『ロレックスのスタッフ』のクチコミ掲示板

[Kisho君]

30年前に八尾西武でEX2を購入してから久しぶりにロレックスを買いに正規店に行ったのですがスタッフのバカな返答に疑問が残ったので質問です。
12時過ぎにレキシア心斎橋　私・サブマリーナを購入したいのですが？
ステンレスモデルですか？私・はい。
デイト有りと無し又はグリーンサブのどのタイプでしょうか？
私・グリーンサブでお願いします。
スタッフ・在庫確認してきます。
申し訳ございません。今在庫を切らしております。
私・開店してから1時間も過ぎているのにバックヤードに行かないと在庫もわかれへんの？普通仕事で出勤したら開店前に在庫確認しとくべきじゃないの？
いかにもあるような言い回しまでしといて無いの？
入口にプロフェッショナルモデルは在庫無しと張り紙したら入店規制もしなくていいん違う。
スタッフ・いつ入荷するかわかりませんので
私・いつどんな商品が入るのか理解してないの？スタッフ・開封して初めて何が入ったかわかるんです。
ぬけぬけとアホみたいな言い訳を聞かされてイライラした経験は私だけでしょうか？

私の弟はレキシア心斎橋店で5月16日の11時開店でグリーンサブを購入できました。

書込番号：24162112　スマートフォンサイトからの書き込み

[永久保存版]

不自然な応対共感します。正規店販売員も見る目無いんだろう。並行店にステンレスモデルがプレミア価格で溢れているので。デイトナステンレス黒は異常に多い。資産価値資産価値言う奴が増えているから最初は「一生使います。」っとか言ってもプレミア価格に負けて全く使わずに売っている結果でしょうね。

書込番号：24162298

[0823ﾊﾟﾊﾟとﾏﾏ]

＞Kisho君さん
ごもっともです。ワタシもその店で無愛想店員に嫌な思いをしました。しかし、中には良い店員もおられますよ。
ワタシは、その方を指名してますが、お目当て、モデルは未だにであえずです。

書込番号：24162415　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rtskyw]

新たに商品が入荷していないか、動作確認が完了した物はないか、その都度確認してくれているようですよ。
とても親切ですね。

この店に限らず入荷予定は一切外部には教えていませんよ。
理由は色々あるんでしょうが。

スタッフとの相性もロレックスに限ったことではないですし。

まぁ、あまり気負わず気持ちにゆとりを持って回ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：24163729　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

” たった今検品が終わったところです ”

は心に残る名言。

書込番号：24163744

[Dブルーマン]

＞Kisho君さん

在庫ありませんと店員が即答すると

「バックヤードに確認もしてないのに在庫が無いのかわかるのか？」
とか
「もしかしたらたった今入荷してるかもしれないから、確認してきて」
とか言う客が多いから、毎回バックヤードに確認する(フリ)そうです

書込番号：24163788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kisho君]

今は客がロレックススタッフの顔色を伺わないと買えませんからね。😅

書込番号：24163812　スマートフォンサイトからの書き込み

[8両編成]

＞Kisho君さん
大ヒット商品を販売しているお店の店員さんは、そう言う人も見かけますね。10年ほど前にプリウスが月に3万台も売れていた頃、伺ったトヨタのお店の営業さんは検討用の見積もり作るのも面倒臭そうでした（笑）黙ってても売れるから他車と比較してまで買わなくていいよ、と顔に書いてありました（笑）

書込番号：24165429　スマートフォンサイトからの書き込み

[超時空要塞]

私の場合は確認すらしてくれません。(笑)

と言いますか、顔見知りの方が多くほぼ笑顔の即答で”申し訳ございません。ご案内できる商品はございません。”です。当初はスレ主様がおっしゃっている経験も何度かしましたが、最近は全くなくなりました。

私の勝手な想像ですが”応対マニュアル”のような物があって、店員さんの意思に関係なく”しゃべらされている”のではないでしょうか？比較的若い店員さんほど、スレ主様が体験された対応をしているような気がします。決してあくまで想像です。

書込番号：24166143