MX KEYS Advanced Wireless Illuminated Keyboard KX800 [グラファイト] のクチコミ掲示板

右矢印キーのみバックライトが暗い

[まんぼうくん]

光っているとき	光っていないとき

動画や写真ではわかりずらいのですが、実際目にするとかなり暗く感じます
キートップを外すと、右矢印キーのみラバー部分がグレーになっています（表面の汚れではなさそうです）
液体をこぼしたこともないのですが、内部から変色することがあるのでしょうか？

書込番号：26118307

[uPD70116]

変色というより光量不足という感じがします。
他より単に暗いだけでしょう。

ただ点灯はするので不良とは扱われないと思います。

書込番号：26119584

[まんぼうくん]

中心部にはLEDは無いようで周りの光がラバー部分を通りキートップが光っております
光っていないときの写真も貼付しているのですが、ラバー部分がグレーになっています
接点の劣化で金属粉などが発生ラバー部分が変色し光量が低下したのでは無いかと考え
同じ症状の方がいないか、また原因がわかればと思い質問させていただきました
単に暗いだけなら使用上問題は無いのですが接点部分の劣化や剥離が原因だったとしたらキーが反応しなくなる懸念もありますので心配なところです

書込番号：26121298

数字キー1,2の上段の記号が入力できない

[じろたん]

MX Keysを2台のWindows 11 PCに接続して愛用しています。
2, 3日前から1台目のPCで、数字キー1,2の上段のエクスクラメーションとダブルクオートが全く入力できなくなりました。一方で、2台目のPCでは問題ありません。

１台目の日本語の言語設定を確認しても、ちゃんと日本語になっています。
接続をUnifyingからBluetoothへ切り替えたり、Logi Options+を再インストールしても変わりません。
2台目のPCでは問題ないので、１台目のWindows環境での不具合ではないかと思っているのですが、
デバイスドライバも明確に判別できないので修正方法が分かりません。

解決方法のヒントがいだければと思います。

書込番号：26120566

[ヘイムスクリングラ]

shift+2が@になるなら英語キーボードになってるから以外理由はないですが入力できないとは文字自体が出ないということですか？

書込番号：26120582

[入院中のヒマ人]

掃除しなはれ！！！”””
Shiftキーも！
(*^_^*)

書込番号：26120613

[じろたん]

Shiftキーを押しながら数字キーの1,2を押しても、何も入力されません

書込番号：26120614

[じろたん]

２台目のPCとの接続では問題ないので、HWの問題ではないと思っています。

書込番号：26120618

[あさとちん]

＞じろたんさん

まずは、こちらで打鍵信号が来ているか確認してください。
https://www.onlinemictest.com/ja/keyboard-test/

書込番号：26120642

[揚げないかつパン]

単純に

１，２をそのまま入れれば１，２が出る。

Shift+3で#が出る

それなら、何かおかしいですね。
キーボードを入れ替えて試すとかはしてますか？

書込番号：26120655

[じろたん]

この打鍵信号のテストでもShift+1, Shift+2以外は正しく反応していますが、Shift+1, Shift+2には全く反応が無いです。
試しに２台目のPCでもテストしてみましたが、Shift+1, Shift+2でも反応しています。

書込番号：26120666

[AIに訊いたほうが早い]

>デバイスドライバも明確に判別できないので修正方法が分かりません。
>試しに２台目のPCでもテストしてみましたが、Shift+1, Shift+2でも反応しています。
とすると１台目のWindows11PCのセットアップがおかしそうですね。
デバイスドライバの入れなおしを試してみるとよいでしょう。　しかしどれだかわからないのですね？
デバイスマネージャーのスクリーンショットを載せてみたらどうでしょうか？ とくにヒューマンインタフェースデバイスとキーボードを開いたところですね。

書込番号：26120735

[あさとちん]

＞じろたんさん
USBの切替器を使っているのでしたら、PC直結で試してみてください。
それでもだめなら、原因が思いつきません。

書込番号：26120758

[じろたん]

お騒がせしましたが、自己解決しました！
原因は clibor というフリーウェアでした。常駐を解除したらキーボードの問題は解決しました。
clibor はクリップボードのツールで長年重宝して使用しているのですが、数日前に気が付かなかったバージョンアップをインストールしました。
clibor にはいくつかのショートカットキーの定義があるのですが、これがどうも悪さをしていたようです。
Shit+1、Shift+2のショートカットキーはどこにも設定やヘルプはなかったので気が付かなかったです。バグかもしれません。
問題は解決しましたが、現在cliborのバージョンダウンができるかで苦戦しているところです。

書込番号：26120794

内部からのカラカラ音

[今度も恐妻家]

使用期間は約2ヶ月です。
本製品をデスクから移動させる為に持ち上げたりすると、製品内部からカラカラ...といった感じで小さなモノが転がるような音がします。
キーをたたくカチャカチャやカタカタといった音ではなく、もっと軽い音です。
筐体が軋む音かもしれませんが、両手で丁寧に持ち上げているので、その程度で筐体が軋むとも思えません。
この音には購入当初に気付いたのですが、暫く使っていくうちに馴染んでくるかもと思い、2ヶ月様子を見ましたが変化はありません。
同じ状態の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23801296

[BeDai]

今年の7月に買いましたが、最初から今までカラカラ音はないですね。
揺らしても特に音が鳴るような感じはありません。

書込番号：23802553

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

＊＊　聞こえます、に一票

こんにちは。普段移動させることがほとんどないので、いままで全く気付きませんでした。
試してみると水平に持ち上げても聞こえませんが、持ち上げて手前や横などに傾けるとかすかな音で聞こえます。
耳を近づけてよく聞いてみると複数箇所、ざっくり言えばキーボードのあちこちから同時に聞こえてきますし
おっしゃるように軋み音に似た音色？です。

確かにこんな音がするのは気持ちいいものではないので、音がしない方がベターではありますが、なんとなく、
これはキーボード鍵の構造（パンタグラフ方式などありますね）の遊びなどからくるもので、特段の不具合
ということでもないかな、と思いました。

今考えれば昔のキーボードはもっと普通にガチャガチャいうものもありましたし。

書込番号：23803385

[今度も恐妻家]

＞BeDaiさん
BeDaiさんの製品は揺らしても特に音が鳴らないとの事...
早速に検証して頂き有難うございます。

＞鳥目の夜鷹さん
鳥目の夜鷹さんの製品は音が出るとの事...
やはり個体差なのでしょうか？

タイピング自体に支障ありませんし、構造上の部品の遊びなど異音発生源はゼロにはなりまでんので、音が出ても気にしないことが一番かもしれません。

ただ、ロジクール社の中では比較的上位な製品の品質としては残念にも思います。
先ほど、ロジクールのサポートへ本件を相談しました。
まだ回答待ちですが、何か進展があれば改めてご報告したいと思います。

書込番号：23803646

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

こんばんは。

個体差もある程度あるのかもしれませんが、これはどうなんでしょうね。
もっと多くの方の声を聞いてみたい気もします。

私は大きくは気にならないので実用上問題がなければ交換するほどでもないかなと思っていますが
もし自分でできる範囲での対策があれば知りたいですね。

書込番号：23806868

[BeDai]

鳥目の夜鷹さんのコメントを見てもう一度聞きなおしてみたんですが、
裏返しにして前後左右に動かせば、かすかに「カチャカチャ」という感じの音がしなくもないです。
これはおそらくキーボードの構造(パンタグラフ)から出てくる音に思えますし、
机に置いてタイプしている分には全く気になりませんでした。
「カラカラ」という語感とは違うので、今度も恐妻家さんの言う音とは違うかもしれませんが、
「特に音が鳴るような感じはありません」という発言は訂正させていただきます。

書込番号：23807942

[鳥目の夜鷹]

＞BeDaiさん

こんばんは。
ある程度大きく動かすと鳴るのですね。
こちらは９０度近くまで傾けると聞こえます。
音は小さくてパチパチというような少し高めの音です。例えるなら

・焚き火の火の粉が爆ぜるような
・車の路面から砂や小石を巻き上げてタイヤハウスにぶつかるような（やや大袈裟）

そんな感じに聞こえます。あるいはもう少し想像力を拡大すると、ペリペリというふうに

・何か張り付いていたものが剥がれるときのような

そんな風に聞こえなくもないです。
何度か繰り返してみましたが、再現性は確実にあります。

書込番号：23808815

[今度も恐妻家]

こんばんは。

先日よりロジクールのサポートに相談をしていましたが、「異音が出る時の動画を送って下さい」との指示を受け、スマホで撮影した動画をサポート担当の方へ送りました。
当方の場合、異音（カラカラといった内部で小さい物が転がるような音）の再現性が高く、且つ、動画音声でも確実に聞き取れる状態でしたが、結果として異常と判断され、新品交換となりました。
交換品が本日届きましたので確認したところ、上記状況（異音）は出ておりません。
購入時から気になっていたモヤモヤが解消されました。
使用感は非常に気にっている機種なので、更に愛着をもって使い続ける事が出来そうです。

余談ですが．．．
今回のロジクールのサポートは非常に明快で親切な対応でした。
当方、マウスもロジクール製品を使っていますが、予定を早めて新製品に（勿論、ロジクール製で）代替えしようと思っています。

書込番号：23824018

[鳥目の夜鷹]

＞今度も恐妻家さん

こんにちは。

考えてみれば今は製品の保証期間ですし、利用者の主観はひとまず横に置いておき、メーカ側で
不具合や不良を正しく判断してもらうことが重要と思い直して問い合わせをしました。

今度も恐妻家さんと同じようにサポートに相談して動画などのデータ提供を行い、判定の結果
代替え品が送られてきました。海外メーカは合理性優先でやってくれるので、今回のような
保証対応の場合はプロセスがスッキリしていていいですね。

情報共有いただきありがとうございました。

書込番号：23872127

[ココ2016]

数か月前くらいから同じ症状が出ており、最近やっとこちらの記事を知りました。
中のなんらかの部品が外れてしまい、持ち上げたり、振ったりするとカラカラと転がる音がするようです。
ただ、当方の場合は２年間の保証期間がちょうど切れたところだったので、メーカーサポートは受けられませんでした。
通常のキーボードのようにビス止めしてあれば自己責任で開けて、取り出せると思いますが、デザイン上ビスは一切ないようなので、無理やり開けると壊れそうです。もし、上手に開けた方がいらしたらやり方をご教授ください。

書込番号：24976883

[1q2w3e]

私も同じ症状に見舞われ自分で修復しました。その内容をレポートします

webを探してみると参考になる分解方法があります。それを参考に分解確認の結果、
内部のねじが2本外れていました。　これがカラカラ音の原因です

確認したところ、さらにもう1本は緩んでいました。6本あるうちの3本に症状があったことになります

このねじは、後側(厚い所)と前川(薄い所)を連結固定しているものです
このねじ締め付けがあまいか緩みやすいため、ねじが外れたのだと思います

これらを取付、締め付けて修復完了です

2本外れ1本緩んでいるということは、ねじとタップ穴のクリアランスが少し大きめなのかなと推測します

個人で修理するには、自己責任になりますので注意ください

書込番号：26108494

特価14,700円

[けだま1230]

【ショップ名】
ヨドバシカメラ横浜店

【価格】
14,700円（店頭表示は18480円でPOP特価）

【確認日時】
2023/4/12

【その他・コメント】
今までK780を使っていましたが、独特なキー配列、矢印とテンキーがめちゃめちゃ近い、Easy-switchのキー併用のせいでF2が使いにくいなどの不満がありました。特価を見て即購入し、これを打っています。

K780の毒気を早く抜かなくてはいけません。。。。

書込番号：25218761

PS5接続について

[ゴン6969]

PS5対応不可画面

どなたかPS5に接続できた方はいらっしゃいますでしょうか
「PS5はこのBluetooth機器に対応しておりません。」
と表示されます。

書込番号：25126958

[瑠璃乃鳥]

このページが参考になりそうですが、確認済みでしょうか？
https://elliemylove.com/ps5andmxkeys/

「ここまでに何を試したか」を報告しないとゼロからのアドバイスをしないといけなくなります。
「それくらい検索して確認しているだろう」という常識さえ通用しないのがここの掲示板の質問の平均レベルなので。

書込番号：25126979

[ゴン6969]

御回答ありがとございました
�@デスクトップ　Bluetoothなし
�AiPad Bluetoothあり
�BPS5 Bluetoothあり
の3台をKX800に繋ぎたく
試行錯誤しておりました

最終的にはデスクトップにBluetoothを別途購入して対応する方法で落ち着きそうです
単純にPS5にBluetooth接続出来ると思って購入した為、
当初の予定とは異なりますが
3台接続出来そうです
自分のリサーチ不足で御座いました

御教授有り難うございました
※購入時になかなか気が付きませんので足跡を残しておきます
※PS5との接続にはPCでの設定が必要となります
　単体での接続は出来ませんのでご注意下さい

書込番号：25127371

バックライトのセンサーについて

[itumonoyatudesu]

何もしていない時でもバックライトが不意に点灯することがあり、気になっています。
このバックライトは何に反応して作動するセンサーがついているのでしょうか？
また、どこについていますか？

書込番号：24957920

[キハ65]

技術仕様を見ると、

>手を感知する近接センサーにより、バックライトをオン
>バックライト輝度を調節する周辺光センサー
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/products/keyboards/mx-keys-wireless-keyboard.920-009299.html

センサーの場所は？

書込番号：24958005

[itumonoyatudesu]

ありがとうございます。
実際、いろいろな場所に手を近づけてみましたが、同じ場所でも反応したりしなかったりで
どこにセンサーがあるのかイマイチわかりませんでした。
何故かここのところ、誤動作は無いのでこのまま動いてくれるよう願っています。

書込番号：24966409