『PCケース前面USB3.0のうち1つが使用できない』のクチコミ掲示板

2019年 9月13日 発売

Silencio S600 TG MCS-S600-KG5N-S00

強化ガラスサイドパネルを採用したATX対応PCケース

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対応マザーボード:ATX/MicroATX/Mini-ITX 3.5インチベイ:0個 3.5インチシャドウベイ:4個 5.25インチベイ:1個 Silencio S600 TG MCS-S600-KG5N-S00のスペック・仕様

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Silencio S600 TG MCS-S600-KG5N-S00COOLER MASTER

最安価格(税込):¥11,751 (前週比:-128円↓) 発売日:2019年 9月13日

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PCケース前面USB3.0のうち1つが使用できない

2021/03/27 18:59(3ヶ月以上前)


PCケース > COOLER MASTER > Silencio S600 TG MCS-S600-KG5N-S00

クチコミ投稿数:3件

このPCケースに替えたところ、PCケース前面のうち1つ目のUSB3.0が使用できません。2つ目のUSB3.0とSDカードリーダーは使用できています。
対処方法があればご教示ください。

USBデバイスを接続しても何もアクションがない状態です。通知もなければデバイスマネージャー上に警告のデバイスも発生していません。デバイスマネージャーからUSBルートハブを削除して再起動しましたが、回復しませんでした。
気になるのは通信ポートは接続していないのに、通信ポート(COM1)が認識されています。USBの代わりにこれが認識されているのではと疑っています。

また、前のPCケースではケース前面USBを使用できていたので、マザーボードの問題ではないと考えています。
以下、PCの構成です。
CPU:AMD Ryzen 7 2700X
マザー:ASRock X470 MASTER SLI
メモリ:Samsung M378A1K43CB2-CTD 8GB DDR4-2666
GPU:MSI GeForce GT710
LANカード:TP-LINK Archer TX3000E
電源:SUPERFLOWER LEADEXV GOLD 550W
SSD:WD Blue SN550 500GB NVMe
HDD:Seagate BarraCuda ST8000DM004 HDD
HDD:Seagate BarraCuda ST6000DM003 HDD

書込番号:24045972

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32153件Goodアンサー獲得:4922件

2021/03/27 19:19(3ヶ月以上前)

自分は別のPCケースでこのような不具合がありました。

まったくダメなわけでなく、唯一USBメモリだけが反応してました。
------------------------------
フロントUSB3.0が認識しないということで購入店サポへ連絡したら、次のような回答指示だった。(SS)  

解体して試す前にUSBを色々換えながらやっていた。
・USB接続デジカメ ×
・カードリーダー   ×
----------------------- ここまでは昨日確認で連絡した。

・USBメモリースティック  〇  えっ!   → 3.0,2.0数本すべてOK ファイル内容も確認できます
・USB接続マウス      ×
・Unifylingレシーバー    ×
・BTドングル         ×
------------------------

結局はPCケース自体の組み立て不良で、交換になりました。

USB3.0のマザー側コネクタピンを昔、曲げてしまったこともありましたよ。
まずはそこから確認されてみてください。

書込番号:24045999

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銀メダル クチコミ投稿数:17332件Goodアンサー獲得:3350件

2021/03/27 19:19(3ヶ月以上前)

COMポート自体が認識してるからUSBポートが認識しなくなるとは、やや、思えない部分もあるのですが。。。

単純にケースのUSBのポートが死んでる可能性もあるし、どちらかというとそちらの方が可能性は高そう
まあ、基板がショートしてるという可能性もなくは無いので、組付けなおしてみたらいかがでしょうか?

書込番号:24046001

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32153件Goodアンサー獲得:4922件

2021/03/27 19:27(3ヶ月以上前)

案外、例のAMD USB3.0問題の恐れもあります^^;

そのUSB3.0ポートにUSB2.0のデバイスを繋いでみるとか、
Pcie4.0→3.0の落とすとか。
BIOS最新にするとか。

書込番号:24046008

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2021/03/27 19:49(3ヶ月以上前)

あずたろうさん、揚げないかつパンさん
ご助言ありがとうございます。

ケース側のUSB3.0ケーブルが抜け気味でした。改めて付け直したところ、USB1つ目も認識するようになりました。
2つ目が認識していたので、ケーブルは大丈夫と思い込んでましたね。
初歩的なミスでお騒がせして申し訳ございませんでした。m(__)m。

書込番号:24046044

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:30241件Goodアンサー獲得:5364件

2021/03/27 20:28(3ヶ月以上前)

COMポートは今まで無効にしても勝手にWindowsに認識されているものが殆どでした。
むしろそうならないものがなかった気がします。

その経験はASUSのものなのでASRockではどうなるかは判りませんが、同じ結果になる可能性は高いと思います。

書込番号:24046112

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