうございました。

書込番号：23970214　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞だいまる子さん
基板交換で直ったならよかったですね。
有線でアプデしてダメなら他にもっと安定した方法なんてないですよ、って言いたいところです。
サービスが言ったことは、メーカーの言い訳である可能性はあるかもです。
アプデ用に配信しているファームが大丈夫だったかどうかなんてどうせサービスの人は知らないわけですから。

書込番号：23970234

[だいまる子]

＞プローヴァさん
有線接続以上の安定は難しいと言ってみたのですが
同時にパソコンなどでWIFIでも有線でもネットに繋ぐなって事らしいです。なかなか良く分からないです....。

書込番号：23972133　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞だいまる子さん
そういうこと言いましたか。。。(笑)
まあメーカーの見解というより、サービスマン風情の独り言と思っていた方がいいみたいですね。
結構知ったかぶりで出鱈目言うサービスマンは多いですよ。今やサービスと言っても基板を交換するだけのチェンジニアですから、高い技術力はそもそも必要ない仕事です。

書込番号：23972409

[だいまる子]

＞プローヴァさん
チェンジニア‼️
なるほど納得です。
良い事は取り入れたいですけどね...。
そのように思う事にします。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：23972423　スマートフォンサイトからの書き込み

[無音マニア]

先々週、同じ機種（商品）をアウトレットと言うことで購入しましたが、明らかに説明書などに一度誰かに渡って、修理してアウトレット販売しているのでしょう。当方は、アウトレット品に同意しているので苦情もないです。

私は、Androidのアップデイト（楽天モバイル端末でWi-Fi）をしても、障がいとか不具合は発生していません。

おそらく、基板そのものが元々傷んでいたのではないでしょうか？未だにアウトレットの商品が多数有るみたいなのでメ−カ−側が把握している故障だと思います

書込番号：23979229

[だいまる子]

＞無音マニアさん
そんな事もあるのですね！
私は新品で買ったとは思うのですが。
ただ元旦初売りで27500円と恐ろしく安かったのでスマホで言う
リフレッシュ品だったのか？と疑問が出てきました....。

もう不具合が出ない事を祈ります。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：23979825　スマートフォンサイトからの書き込み