VIERA TH-49GX855 [49インチ] のクチコミ掲示板

突然画面がブラックアウトしました

[のひむも]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
2019年購入した物ですが突然画面がブラックアウトしました。音声は異常なし。修理してもらいましたが部品代込みで相当な値段になりました。買い替えをしようかどうか迷う値段です。バックライトは付いていたので、画面そのものか、画面付近の基盤かが原因のようですが原因不明と言われました。同一症状の出た方いらっしゃいますか。多分買い替えの人が多いと思いますが、修理された方はどういう説明を受けたのか教えて欲しいです。

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Tverログイン

[k_ma]

Tverのお気に入りが毎回消えます
具体的には番組視聴後にお気に入りのコンテンツが消えている
スマホのTverのお気に入りは残っています
おそらくTverIDがログオフしている状況なので、
ログインするとお気に入り復活します
テレビTverを立ち上げる度にQR読み取ってログインしていますがみなさんも同じですか？
アプリに設定したPINコードも
テレビTverの2回目以降の立ち上げでは要求してこない

書込番号：24735169　スマートフォンサイトからの書き込み

Nintendo Switch使用時の画面異常

[ひろ1618]

画面の色（明るさ）がチラチラと変わってしまいます

TH-55GX855にswitchをHDMIケーブルで繋いで使用したところ、
添付動画のように画面の色（明るさ？）がチラチラと変わってしまう症状がでます。
どの場面でも常に、ではなく、同じ場面で必ず症状がでます。
また、症状は特定のswitchソフトではなく、複数のソフトで出ています。

以下、状況を流れに沿って書かせていただきます。
自分なりに色々と画面の設定を変更してみたりしたのですが、変わらなかったため、
販売店に相談したところ、Panasonicの技術者の方に来ていただき、見てもらいました。
結果は解決せず、TVの地デジなど他の場面では異常が見られないため、
switchに異常があるか、このテレビとの相性が悪いかとのことで終わりました。

その後、販売店のご厚意で同じ商品の新しいものと交換していただいたのですが、やはり同じ症状がでました。
また、販売店で店舗にある他のTVにSwitchをつないで試してみてはと提案いただいたため、
Panasonic（TH-55GX855ではない機種）、東芝、ソニーのいくつかの機種で試してみましたが、
同じ症状は出なかったため、switchの異常の可能性は低いかと。

帰宅後、もう一度設定項目で何とかならないかチャレンジしていたところ、
「HDMI　RGBレンジ設定」を変えると症状が無くなることに気づきました。
（Panasonicの技術者の方がなぜこの項目を操作しなかったのかも謎ですが・・・。）
しかし、この項目の変更の仕方で改善はするのですが、以下のような組み合わせでしか改善しません。

TV側　スタンダード-switch側　フルレンジ→〇改善
TV側　エンハンス-switch側　リミテッドレンジ→〇改善
ちなみに以下はダメです。
TV側　スタンダード-switch側　リミテッドレンジ→×症状出る
TV側　エンハンス-switch側　フルレンジ→×症状出る
TV側　オート-switch側　自動→×症状出る

この「〇改善」の組み合わせは本来おかしな組み合わせではないのでしょうか？
「×症状出る」の組み合わせが本来の組み合わせだと思うのですが・・・。
改善した設定でも、本来の組み合わせではないためか、色合いが白かったり暗かったりの印象があります。

また、添付動画のような同じ症状が出てしまう方はいらっしゃらないでしょうか？
確認に来ていただいたPanasonicの技術者さんはこのような症状は報告が無いと言っていました。
発売されてから期間も経っているテレビだと思いますし、switchをつないでいる方も多いと思うので、
TH-55GX855の機種が原因なら、報告があがっていても良さそうなのですが・・・。
長々と説明すみません。

書込番号：23439649

Google Home Miniでテレビを消せないのですが

[たかだひ]

Google Home Miniから操作できるように設定を行いました。
テレビの電源を入れたり、チャンネルを変えたりは出来ています。
しかし、電源を切ることが出来ません。
パナソニックの相談センターに聞いて、電源をリセットしたり、HDMI接続機器を一度全て外して試してみましたが、改善されません。
どなたかご教授お願いします。

書込番号：23403075

Abematvのチャンネルについて

[ミッキー安河]

もう1件追加の質問です
Abematvのチャンネルについて

Abemaｔｖのチャンネルが多すぎて上手く探せないのですが１〜１２のリモコンボタンに
チャンネルを割り当てることは出来ないのでしょうか？

書込番号：23285402