『サーーーーっという雑音になりました』のクチコミ掲示板

[wild7]

先日セットアップし、有線LANにて普通に音楽が鳴っておりました。
久し振りにLANに繋いだのでその後アップデートしていたようです。
（updatingという表示になってました）
アップデート後に音を出してみるといつも通り表示はfoobar2000 audeio stream(PCからのLAN接続)になっているのですが、音が鳴っている間はサーーーーっという雑音になりました。
曲間の音が鳴っていない間はその雑音が無いので音データが来ている間は雑音になるようです。
雑音に高い低い等の差は無く一定の雑音です。

光接続、光同軸接続は普通に音が鳴ります。
この状況は初めてで、今回セットアップする前はWiFiのみで使用しており普通に使えておりました。
アップデートによる不具合のように思えますが何か確認／対処法は無いでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：26071354

[wild7]

HEOSにてスマホから音楽を流してみましたが正常に鳴るようです。

スマホ→WiFi→ルーター→有線LAN→本機、では正常のようです。
PC（foobar2000）→有線LAN→ルーター→有線LAN→本機、ではおかしいようです。

LANケーブルの抜き差し、電源のオンオフ、foobar2000での本機認識のための再立ち上げ、等行いましたが変わらずです。

書込番号：26071373

[入院中のヒマ人]

電源コンセントを抜いての暫く放置・・・でも改善しないなら、

https://www.marantz.com/ja-jp/support/contact-us.html

で問い合わせるしか無いんでないかい。
期待できませんが。
(^_^;)

書込番号：26071621

[cantake]

＞wild7さん
こんにちは
ネット関係はわからないことが多いので２案くらいしか思い浮かばなかったですが、
�@アップデートによる不具合がミスマッチなのかfoobar2000側でも試したのでしょうか。
�Aアップデートによるものならマランツから一つ前のバージョンを送ってもらって確認検証するしかないでしょう。

書込番号：26071719

[wild7]

＞cantakeさん
＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございます。
電源を抜いてみて試そうと思います。

【正常】
スマホ→WiFi→ルーター→有線LAN→本機
TV→光ケーブル→本機
PC（foobar2000）→USB→光に変換→bluetoothにてイヤホン
PC（foobar2000）→USB→光同軸に変換→本機

【異常】
PC（foobar2000）→有線LAN→ルーター→有線LAN→本機

あと試してないのは
PC（foobar2000）→WiFi→ルーター→有線LAN→本機
ですが今は音が出せない時間ですので後で試そうと思います。

書込番号：26071785

[wild7]

電源を抜いてみましたがダメでした。

PC（foobar2000）→WiFi→ルーター→有線LAN→本機

もやってみましたがザーーーーーっという雑音でした。

書込番号：26071931

[wild7]

有線LANをケンウッド「A-K905NT」に繋ぎ変えてみると正常でしたのでネットワークは問題無いと思います。
ネットワーク設定の初期化、本機のリセット（出荷状態に戻す）をやってもダメでした。
壊れたのかもしれません。。。。。。。

書込番号：26072038

[wild7]

サポートに伺ったところ、ファームウェアを初期化して下さい、とのことで初期化したところ、正常に使えるようになりました。
アップデートするとやはり不具合が出ましたのでファームウェアが原因であるという事が分かりました。
困りましたね。
サポートに伺い中です。

書込番号：26075365

[入院中のヒマ人]

私のいつもの持論ですが、ファームウェアの自動アップデートは止めた方が良いです。
自動アップデートの【入―切】が有る場合は【切】にしましょう。
特に不具合が無い場合はアップデートしない方が良いです。

アップデートは必ずしも良い方向に向かうとは限らないからです。

現状で不具合が有るなら、アップデートも試す価値はあるかもです。
(*^▽^*)

書込番号：26075422

[wild7]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
自動更新はオフにしました。

書込番号：26078897

[wild7]

結局現状そういった不具合報告は出てないので確認したいので送ってくれという事でした。
初期化したら使えるので料金を払ってまではいらないかな、というか元々はちゃんと使えてたので送る必要は無いですね。

書込番号：26080650