『インターネット接続していると起動しない』のクチコミ掲示板

[cipher1026]

当ソフトを使用する際、インターネットを接続していると起動しません。
他のソースネクストのソフトも同様です。

セキュリティソフトを削除しても状況が変わらず嫌になっております…

どなたか解決方法を教えて頂けないでしょうか？

ちなみにパソコンはDELL G3です。

書込番号：23078579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

逆さまなら、有りそうな話です。
確認テスト
1）インターネットに接続
2）起動しないソフトをすべてアンインストール
3）すべてのソフトを古い順番にインストール
　インストール後、ただちに動作確認、そして、次のインストール…
1）と2）の順番が逆の方が良い場合も

原因
レジストリ、過剰削除、あるいは、同じプロクラムの排他的使用中か？

書込番号：23078601

[里いも]

＞cipher1026さん こんにちは

＞他のソースネクストのソフトも同様です。
当方の筆まめもソースネクストのようですが、立ち上がりはするが、しつこく有料アップデート（主に郵便番号らしい）を
迫られるので,使う時はLANを抜いてます。

書込番号：23078639

[パーシモン1ｗ]

逆ならありそうな話ですが。

もしくは、起動が遅いと言うなら、
アップデートや新商品があるかなど探しにいって、その戻りが遅いので、起動に時間がかかるとは考えられます。

起動しないというのは、わからないです。
タスクマネージャ（プロセス）を見て、画面上は出てこないが、バックグラウンドではソフトが上がってそうな雰囲気はありそうですか？

書込番号：23078776

[cipher1026]

皆さん回答ありがとうございます。

インストール・アンインストールは後日まとまった時間があるときに試してみます。

タスクマネージャーには全く筆王は現れず、しばらく丸いのがクルクルした後何事もなっかたかのように消えておしまいです・・・

ちなみに最新版にアップデート済です。

書込番号：23079036

[Audrey2]

ソースネクストのサイトで、ちゃんとユーザー登録してます？

起動の度に出る　”ユーザー登録”の窓を閉じて使っていた方が、
一年くらいで起動不可になったのを見たことがあります。
登録ユーザーで再インストールすると、正常に起動しました。

書込番号：23079317

[Audrey2]

後　登録する時に、法人と個人の区別があります。
インストール可能PCの台数が異なります。

書込番号：23079356

[港北のおじさん]

私も同じ現象で困っています。
久しぶり（半年以上）に筆王を起動・・・・出来ませんでした。
その間マザーボード+Cpu+メモリーを交換、Windows10も常にアップデートしています。

ソースネクストのサポートに電話しIE11のインターネットオプション詳細設定のTLS 1.1、1.2、1.3にCheckが入っていることが必要との回答を得ましたが・・・・既にCheckされていました。（インターネットによるライセンス認証？）
ソースネクストのサポートではこれ以上わからないようです。

仕方が無いのでインターネット接続を一旦外し筆王を起動しています。
筆王 Ver 2.2、2.3に戻しても同じ現象です。

ライセンスも余裕があり全くお手上げです。
インターネットのライセンス認証に詳しい方サポートしていただけませんか？

書込番号：23083121

[弐番ショート]

同じ現象が発生したので、ソースネクストさんに問い合わせ。
すると、Q&Aが増えました。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11135/track/AvNo_wqGDv8S~XXzGrIe~yL5m_MqSy75Mv99~zj~PP_0
DELノートPC G3 Windows10 Homeで、起動しました。
それまでは、
インターネット接続を、機内モードでOFF
筆王起動
インターネット接続を、機内モードを切ってONに。
でしのいでました。

書込番号：23117178