ノートン 360 デラックス 1年3台 ダウンロード版 のクチコミ掲示板

有効期限が勝手に2ヶ月延びてる

[tora_002]

3ヶ月ほど前に本製品を使用していたPCが壊れました。
有効期限が2023/1/20だったのでこのまま更新しないでライセンスを失効させようと思い、他のPCから自動延長の停止などの処理を行いました。
その時「自動更新は停止しました」という」確認メールが来ました。
その後「あと30日で期限切れです」、「あと7日で期限切れです」というメールが来ましたが無視し、そして1/20が過ぎました。
これでライセンスは失効したと思ったのですが、念のためノートんアカウントから確認してみると、有効期限がなぜか2023/03/20となっていました。

なぜこのようなことが起こるのか、ご存じの方いらっしゃいましたらお教え頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25106375

[CwG]

＞tora_002さん

こんにちは。

メーカーに問い合わせたほうが確実だと思います。

もしかすると自動更新が停止されておらず、勝手に課金されていたりしたら悲しいですからね。

書込番号：25107027

[tora_002]

返信ありがとうございます。

やはりそうですか。
明日問い合わせてみようと思います。

書込番号：25108289

[tora_002]

今日問い合わせしようとPCを立ち上げたらメールが来ていて、「60日分プレゼントします」とのことでした。
お騒がせしました。

書込番号：25110657

自動更新は考えモノ！

[本当はCANONの方が・・・]

自動延長通知	案内上段	案内下段

もう何年もずっと１年ずつの自動更新をしながら使い続けてきたけど、ふと気がつくと自動更新の金額が新規で購入するより大幅に高いものになっていた。
　今回来たメールの通知では、自動延長される本体の「ノートン３６０」が￥１１，１８０となっているし、いつの間にか「ウイルス診断・駆除サービスプラス有効期間１年自動延長」（￥２，９８０）も付加されていて、危なく￥１４，１６０が自動引き落としされることになっていた。もう２〜３年もこんなことをしていたのか？！
　市中では同じタイプのシマンテック 【直販モデル】　ノートン 360 デラックス 1年3台 ダウンロード版が￥６,０００そこそこで買えるのに、何で自動更新で倍の金額を払わなければいけないのだ。
　また自動更新の案内を詳しく見ると、この自動更新の選択肢のものはみんな新規で購入するものより金額が高くなっている。どうも自動更新では価格競争が起こらないのでこんなことになっているのかもしれない。（また更新の価格が上段と下段で間違っているのも不可解だ）
　とにかく今回は自動更新をやめて同じものを店頭で購入することとしました。皆様もお気を付け下さいませ！
え？Nortonはやめないのかって？そうねえ、もう十年もつかっているので・・・・・

書込番号：23583500

[Chubou]

そもそも、有料のセキュリティソフトって必要ですか？
Windows 10 には Microsoft Defender という無料のウイルス対策ソフトが備わっています。ウイルス情報のアップデートもほぼ毎日更新されます。

Norton等の有料ウイルス対策ソフトをアンインストールすれば、自動的に Microsoft Defender が有効に設定されるはずです。（念のため、アンインストール後、有効になっているか確認をした方が良いですが）

書込番号：23584129

[本当はCANONの方が・・・]

＞Chubouさん
コメント有り難うございます。

Win10ではご指摘の通りかも知れませんね。
でも残念ながら当家ではWin７も現役で働いているのです。
このパソコンに接続した古いカッティング装置とその周辺ソフト等の使用が最優先で、Win10はサポート対象外のこの装置のため、やむなくWin7を使い続けております。
Win10にはウイルスソフトは必要ないかどうかには敢えて触れませんが、このWin7のマシンとは別にWin10のマシンも持っており、そちらにもこのノートンを入れて使用しております。３台分の金額なので ・・・・（^_^；）

私の投稿ですが、「上段と下段の金額が違っていて不可解」という件の理由は、クレジットカードを使用すると割り引くよ、という事のようでした。理解力が不足したまま投稿して申し訳ありませんでした。

書込番号：23584331

[Chubou]

＞本当はCANONの方が・・・さん

Windows 7 を使っておられるのですね。
今年の1月14日以前にインストールされた Windows 7 であれば、Microsoft Security Essentials がインストールされていないですかね。
1月14日以降は、新規に Microsoft Security Essentials をインストールすることはできませんが、既にインストールされておれば、ウイルス情報のアップデートは現在も・今後も継続して更新・提供されているはずです。

Microsoft Security Essentials がインストールされていない場合は、フリーのウイルス対策ソフトが沢山あります。
https://freesoft-100.com/security/antivirus.html

私も Windows 10 以前は、この中の AVG AntiVirus FREE を長年使ってきました。
ウイルス発見・駆除能力や、ウイルス情報の定期的な更新にも全く不満は有りませんでした。
（AVG AntiVirus FREE は現在は、Avast の傘下になっているかもしれません）

ウイルス対策ソフトで、あえて有料版のメリット、というのが余り感じられなくて…。

書込番号：23584386

[本当はCANONの方が・・・]

＞Chubouさん
色々ご教示有り難うございます。

　すでにご承知置きのとおり、この時代、PCを安全に使用する上でウイルス対策ソフト（以下ソフト）は安心材料の一つですね。そして何をもって安心するかについても人それぞれが違う訳で、無料のソフトでいいという方に対して全く異論を挟むつもりはありません。また有料と無料のソフトについても、差異・優劣などを比較してここで云々するつもりも全くありません。ただ、先に申し上げたとおりNortonは長年使用してきたソフトなので、ほぼ思考停止状態に陥って高い継続料を払っていた訳で、このことの反省を込めてここに投稿したわけであります。そこら辺の事情をご賢察の上宜しくお願い致します。

書込番号：23590588