『エラー』のクチコミ掲示板

2019年11月16日 発売

BDZ-FBT2000

  • BS4K/110度CS4K放送の2番組同時録画が可能な容量2TBのブルーレイディスクレコーダー。BS4K/110度CS4Kチューナー×2、地上/BS/CSチューナー×3を搭載。
  • 番組ごとに録画モードを選べる「4K放送長時間録画モード」、新作ドラマ/アニメを約1か月前から先行録画予約できる「新作ドラマ・アニメガイド」を搭載。
  • 番組表操作時、画面のスクロールの速度が現行機種比で2倍以上向上し、素早い操作が可能。「ジャンル別録画リスト」で録画した番組がすぐに見つかる。
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タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:2TB BDZ-FBT2000のスペック・仕様

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BDZ-FBT2000SONY

最安価格(税込):¥76,679 (前週比:+4,699円↑) 発売日:2019年11月16日

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エラー

2019/12/25 12:08(3ヶ月以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-FBT2000

クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

11/24日から使用開始。
エラーコードEC03が2回出ました。
調べてみるとACAS関係のエラーコードらしい。
BRAVIAでもちらほら出てるらしい。
使っておられるみなさんはどうですか?
こんなエラーでましたか?

書込番号:23127974 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:9718件Goodアンサー獲得:878件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/12/25 13:29(3ヶ月以上前)

4000ですが、今のところ一度もないです。

書込番号:23128157 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1760件Goodアンサー獲得:106件 縁側-元住ブレーメンの4Kラボの掲示板ホームシアター「建築」記 

2019/12/25 18:13(3ヶ月以上前)

>湊川神社さん

うちもFBT4000ですが、ACAS系のトラブルはありません。

書込番号:23128562

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2019/12/25 18:20(3ヶ月以上前)

ヤマダ電機の店員さんがSONYに確認してくれました。
稀に有るエラーだそうです。
LINEで昨夜問い合わせたときはLINEの人はこの現象はまだ知らなかったそうです。
ACASは具合悪いのかもしれません。頻繁になるようだったらDock行きです。

書込番号:23128577 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1760件Goodアンサー獲得:106件 縁側-元住ブレーメンの4Kラボの掲示板ホームシアター「建築」記 

2019/12/25 18:32(3ヶ月以上前)

>湊川神社さん

我が家にはACASを使用する機器が5台ありますが、仰るような現象は出たことがありません。

少なくとも

>ACASは具合悪いのかもしれません。

とは現状では早計な発言と思います。

書込番号:23128594

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2019/12/30 13:09(2ヶ月以上前)

はじめまして。自分も同じ症状が昨日から出ています。コード EC03。買って一ヶ月くらいです。SONYに問い合わせた所、5分以上電源を抜いてみて下さいとのことでした。ですが、自分のは全く改善されませんでした。年明けに修理に出してみます。

書込番号:23137944 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2019/12/30 15:26(2ヶ月以上前)

リセット押しでは治りませんでしたか?
自分のは治りましたが。
この年末年始の録画たくさんな時期に辛いですな。

書込番号:23138190 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2019/12/30 19:05(2ヶ月以上前)

ご返信ありがとうございます。5度程、リセットボタンを押し、同じ作業をしてみましたが、改善されませんでした...。SONYにも報告は既にされているみたいで、原因は不明だそうです。

書込番号:23138624 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2019/12/30 20:14(2ヶ月以上前)

年末年始の録画たくさんの時期にそれは辛いですな。自分のもいつまた再発するかもしれませんので怖い。

書込番号:23138773 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/01/07 10:20(2ヶ月以上前)

>湊川神社さん

わたしは3000を使用しております。
昨年11月に購入してからEC03エラーが3回ほど発生しています。
今日が3回目でして、リセット動作を5回ほど繰り返しても復旧せず。
修理センターに電話したところ修理返却してほしいとのことでした。
尚、送料は客負担になることでした。(着払いじゃないんですね。)
あきらめて本体を修理に出そうと思い、最後に電源を入れたところ復旧確認。
修理センターに電話中は、本体はリセット後の通電待機中で10分以上は経過していたと思います。
もしかして、リセット後はそのまま時間を置けば復旧する可能性があるのか?ですかね?
また暫く様子を見たいと思います。

書込番号:23153677

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2020/01/07 13:02(2ヶ月以上前)

自分のは最初はリセットで直ぐ復旧したが、2回目はなかなか復旧せずあれこれ調べたりしている間に復旧した。リセットは3回ぐらい押したか?かなり時間かかった記憶が。
今は普通に使えてますが、テレビ局のマークが何個か出てません。

書込番号:23153929 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/01/07 20:34(2ヶ月以上前)

私のは買って、2週間でコード EC03が3回発生。3回目は電源コードを抜き差しして復旧、それ以外はリセットで復旧。
初期不良と思い、販売店に連絡。稀に発生する現象なので最初は相手にしてもらえませんでしたが、
販売店の長期保証を使い初期不良交換をしました。それからは発生していません。
エラーで同じ思いをしている人が居るのですね。
SONYも認識し多く発生している不具合なら、無償交換すべきとの思いです。。。

書込番号:23154634

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2020/01/07 20:45(2ヶ月以上前)

次回起きたらSONYに連絡しますよ‼️
ヤマダ電機の店員さん無視して。

書込番号:23154656 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Tai-kunさん
クチコミ投稿数:4件

2020/01/10 15:04(2ヶ月以上前)

4000で同じ現象が起きました。
何度かリセットしても、電源コード抜いて放置しておいても直らないため、修理に出すことにしました。

ある程度の期間、使用していると、録画番組もたまってくるので、もしHDDクリアが必要なら痛いですよね。
防御策として、急遽、SeeQVault対応HDDを購入してムーブしましたが、BS4Kの番組はHDDにムーブできないのが残念です(とりあえず、ブルーレイディスクに焼きました)。

それにしても、確認済の事象ならソフトウェアアップデートで対応できそうな気がしますが、それができないということはハードウェアの問題なのでしょうか?修理後に再発しないよう、切に願っています。

書込番号:23159374

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:163件 BDZ-FBT2000のオーナーBDZ-FBT2000の満足度4

2020/01/10 15:35(2ヶ月以上前)

皆さん自分と同じ目にあってるんですね。
自分のはあれからはなってないけど、そろそろかも。
頻繁になるようでしたら修理とヤマダの店員さんも言ってたけど。
動かんZT-1500出さんといかんなるかもです。
代えがない人は困りますね。

書込番号:23159413 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:121件Goodアンサー獲得:4件

2020/01/12 11:11(2ヶ月以上前)

私もE03エラー購入後一週間たたずでました。

リセット三回、客相電話で指示通りコンセント抜いてもダメ、直ぐまた指示通りリセットしたら治りました。

ここの掲示板みて結構事例かあることに自分だけではないと複雑な思いです。

SONY好きで、買うSONY物(TV、レコーダー三台)何かしら起こりますが、今度は大丈夫かなと思い買ってしまいます。

書込番号:23162835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Tai-kunさん
クチコミ投稿数:4件

2020/01/16 12:38(2ヶ月以上前)

4000を引き取り修理に出したら、修理窓口から「解析に時間がかかるので、新品と交換させていただきたい」との連絡がありました。録画番組が消えてしまうのは残念ですが、長時間待たされるのも嫌なのでOKしました。
OKした後に、「他に何かご不明の点はございますか?」と尋ねられたので、「ネットで調べたところでは、同じトラブルが数多く発生しているようなので、既に原因究明なさっているものと思っていたが、現時点でもまだ解析に時間を要するのですね?」と申し上げましたが、明確なご説明はいただけませんでした。
新品の手配に最大1週間要するとのことで、到着が待ち遠しいです。

書込番号:23171685

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クチコミ投稿数:9718件Goodアンサー獲得:878件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2020/01/16 13:00(2ヶ月以上前)

ただ、原因が特定できていない以上交換品も同様な異常を発症してしまう可能性はありますね…
あるいは実は解っていて隠密裏に対策品と交換してるとか?

私のは未だ無事ですが、VAIO TVwith nasneで視ようとするとFBT4000だけ必ず録画リストが読み込めませんとエラーダイアログが出ます(と、言いつつ実際はしっかり読み込んでいる)
FT3000までは出ないので、これもACASのレスポンスの問題かな?と思ったりします。

書込番号:23171741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件

2020/01/21 21:10(2ヶ月以上前)

前回、書き込みから様子を見てましたが、再びEC03エラー再発しました。
今度は何回リセットしてもダメなので修理に出した次第です。
いつ戻って来るやら。

書込番号:23182998

ナイスクチコミ!0


Tai-kunさん
クチコミ投稿数:4件

2020/01/24 10:28(2ヶ月以上前)

皆様同じトラブルで不便を被っていらっしゃるようですね。

私の場合、修理に出してから10日強で、代替品(新品)を受け取りました。

修理に出す前に、録画番組をSeeQVault対応の外付けHDDに「退避」させていたのですが、
それを新しい代替品にダビングしようとしたら、「コピーワンス」になっていることに気づきました。
HDDを事前登録したレコーダでないと「コピーワンス」になってしまうSeeQVaultの仕様をきちんと理解していませんでした。
今回のような「代替品に交換」の場合は、そもそも「HDDを事前登録」できるはずがないので、
SeeQVault対応の外付けHDDにダビングしても、ディスクに焼いても、「コピーワンス」になってしまうのですね。
お恥ずかしい限りです。

「EC03」の根本原因はまだ究明されていないようですので、
新たに使用を始めた代替品では発生しないことを祈るばかりです。

書込番号:23187827

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クチコミ投稿数:11件

2020/01/27 13:54(2ヶ月以上前)

修理センターから電話ありました。
エージング作業しても状況再現せずだったようです。
購入して間もないことから、別品或いは購入額返納のどちらがいいですかと尋ねられました。
一応別品でも良いと返答しましたが、購入金額を戻してもらい、買いなおしたほうが安く買えるので失敗したかもです。
この事からすると、EC03エラーに関しては根本的に原因が判明していないということだと思います。

書込番号:23194140

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9718件Goodアンサー獲得:878件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2020/01/27 14:12(2ヶ月以上前)

エージングとはフル機能サービス接続して経過観察してのことなんでしょうかね?

私の4000は未だにノートラブルですが、地デジしか利用してないので各回線認証状況に起因しているのか切り分けが必要な気もします。

書込番号:23194172 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1760件Goodアンサー獲得:106件 縁側-元住ブレーメンの4Kラボの掲示板ホームシアター「建築」記 

2020/01/27 20:23(2ヶ月以上前)

我が家の発売日に購入したFBT4000も左旋含めたBS/CS4K受信していますが、無問題です。

問題が出る経緯や原因が全然見えてこないのが困りますね。

書込番号:23194765

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/02/25 16:43(1ヶ月以上前)

その後の経過報告

SONYカスタマーから代替え機が送られてきました。
設置後10日くらいでまたEC03エラー発生(数回リセットしても改善せず)
代替え機なので、おそらくは他の方の返却交換したものなのでしょうね?
最終的に購入代金返却となりました。

今は以前使用していたBDZ-ET2200を使用しています。
こちらの機種は今まで一度もエラーが出たことはありません。
なので、今回の件はBDZ-FBT3000本体の問題だと思っています。
EC03エラーについては今も解析が出来ていないような感じでした。

書込番号:23251565

ナイスクチコミ!0


Tai-kunさん
クチコミ投稿数:4件

2020/02/26 08:30(1ヶ月以上前)

それは災難でしたね。
私も代替品を受け取って使っていますが、新品だと思い込んでいました。
アンジャント猪場さんと同じく別の人が使っていたものかも知れません。
同じ現象が起きないよう、祈っています。

私もBDZ-ET2200を使っていますが、一度も同じ現象は起きていません。
アンジャント猪場さんが書いておられるように、BDZ-FBTシリーズ特有の問題かもしれませんね。
早く原因究明してほしいです。

書込番号:23252699

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2020/03/12 08:33

4000ですが、うちも遂に出ました。
1月に購入して1ヶ月弱で発生。
その後時々録画失敗で、再生しないと異変に気付けず。フリーズしてエラーが出て気付く感じです。
メーカーは販売店に持って行けとのこと。販売店は修理期間どれだけかかるかわからないとの事。
ひどい。

書込番号:23279626 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/03/12 09:11

>ひろっちっちさん
修理期間ですが、私の場合2週間でした。
・ネット購入なのでSONYカスタマーと電話でやり取り
・修理と言っても原因分からずで代替え機送付
・送付料は自腹
ヤマダとか入るとその分で1週多いですかね?

エラーをごまかしごまかし使ってると保証期間が危なくなるので注意してください。
代替え機が来ても保証は初号機購入から1年です。

最初の修理の時にSONYから返金が良いか、代替え機が良いか、聞かれました。
→この時、代替え機で良いと言ってしまった。大失敗
代金返却の方がPayPayやTポイントが得

EC03発生修理返却→原因分からずで代替え機→代替え機でもEC03発生→現金書留で返金
SONY好きの私でしたが、この型番の再購入はないですね。
エラー出ると精神的に滅入ってしまいます。


書込番号:23279678

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