『深刻なファームウェア不具合があるにも告知無し、そのまま販売』のクチコミ掲示板

2019年 9月 6日 登録

GRAVITY 究極セット

  • フロントカメラ「M1」とリアカメラ「M2」、M1専用電源直結コードがセットになったドライブレコーダー。前後フルHD(1920×1080p)での録画が可能。
  • 長時間の映像を短縮再生できる「駐車タイムラプス録画機能」を搭載。駐車中は「動体検知」「衝撃検知」「動体検知と衝撃検知」から記録方法が選べる。
  • 専用ビューワソフトにより再生や走行軌跡・速度の確認が可能。Wi-Fi搭載で、専用アプリを使ったファイル管理や本機の設定がスマートフォンで行える。
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最安価格(税込):

¥37,680

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥37,680¥37,680 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

本体タイプ:一体型 前後2カメラ(前方・後方撮影):○ 画素数(フロント):撮像素子:200万画素 駐車監視機能:標準 GRAVITY 究極セットのスペック・仕様

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GRAVITY 究極セットinnowa

最安価格(税込):¥37,680 (前週比:±0 ) 登録日:2019年 9月 6日

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ドライブレコーダー > innowa > GRAVITY 究極セット

スレ主 -MF-さん
クチコミ投稿数:30件 GRAVITY 究極セットのオーナーGRAVITY 究極セットの満足度2

昨年10月に購入。
その時から、下記のファームウェア不具合あり。
・通電が切れると衝撃検知設定が前後/左右/上下で1.2G/1.2G/1.0G(駐車監視用感度)にリセットされる。
 ※出荷時デフォルト:全て1.5G
・衝撃検知をオフにすると、駐車監視モードに移行されず通常録画が継続される。

取説にある機能が正常に機能していません。
メーカーサポートにはこの不具合の検証を依頼しましたが、見当違いの検証を当方に散々させられ、
不具合の特定までに相当な時間を割かれ、昨年末にようやくファームウェア不具合であると特定され、
今年3月までにはバグフィックスするとの回答をいただいたが、
それまでこの不具合を放置してるにも関わらず公式サイト等に告知無し、
正常に作動しない物を売り続けている。

そもそもの話、こんな不具合も確認せずに販売開始したことについて、このメーカーの品質保証体制を疑う。
また、不具合検証を散々やらされたが、本来メーカー側で検証すべき内容なのではないか?
というか、19年6月に販売されてからこれまでの間、クレームはなかったのか?
それだけ売れていないということなのか?

尚、メーカーからは、「駐車監視使いたいなら、衝撃検知をオンにしろ」と指示されるが、
それでは、長時間停車後の起動の度に感度が下げられ、少しの衝撃で検知し、イベントフォルダを圧迫されるという状態である。

駐車監視セットで4.5万というのは、大手メーカー上位クラスの価格帯だが、
それにしてはお粗末すぎると言わざるを得ない。

書込番号:23258196

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4148件Goodアンサー獲得:188件

2020/02/29 15:28(8ヶ月以上前)

消されるなこのスレ、過去に俺の書いたレスもメーカから苦情が来て消されたし。

書込番号:23258471

ナイスクチコミ!4


スレ主 -MF-さん
クチコミ投稿数:30件 GRAVITY 究極セットのオーナーGRAVITY 究極セットの満足度2

2020/02/29 16:14(8ヶ月以上前)

>ツンデレツンさん
返信ありがとうございます。
やはり不都合な書き込みは消されてるんですね。
こんな深刻な不具合があるのに書き込みが全くないのが不思議に感じていたので…
肯定的な書き込みがないのは、そう思っているユーザーがいないからかw

書込番号:23258535

ナイスクチコミ!2


スレ主 -MF-さん
クチコミ投稿数:30件 GRAVITY 究極セットのオーナーGRAVITY 究極セットの満足度2

2020/05/31 09:56(5ヶ月以上前)

本件、メーカーより改善されたファームウェアが直接メール送付され、
問題となっていた不具合はとりあえず改善され、まともに使えるレベルとなりました。
しかし、FW送付時点でメーカーHPのFWはまだ旧Ver.が記載され、
もうじき1ヶ月になろうという今でも、旧Ver.のままである。
再度検証してから公開する旨回答されたが、
これまでに買ったユーザーは不具合あるままいつまで使わせる気なのだだろうか?

書込番号:23437665

ナイスクチコミ!2


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GRAVITY 究極セット

最安価格(税込):¥37,680登録日:2019年 9月 6日 価格.comの安さの理由は?

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更新日:10月23日

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