55P8S [55インチ] のクチコミ掲示板

wifi 5Ghzを掴まない

[しゃんしょう]

先日購入して、wifiにてyoutubeなどを１０８０ｐで視聴したところ、カクカク、フリーズしてしまいました。確認したところ掴んでいるwifiが2.4Ghzでした。ルーターは5Ghz対応していますが、wifi選択画面で５Ghzの表示が出てきません。このテレビが５Ghz対応しているのかわからず、また、どのよう解決策があるのかご指導ご鞭撻をお願い致しますm(_ _)m

書込番号：23870701　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

このテレビは、5GHz帯には対応していません。2.4GHz帯の対応です。
取説のp12に記載されています。

有線LANで繋げられませんか？
ネット契約は、光回線等ですか？

書込番号：23870747

[しゃんしょう]

＞不具合勃発中さん
ご回答ありがとうございます。５Ghzは未対応なんですね…。家は光回線ですがルーターは１階にある（テレビは２階に置きました）ので、LANケーブルで対応したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23874427　スマートフォンサイトからの書き込み

[無音マニア]

同じ機種（アウトレット品）で、先々週購入し、３Fに楽天モバイルの端末からWi-Fiで繋げましたが、スム−ズにつながっています。
テレビは、２Fび設置してあります。うちには、光回線などないですし、楽天モバイルの無制限だけが頼りです。

おそらく、基板等の不具合だと思います。色々不具合が発生していた模様です。
古い型番は、修理されなく販売されているのかなと思っています。

修理をお願いした方が良いと思います。

書込番号：23979232

P815とスペック以外の違いについて

[atapi花子]

某家電量販店に型番P815（55インチ）が展示してありましたが、このP8Sはありませんでした。
スペックの違いはわかっていますが、外観やリモコンなどスペックではわからない部分の違いを知っている方いましたら、教えて下さい。

書込番号：23965749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

>外観やリモコンなどスペックではわからない部分の違い

TCL の製品画像と取説を比較すれば、知りたいことは概ね分かるかと思いますよ。

https://www.tcl.com/jp/ja/products/P8/55P8S.html

書込番号：23965777　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

こうですかね
https://www.tcl.com/jp/ja/products/compare.html/55P815/55P8S

書込番号：23966095

[不具合勃発中]

↑スレ主さんは、スペックの違いは判ると書かれている。
　というわけで、＞ビビンヌさんに１票

書込番号：23966123

[しゅがあ]

失礼しました

めっちゃ見にくい表が自動生成されたので思わず。

書込番号：23966765

[atapi花子]

皆さん回答ありがとうございます。
メーカーウェブサイトで見てみましたが、イマイチわからないですね。
やっぱり現物を見て見ないとだめかな。
あろがとうございました。

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アマゾンプライムビデオはみれる？

[ひでひでほう]

購入を考えていますが、アマゾンプライムビデオはみれますか？

書込番号：23916051

[kockys]

＞ひでひでほうさん

https://kakaku.com/item/K0001185657/spec/#tab
https://www.tcl.com/jp/ja/products/P8/43P8B.html
スペック見ましょうよ。単体では見れないのは一目瞭然です。

書込番号：23916088

[右手首]

今は見れるはずですし、少なくとも自分は見れてます。

不具合があったらしく発売後も長くプライムビデオアプリに非対応だったんですよね。
ですが、その後のアップデートで復活しました。
その後も再生に問題が発生したり色々あったんですが、現在では問題なく見れてます。

書込番号：23918691

[ひでひでほう]

＞kockysさん
見てわからんので確認したかったのですよ。
そして最新情報ではない回答ありがとうございました。
どうすれば見れるかも回答してもらえるとありがたいです。

＞右手首さん

情報ありがとうございました。
購入する方向で考えようと思います。

書込番号：23923402

[プローヴァ]

＞ひでひでほうさん
TCLはホームページにアップデート情報を載せないので状況がわからないですよね。

TCLの他機種情報ですが、ファームウェアアップデートの設定を自動にしていても、アップデートされない場合があるそうなのでそういう場合はTCLに電話すれば、アップデート用のUSBを送ってもらえるようです。

心配なら直接TCLに電話でアマゾンに対するアップデート情報を聞かれてもいいかも知れませんね。

書込番号：23923426　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタントでできることが少なくなった

[かるぴん58]

標記について、よろしくお願いいたします。
うちは、購入初期にGoogleアシスタントで、音量を下げてや、電源を落としてと言って、実際に実行してもらっていました。
しかし、このテレビを購入し、使用後3時間くらいから、これらの指示をしてもできなくなりました。
リモコンで直接やればいいのですが、Googleアシスタントでできることの項目に最初はこれらのことも載っていたこともその項目が減っていることが気がかりです。
どうすればGoogleアシスタントでできることを元に戻したり、増やしたりできますか？

書込番号：23883946　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>しかし、このテレビを購入し、使用後3時間くらいから、これらの指示をしてもできなくなりました。

インターネットの接続は正常に出来ているのですよね？

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23883964

[プローヴァ]

＞かるぴん58さん
こんにちは。
そう言う時は電源抜きリセットですね。
コンセントを抜いて必ず10分程度放置した後再度入れてみてください。

これで直るようならOS起因の一時的な不具合、直らないならハード起因の故障の可能性があります。

書込番号：23884138　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるぴん58]

皆様ありがとうございました😊
電源ボタンの長押しでシャットダウンしたら、直りました。
電源オフとシャットダウンがあるんですね。パソコンみたい！
おかげさまで小さな子供たちも自分たちでYouTubeをみられて楽しんでおります。
ありがとうございました😊

書込番号：23885962　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>電源ボタンの長押しでシャットダウンしたら、直りました。

おぉ〜、改善した様で何よりですm(_ _)m


>電源オフとシャットダウンがあるんですね。パソコンみたい！

スマホも「手に収まるPC」ですよ？(^_^;

「Android(TV)」も「Windows10」も「MacOS」も「OS」なので、「ＰＣ」と考えて下さいm(_ _)m
　＜他のメーカーのテレビも「Linux」を元にしたそれぞれのOSを搭載しています。

書込番号：23886635

リモコンが使えない時があります。

[清掃員りんりん]

AQUOSの調子が悪くなり、先日こちらTCLの50P8Sを購入しました。
家に設置して３日目、リモコンが使えなくなるトラブルがありました。テレビを設置するのは作業員さんがやってくれたので細かいところは見ていなかったのですが、リモコンの電池はすでにリモコンの中に入っているんでしょうか？それともお試し電池ですぐに切れてしまったのでしょうか？
どちらにせよ電池交換しましたが、それからもリモコンがきかなくなる時があります。

もう１つ、Bluetoothでスマホに入っている動画を見ようとしたら動きと音が乱れてしまい見られませんでした。スマホではしっかり見られました。
スマホの動画はBluetoothで繋がない方がいいのか、テレビの接続が悪いのかわかりません。
わかる方、教えて下さい。

書込番号：23873060　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>家に設置して３日目、リモコンが使えなくなるトラブルがありました。テレビを設置するのは作業員さんがやってくれたので細かいところは見ていなかったのですが、リモコンの電池はすでにリモコンの中に入っているんでしょうか？それともお試し電池ですぐに切れてしまったのでしょうか？

リモコンの電池は、入ったまま配送はされません。別途使用する前にリモコンに入れる事になっています。
しかし、ご存知の通り「動作確認用」の電池なので、直ぐに使えなくなる可能性は有ります。
それでも、交換した電池でも同様となると、テレビの不具合も考えられますm(_ _)m

一度、「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>Bluetoothでスマホに入っている動画を見ようとしたら動きと音が乱れてしまい見られませんでした。スマホではしっかり見られました。
>スマホの動画はBluetoothで繋がない方がいいのか、テレビの接続が悪いのかわかりません。

Bluetoothで、動画の再生は出来ないと思いますが．．．元々通信速度が遅いので、そういう用途には使われません。
多分「Wi-Fi」で繋がっている(スマホからの画面ミラーリング)と思います。
　＜「AndroidTV」なので、テレビ単体(テレビのリモコンだけ)で動画再生もできると思いますが．．．(^_^;

テレビを置いて有る所にスマホを持っていって、同じ動画をスマホで再生させてみて下さい。
スマホで正常に再生できるのに、テレビだとカクつくなら、テレビのWi-Fi性能が悪いか、やはり故障の可能性も考えられます。

こちらも、やはり「電源リセット」の後、どうなるかという所でしょうか．．．

電源リセットをしても改善しないとなると、「初期不良」の可能性も有りますm(_ _)m
量販店など、実店舗での購入なら、お店に連絡してサービスマンに診て貰って下さい。
　＜購入直ぐなら「初期不良交換」もして貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：23873150

光TVショッピングでﾎﾟｲﾝﾄ20倍

[マイケルＪＦＫ]

【ショップ名】
光TVショッピング
【価格】
39402
【確認日時】
12月18日
【その他・コメント】
39402円で今ならｸｰﾎﾟﾝでﾎﾟｲﾝﾄ20倍なので7800円程度ついて支払いにラインペイ使うとさらに10％値引きになるので実質は29,000円程度になります｡
メーカー気にしなければ子ども用テレビとしても４３ｲﾝﾁでアンドロイTVで4k対応で実質３万円以下なのでお買い得です｡

書込番号：23855401