XPG PRECOG のクチコミ掲示板

Discordのボイスチャットで声が聞こえません

[ごごごう]

前に使っていやヘッドセットが壊れたのでDiscordのボイスチャットに使おうと購入したのですが、PCに接続したところシステム音は聞こえるのですがボイスチャットの声は全く聞こえない状態です。以前に使っていた時とDiscord側の設定は全く変えていないので、ヘッドセットかPCどちらかの問題かとは思うのですが、問題の切り分けができず困っています。何かご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたいと思います。
PCは昨年組んだ自作でCPUはRyzen7 3700X、メモリは32GB、ストレージ容量には余裕があります。
OSはWindows10 Proです。
PCとの接続はUSB-C、A-C変換ケーブルを介してのどちらも試しましたが変化はありませんでした。
音楽を聴いたりネット動画を見たり、Discordのシステム音声も含めボイスチャット以外は普通に聞こえる状態です。

書込番号：23896927

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

落ち着いて！
先ずヘッドセットはアナログ2chですよね？
とすると音声はマザーのオンボードサウンドデバイス、カニさんのサウンドチップ使用で良いのですかね？
もしそうならば音関連の作成操作はサウンドチップですからサウンドのドライバー類をマザーのサイトかカニさんのメーカーサイトで落としてきて上書きでインストールしてみるってのが頭に浮かびます。

最近BIOSアップデートとかしましたか？と、あと、OC常用して運用してませんよね？
の２つを確認でお聞きしたいです。

ヘッドセット関連のトラブルは思いもよらずに自分で関係ないと思って何かしらの操作をした時に実は、って事もあるものです。

私の場合マイクがOS上でスピーカー表示になっていたのが気に入らなくて触ったらマイクが一切使えなくなり、かなり悩んだ事がありました。

書込番号：23896957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごごごう]

＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
ヘッドセットはUSBーC接続です。
ボイスチャットの声以外は正常に聴こえています。
PCからの出力設定もヘッドセットにしています。
BIOSアップデートもオーバークロック運用も行っておりません。

書込番号：23897094　スマートフォンサイトからの書き込み

switchへの接続について

[柳太郎]

本製品をswitchで使用したいのですが、ドックのtype Aに接続した場合に音が出ません。
本体のtype Cに接続した場合は問題なく、ＰＣの場合はAでも Cでも問題なく動作しますし、ドックのA端子に有線LANモデムやプロコンを繋ぐと問題なく動きます。
設定等の変更が必要なのでしょうか。

書込番号：23798575　スマートフォンサイトからの書き込み

[趙 健]

私のほうも携帯モードで音が出ます。ドックを使ってtvモードで音が出ません。いくら調整して確認しましたがかわりません。
そちらのほうが解決できましたでしょうか。

書込番号：23980071　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳太郎]

結論として純正ドックからは音が出ません。
アマゾンで購入した社外品の、ドックと同じ機能がある中華アダプタのtype-aポートへの接続では音が出るので、ドックの故障かなと思い、任天堂に送付してみたのですが、そちらでも異常なしとの事でした。
xpgにも問い合わせをして、最新のファームを使用して問題なく動作するはずとの返事はいただきました。
そこで、とりあえず諦めてしまっています。
個人的にはドックになんらかの問題があるのだろうと考えているのですが、任天堂からは問題なしとの診断が出ているので、どうしようもなくなっています。

書込番号：23986076　スマートフォンサイトからの書き込み

[趙 健]

ご返事頂きありがとうございます。私は同じ現象なのでドックの問題ではないかもしれません。相性の問題と思います。製品ロットによって製造時期によって部品変更の可能性があります。因みにアマゾンで売っている使える中華ドックはどんなものでしょうか。

書込番号：24011895　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳太郎]

USB Type c HDMI アダプタ Tuwejia usb タイプc ４K 解像度
で検索すると出てくる商品です。

相性の調査については、xpgに問い合わせてみます。

書込番号：24012658　スマートフォンサイトからの書き込み

[趙 健]

検索してみました。usbハブようなものですよね。純正ドックを使用せずこれを使うということでしょうか。
因みに先日、私はxpgメーカーに問い合わせした結果はスイッチのtvモードは使えるはずでした。

書込番号：24013069　スマートフォンサイトからの書き込み

usbが不良？

[sushisoup]

usb type c でニンテンドースイッチにつないでみましたが音が出ません。リモコンも光りません。パソコンにつないでみましたが、二台のうち一台はusb type cからtype a にするケーブルと繋げて問題なく動きましたが、二代目だと動きません。(白いランプはつくのですが、その他のLEDや機能が使えません。リモコンのミュートを押し込むとランプの色が変わるときと変わらない時があります。) オーディオデバイス一覧にも表示されず、手も足も出ない状態です。
問題なく動いた方は何も設定をしていません。これは製品側の問題でしょうか？パソコンが悪いのでしょうか？パソコン側に問題があるのであれば解決策等教えていただくと嬉しいです。
また、足りない記載などあれば指摘してください。

書込番号：23403380

[sushisoup]

追記します。3.5mmイヤホンジャックだと問題ないです。マイクも使えています。

書込番号：23403392

音が出ない

[海江田巧]

先程届き、開封して使用したのですが、マイクを接続すると音が出ず、接続しないと音が出る。
これて仕様？それとも不良？
保有されてる方々はどうでしょうか？

書込番号：23403159　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

取り敢えず、どんな機器にどのケーブルで接続しているか書きましょう。
詳しくね。

書込番号：23403266

おもいきって購入

[ナギク]

いわゆるマイクの音質が悪いとかもなく、着け心地もとても良いです。
新興ゲームブランドなので不安もありましたが、この値段でよくまとまっていると思います。
他のメーカーに食い込めるか期待です。

書込番号：23032505