MX KEYS Advanced Wireless Illuminated Keyboard KX800 [グラファイト] のクチコミ掲示板

内部からのカラカラ音

[今度も恐妻家]

使用期間は約2ヶ月です。
本製品をデスクから移動させる為に持ち上げたりすると、製品内部からカラカラ...といった感じで小さなモノが転がるような音がします。
キーをたたくカチャカチャやカタカタといった音ではなく、もっと軽い音です。
筐体が軋む音かもしれませんが、両手で丁寧に持ち上げているので、その程度で筐体が軋むとも思えません。
この音には購入当初に気付いたのですが、暫く使っていくうちに馴染んでくるかもと思い、2ヶ月様子を見ましたが変化はありません。
同じ状態の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23801296

[BeDai]

今年の7月に買いましたが、最初から今までカラカラ音はないですね。
揺らしても特に音が鳴るような感じはありません。

書込番号：23802553

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

＊＊　聞こえます、に一票

こんにちは。普段移動させることがほとんどないので、いままで全く気付きませんでした。
試してみると水平に持ち上げても聞こえませんが、持ち上げて手前や横などに傾けるとかすかな音で聞こえます。
耳を近づけてよく聞いてみると複数箇所、ざっくり言えばキーボードのあちこちから同時に聞こえてきますし
おっしゃるように軋み音に似た音色？です。

確かにこんな音がするのは気持ちいいものではないので、音がしない方がベターではありますが、なんとなく、
これはキーボード鍵の構造（パンタグラフ方式などありますね）の遊びなどからくるもので、特段の不具合
ということでもないかな、と思いました。

今考えれば昔のキーボードはもっと普通にガチャガチャいうものもありましたし。

書込番号：23803385

[今度も恐妻家]

＞BeDaiさん
BeDaiさんの製品は揺らしても特に音が鳴らないとの事...
早速に検証して頂き有難うございます。

＞鳥目の夜鷹さん
鳥目の夜鷹さんの製品は音が出るとの事...
やはり個体差なのでしょうか？

タイピング自体に支障ありませんし、構造上の部品の遊びなど異音発生源はゼロにはなりまでんので、音が出ても気にしないことが一番かもしれません。

ただ、ロジクール社の中では比較的上位な製品の品質としては残念にも思います。
先ほど、ロジクールのサポートへ本件を相談しました。
まだ回答待ちですが、何か進展があれば改めてご報告したいと思います。

書込番号：23803646

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

こんばんは。

個体差もある程度あるのかもしれませんが、これはどうなんでしょうね。
もっと多くの方の声を聞いてみたい気もします。

私は大きくは気にならないので実用上問題がなければ交換するほどでもないかなと思っていますが
もし自分でできる範囲での対策があれば知りたいですね。

書込番号：23806868

[BeDai]

鳥目の夜鷹さんのコメントを見てもう一度聞きなおしてみたんですが、
裏返しにして前後左右に動かせば、かすかに「カチャカチャ」という感じの音がしなくもないです。
これはおそらくキーボードの構造(パンタグラフ)から出てくる音に思えますし、
机に置いてタイプしている分には全く気になりませんでした。
「カラカラ」という語感とは違うので、今度も恐妻家さんの言う音とは違うかもしれませんが、
「特に音が鳴るような感じはありません」という発言は訂正させていただきます。

書込番号：23807942

[鳥目の夜鷹]

＞BeDaiさん

こんばんは。
ある程度大きく動かすと鳴るのですね。
こちらは９０度近くまで傾けると聞こえます。
音は小さくてパチパチというような少し高めの音です。例えるなら

・焚き火の火の粉が爆ぜるような
・車の路面から砂や小石を巻き上げてタイヤハウスにぶつかるような（やや大袈裟）

そんな感じに聞こえます。あるいはもう少し想像力を拡大すると、ペリペリというふうに

・何か張り付いていたものが剥がれるときのような

そんな風に聞こえなくもないです。
何度か繰り返してみましたが、再現性は確実にあります。

書込番号：23808815

[今度も恐妻家]

こんばんは。

先日よりロジクールのサポートに相談をしていましたが、「異音が出る時の動画を送って下さい」との指示を受け、スマホで撮影した動画をサポート担当の方へ送りました。
当方の場合、異音（カラカラといった内部で小さい物が転がるような音）の再現性が高く、且つ、動画音声でも確実に聞き取れる状態でしたが、結果として異常と判断され、新品交換となりました。
交換品が本日届きましたので確認したところ、上記状況（異音）は出ておりません。
購入時から気になっていたモヤモヤが解消されました。
使用感は非常に気にっている機種なので、更に愛着をもって使い続ける事が出来そうです。

余談ですが．．．
今回のロジクールのサポートは非常に明快で親切な対応でした。
当方、マウスもロジクール製品を使っていますが、予定を早めて新製品に（勿論、ロジクール製で）代替えしようと思っています。

書込番号：23824018

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

こんにちは。

考えてみれば今は製品の保証期間ですし、利用者の主観はひとまず横に置いておき、メーカ側で
不具合や不良を正しく判断してもらうことが重要と思い直して問い合わせをしました。

今度も恐妻家さんと同じようにサポートに相談して動画などのデータ提供を行い、判定の結果
代替え品が送られてきました。海外メーカは合理性優先でやってくれるので、今回のような
保証対応の場合はプロセスがスッキリしていていいですね。

情報共有いただきありがとうございました。

書込番号：23872127

[ココ2016]

数か月前くらいから同じ症状が出ており、最近やっとこちらの記事を知りました。
中のなんらかの部品が外れてしまい、持ち上げたり、振ったりするとカラカラと転がる音がするようです。
ただ、当方の場合は２年間の保証期間がちょうど切れたところだったので、メーカーサポートは受けられませんでした。
通常のキーボードのようにビス止めしてあれば自己責任で開けて、取り出せると思いますが、デザイン上ビスは一切ないようなので、無理やり開けると壊れそうです。もし、上手に開けた方がいらしたらやり方をご教授ください。

書込番号：24976883

[1q2w3e]

私も同じ症状に見舞われ自分で修復しました。その内容をレポートします

webを探してみると参考になる分解方法があります。それを参考に分解確認の結果、
内部のねじが2本外れていました。　これがカラカラ音の原因です

確認したところ、さらにもう1本は緩んでいました。6本あるうちの3本に症状があったことになります

このねじは、後側(厚い所)と前川(薄い所)を連結固定しているものです
このねじ締め付けがあまいか緩みやすいため、ねじが外れたのだと思います

これらを取付、締め付けて修復完了です

2本外れ1本緩んでいるということは、ねじとタップ穴のクリアランスが少し大きめなのかなと推測します

個人で修理するには、自己責任になりますので注意ください

書込番号：26108494

在庫ありました！

[yuu37]

5/13 23:00 現在　Logicoolオンラインショップにパームレスト付き15950円で在庫あります！
速攻買いました！

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/mx-keys-wireless-keyboard

書込番号：23402166

[hide_1496]

昨日まで買えたのに。
また在庫切れになってる。

書込番号：23404654　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu37]

高単価なのに人気ですね！
しかし、ロジクール、、、発送が遅くなってるっぽいので
いつ届くかわかりません(泣)

書込番号：23404877

[yuu37]

5/15　20:24現在
Amazonで販売再開！　5/22入荷予定

書込番号：23405471

[hide_1496]

ロジクールの注文を処理中が早いか、Amazonの22日入荷が早いか、めちゃ迷う！
ヨドバシは全くあてにならないから、二択。

書込番号：23405479　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu37]

発送いつになるかわからないんですか？？（笑）
ヨドバシでKX1000sも注文してみたので、logicoolがキャンセル受け付けてくれるならそうしようかな〜

書込番号：23413502

[hide_1496]

キャンセルは受付たのですが、変な外国人で、伝えておきますと言っていましたが、キャンセルメールも来ないし注文ステータスも変わらない。
心配になってもう一度、高額0570電話に１０分待ってやっとつながり、もう一度注文番号を言ってキャンセル確認しました。
今日のうちには、確認メールが来ると思う
っていつの時代の会社だよって感じです。

オンラインだけはダメだと、色々書き込みありました。
ホント、良い製品なので残念です。

書込番号：23413522　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu37]

結局AmazonでKX800買いました＼(^o^)／
明日到着予定です！

書込番号：23415487

[hide_1496]

それが一番ですね。
私は5月16日にポチッたんですが、到着予定は24日になっています。
今買い直せば明日来るのになんか解せないけど、オンラインショップだったらいつかわからないので、その辺は、良しとします。

ちなみに、昨日中にキャンセル手続きすると約束した外国人は、未だに手続きしてないのか、メールすら来ない。

書込番号：23415767　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ken-G��]

私は14日にオンラインストアで注文して、本日22日に発送の連絡が来ました。
キャンセルしてAmazonにしようか迷ってたんですが、
少し待った甲斐(Amazonより500円程安いだけですけど)があって良かったです。

書込番号：23420176

[Ken-G��]

本日23日にオンラインストアから商品届いたんですが、
パームレストが同梱されていませんでした。。。
Amazonにしとけばと後悔しています。
カスタマーサポートに確認しようと思います。

書込番号：23422016

[hide_1496]

確かに、注文確認メールにはパームレスト同梱と書いてあるんですけどね。
まあ、ロジクールなら、何があってもおかしくない。

そんな会社ですよ。

書込番号：23423696　スマートフォンサイトからの書き込み

US配列をお求めの方

[NR_NIP]

あまり需要のない情報かもしれませんが、一応。

Aliexpressにて人柱的に購入をしました。
注文から到着までほぼ１ヶ月を要しましたが、無事届き(箱はほどほどにボコボコでしたが)、Logi Optionsやflowも問題なくできるため偽物ではないようです(化粧箱には中国語の記載があったため、ピンイン表記かと焦りましたが普通のUS配列でした)。

販売店舗の見極めや保証の有無など自己責任な点は多いですが、US配列をお求めであれば一考の余地はあるかと思います。
EU圏や米国から個人輸入、Amazon経由しようとすると色々面倒なので。

書込番号：23256769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニル花]

＞NR_NIPさん

US配列でも日本語配列の様にエンターキーが大きい物のサンプル画像のタイプあるようなのですが
エンターキーの小さい普通のUS配列でしたか？
Aliexpressのどのショップ（出品者）で購入したか教えてほしい

書込番号：23340129

[NR_NIP]

＞ニル花さん

ご指摘の件ですが、UKモデルだと縦に長く(JIS配列と同じ？)、USモデルだと横に長い形になります。私の手元に送られたものはUSモデルの、いわゆる英字配列というものです。レビューの方に写真を載せているので参考にしてください。

購入先は”INDUCTANCE Store”という店名です。こちらも参考までに。

書込番号：23350092　スマートフォンサイトからの書き込み

英語配列が欲しい

[karkun]

今は並行輸入のk360を使ってて、
これの英語配列が欲しいんだけど、　ebayやamazon.comを見ても日本への発送が無い所しか出てこない。。

他に入手法があれば教えて欲しい。。

書込番号：22944705

[針の先]

＞karkunさん

詳細確認していないのでアレなんですが、「MX KEYS Advanced Wireless Illuminated Keyboard」なら英amazonで予約していて表示上は日本にも発送可能なようですよ。

https://www.amazon.co.uk/Logitech-Advanced-Wireless-Keyboard-Backlighting/dp/B07W6HXZ5J/ref=sr_1_1?keywords=logitech+mx+key&qid=1569323943&sr=8-1

書込番号：22944772

[ありりん00615]

明日、発売のようなのでAmazonが扱うのを待ったほうがいいと思います。

今買うなら、Logitech Craft Wireless Keyboardあたりが無難でしょう。

書込番号：22944775

[karkun]

返信ありがとうございます。
何処かのサイトで、US版は既に販売されており・・・のような記事を見たような覚えがあり、
海外では既に発売されていると思い込んでいました。　勘違いだったようですね。

まずは、もう暫く待って、扱いがあるかどうか調べてみて、
扱いが無いようでしたら、
針の先さんが提示して頂いた英Amazonで購入しようかと思います。

ありりん00615さんのご提示頂いた物ですが、　ダイヤルは必要無いのと、コンパクトで打鍵感の良いのが
欲しいと考えてますので、これは考えていません。　若干高価ですし。。
とは言え、ありがとうございました。

書込番号：22944877