MX KEYS Advanced Wireless Illuminated Keyboard KX800 [グラファイト] のクチコミ掲示板

Macの仮想デスクトップでWindowsを使う場合の挙動

[わっしょい山田]

こちらの製品の購入を検討しておりますが
MacBookの仮想デスクトップでWindowsを使う場合の挙動が気になっております。
MacとWindowsに対応しているため、MacBookに接続した場合はWindowsのスタートやaltキーでは無くMacのoptやcmdキーとして信号が送られるという理解でよろしいでしょうか？
そのため仮想デスクトップでWindowsを使用していてもスタートやaltキーを押しても機能せず、仮想デスクトップのアプリでキーを割り当てる必要があるという理解でよろしいでしょうか？

書込番号：24831332　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Macは良く知らないですが、仮想マシンじゃなくて仮想デスクトップですか？

ロジクールの場合、↓の方法でキーマッピングの変更ができますが、
仮想マシンや仮想デスクトップで機能するかは分かりません。

●キーマッピング(強制再マッピング)
　[Fn]＋[P] ： Windows、Android、Chromeの場合
　[Fn]＋[ I ] ： iOS、Macの場合

書込番号：24831617

[茶風呂Jr.]

古めのiMacのParallels環境で「AppleK for Parallels」を使ってますが、純正キーボードでそんなに違和感はないです。

書込番号：24832354

[わっしょい山田]

＞茶風呂Jr.さん
＞猫猫にゃーごさん

御二方ありがとうございます。
Macの場合記号の入力キーが通常と異なる等のレビューもあり、少し検討しようと思います。

書込番号：24832928　スマートフォンサイトからの書き込み

「s」を押すと「s*」と入力されるようになり困っています

[den_to]

こんにちは。
このキーボードを2年ほど使用しています。
本日から題名の通り「s」を押すと「s*」と入力されてしまうようになりました。

UnifyingでもBluetoothでも、MacでもWindowsでもおなじ症状です。
疑われるのは単なる故障でしょうか？
それなりに値が張る物なので、2年ちょっとで壊れてしまうのはちょっとショックです。

書込番号：24830972

[瑠璃乃鳥]

ググって症状ヒットしないってことは本格的なハードの故障の可能性が高いです。

そういう時は、メーカーに問い合わせる以外の手立てはないと考えます。

まずはメールで、時間がある場合は受付時間内にチャットなどで問い合わせることをおすすめします。

書込番号：24830988

[猫猫にゃーご]

リセットしてペアリングからやり直して改善するか確認を。
改善しない場合は、サポートに問い合わせしましょう。

●キーボードのリセット
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]

●キーマッピング(強制再マッピング)
　[Fn]＋[P] ： Windows、Android、Chromeの場合
　[Fn]＋[ I ] ： iOS、Macの場合

書込番号：24831008

[ありりん00615]

キーに内蔵されたダイオードの故障でしょうが、ロジークールの場合はまるごと交換になります。2年過ぎているなら、買い替えたほうが安いでしょう。

書込番号：24831010

[Gee580]

＞den_toさん
たぶんSキーがこわれてしまったんだろーね。

以下のサイトで、問題のSキーをおしたとき、KEY DOWN と　KEY　UP　が同じく　S　になるかな？　
https://w3c.github.io/uievents/tools/key-event-viewer.html

書込番号：24831117

[den_to]

スクリーンショット

皆さんありがとうございます。

＞瑠璃乃鳥さん
ロジクールのサイトでは英語のコミュニティ、電話、チャットしか見つけられませんでした。
英語はできず、夜だったのでチャットにしようとしたらボットでこちらもうまく返答を返してくれませんでした。

＞猫猫にゃーごさん
ご提示いただいた方法両方試しましたが変化なしです。

＞ありりん00615さん
修理の場合、買い換えの方が安くなりますか…。

＞Gee580さん
教えていただいたサイトでsを入力すると添付の画像のようになりました。
*も押されたことになっていると言うことですかね…。

書込番号：24831206

[Chubou]

その症状は「s」を押したときだけで、他のキーを押したときは正常なのですか？
であれば、長い間使ったのでキーの接点の劣化などが考えられます。
たくさん有るキーの中で、「s」は最も使用頻度が高いキーの1つだと思います。

かたち有るものは、いつか必ず壊れる。 諸行無常 (-_-;)

書込番号：24831693

[Gee580]

＞den_toさん
＞ *も押されたことになっていると言うことですかね…。

そうですよ。
テンキー側の＊とSが同時に押されたことになってるよね。　IMEもONでしょ？

他のPCでも同じなので壊れてしまったよね。

キーボード逆さにしてポンポンとたたいてキー内部のごみとか落してみる。　掃除機で吸い取ってみるとかは？
ただし、問題が拡がる可能性があるので注意だよ。

書込番号：24831821

[ありりん00615]

下記にK375sのキーボードマトリックスが掲載されていますが、「S」と「Num "*"」は同軸上に配列されています。
https://geekhack.org/index.php?PHPSESSID=dbd1aa4fi8oegjpckaf2c5ja07ijqh73&topic=103207.msg2828967#msg2828967
多分、KX800も同じ配列なのでしょう。

一般にキーボードには同軸・同列上のキーの誤入力を防ぐためにダイオードが使われていますが、それが壊れると誤入力が発生するようになります。例外として、MXキーボードは高速入力の際にゴーストキーが発生する可能性があります。
https://support.logi.com/hc/ja/articles/4408098727575

あと、チャットサポートはロボットで解決しない場合は、エージェントと交代してくれます。ただし、対応してくれる時間帯は不明です。

書込番号：24831873

[den_to]

＞Chubouさん
はい、他のキーを押したときは問題ありません。
あ、なぜか最初からwinキーとaltキーは逆でしたが…。（winを押すとalt、altを押すとwinの挙動）
>かたち有るものは、いつか必ず壊れる。 諸行無常 (-_-;)
そう考えるのが精神衛生上よろしそうですね…。

＞Gee580さん
>キーボード逆さにしてポンポンとたたいてキー内部のごみとか落してみる。　掃除機で吸い取ってみるとかは？
>ただし、問題が拡がる可能性があるので注意だよ。
なるほど。周りのキーなどに影響を与えない程度にやってみます…。

＞ありりん00615さん
なるほど。これを見るとやはり故障かなと思うのが妥当そうです…。


皆さんありがとうございます。
ダメ元でGee580さんの方法を試してみて、ダメなら諦めてメルカリにでも出そうと思います。

書込番号：24833840

[Gee580]

＞den_toさん
＞メルカリにでも出そうと思います。

ジャンクとしてだすんでしょ？　または、そのトラブルを明記するんだよね？

書込番号：24834236

[den_to]

＞Gee580さん
状態はなるべくきちんと記載しますよー。

書込番号：24842675

Macで使ってます。○に囲まれた文字が入力されます。

[ちゃっかりたろう]

WindowsとMacの二つでこのキーボードを使ってます。
非常に便利に使い勝手もよいです。

ただ、Macでの使用時についてなんですが、通常キーボードに印字されている左側が入力されるのですが、何かの拍子に、右側の○に囲まれた文字が入力されるようになって困っています。

例えば、ー のところでシフトを押すと普通 ＝ なんですが _ アンダーバーになります。

お分かりになる方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24769379

[猫猫にゃーご]

英語配列キーボードとして認識されると〇囲み文字が入力されます。

強制キーマッピングとOSの設定を確認してください。

●キーボードのリセット
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]

●キーマッピング(強制再マッピング)
　[Fn]＋[P] ： Windows、Android、Chromeの場合
　[Fn]＋[ I ] ： iOS、Macの場合

書込番号：24770134

[ちゃっかりたろう]

直せました！！！！
ありがとうございます！！！！

書込番号：24772345

Numlockの非連動設定について

[にひるなあひるん]

通常はテレワークでこのキーボードに無線で接続しているですが、無線キーボード側のｎｕｍｌｏｃｋをＯＮにするとノートＰＣ側も連動してnumlockの設定がＯＮになってしまうため、ノートＰＣを外に持ち出したとき、numlockがＯＮの状態のままで、@マークなどが打てない状態になる事があるため、そのたびにノートPC側のnumlockを切り替えています。ノートPCを持ち出ししてもnumlockの設定をいじらなくてもよくする方法（多分無線キーボード側とノートＰＣ側の設定を連動させない方法）があれば教えてください。

書込番号：24765337

[ありりん00615]

Windowsにおけるキーボードの設定は共通なので無理でしょう。

Numlockキーがあるなら押すだけで済むのでまだましです。
https://yoshitechblog.com/no-numlock-key-unlock-pc-without

書込番号：24765404

[猫猫にゃーご]

インストール時チェックを入れる項目	設定する項目

・[NumLock] キー、[CapsLock] キー、[ScrollLock] キーの普段あまり使うことがないキーをONの状態、あるいはOFFの状態に固定できるソフト
　NumLockLock
https://freesoft-100.com/review/numlocklock.php

このソフトを試されても良いと思います。
画像は、インストール時にチェックを入れる項目と、設定内容です。

設定を画像通りにすると、パソコンを起動(スリープ復帰は除外)時に[NumLock]の状態をオフにします。
外付けキーボードを使用する場合は、外付けキーボードの[NumLock]キーを押してオンにします。

本体キーボードと外付けキーボードの[NumLock]を別々に管理することはできません。
本体キーボードのみで使用する場合に使いやすくなります。

書込番号：24765494

[猫猫にゃーご]

KX800の電源ON時に自動的に[NumLock]オンになるのであれば、
↑で紹介したソフトでPC起動時オフ、KX800電源ON時オンができます。

書込番号：24765548

[ありりん00615]

ノートPCではスリープ利用が前提になりますが、NumLockLockにはスリープ復帰時に有効なオプションは無さそうに見えます。

書込番号：24765598

[猫猫にゃーご]

>NumLockLockにはスリープ復帰時に有効なオプションは無さそうに見えます。

そうなんです。最初に書きました。

私は試していませんが、↓の方法でスリープ復帰時にスクリプトで
NumLockLockを再起動してやれば、オフにできると思います。
スクリプトの内容は、
1.NumLockLockを強制終了
2.NumLockLockを起動
で良いと思います。

・[Windows] スリープからの復帰時に特定のソフトウェアを実行するには
https://www.hide10.com/archives/26323
・[タスクスケジューラ]スリープから復帰時にプログラムの実行する方法
https://efcl.info/2010/0504/res1674/

書込番号：24765644

[猫猫にゃーご]

スリープ復帰時に実行するスクリプト(バッチファイル)を作成してみました。

--- NumLockLock_ReBoot.bat ここから ---
@echo off
taskkill /im NumLockLock.exe /F
start "" "C:\Program Files\INASOFT\NumLockLock\NumLockLock.exe"
--- NumLockLock_ReBoot.bat ここまで ---

Windows 10 Pro 64bit 21H2 環境でスリープ復帰時に動作することを確認しました。

書込番号：24765762

[にひるなあひるん]

＞ありりん00615さん
＞猫猫にゃーごさん
迅速なアドバイスありがとうございます。
ソフトでの制御やプログラムなどもご提示頂き恐縮です。

説明不足で申し訳ありません。
今回一番困っているのが、ノートＰＣをテレワークから外出先に持ち出すとき、
ＮＵＭＬＯＣＫ　ＯＮの状態のままだと
ＯＳ起動後のパスワードを入れる時、、＠マークが入れられなくて
わざわざＮＵＭＬＯＣＫをＯＦＦにする必要があって、ちょっと面倒だなと思っています。
（パスワードが会社から指定されているので、どうしても＠を入れなければならない状況です）

上記の場合はやはり回避策はなさそうですよね。
テンキーだけを無線接続する場合、本体と非連動の設定がある機器もあるようなので、
こちらのキーボードも何らかの設定等で本体と非連動になればという意図でのご質問でした。

書込番号：24765832

[ありりん00615]

今はスクリーンキーボードで対応しているということでしょうか？

下記が参考になるかと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007909/SortID=16950267/

書込番号：24765883

[猫猫にゃーご]

スリープを使用しないで、シャットダウン時にNumLockLockを再起動すれば希望に近い環境になります。

コントロールパネル・電源オプションの設定
・電源ボタンを押したときの動作 ： 何もしない or シャットダウン
・スリープボタンを押したときの動作 ： 何もしない
・カバーを閉じたときの動作 ： シャットダウン
・ディスプレイの電源を切る ： 任意の時間
・コンピューターをスリープ状態にする ： 適用しない

「ローカルグループポリシー　エディター」で、シャットダウンスクリプトに
NumLockLock再起動スクリプト(バッチファイル)を登録する。

試してみてください。
OSが入ったストレージがHDDの場合、起動に時間が掛かります。

書込番号：24765970

[猫猫にゃーご]

お勧めしませんが、↓のような方法もあります。

・[Windows 10] スリープや休止状態から復帰するときのパスワード設定を解除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4110-8767

書込番号：24765984

[猫猫にゃーご]

PC起動、再起動、サインアウトからサインイン画面に進んだ場合の
NumLock 状態(ON/OFF)はレジストリで設定可能。
スリープ復帰、ロック画面からサインイン画面に進んだ場合は不可。

スリープを使用しなければ、NumLockLock無しで行けますね。

書込番号：24766160

[にひるなあひるん]

＞猫猫にゃーごさん
＞ありりん00615さん

迅速なアドバイスありがとうございます。

今回フリーソフトや個別のバッチ、レジストリをいじるなど
設定出来ない環境であることを
質問の前提で記載しなかった為、
色々お時間とって頂いたのに申し訳ありません。

今回のアドバイス頂いたお陰で、
NUMLOCKをPCと無線キーボードで
連動させない簡単な設定（標準機能）は無い
こと理解しました。

また、以下の制御をフリーソフトやバッチ、レジストリの変更等の対応は可能
であることも理解しました。
・PC起動後（ログイン後）、NUMLOCKがON
・PC停止時または起動時（パスワードの入力前）、NUMLOCKがOFF

ちなみに、NUMLOCKの制御は
ソフトではなく、ＰＣ側は「NumLK」ボタンと「Fn」キーで、
無線キーボード側はclear|鍵のマークのボタンで
NUMLOCKのON/OFFをしています。

書込番号：24766421

[ありりん00615]

いちばん簡単なのは、ログイン画面でNumlockをオフにした状態でシャットダウンしてみることです。これで解決しなければ、他の方法を試すしかありません。

ちなみに、非連動のテンキーボードは擬似的に動作させているだけです。キーを押すたびにNumlockオン>テンキー入力>Numlockオフの動作を繰り返すようになっているようです。そのため、Logicool Optionsがインストールされているとおかしなことになります。
https://gazyeguru.com/%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E3%83%86%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%A8%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E3%80%8Cnum-lock-%E3%82%AA%E3%83%B3-%E3%82%AA%E3%83%95%E3%80%8D%E3%81%8C%E3%83%81/

書込番号：24766857

矢印キーとPC切り替えキーが効かなくなる

[くら34]

矢印キーの右と左と、PC切り替えキーが効かなくなる不具合が発生しています。
2週間ほど前に購入し、3日に1回程度の頻度で発生します。
キーボードの電源入れ直しで直ります。
Windows10にBluetooth接続で使用しているのですが、同様の不具合がある方はいらっしゃるでしょうか。

サポートに問い合わせて案内された以下の内容を実施しましたが、改善しませんでした。
・Bluetoothの再ペアリング
・ファームウェアをアップグレード（既に最新でした）
・デバイスの削除→再インストール

改善しない旨を伝えたところ、交換用在庫がないため、以下の別の機種との交換を検討してもらえないかと言われています。
�@ERGO K860
�AMX Keys mini + M650

たまに起こる不具合以外は気に入っているので、できれば、不具合を解消してこのキーボードを使い続けたいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：24700784

[タスクにい]

購入から2週間ならば、販売店に交換依頼は出せないのでしょうか？

書込番号：24700965　スマートフォンサイトからの書き込み

[くら34]

コメントありがとうございます。
確かにそうですね。
Yahooショッピングで購入したので、販売店に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：24701412

Bluetooth登録端末の解除方法について質問

[トクシ]

キーボードにPC3台をBluetooth登録していました。
1台を処分したため登録解除したいのですが、手元にない端末を解除する場合は、キーボードを工場出荷設定に戻すしかないのでしょうか？

Logicool Optionsなどソフトで解除ができるのでしょうか？

もしやり方をご存知でしたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24686275

[けーるきーる]

https://macha795.com/logicool-unifying-unpairing/

ググってみよう
すぐ見つかる

書込番号：24686319