映像＆音飛びとTV SideViewも不調。。。

Question

(1) 1月に購入しましたが、自宅で録画した映像を再生していると、たまに数秒の「映像＆音飛び」して録れています。ネット情報など参考に、一回本体のリセットをして録り溜めた番組をすべてリセットしましたが改善なく、だましだまし使っている状態です。メーカーに相談したらHDDか本体を交換してもらえるものでしょうか。

(2) これは気のせいかもしれませんが、リモコンでCMスキップも（飛ばし過ぎなど）うまく作用しないことが多い気がします。

(3) TV SideViewで、外部から携帯回線で番組を再生していると、10分おきくらいで頻繁に接続エラーで切断してしまいます。Appを再起動しないと再生できない場合も多く、続きから自動再生される場合と、最初から再生される場合と、ずっと前のチャプターから再生される場合と、何かと不安定ですが、これもそういうものでしょうか。。。携帯回線はdocomo 5G、アクセス元は都内（23区外）です。

(4) TV SideViewで、家庭内LANですとCMスキップボタンが働きますが、外部（携帯回線）接続だとCMスキップが一切できない（スキップボタンがグレーアウトして押せない）ですが、これは仕様だったでしょうか？

よろしくお願い致します。

kockys · Accepted Answer

＞lyttonさん（１）アンテナレベルに問題ありませんか？　上記問題無ければHDDに異常がある場合にはあり得る症状です。　修理対象となる可能性はあるでしょう。（２）CMスキップ自体がまともにCM認識の制度によります。　チャプター自体はCMに綺麗に打たれている状態で飛ばしがうまくいかないのでしょうか？　CM認識精度による機能的な限界からくるものだと想定しますが。（３）は途中の回線混み具合で起きえることだと思います。（４）ストリーミング相当で垂れ流しだと思います。外部からのSKIPは反応速度も含めて使い物にならないので制限されていると想定します。

スカイアクティブ · Accepted Answer

BFT3000を1年以上使用しています。(1)のような現象は、まずほとんどないですが、そういえば最近似たようなことがあった気がします。それまでそんな現象は一切なかったはずなので、もしかしてHDD障害かと、ちょっとだけ気にはしています。（HDDの録画全てなくなる心の準備を）電波状況の悪化のない環境でしばしば起きるようであれば、HDDの障害は疑われますね。(2) これも基本無いのですが、録画が溜まってくると動作速度（操作の反応）が悪くなる製品なので、反応しないからボタンを何度か押すとまとめてスキップしたり、再生やポーズボタンを何度押しても数秒間まったく無視なんてことはしばしばありますね。（録画状態に問題なくても）

SONY-ぽんた · Accepted Answer

3000の方ですが二台稼働してますが一台夏場熱暴走起こります熱対策していますが仕様ですかね。
結構CMカット編集チャプターサムネしますが。再生等は普通に再生出来ますが編集中音がで出すのが非常に遅いのと
DRで録画した物が頻繁にCMカットを一番最後の所で終了点設定打てない事有りますね後固まってフリーズもたまに有ります
後この間他のサムネが他の番組に付いてしまうバグ有りました編集サムネ打ち直ししても違う番組が同じサムネになって代わりにません二番同じサムネは初めてです
本体に負担かけないように編集したら外付けHDDに移動して本体100Gも有りませけど
番組の自動振り分けも結構失敗しますFT2000はちゃんと振り分け出来るのですけど
後大量に編集する時はサーキュレーター当てて冷やしながらやっていますが熱がこもりやすいですね
最近の本体の大きさ小さくなり排熱きついのでしょうかね？

audiomania1 · Answer

＞lyttonさん本機では今のところ好調に動作中ですが、前機のAT970Tではリモコンが不調で動作しないと思って再度ボタンを押すと2回分まとめて反応することがしばしば。途中でリモコンを買い替えましたが、なんと症状は全く変わらず！ということは本体の受光部の感度低下かその制御部の問題と判明。リモコン代が無駄に。ということで本機でも発生してくるかもしれません。心配しています。

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BDZ-FBT4000

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