326M6VJRMB/11 [31.5インチ ブラック] のクチコミ掲示板

2年でバックライト不良

[将吉]

すぐ下の方のスレッドと同じですが、
購入して2年でバックライト不良が起きました。
モニターの電源や切り替えるときに、画面全体がチカチカ点灯不良のような
症状を起こしてから、表示されると画面右中ほどの一部分が暗くなって
おそらくその部分のバックライトが不良なのだと思います。
複数のPCで接続しても同じ状況です。
つい先日、REGZAも同じ状況になり買い換えたばっかりです・・・
液晶モニターも5年保証を入るの必須ですね・・

書込番号：24833018

信用できない五年保証

[kisanmaru]

購入二年でネットフリックス視聴したら画年の左上と右下の画面の一粒が暗くなる。電源入れなおしたら直るが又同じ症状が出る。
サポートに電話説明後モニター送付結果は症状見られずで送り返された。使い物にならん、オークションで売るしかない。
フィリップスモニターヤバいぞ

書込番号：24385611

[Kou@(KOYO)]

2/約829万ドットは何%でしょうか？
自称不良品を売りつけようとする方がヤバいと思います。

書込番号：24385631　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞電源入れなおしたら直るが又同じ症状が出る。
再現条件を提示しないと、電源入れて直るならメーカーの検証では不具合が確認できないと思いますy
一定時間放置で出るのか、なにかソフトを使用していれば起きるか、特定のページや動作して起きるのかなど。

他の液晶でも同じ症状がでるのか、他のPCにつなげれば出ないのかも、可能なら検証したほうが良いです。
あと、接続を変えてみるとか。DP接続なら、HDMIではどうかと。

他のPCつなげて、同じことしても症状がでなければ、メーカーでは正常としか判断できませんから。

＞オークションで売るしかない。
売るときは、ジャンク品もしくは不具合ありと明示をお願いします。

書込番号：24385654

[アテゴン乗り]

＞kisanmaruさん
残念なことになりましたね。

一粒？と言うか広い範囲で暗くなっているように見えるのでバックライトの故障ではないですかね？
もう一度しっかりと説明してメーカーに問い合わせてみては？

症状を撮った写真も添付すると良いと思いますよ。
古くなったLEDランプなんかも時間がたってから消えたりすることも割とあるので、
時間がたつとダメならその旨の説明もしっかりした方が良いと思いますよ。

見当違いでしたらごめんなさい。

書込番号：24385745

[kisanmaru]

購入後二年なぜかブラウザーでネットフリックス、Ｈｕｌｕなど視聴した場合のみ症状が現れる。フィリップスに送ってる間は三菱のモニターで視聴していたが問題なし。パソコンの方が原因かもと考えたがモニターの電源の切り入れだけで症状が直るのでマザーボードではないような気もする。一度リカバリーしてみようかと思ってこの際Windows11入れようかと思ったらTPM2.0が有効化されてないから無理とかで今検討中。昨年組み立てたばかりなのに残念。モニターもオークションで売るって書いたけどお金ないので買い替え無理。
ストリーミング見なければ問題ないのでそちらはテレビで視聴します。

書込番号：24389438

[Kou@(KOYO)]

�@ドライバは正しい(バージョン:326M6V)ですか？
�Aケーブルは4Ｋ60pに対応してますか？
�B4Kアップコンバータ等を使用してませんか？

書込番号：24389831

[Kou@(KOYO)]

�Cお使いのPCのCPUは何ですか？
�Dお使いのPCのGPUは何ですか？

書込番号：24389835

[kisanmaru]

Core i7 10700K BOX
で昨年組み立てたんですけどね。あれから色々調べてケーブルも日本製にしたりしましたがダメでグラボが怪しいかなと思って
外してオンボードに繋いだら今のところ不具合出てないですけどグラボでこんな症状出るんですかね？
モニターとグラボの相性ってあまり聞きませんがそれともマザボとの相性か、、
組み立てした時に色のコントラストがおかしかったので旧パソコンのグラボを付けたら綺麗に見れたのでそのままにしてましたが今回グラボ外してWindowsの標準設定でビデオを自動処理して画質を上げるをオンにしたら綺麗に再生できました。ゲームしないのでこのままで良いかなと皆さんにいろいろご迷惑おかけしました。
フィリップスさんにもご迷惑かけました。でも次は買わないと思います。

書込番号：24409882

動画を見る場合はかなり奇麗に映るが。。。

[うっかり野郎]

動画やゲームを見る分には、かなり奇麗に映っている印象ですが、
PC用途である白や黒のようなのっぺりした画像の表現はダメな気がします。
なんとなくですが投稿してみました。

書込番号：24086896

Surface Pro X とのUSB Type-C接続では画面が出ません。

[つよしろ]

以前はSurface go を使ってUSB Tupe-C接続で、充電及びディスプレイ接続をしていましたが、新たにSurface pro Xで同じようにつなげてみたら、充電はしているような接続音はしましたが、画面は真っ暗なままでした。
何か解決の手がかりがあればいいなと思いPhillipsのコールセンターに電話してみましたが、のらりくらりと交わされてしまいました。
さすがにドライバーの問題だと思うので、Philipsが対応すべきところだと思いますが、きちんとフィードバックされないのでしょうね。
いろいろな意味でサポート体制に疑問の残る部分はあります。
もしきちんと使えるのであれば、費用対効果は高い製品だとは思うのですが、少し残念です。

書込番号：23494256

[真偽体]

USB-C DP Alt Modeはドライバー関係ないはずですよ
（流れる信号はDisplayPortそのものなので）

というか、そもそもこのモニター、USB-Cでの映像入力非対応では？？
（機種を間違えてらっしゃいますね？？）

書込番号：23537578