『質問です!GoProMAXアップデート Exporterにインポートできない』のクチコミ掲示板

2019年10月25日 発売

MAX CHDHZ-201-FW

  • デュアルレンズを搭載したアクションカメラ。安定化機能「Max HyperSmooth」を採用し、水平維持機構も備え、スムーズなビデオ撮影ができる。
  • 安定性の高い防水シングルレンズカメラ、デュアルレンズを使用した360度カメラ、ユーザー側を向くディスプレイを装備したVlogカメラの3通りで使える。
  • デジタルレンズを採用し、狭角・ゆがみのないリニア・広角・Max SuperViewの4つのレンズを切り替えられる。
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タイプ:アクションカメラ 本体重量:154g MAX CHDHZ-201-FWのスペック・仕様

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MAX CHDHZ-201-FWGoPro

最安価格(税込):¥53,000 (前週比:+100円↑) 発売日:2019年10月25日

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ビデオカメラ > GoPro > MAX CHDHZ-201-FW

スレ主 si_ta_yanoさん
クチコミ投稿数:3件

MAXをアップデートした結果360ファイルがGOPRO MAX Exporterで
「ファイルはすべて、.360形式である必要があります。」と表示され
インポートできなくなってしまいました。

ソフト自体のアップデータはされてないようです。

対処方法とかご存じでしたら教えていただければと思います。

書込番号:23391383

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:5件

2020/05/10 18:42

以前にそのエラーは見たことがあります。
その時はローカル(HDD)にコピーしたものをインポートしようとしたのですが、
「*.360」のファイルのみでした。
「*.THM、*.LRV」のファイルも一緒にコピーした場合は正常にインポートできました。

何らかの要因でこれらのファイルが欠落しているのではないでしょうか
SDカードリーダーを使うとフォルダ内が参照できます。
 ⇒ DCIM\100GOPRO

しかし、360⇒MP4に変換しないと色々できないのは面倒ですよね。

書込番号:23395435

ナイスクチコミ!0


スレ主 si_ta_yanoさん
クチコミ投稿数:3件

2020/05/11 06:18

けーいちさん ありがとうございます。
やってみましたが同じ結果になりました。
MAXのアップデート前で撮影した360ファイルは単体で今も変換できますが、
アップデート後のファイルはだめです。
私の予想はExporterもアップデートしないとだめじゃないかと。
本日メーカーにも問い合わせしてみます。

書込番号:23396363

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2020/05/21 21:57

回答しておいて、その後のコメントを見ていませんでした。
既に解決済みかもしれませんが、回答しておきます。

私が試したのはVersionUp前のデータでした。
それは困る!と思い試してみました。

GoPro Max v1.50 にて360°撮影を新モードの3K 60fpsと通常の5K 30fpsの両方で撮影し
Windows10環境のGoPro MAX ExporterにてImportしましたが
エラーもなくExportまで出来ました。
※SDカードリーダーに繋いで取り込み
※参考にならないかもしれませんが、ハードコピーをはっておきます

VerUp前のファイルが取り込めるという事はUpdateがうまくいかなかった可能性も考えられますね
私はうまくいっていますので、どこかに問題があると思います。
まだ保証期間内ですのでメーカーになんとかしてもらいましょう!

書込番号:23418557

ナイスクチコミ!0


スレ主 si_ta_yanoさん
クチコミ投稿数:3件

2020/05/21 22:11

けーいちさん
ありがとうございます。その後GOPROのチャット形式でのサポートを受けていろいろチャレンジしましたが
とても丁寧な対応で頑張ってもらいましたが、自作マシンである自宅マシンでは結局未だ同じ結果です。
別のノートマシンで行ったところアップデータ前後で両方問題なく変換できることがわかり、自宅マシンでは
あきらめてノートで行っています。原因はメーカーもわからずじまいです。

いろんな方法を試しているうちに、MP4の変換はフリーソフトのRaceRender3-64であれば自作マシンでも
変換できることがわかりましたし、ついでにGPSデータも抜き出すことができるようになりました。
ご協力いただきありがとうございました。またGOPROのサポートも丁寧で好感持てる対応で素晴らしかった
です。 今回は解決にまで至りませんでしたが結果オーライで私なりには満足しています。お騒がせいたしました。

書込番号:23418588

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2020/05/22 21:15

サポートは大事ですね!
まだまだソフトウェアも開発途上感があるので今後に期待したいですね

書込番号:23420352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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最安価格(税込):¥53,000発売日:2019年10月25日 価格.comの安さの理由は?

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