Inspiron 24 5000 フレームレスデスクトップ プレミアム Core i5 10210U・8GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・MX110搭載・Office Personal 2019付・Pafiliaスタンドモデル のクチコミ掲示板

USB Type-Cの充電は使えますか？

[人狼大好き人]

充電端子のピンが曲がってしまったため、DELLに問い合わせたところ、検証に5200円税抜きかかると返信が来たんですが、同じ130WでTypecの充電器が4900円ほどで売ってました。このPCのTypec端子からは給電できるのでしょうか？
教えて下さい。

書込番号：24765535　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

USB Type-Cは、PD給電に対応していません。
修理へ出して下さい。

書込番号：24765553

[人狼大好き人]

DELL以外での修理はやめる方がいいですか？

書込番号：24765556　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>DELL以外での修理はやめる方がいいですか？

私はDellサポート以外の修理までは、保証しません。
なので、Dell以外の修理はお勧めしません。

前スレの回答の根拠です。
>5.USB 3.1 Gen 2 Type-C ポート
>外部ストレージデバイスやプリンターなどの周辺機器を接続します。
>データ転送速度は最大で10 Gbps です。PowerShareでは、接続されたUSBデバイスを充電できます。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-24-5490-aio/inspiron-5490-aio-setup-and-specifications/%E8%83%8C%E9%9D%A2%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB?guid=guid-2259dc07-73ac-48eb-a6a2-9d8fc6a40e2b&lang=ja-jp

書込番号：24765574

[人狼大好き人]

＞キハ65さん
今は使っていません。あのあと修復しようとしましたが、できませんでした。回答ありがとうございました。

書込番号：24845081

急いでいます！リカバリーできません

[人狼大好き人]

ubuntuからwindowsに戻そうと思いDELLからISOをダウンロードしてusbに焼いてブートしてインストーラーが起動しました。そして始めるをクリックしてインストールを始めようとしたら、ドライバーを選択してという表示を初めてみました。
ドライバーが入った別のUSBをいれて選択しましたが、認識されませんでした。
別のWindows10のISOをUSBに焼いて起動しましたが同じ画面が表示しました。
自力で解決しようとしましたが、情報があまりありませんでした。
どうすればいいですか？急いでいます

書込番号：24215252　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞windowsに戻そうと思いDELLからISOをダウンロードして・・・


Windows OSはこちらから拾ってください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」でUSBメモリで作ってください。

書込番号：24215262

[人狼大好き人]

マイクロソフト公式Windows10IsOでも同じエラーが発生しました
どうすればよいのでしょうか？

書込番号：24215266　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

これですよ？

書込番号：24215299

[KAZU0002]

PCストレージ内のリカバリー領域を消してしまったのなら、リカバリはできないですし。MSのサイトからWindows10のインストールUSB作るって、それはリカバリーでは無くクリーンインストールです(Officeやらドライバの類いは入りません)。

UBUNTU入れるにしても、事前にリカバリー領域を外部にコピーしておく必要があるのですが。
例>デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000177164/%E4%BD%9C%E6%88%90-windows-10-%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA-dell-%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2
これをやっていないのなら、リカバリーメディアを購入するなりサポートに依頼するしかありません。

とりあえず。リカバリー領域を消してしまったのか残っているのかの確認を。
別DELL PCの説明ですが。多分似たような物。
>DELLのパソコン（Windows 10）を初期化して工場出荷状態に戻す方法
https://anlovegeek.net/dell-initialization/

書込番号：24215351

[JAZZ-01]

＞人狼大好き人さん
Biosで起動順位を変更しても Windows のインストール出来ないんですよね？

下記の方法はどうでしょうかね？
https://www.youtube.com/watch?v=lBPkddZVmEc&t=333s

書込番号：24215393

[キハ65]

>Dell OS リカバリツールは、Dell コンピューター用にカスタマイズされたオペレーティングシステムリカバリイメージをダウンロードし、USB リカバリメディアを作成するために役立ちます。Dell OS Recovery Toolを使用すると、デル製PCにプリインストールされていたMicrosoft WindowsまたはLinuxオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードできます。Windows PCを使用してUSB回復メディアを作成するには、次の手順を実行します。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000123667/how-to-download-and-use-the-dell-os-recovery-image-in-microsoft-windows

書込番号：24215400

[キハ65]

どうにもならないなら、Dellテクニカルサポートへ連絡して下さい。

書込番号：24215403

[あずたろう]

自分でubuntuに入れ替えてやってた方なんだら、今 さらWindowsへ戻せなくて困っちゃってても
DELLには修理対応でしかないでしょう。

自己責任で触った以上は、あれこれ聞きながらでも自分で対応頑張る覚悟くらいあるでしょ。

書込番号：24215592

[キハ65]

私もInspiron 15 (5510) もOSが起動でなくなり、クリーンインストールしようにもスレ主さんと同じような写真が出て詰みました。
Dell テクニカサポートへ泣きつき、修理へ出しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/SortID=24190018/

書込番号：24215799

[ムアディブ]

MSから最新をDLしてもダメ、スキップもできないなら詰んでる気がするけど。

サポートに必要なドライバーくれと言ってみるとか。

書込番号：24216023

[あずたろう]

＞キハ65さん

色々大変だったみたいですね。　ツキが戻って良い結果に進むように！！

書込番号：24216052

[人狼大好き人]

＞あずたろうさん
＞ムアディブさん
＞キハ65さん
＞JAZZ-01さん
＞KAZU0002さん
皆さん、返信遅くなりすいません!!
そして昨日有名家電量販店でUSBメモリをかってDELLosrecovorytoolをUSBに焼いてBOOTして初期化しました。そしたら無事にWindowsが起動しました。そしてセットアップをして今は普通に使える状態です。やはり一番簡単なのがDELL OS Recovorytoolだと思います。今後DELL製パソコンで同じエラーが発生したらこの口コミを活用して自力で修復しようと思います!!
本当に皆さんありがとうございました。

書込番号：24224486

HDMI入力が使えなくなってしまった

[人狼大好き人]

こんにちは
半年くらい前からHDMI入力が使えずに悩んでいたんです。購入当時は普通にNintendoSwitchの映像などを映せたんですが,変なツールを使用して,パソコンが起動しなくなってしまい,Dellで修理することになりました。そして「OSの再インストール」という結果で家にパソコンが帰ってきました。確かそのパソコンが帰ってきたころか,さらに数か月後また再インストールしたらHDMI入力が使えなくなりました。その切り替えボタンを長押ししていたら真っ暗の画面になりニンテンドースイッチを接続しても真っ暗でした。ネットで調べば解決すると思い調べてみましたが解決法が見つかりませんでした
どうすればいいんですか?サブPCのモニター代わりにしようと思ってました。

書込番号：24190150

[キハ65]

>デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000176966/reset-or-reinstall-windows-10-on-your-dell-computer

USBメモリーで回復ドライブを作成していなけれな、下記のような方法でDell OSリカバリー イメージをダウンロードし、再インストールしてはどうでしょうか。
>Microsoft WindowsでデルOS回復イメージをダウンロードして使用する方法
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000123667/how-to-download-and-use-the-dell-os-recovery-image-in-microsoft-windows

書込番号：24190177

[キハ65]

↑
上記のOS再インストールで直らなければ、ハード的故障も考えられるのでDell テクニカルサポートへ連絡して下さい。

書込番号：24190181

[揚げないかつパン]

一応、これはHDMI外部入力から画像をモニターに出力できなくなったということでは？
出力切り替えがどうなってるかはわかりませんが、普通に考えたらモニター部の故障では？

書込番号：24190208

[人狼大好き人]

Dellの公式リカバリーイメージでリカバリしましたか直りませんでした。
修理行きでしょうか？

書込番号：24192452　スマートフォンサイトからの書き込み

[人狼大好き人]

＞揚げないかつパンさん
＞キハ65さん
あのあと電源端子が曲がってしまい今は使っていません。回答ありがとうございました。

書込番号：24845126

BIOSアップデートしたら電力不足と表示されるようになりました

[人狼大好き人]

こんにちは
昨日DELL inspiron 24 5000のBIOSアップデートしました。
そして今日パソコンの電源をいれたら警告が表示されました。翻訳してみると、
「Warning Message

Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined. The system will adjust the performance to match the power available.

Note: This warning can be disabled in BIOS setup.」
と表示されました。
日本語に翻訳すると
「警告メッセージ

警告！ AC電源アダプターのワット数とタイプを判別できません。システムは、利用可能な電力に一致するようにパフォーマンスを調整します。

注：この警告は、BIOSセットアップで無効にすることができます。」
となりました。
しっかりコンセントと本体と接続できていました。
ブレーカーも落ちていません
どのようなことをすればいいんですか？教えて下さい

書込番号：24160458　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

BIOSの設定の方でメッセージを出ないようにするしかありませんね。

ACアダプタを出力の高いものに換えるしかないわけですが、BIOSのアップデートで消費電力が増えるようになりましたというのもおかしな話です。
ある程度マージンをとって今使用しているACアダプタが選定されたはずですので。

BIOSのどこかにメッセージを抑制する設定があると思うので探してみてください。
わからなければメーカーに問い合わせるといいでしょう。

書込番号：24160493

[人狼大好き人]

ACアタブダの線を結んでいてほどいたら表示されなくなりました。
もしかして束ねているところで電流が弱まっていたかもしれません。
ありがとうございました

書込番号：24160572

[沼さん]

アダプターのDCプラグの接点等の汚れが原因では？？

書込番号：24160648

[アテゴン乗り]

＞人狼大好き人さん
ケーブルが結んだ所で断線しかけている可能性があります。
メーカーに相談しておいた方がよいと思います。


結んだのがAC側のケーブルなら、
そのケーブルのみ交換出来るかもしれませんが。

書込番号：24160676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>もしかして束ねているところで電流が弱まっていたかもしれません。

それって断線ってことですよん。

電流が弱まるほど抵抗があるなら、そこで発熱しますんで発火の恐れがあります。使用するのを直ちにやめて修理に出すべきです。

取説に書いて、、、見ないんだろうなぁ、、、

書込番号：24160709

[魔境天使_Lucifer]

FYI

起動時、「The AC adapter type cannot be determined(ACアダプタタイプを判別できません)」が表示されてWindowsが起動しない場合の対処方法
https://www.dell.com/community/%E4%B8%80%E8%88%AC-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82-The-AC-adapter-type-cannot-be-determined-AC%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%82%92%E5%88%A4%E5%88%A5%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/td-p/5291887

書込番号：24160900

[人狼大好き人]

やはり接触不良などありえそうですね
今度から定期的に端子など掃除しようと思います
ありがとうございました

書込番号：24215269　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けgpuはできますか?

[人狼大好き人]

こんにちは
こちらのpcでapexレジェンズをしているんですが少しガクガクするのでgpuをつけたいと思っています。youtubeでegpuをしている動画があるんですが,こちらのpcでegpuはできますか?教えてください

書込番号：24127306

[からうり]

もっとすごいPCの変えないと難しいと思います。　いまGPUがすごく高くて買えません。　BTOを選んだ方がいいと思ういます。

書込番号：24127335

[EPO_SPRIGGAN]

Thunderbolt3のポートがないのでｅGPUは無理でしょう。
ｅＧＰＵを行うための外付けボックの仕様を確認して、USB3.1　Gen1でもできる製品でもあれば別ですが。

書込番号：24127336

[キハ65]

>そこで、スロットを外部のGPU BOXの中に設置して、両者を「Thunderbolt」ケーブルでつなぎます。Thunderbolt端子による通信においては、CPUと直接つながることができます。
https://bablishe.com/what-is-external-gpu-box/

USB 3.1 Gen 2（Type-C）ポートが１つ有りますがThuderbolt ３端子ではないので、eGPUは使えません。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-24-5490-aio/inspiron-5490-aio-setup-and-specifications/%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%A8%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF%E3%83%BC?guid=guid-85a15840-40ce-4010-9bc9-36b1e604211c&lang=ja-jp

書込番号：24127429

[人狼大好き人]

いまwifiカードを使わないのでwifiカードのスロットを使ってgpuをつけるものを接続できますか?

書込番号：24128864

[キハ65]

>>いまwifiカードを使わないのでwifiカードのスロットを使ってgpuをつけるものを接続できますか?

無理。

書込番号：24128926

[クールシルバーメタリック]

接続できるかどうかもだけれど、接続できても「こちらのpcでapexレジェンズをしているんですが少しガクガクするので」が解消できなければただの無駄遣いになるんですけどそれでいいのかって話。
WiFiのカードなんてx1接続だし、サーバー用の画面が映りさえすればいいものをつなぐくらいにしか使えない（じゃなきゃマイニング用途か）。
仮にこのPCにThunderbolt3のポートがあってもCPUがショボい（あくまでゲーミングPCとしては、だけど）ので、外付けGPUはつけられたとしても性能の上がり幅が小さくて割に合わなさすぎるんだけどね。

書込番号：24128941

[EPO_SPRIGGAN]

>いまwifiカードを使わないのでwifiカードのスロットを使ってgpuをつけるものを接続できますか?

ｅGPUがどのような構成になっているかをまず調べた方がいいです。

WiFiカードが通常のデスクトップPCと同じPCIeの拡張ボードなら可能ですけど、この製品のようなALL　in　OneタイプのPCはノートPCと同じ作りなのでM.2での接続ならそのようなグラフィックボードはない。
現状映像出力について出力の情報を内部に戻すということはしていないので、この製品ではどうやっても無理。

書込番号：24128986

[人狼大好き人]

＞キハ65さん
やはりこのパソコンではEGPUができないんですね。
今後は設定を下げて遊ぼうと思います
ありがとうございました

書込番号：24160462　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ増設

[粟おこし]

この機種を検討していますが、メモリだけが不安です。
この機種は増設は可能でしょうか？
ご存知の方おられましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。
できる場合はいくらまでできるんでしょうか？

書込番号：23718150

[キハ65]

メモリーの増設、換装は出来ます。
サービスマニュアル参照。
手順としては、
1.「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。
2.背面カバーを取り外します。
3.底部カバーを取り外します。
4.スタンドを取り外します。
5.システム基板シールドを取り外します。
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpdhs1/inspiron-24-5490-aio/inspiron-5490-aio-service-manual/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E5%A4%96%E3%81%97?guid=guid-77234db9-6ee0-46c0-92c3-dd42085bd099&lang=ja-jp
PDFダウンロード
https://topics-cdn.dell.com/pdf/inspiron-24-5490-aio_service-manual_ja-jp.pdf

取り付けは逆の順序。
背面カバー、底部カバーの取り外し作業が大変だと思います。

書込番号：23718184

[キハ65]

なお、当初はメモリー8GB（8Gx1枚）, DDR4, 2666MHzです。
メモリースロットが2つ有り、1つ空きスロットなので、8GBメモリーを1枚増設し、8GB×2枚＝16GBとなります。
SODIMM DDR4 PC4-21300（2666MHz） 8GBの一覧
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001254555_K0001144989_K0001010909_K0001104594_K0001175382_K0001124768_K0001069723_K0000995399_K0001045994_K0001237945&pd_ctg=0520

なお最大32 GB DDR4、2666 MHz（2 x 16 GB）はサポートされています。
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpdhs1/inspiron-24-5490-aio/inspiron-5490-aio-setup-and-specifications/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC?guid=guid-f07064b8-2eb4-49ec-88a8-43b102e42417&lang=ja-jp

書込番号：23718206

[粟おこし]

＞キハ65さん
早速のお返事ありがとうございます。
私の方が本当にど素人で、よくわからないのですが、この機種自体は何Gまで増設可能なのでしょうか？
また、写真ではメモリをさすところが1箇所のようですが、16ギガにしたければ、初めに刺さっている8ギガのメモリーを抜いて16ギガのメモリーに差し替えるということでしょうか？
初歩的ですみません。
よろしくお願いします。

書込番号：23718213

[あずたろう]

仰るように、メモリースロットは１つです。
16GBを買われて、挿し換えてください。

書込番号：23718233

[キハ65]

>>私の方が本当にど素人で、よくわからないのですが、この機種自体は何Gまで増設可能なのでしょうか？

仕様では、アップした図のとおり。
でもYouTubeでは1スロットのようです。
https://www.youtube.com/watch?v=i-sTBYdwkXE
仕様の8 GB DDR4、2666 MHz（2 x 4 GB）に騙されました。

書込番号：23718249

[kokonoe_h]

メモリ8GBあれば普通に使う分には支障はないですよ。
中のグラフィックもGeForce MX110という内蔵GPUよりはちょっと良いものですし、重いゲームにも向かないですから・・・
動画編集とかしても不足する事はないかと思います。

書込番号：23718297

[粟おこし]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
やはりスロットは一枚分しかないのですね。

書込番号：23718508

[粟おこし]

＞キハ65さん
ご丁寧にありがとうございます。
では、この機種は32Gまでは増設できるということなんですね？
ありがとうございました。

書込番号：23718511

[粟おこし]

＞kokonoe_hさん
お返事ありがとうございます。
私の使用用途はネット検索、書類作成、静止画の画像処理とプリントくらいですので
仰るとおり大丈夫だとは思うのですが、
結構長く使うつもりですので将来的に不安かなと思いまして…

書込番号：23718518

[キハ65]

公式の仕様ではメモリースロットが2つ有るように書かれていますが、サービスマニュアルの図、YouTubeを見るとメモリースロットは1つのように見えます。
ここらへんは実際に開腹‘(分解)してみないと分かりません。
なお、Core i5 10210U1は最大メモリは32GB×2＝64GBで ' す。
.https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/195436/intel-core-i5-10210u-processor-6m-cache-up-to-4-20-ghz.html
なのでInspiron 24 5000 フレームレスデスクトップ プレミアムでは32GB×1枚＝32GBが最大容量となる訳ですが、公式外なので賭けです。
メモリーの増設などは筐体の分解作業を伴うので自己責任です。分解作業で失敗したり、破壊したりして、DELLサポートへ泣きついても相手にされないか、びっくりするような修理費を請求されます。
上記を鑑み、メモリーの増設、換装を検討して下さい。

書込番号：23718540