『サポート体制が最悪です。』のクチコミ掲示板

2019年11月中旬 発売

ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD

  • 9V型と同じサイズで狭額縁化した10V型大画面を実現したカーナビ。車種専用パネルは不要で、400車種以上に取り付けられる。
  • 明るく色鮮やかで斜めからでも見やすい「HDブリリアントブラックビジョン」を搭載。ブルーレイや地デジを高精細HD画質・高音質で楽しめる。
  • 前後2カメラタイプの別売りドライブレコーダーと連携。前後の同時録画のほか、バック時にリバース連動で後方の目視補助を行える。
ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD 製品画像
最安価格(税込):

¥138,298

(前週比:-295円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥139,800

PCボンバー

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥138,298¥165,980 (18店舗) メーカー希望小売価格:オープン

店頭参考価格帯:¥138,299 〜 ¥138,299 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

記録メディアタイプ:メモリ 設置タイプ:一体型(2DIN) 画面サイズ:10V型(インチ) TVチューナー:フルセグ(地デジ) ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのスペック・仕様

ご利用の前にお読みください

  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの価格比較
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの店頭購入
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのスペック・仕様
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのレビュー
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのクチコミ
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの画像・動画
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのピックアップリスト
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのオークション

ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDパナソニック

最安価格(税込):¥138,298 (前週比:-295円↓) 発売日:2019年11月中旬

  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの価格比較
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの店頭購入
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのスペック・仕様
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのレビュー
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのクチコミ
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDの画像・動画
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのピックアップリスト
  • ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDのオークション
クチコミ掲示板 > 自動車 > カーナビ > パナソニック > ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD

『サポート体制が最悪です。』 のクチコミ掲示板

RSS


「ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD」のクチコミ掲示板に
ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDを新規書き込みストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ165

返信13

お気に入りに追加

標準

サポート体制が最悪です。

2020/02/19 22:13(1年以上前)


カーナビ > パナソニック > ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD

スレ主 mobi2012さん
クチコミ投稿数:2件

通勤用の車付けて3か月ほどで朝画面がフリーズするようになりました、毎日(ーー;)
暖気してエンジンの再起動をすると動きますが、夕方帰宅時も画面ブラックアウトになり動かない事が多いのでサポートに連絡しましたが、保証期間なので無料で直してもらえますか?と聞くと保証書はありますか?って発売して間もないのに保証書無かったら保証しないつもりなんですかね?ありますけど。
そうしたら一応送ってください、見ますから。不具合があれば直しますとの事なので取り外しはどうすれば良いか聞くとお客様で取り外してください、取り外しまでは保証対象外だと言われ、さらに送料もこちら持ちで着払いでは受け取りません!と言われました、パナソニックってこんな最悪なアフターサービスなんだと驚きました⤵💢

書込番号:23241050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


返信する
殿堂入り クチコミ投稿数:46337件Goodアンサー獲得:13406件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2020/02/19 22:23(1年以上前)

mobi2012さん

ネット通販で買ったナビなら、残念ながらパナ以外の他のメーカーでも大差無い対応になるでしょう。

しかし、パナのナビでもカー用品店で購入及び取り付けを行ったのなら、保証期間内に故障した場合は取り外しも含めて無償修理になります。

という事でネット通販でナビ自体は安く買えますが、故障した際にはナビの脱着等で苦労する事になるのです。

書込番号:23241080

ナイスクチコミ!23


スレ主 mobi2012さん
クチコミ投稿数:2件

2020/02/19 22:37(1年以上前)

ご返信をありがとうございます、他メーカーもそうなんですか?ディーラーで付けてもらったのでその時は取り付けサービスしてもらえたのですが...
それよりも日本の製品がこんなに早く壊れる事が驚きました、前に使っていたサイバーナビは8年くらい何もトラブル無く使えていたので。
出たばかりで初期不良なのかもしれませんね。。。

書込番号:23241117 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10415件Goodアンサー獲得:527件 よこchin 

2020/02/19 22:58(1年以上前)

>mobi2012さん

>>日本の製品がこんなに早く壊れる事が驚きました

メーカーは認めませんが当たり外れは存在します。
昔はクラリオン、アルパイン、ケンウッドは良く壊れました。
パイオニアは比較的壊れ難かったです。

書込番号:23241168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


siphon0さん
クチコミ投稿数:241件Goodアンサー獲得:1件

2020/02/20 00:08(1年以上前)

当たりはずれがあるから保証があるんですよ
故障がまったくないなんてあり得ないでしょう

保証書ないなら保証できないのは常識
自分で取り外すのも常識
できないような人はディーラーオプションで買う方が良い

送料こちら持ちはちょっと酷いね
まぁネットじゃなくて実店舗で買えば回避できたけど

書込番号:23241287

ナイスクチコミ!17


銀メダル クチコミ投稿数:3848件Goodアンサー獲得:489件

2020/02/20 06:42(1年以上前)

>mobi2012さん 『発売して間もないのに保証書無かったら保証しないつもりなんですかね?』
当然です。保証されません。保証書に書いてあります。

今は、保証書+販売証明書でだいじょうぶですが、昔は保証書に「販売店名」「販売店印」「販売した日付」がないと保証になりませんでした。逆にそれを悪用して、販売店は無記入の保証書を渡しておいて、または店で預かっておいて、故障したら日付を書き入れてメーカーに送っていました。今はさすがにできませんが。

マウスなどの保証も3年のものもありますが、保証書は用紙ではなく化粧箱に印刷されているものもあります。これって箱も保存しておかなければならないのですが、やっています?ないと保証されません。

書込番号:23241487

ナイスクチコミ!6


1stlogicさん
クチコミ投稿数:540件Goodアンサー獲得:22件

2020/02/20 08:25(1年以上前)

最悪ではなく普通のサポートですね

書込番号:23241630

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:4744件Goodアンサー獲得:681件

2020/02/20 08:30(1年以上前)

自分が10年ほど前にパナナビが壊れた時も同じ対応でしたよ。自分で取り外し送料こちら持ちで発送、修理は無償で返送の送料は向こう持ちでした。戻って来てから再度自分で取り付けました。
通販で買ってディーラーで取り付けてもらった場合は安く上がりますが、初期不良に当たって自分で脱着出来ない場合、結局高くつく場合があるようなデメリットを享受しておくべきですね。

書込番号:23241639

ナイスクチコミ!12


殿堂入り クチコミ投稿数:2848件Goodアンサー獲得:716件

2020/02/20 09:32(1年以上前)

典型的な持ち込み不具合イチャモン付け事例ですね。
メーカーの対応は極めて普通。
目先のコストに拘った末路です。

施工を伴う商品は購入先(又は提携先)で施工するのが鉄則です。(DIYできるなら別)
セットでお任せしていればこのような面倒ごとも無かったでしょう。
かかった手間・コストは勉強代として今後の糧にでもしてください。

書込番号:23241738

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2020/02/20 22:29(1年以上前)

mobi2012さん、初めまして。
パナの対応は、他のみなさんが仰っているように普通の対応です。保証は、メーカーが1年程度で故障したら申し訳ないということで付けてる様なものです。考えてみてください、世の中にある全ての商品に保証がある訳ではありません。
特に工業製品は、不具合が絶対ないなんてことは有りません。無ければラッキー。どれだけ不具合を減らせるかをメーカーががんばかます。
ネット等で安く購入されたのなら、脱着はご自身でやるのが基本。ディーラーに持ち込みなら、脱着料はディーラーのさじ加減。ディーラーはナビ自体の利益が無いのですから。
あと、メーカーの保証書の有無確認も当たり前。それが有っての無償修理。当たり前ですよ。
このスレッド(タイトル)自体、消去した方が良いかも。メーカーを叩いてるだけと思えますよ。

書込番号:23242833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:4744件Goodアンサー獲得:681件

2020/02/21 06:12(1年以上前)

>このスレッド(タイトル)自体、消去した方が良いかも。

価格的なメリットしか見ていない人は他にもいると思うので、そういう意味では残しておいて他山の石と為るべく良いスレだと思います。

書込番号:23243152

ナイスクチコミ!18


NSR750Rさん
クチコミ投稿数:2457件Goodアンサー獲得:91件

2020/02/22 03:38(1年以上前)

日本製では、ありません。

MADE IN CHINAです。

内部のプリント基板は製造が自動化されてます(チップ部品を置くマウンタもロボット、半田槽も自動)、

日本メーカーのブランドでもほとんど中国製です。手元にあるNIKONデジカメもCHINAです。(CAISO腕時計もです)

自動車用電線の束(ハーネス)も中国製、ほとんど手作業なので自動化は難しい。



書込番号:23244691

ナイスクチコミ!3


Satoru57さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2020/02/23 16:21(1年以上前)

発売から1年経ってないというのは気持ちは分かります。
ただ、残念ですが、今後のための教訓とされた方が良いと思います。

メーカー側としては、無記名の保証書を扱うのと同様で、
正規ルートで購入されたかどうかなどの判断や確認が出来ず、
その主張でサポートを受け付けてしまえば、逆手に取った悪用をされるリスクが大きくなります。

昔はそれで許されていたかも知れませんが、
悪いことをする人が増えて、各社対策を取っているのです。

もしも誰かを恨むのであれば、
メーカー側がそういう対策をせざるを得ない状況に陥れた、
悪い人たちを恨むのが筋です。

書込番号:23247618

ナイスクチコミ!2


TSnuclearさん
クチコミ投稿数:173件Goodアンサー獲得:11件

2020/02/24 02:33(1年以上前)

まぁ当然で普通のサポートですね。
一般でお仕事をしていると、良くある話です。

で、自動車部品のほとんどがメイドインチャイナと言われると、寂しいですねぇ
某サプライアー開発をしていますが、現地メーカー1割未満、現地生産は2割ほどの採用です。

でないと、コロナと春節で部品供給がとっくのまえに止まっていますので。

特に核になる部品は、、、まぁ止めときます。

書込番号:23248724

ナイスクチコミ!3


クチコミ一覧を見る


この製品の最安価格を見る

ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD
パナソニック

ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD

最安価格(税込):¥138,298発売日:2019年11月中旬 価格.comの安さの理由は?

ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BDをお気に入り製品に追加する <515

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:3月1日

クチコミ掲示板ランキング

(自動車)

ユーザー満足度ランキング