55P8S [55インチ] のクチコミ掲示板

購入3年目で故障する

[jr6crw]

購入3年目で突然画面が見えず、音声も聞こえなくなり。手の打ちようがなくなる。

書込番号：25598771

[里いも]

＞jr6crwさん

こんにちは、長期保証５年かけていませんか？かけていたら購入店で出来ると思いますが。

書込番号：25598789

[jr6crw]

早速ののアドバイスありがとうございます。残念ながら長期保証はかけてありませんでした.

書込番号：25598809

[里いも]

映像、音声共に出ないなら電源基板かも知れません。

こちらでは全国送料無料で12,500円となっているようです。
https://usfgvy.ccampj.shop/index.php?main_page=product_info&products_id=12646

書込番号：25598865

[プローヴァ]

＞jr6crwさん
ご愁傷様です。
この手のテレビを延長保証なしで買った場合、保証期間を過ぎて壊れると実質捨てるしかなくなります。
次買うときは延長保証つけましょうね。

書込番号：25598873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

本機のリセットはご実行済みですか

電源プラグを抜き差しします

１　電源コンセントから電源コードを抜きます。
２　少なくとも１分間お待ちください。
３　電源コードを差して、本機の電源をオンにします。

この手の質問には必ず　リセットは？　とつくけれど今回は未だ無いので念の為

実行済みなら効果はありません

書込番号：25601220　スマートフォンサイトからの書き込み

[jr6crw]

有難うございます。

リセットも何回となく、しましたが、駄目でした。

画面が見えないことが原因の様です。

後は、ディスプレイの故障が原因だと特定出来ましたので、そちらのチェックをして見たいと思います。

有難うございます。　73　jr6crw(河島正範)
　

書込番号：25601398

制限付きプロファイルの解除ができない場合

[しんさま_]

TCLのandoroidTV 正しいPINを入力をしても、制限付きプロファイルの解除ができないことがある

制限付きプロファイルの設定を解除できない場合、ファームウェアの不具合の可能性がある

この症状の際、TCL社のサポートへ連絡し、ファームウェアのアップデートUSBの送付を依頼しましょう。

・受け取ったUSBをTVに差し
・マニュアルに従い再起動
・USBからブートし、アップデート

治らない場合、基板交換などになるかもしれないが、試してみる価値はある。

書込番号：25479157

ディズニープラス見れなかったです

[ジョー・ジャック]

ディズニープラスのアプリダウンロード
ホーム画面までは行けましたが、いざ再生しようと思うとアプリが落ちてしまい使えませんでした
ディズニープラスアプリは対応してないのでしょうか

書込番号：24430125　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ジョー・ジャックさん
一旦、テレビ側の電源ケーブルを抜き、
再起動させてから、AndroidTVを起動したら？

書込番号：24430408　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前がありません名無しです]

自分も見れなくなりました
画質設定をいじってもリセットかけてもダメ
キャストだと30秒くらい再生されて止まります

書込番号：24458475　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドTVなのにTVerが閲覧出来ない

[サニー大好き]

アンドロイドTVなのにTVerが閲覧出来ない。さらには、TCLの43P8Bを自宅のwifiに繋いでからは、今また TVerが閲覧出来ていたBRAVIAやiPhoneやiPad miniまでも地域外エラーが出る始末。
TCLサポートにも相談はしてますが解決出来ておりません。因みにiPhoneは、キャリア回線では、TVerの閲覧は可能です。

書込番号：24391188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

対応も何も商品ページにTverの記載がありません。
https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/p8

TCLの場合、利用可能なサービスが記載されています。P615以降なら対応しています。
https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/p615

書込番号：24391244

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>アンドロイドTVなのにTVerが閲覧出来ない。

「AndroidTVだから、アプリがあれば絶対に利用出来る」なんて思っていると失敗します。


https://www.regza.com/regza/lineup/x8900k/function.html
これは、同系列のレグザですが、「TVer」は見られますが、「Netflix」は見られません。

そういう事でしょう。


>TCLの43P8Bを自宅のwifiに繋いでからは、今また TVerが閲覧出来ていたBRAVIAやiPhoneやiPad miniまでも地域外エラーが出る始末。

これについては、ネットワーク接続の問題なので、結果だけでは無くルーターなどの機器情報が無いと何とも言えませんm(_ _)m


>因みにiPhoneは、キャリア回線では、TVerの閲覧は可能です。

家のネットワークと使わないのですから当然でしょう。
つまり「家のネットワーク環境に何らかの問題が起きた」と考えるのが妥当かと．．．m(_ _)m

書込番号：24392968

[ありりん00615]

何故かわかりませんが、公式ページにはTCL製品は計算されていませんね。
https://tver.jp/info/tvapp.html

書込番号：24392998

[サニー大好き]

関係各位　様

色々、ご心配をお掛け致しました。アドバイスを頂き有難う御座いました。
何故か何も施していないのに10月14日から全ての端末でTVerの閲覧が可能となりました。お騒がせ致しました。

書込番号：24397519　スマートフォンサイトからの書き込み

タイマー付き？？延長保証必須！！

[maayu82821]

昨年４月末購入、5月半ばに突然ブラックアウト…
カスタマー連絡したが、1年経過しているので修理は実費で53000円との事です。中華は延長保証したほうが良かったですね…ゴミになってしまった…あと15日早かったら無料だったのに残念です…

書込番号：24146706　スマートフォンサイトからの書き込み

PC用4Kディスプレイとして接続する場合の問題点。

[右手首]

GTX1060からのHDMI-HDMI接続です。
RGB(8bpc)、444(8bpc)、422(12/10/8bpc)が設定可能でした。

本機を4ｋモニター(dot by dot表示)として使用する場合、文字滲み、チラつき、黒→白と表示された時の白浮きが障害になります。

文字滲みは画像処理モードを問わず全ての設定で発生します。(ピンクの滲みが目立ちます)
衣装のレースや漫画のトーンのような細かい模様を表示したとき、文字同様の滲みと画面のチラつきが発生します。
画面が暗転したり暗い場面から明るい表示に戻るとき、短時間ですが映像が白く出すぎて明るい部分の表示が潰れます。(ゆっくり通常の表示に戻りますが、この画像処理は設定ではカット出来ません)

書込番号：23103850

[右手首]

ついでなので、試行錯誤した設定なんかも一寸。

基本的に、PCモードは何某かの変な画像処理(エッジ強調の下手な奴みたいな？)がされて白く滲み、ノイズで灰色がザワザワ動き、HDR設定時には白くボケるので使えないと思います。

なので、TV側は標準モード(設定可能範囲が広い)で輪郭強調処理を0に設定します。
その他のTV側設定は好みだと思います、少なくとも前記の問題解決には全く寄与しませんでした。
PC側をRGB(8bpc)/HDRオンに設定、これで滲みに関しては最善手だと思います。
理由は分かりませんがHDRは文字滲みに大きな効果がありました。

あとは文字サイズを11-に変更すれば許容範囲内かなという印象です。
小さいテキスト以外では非常に綺麗なディスプレイだと思います。

書込番号：23103873

[gary-l]

＞右手首さん
> 輪郭強調処理を0に設定します。
ＭＢＣ＠ＤＤさんも43K600Uのレビューで同様のことを書かれていました。
https://review.kakaku.com/review/K0001135047/ReviewCD=1276226/
> PCのモニター用に購入（輪郭強調は０に！）

PCモードでにじみが出たら冷や汗が出ますね。
マニュアルを見るとソフトウェア更新があったようで、
未更新の場合は更新後にここも設定したほうが良いかもしれません。
> 「スムージング階調」:滑らかなグラデーションを生成し、
> 平面上での階調による偽輪郭を減少させます。
> なお、指定は「オフ」「低」「高」であり、オフ設定時には偽輪郭の減少を禁止します。
> ※ この機能は、2019 年 11 月出荷製品から適用されます。よって、
> それまでに購入された顧客様は、ネットワークによるソフトウェア更新または
> 放送ダウンロード更新により機能追加を予定しています。

書込番号：23108407

[gary-l]

「PCモードがあるのは珍しいな」と思いマニュアルを確認したのですが、
「画質設定」にPCモードはありません。
https://www.tcl-jp.co.jp/pdf/p8.pdf
64ページ
> 画質設定
> 「標準」:毎日の家庭での使用におすすめです。
> 「スマート HDR」: より良いコントラストとディティールで高画質を有効にする。
> 「スポーツ」: スポーツ番組を見るのに最適です。
> 「動画」: 映画を楽しむのに向いています。

43P8Bのクチコミで合ってますよね？
ソフトウェアの更新で追加されたのかな。

書込番号：23109666

[右手首]

説明書で網羅出来ていないだけではないかな。まあよくあることだし。
実際そこはPCモードとゲームモードが抜けているけれど、さらに突っ込んでいえば各モードはHDR有効だとHDRモードに分岐、そもそもモード毎には設定項目に違いがあるけどそれは書いてませんから。
アップデートは放送波もネットもまだ来てないのでバージョンは11月以前の状態ですね。

書込番号：23110064

[右手首]

テレビとしても不安点があるのでメモしておきます。
素人の感想ですし軽く触った程度なので、ツッコミは歓迎します。

悪いところ、不安なところ
amazonプライムビデオへの対応（アプリがストアに表示されなくなっている、キャスト再生は可能）
動画配信アプリの対応状況全般（TVerみたいにストアに表示されるが正常動作しないものもある）
地デジ全局が視聴できなくなることがあった（再起動で直ったが不具合なのか不安定なのか微妙）
PCの時と同様に縞が入ったりチラチラする映像がある（たぶん映像処理のせい、空撮などでたまに）
録画はシークバー操作が出来ない（最大32倍速か、15秒送り連打）
チャプター機能があるが働かない（10時間分番組を録ってみたがチャプター記録は全体で2回だけ）

良いところ
付属リモコンがBluetooth対応なので、接続性・応答性がかなり良い
そのほかいっぱい

書込番号：23119317

[はるこっと]

＞右手首さん
ありがとうございます！
私も43P8BをPCモニタとして購入し、同じ現象で悩んでいました。
なぜかPC側でのHDR設定は有効にできませんでしたが、

TCL側
[映像設定]-[詳細設定]-[クリア設定]　0に設定　
でかなり小さいテキストの滲みが改善されました。

書込番号：24136095