『レコーダーのリモコンでテレビをつけると、テレビの音が出ない』のクチコミ掲示板

2019年11月16日 発売

BDZ-FBW1000

  • BS4K/110度CS4K放送の2番組同時録画が可能な容量1TBのブルーレイディスクレコーダー。BS4K/110度CS4Kチューナー×2、地上/BS/CSチューナー×2を搭載。
  • 番組ごとに録画モードを選べる「4K放送長時間録画モード」、新作ドラマ/アニメを約1か月前から先行録画予約できる「新作ドラマ・アニメガイド」を搭載。
  • 番組表操作時、画面のスクロールの速度が現行機種比で2倍以上向上し、素早い操作が可能。「ジャンル別録画リスト」で録画した番組がすぐに見つかる。
BDZ-FBW1000 製品画像
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店頭参考価格帯:¥53,000 〜 ¥80,980 (全国742店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB BDZ-FBW1000のスペック・仕様

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BDZ-FBW1000SONY

最安価格(税込):¥52,590 (前週比:-1,210円↓) 発売日:2019年11月16日

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ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-FBW1000

スレ主 itokeenさん
クチコミ投稿数:2件

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
二週間程前にBRAVIA KJ-55A9Gのテレビとコチラのレコーダーを購入して、お店の人にセットアップしてもらいました。
題名の通り、レコーダーのリモコンでレコーダーとテレビをつけるとテレビの音が出ない不具合があります。
その後テレビのリモコンで番組を変えると画面が一度暗くなり、映像とともに音が出だします。
なにか設定が間違っているのか、故障なのか原因が分かる方居ますか?

書込番号:23441558 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:3件 PC・家電 

2020/06/01 22:26(5ヶ月以上前)

我が家は本器で視聴した後、TVを視聴しようとすると音が出なくなります。
で、TV再起動で復旧する感じです。
謎ですね・・・

書込番号:23441652

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19984件Goodアンサー獲得:1956件

2020/06/02 07:09(5ヶ月以上前)

それは不思議ですね。
自分の家のはBRAVIAとSONY製レコーダーを使っています。
レコーダー4台。
レコーダーのリモコンでTVとレコーダーの電源を入れています。
しかし、同様な症状はありません。
TVのリモコンでも、TVとレコーダーの電源を入れても、同様の事は起きませんね。
早くメーカーのサポートに聞いたほうがいいですよ。
0120-222-330 つながったら短縮番号200#
https://www.sony.jp/support/repair/repair-contact/tel.html

書込番号:23442206

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1911件Goodアンサー獲得:207件

2020/06/02 07:23(5ヶ月以上前)

>itokeenさん
こんにちは

テレビ側のHDMIの入力を別のところに

刺しても、同じでしょうか。

書込番号:23442220

ナイスクチコミ!1


スレ主 itokeenさん
クチコミ投稿数:2件

2020/06/02 12:19(5ヶ月以上前)

他の方でも同じような症状の方が居るんですね〜
毎回音が出ない感じでもないので、よけい厄介なものです😔
一応MDMI端子の接続し直しなどしてみましたので、経過観察してみます!
それでも同じ症状が出るようならサポートに連絡してみます!
サポートの方で解決方法を教えて貰えましたら、また書き込みします!

書込番号:23442631 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:404件Goodアンサー獲得:15件

2020/06/02 17:54(5ヶ月以上前)

テレビ、サウンドバー、レコーダー、ケーブルを全てSONYに統一しています。

私はNetflixを見る時に時々音が出なくなる。
アプリを終わらせ再度立ち上げて対応してます。

気にしないようにしてます。
いずれ解消するか、なれます。

書込番号:23443188 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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