『一部の端末がネット接続できない』 バッファロー AirStation WXR-5950AX12 [チタニウムグレー] のクチコミ掲示板

2019年10月中旬発売

AirStation WXR-5950AX12 [チタニウムグレー]

WAN/LANそれぞれに10GbEを搭載し、「Wi-Fi 6（11ax）」に対応したWi-Fiルーター。8×8外付けアンテナを装備している。
近距離での通信を高速化する「1024QAM」、帯域を分割し複数端末同時通信により高速化・低遅延を実現する「OFDMA」に対応する。
複数端末と同時通信し高速化する「MU-MIMO」、帯域幅を広げ高速化する「160MHz対応」、スマホ・タブレットのバッテリー消費を抑える「TWT」を搭載。

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店頭参考価格帯：¥34,797 ～ ¥34,797 （全国65店舗）

無線LAN規格：IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)

新製品ニュース: バッファロー、10ギガビットLANを搭載したWi-Fi 6対応ルーター「WXR-5950AX12」

特集: おすすめWi-Fiルーター10機種、古いルーターを使い続けている人…

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AirStation WXR-5950AX12 [チタニウムグレー]バッファロー

最安価格(税込)：¥30,980 (前週比：-2,800円↓) 7日前の最安価格との対比発売日：2019年10月中旬

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『一部の端末がネット接続できない』のクチコミ掲示板

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一部の端末がネット接続できない

2020/09/12 18:01（4ヶ月以上前）

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WXR-5950AX12 [チタニウムグレー]

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

スレッドの最後へ

この製品を購入し、使い始めましたところ繋がる端末と繋がらない端末があり困っています。

繋がる端末は
Amazon fire stick tv 4Kモデル
xiaomi mi mix3 です。

xiaomiのスマホで5GHzで接続しspeedtestやると400～500Mbpsほど速度がで問題ありません。
fire stickでも快適にNetflixなど見れます。

しかし
iphone XR
xperia xz1はともにインターネットに接続出来ません。

iphone は2.4GHzに接続してブラウザ開いても「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」とでます。
5GHzのほうは接続してブラウザ開くと勝手にauの4G回線に切り替わります。

xperia xz1のほうは5GHz、2.4GHzともに接続しても「接続先にインターネット接続がありません」と表示され繋げることができません。

誰かこの症状の原因に心当たりがあるかたいらっしゃらないですか？

書込番号：23658209　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

とにかく暇な人さん

クチコミ投稿数：8008件Goodアンサー獲得：473件

2020/09/12 18:07（4ヶ月以上前）

＞Paptimus Sciroccoさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001106240/SortID=23654316/#tab
が参考にならないでしょうか。

書込番号：23658224

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/12 18:14（4ヶ月以上前）

契約回線は
eo光 10Gコースでパソコンの有線接続も問題なくできてます。

書込番号：23658241　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Excelさん

クチコミ投稿数：19872件Goodアンサー獲得：2366件

2020/09/12 18:16（4ヶ月以上前）

なにか、「初期値」から、設定変更しているところはあるっすか？

書込番号：23658247

0点

Excelさん

クチコミ投稿数：19872件Goodアンサー獲得：2366件

2020/09/12 18:18（4ヶ月以上前）

横スイッチは、「MANUAL」「ROUTER」になっているっすか？

書込番号：23658249

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/12 18:20（4ヶ月以上前）

なっています。

書込番号：23658253　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/12 18:29（4ヶ月以上前）

設置した昨夜まで繋がっていた
有線接続のパソコンも今起動するとネットに繋がらなくなっています。

現状インターネット接続できるのは
スマホ xiaomi mi mix3
Amazon fire stick
のみです。

xiaomiのスマホからバッファローの設定画面に行ってデバイスコントロールをみると
繋がらないパソコン、スマホ2台もちゃんと表示されています。

わけが分かりません。

初期値からいじったのは
SSID名、SSIDパスワード変更、5GHzの干渉回避を無効にしたくらいです。

書込番号：23658269　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

羅城門の鬼さん

クチコミ投稿数：33512件Goodアンサー獲得：7410件

2020/09/12 18:56（4ヶ月以上前）

まずWXR-5950AX12はルータモードなのでしょうか？
それともブリッジモードなのでしょうか？

>iphone XR
>xperia xz1はともにインターネットに接続出来ません。

要因の切り分けをした方が良いと思います。

iPhoneにはiNetToolsをインストールし、
xperiaには Ping & Net をインストールしてみて下さい。
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja

各々8.8.8.8 に対して trace route を実行すると、
1段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか？

>有線接続のパソコンも今起動するとネットに繋がらなくなっています。

こちらも以下確認してみて下さい。
コマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力してみて下さい。
https://network-beginners-handbook.com/tracert/

1段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか？

書込番号：23658334

1点

Excelさん

クチコミ投稿数：19872件Goodアンサー獲得：2366件

2020/09/12 19:15（4ヶ月以上前）

なかなかムズカシイ状況ではあると考えるっす。

「11ax」は、まだまだ、浸透していない規格なんで、「端末側」の対応状況でも、こーいったことが起きるんだとは思うっす。

・「リセットボタン長押し」で、「完全初期化」してみるとか、
・「無線親機側」、「端末側」、双方の「ファームウェア更新」とか、
そういったことを観察していくしかないんでないのかしら・・・。(-.-)

書込番号：23658368

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/14 01:04（4ヶ月以上前）

解決する目処が立たなかったので、昨夜ルーターを初期化しました。
そうすると全て繋がるようになりました。

が今さきほど
有線接続のパソコン、xperia、iphoneともに繋がらなくなりました。

しかし依然としてxiaomiとAmazon fire stickは繋がります。

初期化してからSSID名、パスワード以外何ひとつとして変更していません。

これは初期不良品ですか？

書込番号：23661713　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/14 01:05（4ヶ月以上前）

表示されます。

書込番号：23661715　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Excelさん

クチコミ投稿数：19872件Goodアンサー獲得：2366件

2020/09/14 01:54（4ヶ月以上前）

うん、できるだけ早いうちに、購入先と、メーカーサポートに、連絡を入れといたほうがいいとは思うっす。

書込番号：23661757

0点

羅城門の鬼さん

クチコミ投稿数：33512件Goodアンサー獲得：7410件

2020/09/14 09:19（4ヶ月以上前）

>が今さきほど
>有線接続のパソコン、xperia、iphoneともに繋がらなくなりました。
>
>しかし依然としてxiaomiとAmazon fire stickは繋がります。

インターネット接続出来ている子機があるのに、
有線LAN接続のPCがインターネット接続出来ていないのですね。
有線LAN接続は通常は安定しているので、繋がるはずなのに不思議ですね。

本機のファームが最新でない場合は、アップデートしてみてはどうですか。
色々と不具合修正項目があります。
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62133

それでも改善しない場合は、バッファローのサポートに連絡した方が良いかも知れません。

書込番号：23662033

0点

Paptimus Sciroccoさん

クチコミ投稿数：41件

2020/09/19 19:30（3ヶ月以上前）

色々調べて設定を弄ったりした所eo光回線とのインターネットの接続方法を自動ではなく手動設定にすれば全ての端末に繋がり今のところ安定しています。

書込番号：23673490　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

羅城門の鬼さん

クチコミ投稿数：33512件Goodアンサー獲得：7410件

2020/09/19 19:44（3ヶ月以上前）

>色々調べて設定を弄ったりした所eo光回線とのインターネットの接続方法を自動ではなく手動設定にすれば全ての端末に繋がり今のところ安定しています。

自動接続は万能ではないので、
どのモードで設定すべきか判っている場合は
手動設定の方が確実と言うことですね。

取り敢えずは解決したようで良かったですね。

書込番号：23673530

0点